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通过自动化消除手动任务

工作人员平均每年有 19 个工作日浪费在可以自动执行的任务上。

如果您能通过在 Confluence 中自动执行重复的手动任务来帮助您的团队节省时间,会怎么样?这包括手动通知团队最新的更新、组织内容、更新权限,以及处理类似的手动任务,其中大部分工作可以通过 Confluence 中的自动化来简化。

手动任务

什么是 Confluence 中的自动化?


自动化是指设置一个条件或规则,当符合该条件或规则时自动触发某项操作的过程。自动化的目的是减少循环往复的工作。

借助 Confluence 中的自动化,您现在可以消除手动任务,让您的团队腾出时间来专注于更重要的工作。Confluence 中的工作流和任务自动化可以帮助您的组织提高效率、工作质量和能力。

例如,假设编辑者要求每当知识库页面准备好供他们审查时都收到您的提醒。您可以使用 Confluence 中的自动化来自动将更新信息通知他们,而不必通过 Slack 或电子邮件手动向他们发送页面状态更新。自动执行此工作流可以为您的团队节省时间,并确保任何需要审查的新内容都不会被遗漏。

下面又列举了几个例子,说明了 Confluence 中的自动化如何让工作更智能:

  • 通过自动归档陈旧内容或在适当的空间内进行整理,在 Confluence 中维护事实来源
  • 当任务接近到期时间时,通过发送电子邮件或 Slack 通知来通知团队并让工作保持正轨
  • 通过为新空间或项目发布同样的一组关键页面模板或任务,让流程实现标准化
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为了帮助减轻管理员的负担和开销,最终用户现在可以创建智能按钮,在页面上设置并启动一次性自动化规则。


开始使用 Confluence 中的自动化

管理员可以利用预配置的规则模板轻松入手,使用低代码/无代码规则构建器,或使用人工智能来创建自己的自定义自动化。

规则构建器允许您从头开始创建新规则(而非使用库中的模板)。它会引导您完成添加和配置组件的过程,从触发事件开始。您保存的每个组件都会出现在左侧的规则链中。

要在规则构建器中创建规则,请执行以下操作:

  1. 转到您的空间并从侧边导航栏中选择“自动化”。
  2. 选择右上角的“创建规则”按钮。
  3. 选择一个触发器,对其进行配置(如果需要),然后保存。
  4. 选择接下来要添加的组件类型(条件分支操作)。按照说明对其进行配置(如果需要),然后保存。
  5. 继续添加组件,直到您的规则完成。
  6. (可选)选择“规则详情”以更改默认功能设置(例如“所有者”和“执行者”)。
  7. 为您的自动化规则命名(如果您还没有这样做)。
  8. 选择“打开”按钮以保存并启用您的规则。

要使用人工智能创建规则,请执行以下操作:

  1. 转到您的空间并从侧边导航栏中选择“自动化”。
  2. 单击“开始使用 Atlassian Intelligence 实现自动化”下方的输入框以开始输入。
  3. 描述您要创建的规则,包括触发器和操作。
  4. 选择“预览规则”以查看所生成规则的预览效果。
  5. 查看 Atlassian Intelligence 生成的规则的摘要,并添加任何缺失的组件或详细信息。
  6. 对规则的配置感到满意后,选择“启用规则”。
  7. 现在,您的规则将处于启用状态,且在规则库中可见。

其他资源

Confluence 中的自动化概述

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如何在 Confluence 中创建自动化规则