Confluence pour les chefs de projet : rationalisez la collaboration sur les projets et le partage des connaissances
Une gestion de projet efficace nécessite une collaboration efficace, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer simultanément plusieurs projets à différentes étapes de leur cycle de vie.
Les outils utilisés par votre équipe peuvent faire toute la différence entre un projet bien géré ou un projet totalement raté. Selon Microsoft, 64 % des personnes affirment que les outils de collaboration incompatibles avec le reste de leur infrastructure technologique compliquent le travail transverse.
La solution est une source de référence capable de gérer la gestion des fichiers, les communications internes et la planification des projets au fur et à mesure que vous franchissez les différentes étapes de votre projet.
C'est là qu'intervient Confluence.
Confluence est un espace de travail numérique qui aide les chefs de projet à harmoniser leurs équipes, à rester organisés et à augmenter leur productivité. Au lieu de se connecter à plusieurs endroits pour trouver des informations sur un projet, votre équipe peut accéder à tout ce dont elle a besoin en un seul endroit. Mais il ne s'agit pas simplement d'un dépôt de documents : votre équipe peut collaborer directement dans Confluence sur différents fuseaux horaires, en temps réel ou de manière asynchrone.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment utiliser Confluence pour créer une source de référence unique, réduire la prolifération des outils et améliorer la collaboration entre les équipes afin de vous faciliter la vie professionnelle.
Comment les chefs de projet peuvent tirer le meilleur parti de Confluence
Tout projet, petit ou grand, connaît des hauts et des bas. Mais un bon chef de projet peut anticiper les obstacles grâce à une bonne communication entre les parties prenantes.
Confluence fonctionne comme un dépôt central pour la documentation et les mises à jour des projets. Une base de données centrale permet à votre équipe de savoir exactement où trouver les informations dont elle a besoin.
Voici comment les chefs de projet peuvent tirer le meilleur parti de Confluence :
Créez des plans de projet ensemble
Obtenez l'adhésion des parties prenantes dès le lancement du projet et vous ouvrirez la voie à une exécution fluide.
Il est souvent difficile d'amener les parties prenantes à partager leurs besoins, que ce soit de manière asynchrone ou dans une salle. Avec Confluence, vous pouvez réunir tout le monde dans une salle virtuelle, puis élaborer le plan en temps réel à l'aide de tableaux blancs.
Les tableaux blancs vous permettent de mener une session de brainstorming productive : dessin en format libre, illustration et modification en temps réel directement dans Confluence. Créez des diagrammes de flux de processus, des cartes des parties prenantes, des post-its de rappel et bien plus encore. Et au lieu de disparaître dans des notes privées ou de longues chaînes d'e-mails, votre session peut être ajoutée à la fiche documentaire conservée dans Confluence.
Bien entendu, le lancement du projet n'est que le début d'une initiative. Confluence peut aider les équipes à rester organisées. Une fois le plan de projet créé, vous pouvez conserver tous vos fichiers et informations au même endroit, accessibles à toutes les parties prenantes. Par exemple, l'équipe DevOps de Riverty gère ses tableaux Scrum et Kanban dans Confluence afin de pouvoir planifier et exécuter des projets au même endroit.
Organisez vos actifs à l'aide de bases de données
Un autre défi commun de la gestion de projet ? Garder la trace de tous les actifs pertinents. Il y a tellement de fichiers et de versions !
Confluence conserve facilement toutes vos ressources dans des espaces organisés. L'équipe ServiceChannel attribue à chaque version de produit une page dédiée dans Confluence, qui met en relation les équipes techniques et non techniques qui travaillent toutes à sa réalisation. Cette page est ensuite utilisée comme hub pour leurs appels hebdomadaires. Et les outils de recherche et d'organisation robustes de Confluence garantissent que les informations critiques sur les projets sont toujours à portée de main.
Si les équipes veulent aller plus loin, les bases de données peuvent encore rationaliser la gestion des actifs et des ressources. Alors qu'auparavant les informations se trouvaient dans différents dossiers sur les ordinateurs des membres de l'équipe ou dans le cloud, les bases de données vous permettent désormais de conserver la version la plus récente de n'importe quel document, facilement accessible et connectée au reste des outils de votre projet.
Dans les bases de données, chaque projet possède sa propre page où l'équipe peut conserver des fichiers : exigences en matière de design, guides de style ou cartes comparatives. Personne ne vous demandera plus jamais de lui envoyer un fichier que vous lui avez déjà envoyé. (D'accord, peut-être pas. Mais si ça arrive, vous aurez la réponse.)
Vous pouvez également créer différentes vues pour les différents niveaux de parties prenantes. Les personnes « informées » peuvent obtenir un résumé visuel de haut niveau du projet, tandis que les parties prenantes « responsables » peuvent approfondir les détails.
Simplifiez les mises à jour d'état
L'un des aspects les plus délicats de la gestion de projet est de tenir toutes les parties prenantes informées et alignées, en particulier au sein des équipes distribuées. La coordination des calendriers pour les mises à jour des projets peut être difficile, et les rapports manuels prennent du temps.
Confluence résout ces problèmes en fournissant un hub central pour la communication sur les projets et les mises à jour en temps réel. Les parties prenantes peuvent commenter ou poser des questions directement dans le fichier, ce qui facilite la vérification des approbations et le passage à l'étape importante suivante.
Utilisez Confluence pour créer des tableaux de bord qui affichent l'avancement des projets, les délais et les métriques clés. L'ensemble de votre équipe pourra ainsi savoir où en est le projet à sa convenance.
Ou demandez à votre équipe de partager les vidéos Loom diffusées en direct sur votre page Confluence. Les membres de l'équipe peuvent publier de courtes vidéos commentées à côté de leurs fichiers de design, des tickets JIRA, des ressources supplémentaires ou d'autres documents afin que les designers et les ingénieurs aient tout le contexte dont ils ont besoin pour démarrer ou présenter leur travail final. Ainsi, chacun peut consulter les mises à jour à sa guise, et la ressource est perpétuée pour que les autres puissent continuer à s'y référer.
Confluence + JIRA = Gestion de projet
Ce qui rend Confluence si puissant, c'est qu'il peut se connecter au reste de votre infrastructure technologique, y compris à Jira. Chaque étape du projet et chaque ticket que vous créez peuvent inclure des liens vers la documentation et les ressources appropriées. Cela va dans les deux sens : vous pouvez inclure des liens Confluence dans les tickets Jira et ajouter vos tickets Jira directement sur les pages Confluence. Et quand quelqu'un ferme un ticket dans Jira (encore une étape franchie !), cette mise à jour d'état est reflétée dans Confluence, il n'est donc pas nécessaire de revenir en arrière et de la mettre à jour sur Confluence ou dans les outils connectés.

Lorsque vous créez des rapports de projet ou que vous publiez des mises à jour d'état pour les parties prenantes, vous pouvez rationaliser le processus en demandant à Atlassian Intelligence d'analyser les tickets bloqués ou les dépendances. Grâce à Atlassian Intelligence, vous pouvez également obtenir des informations sur les données de performance, telles que les statistiques de création à achèvement. Par exemple, vous pouvez lui demander de vous indiquer la durée du cycle de vie de chaque tâche, répartie en catégories, telles que les corrections de bugs et les nouvelles fonctionnalités, et de mettre en place des mesures d'urgence pour les tâches qui prennent un certain temps.
Notre assistant virtuel peut également accélérer les demandes régulières, telles que l'accès à des outils ou à des documents ou la date d'échéance d'un certain actif, ce qui vous permet de vous concentrer sur l'avancement du projet jusqu'à sa conclusion.
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