Настройте свой сайт и разделы
Прежде чем начать работу с этим обучающим материалом, оформите подписку на бесплатную пробную версию Confluence Cloud. С помощью этого руководства вы настроите свой первый проект. Не закрывайте вкладку, пока будете оформлять подписку. Мы подождем вас.
Это руководство предназначено для Confluence Cloud. Если вас заинтересовала версия продукта с самостоятельным управлением, перейдите по ссылке >>
Если вы используете Confluence Data Center, узнайте из этого обучающего руководства, как создавать и редактировать страницы в Confluence.
Настройка обзорной части раздела
В каждом разделе есть обзорная часть, где можно рассказать участникам команды и другим заинтересованным лицам о назначении и содержании раздела. Если раздел был создан из шаблона, в его обзорной части будут присутствовать встроенные функции, которые помогут организовать большую часть раздела. Но даже в этом случае собственные настройки позволят превратить обзорную часть в идеальный центр предоставления всей информации, необходимой команде.
Значок карандашаДля настройки обзорной части выберите значок карандаша ( 
) и отредактируйте обзорную часть как обычную страницу.
Чтобы повысить привлекательность обзорной части, используйте следующие рекомендации.
- Загрузите баннер или логотип, чтобы люди узнавали ваш раздел с первого взгляда.
- Опишите миссию и цели команды и добавьте ссылки на основные страницы.
- Добавьте содержание, календарь команды или дорожную карту.
Подробнее о том, как создать великолепную обзорную страницу, можно прочесть в документации Confluence Cloud или этой записи в блоге.
Нужен быстрый успех? Начните с шаблона главной страницы команды от Hubspot.
Упорядочение контента
Теперь, когда первый раздел создан, можно приступить к его структурированию. Наша цель — облегчить навигацию в разделе, чтобы участники команды и другие заинтересованные лица могли быстро найти нужный контент.
Подробнее о навигации см. в документе Руководство 4. Навигация в Confluence.
Используйте родительские страницы для группирования сходного контента
В Confluence можно вкладывать одни страницы в другие и тем самым создавать в каждом разделе иерархию контента. Эта иерархия, представленная в виде дерева страниц, отображается на боковой панели раздела, слева от активной страницы.
Чтобы эффективно использовать дерево страниц, создайте отдельную страницу для каждой задачи или проекта, в которых участвует команда, и размещайте в ней связанные дочерние страницы. Если, к примеру, команда раз в две недели проводит ретроспективы, можно создать страницу верхнего уровня, назвать ее «Ретроспективы» и вкладывать в нее по одной странице на каждую проведенную ретроспективу.
В следующем примере показано, как одна из команд Atlassian использовала эту стратегию для организации своего раздела.
Создание ярлыков для важных страниц
Confluence позволяет создать для всех разделов сайта уникальные ярлыки разделов: ссылки, закрепленные на боковой панели раздела, над деревом страниц. Используйте их для выделения важного контента, чтобы его было просто найти.
Чтобы создать первый ярлык раздела, перейдите в нужный раздел и выберите + Add shortcut (+ Добавить ярлык) на боковой панели. Подробнее о ярлыках разделов, их редактировании и удалении, см. в части Настройка раздела.
Используйте метки для страниц и вложений
Метки позволяют легко выявить связанные страницы и вложения. Это облегчает участникам команд и другим заинтересованным лицам поиск нужной информации.
- Откройте страницу в Confluence.
- Выберите значок метки () в правом нижнем углу.*
- Введите имя нужной метки. Если метка с таким именем уже существует, она появится в меню автоподстановки.
- Чтобы добавить метку, выберите Add (Добавить).
- Для выхода из диалогового окна нажмите Close (Закрыть).
* Если вы не просматриваете, а редактируете страницу, перейдите в меню ••• (Другие действия) в правом верхнем углу и выберите команду Add labels (Добавить метки).
Давайте меткам понятные, содержательные имена. Например, метку для протоколов собраний можно назвать протоколы-собраний или собрания. Если добавить эту метку ко всем страницам с протоколами собраний, для просмотра всех протоколов собраний (из одного раздела или со всего сайта Confluence) можно будет просто выбрать эту метку. Можно также отобразить на одной странице все страницы, помеченные одной меткой, или искать контент по метке для упрощения поиска соответствующих страниц и вложений. Подробнее о метках см. в разделе Использование меток для упорядочения контента.
Если добавить метку в шаблон страницы, эта метка будет автоматически добавляться к каждой странице, создаваемой на основе данного шаблона.
Сохраняйте порядок в контенте
Отводите время на просмотр контента в своем разделе, удаляйте или архивируйте устаревший контент и перемещайте страницы для поддержания нужной структуры. Если вы являетесь администратором сайта, установите для участников своей команды ритуалы обслуживания разделов и порекомендуйте администраторам разделов выделять время на просмотр и обновление разделов, привлекая к этому соответствующих пользователей.
- Привлеките специалистов, которые помогут вам работать с вкладками в разделе.
- Проведите аудит контента и просмотрите аналитику.
- Выявите устаревшие и неактуальные страницы и составьте план действий.
- Проанализируйте информационную архитектуру и приведите ее в соответствие с текущими потребностями.
Подробнее см. в этой записи в блоге.
Управление пользователями и правами
Администратор Confluence или администратор сайта с платной подпиской на Confluence может управлять пользователями, группами и правами доступа вручную или же включить публичную регистрацию и разрешить пользователям создавать собственные аккаунты. Подробнее о правах доступа для бесплатного плана см. в нашей документации.
