适用于项目经理的 Confluence:简化项目协作和知识共享
有效的项目管理需要高效的协作,尤其是在同时管理项目生命周期不同阶段的多个项目时。
您的团队使用的工具可以让项目管理得井井有条,也可以让项目一团糟。根据 Microsoft 的调查,64% 的人表示,协作工具与其技术堆栈的其他部分不兼容会导致跨职能工作难以开展。
在执行项目的多个阶段时,解决方案是处理文件管理、内部沟通和项目规划的唯一事实来源。
这正是 Confluence 发挥作用的地方。
Confluence 是一个数字工作区,可帮助项目经理推动团队协调、保持井然有序并提高工作效率。您的团队不再需要登录多个地方来查找项目信息,而是可以在一个地方获得所需的一切。但它不仅仅是一个文档存储库—您的团队可以直接在 Confluence 中进行跨时区、实时或异步协作。
在这篇文章中,我们将向您介绍如何使用 Confluence 创建单一事实来源,减少工具的无序使用,并更好地进行跨团队协作,从而让您的工作生活变得更加轻松。
项目经理如何充分利用 Confluence
任何项目,无论规模大小,都会有起伏。但是,优秀的项目经理可以通过利益相关者之间的正确沟通来预测障碍。
Confluence 可作为项目文档和更新的中央存储库。一个中央数据库意味着您的团队确切知道在哪里可以找到他们需要的信息。
以下是项目经理如何充分利用 Confluence 的方法:
一起制定项目计划
在项目启动时获得利益相关者的支持,为顺利执行项目铺平道路。
让利益相关者分享他们的需求,无论是异步分享还是在房间里分享,都是一项常见的挑战。有了 Confluence,您就可以让每个人都进入一个虚拟房间,然后使用白板实时制定计划。
白板为您提供了召开高效头脑风暴会议所需的一切功能—直接在 Confluence 中进行自由绘图、插图和实时编辑。建立流程图、利益相关者地图、便利贴提醒等。您的会议可以添加到 Confluence 中保存的文档记录中,而不是消失在私人笔记或冗长的电子邮件链中。
当然,项目启动只是一项计划的开始,也是 Confluence 帮助团队保持组织性的开始。一旦创建了项目计划,您就可以将所有文件和信息保存在一个地方,供每个利益相关者访问。例如,Riverty 的 DevOps 团队在 Confluence 中为他们的 Scrum 和看板提供支持,这样他们就可以在同一个地方规划和执行项目。
使用数据库整理您的资产
项目管理的另一项常见挑战是什么?跟踪所有相关资产。文件太多,版本太多!
Confluence 可将您的所有资源轻松整理到有序的空间中。ServiceChannel 团队在 Confluence 中为每个产品发布提供专门的页面,将所有致力于发布工作的技术团队和非技术团队联系在一起。该页面随后被用作每周电话会议的中心。此外,Confluence 强大的搜索和组织工具可确保关键的项目信息随时触手可及。
如果团队希望更进一步,数据库可以进一步简化资产和资源管理。以前,信息存放在团队成员电脑上的各种文件夹或云端,而现在,数据库将帮助您保持任何文档的最新版本可轻松访问,并与项目工具的其他部分相连接。
在数据库中,每个项目都有自己的页面,团队可以在这里保存设计要求、风格指南或作战卡等文件。再也不会有人要求您发送已经发送给他们的文件了。(好吧,也许不会,但当他们这样做时,您会知道该把他们引向哪里。)
您还可以为不同级别的利益相关者创建不同的视图。“知情者”可以获得项目的可视化高级摘要,而“负责任的”利益相关者则可以深入挖掘细节。
简化状态更新
项目管理中最棘手的部分之一就是让所有利益相关者了解情况并保持一致,尤其是在分布式团队中。协调项目更新的时间表具有挑战性,而手动报告又非常耗时。
Confluence 为项目沟通和实时更新提供了一个中心枢纽,从而解决了这些难题。审查利益相关者可以直接在文件中发表评论或提出问题,从而轻松核对审批并进入下一个里程碑。
使用 Confluence 可以建立显示项目进度、时间线和关键指标的仪表板。整个团队都能在方便的时候了解项目进展情况。
或者,让您的团队分享位于您 Confluence 页面上的 Loom 视频。团队成员可以在发布设计文件、Jira 请求单、附加资源或其他文档的同时,发布带有评论的视频短片,这样设计师和工程师就能获得开始工作或展示最终作品所需的所有信息。这样,每个人都能在方便的时候查看更新,资源也能继续保留,供其他人参考。
Confluence + Jira = 项目受管理
Confluence 之所以如此强大,是因为它可以连接到技术堆栈的其他部分,包括 Jira。项目中的每个步骤,以及您创建的每张请求单,都可以包含指向正确文档和资源的链接。这是双向的:您可以在 Jira 请求单中包含 Confluence 链接,也可以将 Jira 请求单直接添加到 Confluence 页面。当有人关闭 Jira 中的请求单时(又完成了一步!),状态更新就会反映在 Confluence 中,因此无需再返回到 Jira 或相关工具中进行更新。

在创建项目报告或加快向利益相关者发送状态更新时,您可以让 Atlassian Intelligence 分析已屏蔽的事务或依赖关系,从而简化流程。借助人工智能,您还可以深入了解性能数据,如从创建到完成的统计数据。例如,您可以要求它告诉您每项任务的生命周期长度(按缺陷修复和新功能等类别进行分类),并为需要一定时间的任务设置应急措施。
我们的虚拟助手还能加快常规查询的速度,如获取工具或文档的访问权限,或某项资产的到期时间,从而让您腾出时间专注于将项目推向终点。