Управление глобальными правами
Для управления глобальными правами вы должны иметь права администратора Confluence.
Глобальные права доступа действуют в пределах всего сайта и позволяют контролировать:
- назначать пользователей, которые могут создавать разделы или личные разделы;
- назначать пользователей, которые будут иметь право доступа к профилям пользователей.
- разрешать или запрещать доступ к сайту нелицензированным пользователям;
- доступ к сайту для приложений.
Допустимое число пользователей
Чтобы изменить глобальные права доступа для лицензированных пользователей, выполните следующие действия.
- Нажмите значок шестеренки на верхней панели навигации, чтобы перейти к настройкам сайта.
- В настройках sidenav перейдите в раздел Global Permissions (Глобальные разрешения) (меню безопасности).
- Убедитесь, что вы находитесь на вкладке User groups (Группы пользователей) или Guest access (Гостевой доступ), если хотите управлять доступом для гостей, а затем нажмите кнопку редактирования.
- Установите или снимите флажок, чтобы предоставить или отозвать право.
- По завершении нажмите кнопку Save (Сохранить).
Изменения глобальных прав доступа вступят в силу только после того, как вы нажмете кнопку сохранения.
В режиме редактирования можно также искать и фильтровать группы пользователей.
Нелицензированные пользователи
Нелицензированными пользователями Confluence можно управлять двумя способами.
Нелицензированный доступ к Jira Service Management
- На вкладке доступа к JSM можно разрешить лицензированным агентам Jira Service Management (JSM) просматривать содержимое вашего сайта Confluence, даже если у этих агентов нет лицензии Confluence. Подробнее
Анонимный доступ
- На вкладке Anonymous access (Анонимный доступ) можно разрешить администраторам разделов сделать свои разделы доступными для всех нелицензированных пользователей (так называемых «анонимных пользователей» или «всех пользователей Интернета»). Подробнее
Управление правами доступа к разделу
Чтобы редактировать права доступа, вы должны быть администратором раздела. Если вы являетесь администратором Confluence, то можете восстановить административные права доступа для любого раздела сайта. Подробнее см. в разделе Что такое права доступа к разделу.
Права доступа к разделу позволяют:
- назначать пользователей, которые могут просматривать контент раздела;
- назначать пользователей, которые могут комментировать этот контент;
- назначать пользователей, которые могут создавать, редактировать и загружать контент.
Инструмент Confluence по умолчанию является открытым. Это означает, что если вы не ограничите права доступа к разделам, доступ к контенту любого раздела получат все пользователи сайта Confluence. Администраторы разделов могут настроить права доступа при создании нового раздела или скорректировать их позднее. Любой, кто имеет право редактировать страницу, может ограничить и права доступа к ней.
Для получения прав доступа к разделу выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел.
- Выберите на боковой панели Confluence пункт Space settings (Настройки раздела).
- В настройках раздела выберите вкладку Permissions (Права).
* Вкладка Permissions (Права) отображается только для администраторов данного раздела.
Можно управлять правами доступа к разделам отдельных пользователей или целых групп. Если ваш сайт является публичным, можно также предоставлять анонимный доступ к отдельным разделам. Подробнее см. в статье Настройка публичного доступа.
Подробнее о правах доступа к разделам см. в статье Назначение прав доступа к разделам.
Как настроить права доступа к разделу?
Некоторые клиенты Confluence используют одну и ту же схему прав доступа для всех разделов сайта, тогда как другие настраивают права доступа к разделам по-разному, в зависимости от их назначения или сценариев использования.
| | Целевая аудитория | Права доступа |
|---|---|---|
| Поделитесь с клиентами справочной информацией от службы поддержки | Целевая аудитория
| Права доступа
|
| Поделитесь со своей организацией политиками, обучающими руководствами и советами по устранению неполадок | Целевая аудитория
| Права доступа
|
| Ведите совместную работу над проектом или инициативой с другими сотрудниками | Целевая аудитория
| Права доступа
|
| Обменивайтесь конфиденциальной информацией (о сотрудниках, заработной плате или правовых вопросах) | Целевая аудитория
| Права доступа
|
Приглашение участников команды на свой сайт
После настройки сайта и всех прав доступа вы можете пригласить участников команды для работы с Confluence Cloud (и другими продуктами Atlassian на сайте).
- Выберите значок настройки (шестеренку) в правом верхнем углу (рядом с аватаром).
- Выберите User management (Управление пользователями) на боковой панели.
- Выберите Invite users (Пригласить пользователей) в правом верхнем углу.
- Введите адреса электронной почты всех участников команды, которых вы хотите пригласить. За один раз можно ввести не более 10 адресов электронной почты.
- Выберите роль приглашенных участников команды. Она определяет уровень прав доступа к сайту в целом.
- Выберите продукты, к которым вы хотите предоставить доступ участникам команды.*
- Выберите группы, к которым вы хотите их отнести.
- Настройте свое приглашение и выберите Invite user (Пригласить пользователя).
* Только для участников команды с ролью Basic.
Как администратор сайта, вы можете в любое время изменить роль, права доступа и группу пользователя. Вы также можете удалить пользователя, отозвав права доступа к сайту, деактивировав или даже удалив его аккаунт (если, к примеру, сотрудник уходит из компании). Подробнее см. в разделе Приглашение и удаление пользователей.
Обзор Confluence
Узнайте, что такое Confluence и подходит ли этот инструмент вашей команде или организации.
Рекомендации по работе с Confluence
Научитесь интегрировать Confluence со своими любимыми инструментами.