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Modèle de plan de communication gratuit

Un plan de communication permet de tenir les parties prenantes informées grâce à des messages spécifiques et ciblés au fur et à mesure de l'avancement, garantissant ainsi une communication fluide dans les moments critiques.

Créez gratuitement un modèle de plan de communication dans Confluence.

En créant un plan de communication dans Confluence, vous disposerez d'une approche collaborative et simplifiée pour gérer les communications sur les projets. Un plan de communication aide à gérer les risques, améliore le suivi et l'évaluation, et augmente l'efficacité en standardisant le flux d'informations. Qu'il s'agisse de communiquer l'état d'un projet ou des informations concernant la planification des ressources, il propose une approche systématique permettant à toute l'équipe d'être sur la même longueur d'onde.

En centralisant votre plan de communication dans Confluence, vous garantissez le même niveau d'information à tous les membres de l'équipe et toutes les parties prenantes. Cela permet d'améliorer le processus de décision et favorise une collaboration efficace tout au long du projet. Découvrez-en plus sur le plan de communication, les avantages qu'il offre et la marche à suivre pour en créer un dans Confluence.


Un modèle de plan de communication, qu'est-ce que c'est ?

Un modèle de plan de communication est un framework structuré qui vous aide à lancer une tâche ou un projet. Il explique comment diffuser divers types d'information, notamment les ordres du jour des réunions, la chronologie des projets, les mises à jour intervenant dans la gestion des risques des projets et les informations relatives à la gestion des risques d'entreprise. Ce modèle clarifie les informations que vous devez partager, leurs destinataires, ainsi que la fréquence à laquelle elles doivent être communiquées. Pour être efficace, un modèle de communication doit inclure des éléments suscitant l'engagement des parties prenantes, tels que certains types de contenu, des liens intelligents et des macros.


Avantages liés à l'utilisation d'un modèle de plan de communication

Garantir la clarté et la cohérence des informations

La transmission d'informations claires et cohérentes dans un format standard selon une fréquence définie permet à toute l'équipe d'être en phase. Les destinataires peuvent également poser des questions et apporter leur contribution, ce qui permet aux équipes de clarifier et de simplifier la teneur des informations transmises dans un format reproductible.

Susciter l'engagement des parties prenantes

Lorsque les parties prenantes reçoivent des mises à jour régulières, elles peuvent s'appuyer sur ces informations pour prendre des décisions et apporter leur contribution, en demandant des informations supplémentaires ou en assurant le suivi des actions, par exemple. Un modèle de plan de communication établit une approche systématique d'interaction avec les parties prenantes, à la base d'une amélioration continue de la communication.

Simplifier la communication

Une bonne communication implique de comprendre les attentes des destinataires. Un volume de données trop important risque de les submerger. Votre public pourrait alors passer à côté d'informations critiques. Un modèle de plan de communication permet de définir et de simplifier les messages en fournissant des informations ciblées et exploitables.

Améliorer le suivi et l'évaluation

Assurer le suivi et la surveillance des communications peut s'avérer difficile. Un modèle de plan de communication permet de standardiser les informations que vous partagez. Il est dès lors plus facile d'évaluer leur efficacité et d'identifier des domaines d'amélioration.

Gérer les risques

Communiquer les risques, leur impact potentiel et les plans d'atténuation associés peut aider à obtenir l'accord des parties prenantes et contribuer au maintien de l'intérêt et de l'engagement des membres de l'équipe, garantissant ainsi une exécution plus fluide du projet. Les parties prenantes informées peuvent apporter une contribution essentielle dès les premières phases du projet, ce qui permet à l'équipe de trouver une solution plus rapide et plus efficace au problème abordé.

Augmenter l'efficacité

Un modèle de plan de communication de projet fournit une structure prête à l'emploi qui permet aux équipes d'identifier rapidement les informations les plus importantes, les destinataires et le niveau de détail à communiquer. Au lieu de consacrer du temps à créer un plan en partant de rien, les équipes peuvent passer efficacement de la phase de définition à la phase d'adaptation et d'adoption.


Créez un plan de communication grâce à Confluence

Confluence réunit les équipes dans un espace de travail connecté, en fournissant les outils nécessaires pour prendre part à la création, à la modification et au partage des informations. Les équipes peuvent ainsi récupérer des informations en temps réel issues de la gestion des workflows, des phases d'un projet, de l'évaluation des risques ou de la planification des ressources pour les convertir en communications standardisées à destination de l'équipe et des parties prenantes. Grâce à son interface intuitive, Confluence vous permet de créer un exemple de plan de communication et de le mettre à jour très simplement et en temps réel en vue de l'améliorer. Lorsque tout est prêt, vous pouvez facilement partager votre plan de communication avec l'entreprise.

Conservez l'ensemble de votre travail, de vos connaissances et de vos pages de projets au sein d'un espace centralisé, quelle que soit la taille de votre équipe. Trouvez facilement des documents, des modèles ou d'autres informations importantes grâce à la fonction de recherche basée sur l'IA de Confluence.

Créez gratuitement un modèle de plan de communication dans Confluence.


Comment utiliser un modèle de plan de communication

Définissez les objectifs

Si vous communiquez les risques et souhaitez que les parties prenantes disposent de ressources pour exécuter un plan d'atténuation, vous devez inclure la probabilité et l'impact du risque dans votre communication. Par exemple, si le client modifie les exigences associées à une fonctionnalité et que ce changement entraîne la création d'une documentation de design, votre plan de communication doit inclure une chronologie ajustée pour les tests et la livraison.

Déterminez les messages clés et les canaux appropriés

Vous devez comprendre les attentes de vos destinataires et identifier les informations qu'il convient de leur transmettre. Ainsi, les éléments à inclure dans l'ordre du jour d'une réunion client peuvent être très différents de ceux transmis à une équipe de développement de produits. Les informations communiquées aux clients peuvent être assez spécifiques, et se concentrer sur les avantages et la chronologie. À l'inverse, l'ordre du jour transmis à l'équipe de développement peut-être plus détaillé, et inclure les obstacles potentiels ainsi que des informations spécifiques relatives au projet.

Assignez les rôles et les responsabilités

Identifiez la personne responsable de chacun des éléments de votre plan de communication. Par exemple, si les informations concernent des risques pour le projet, assignez une personne qui communiquera l'état des risques et les plans d'atténuation. Assignez les informations sur l'état du projet au chef de projet, les résultats relatifs à l'acceptation du client au responsable produit, etc. Chaque point de communication de votre plan doit être assigné à une personne responsable du contenu.

Établissez une chronologie

La mise en place d'un plan de communication standard demande quelques efforts. Établissez une chronologie pour cette activité et intégrez-la au processus métier. En fonction des éléments que vous communiquez, les informations peuvent être directement accessibles. C'est notamment le cas avec les mises à jour d'état d'un projet. Certaines informations peuvent nécessiter un examen minutieux de la part de l'équipe de direction avant d'être diffusées. Déterminez le temps qu'il faudra pour mener à bien le plan de communication en fonction de la nature des informations, y compris la séquence d'étapes et le calendrier.

Surveillez votre plan et ajustez-le

Un plan de communication n'est utile que si les destinataires peuvent le comprendre et s'il fournit les bonnes informations au niveau approprié. Les informations que vous fournissez peuvent changer au même rythme que les exigences métier. Attendez-vous à devoir peaufiner votre plan de communication en fonction du feedback et de l'évaluation continue.

Prêt à créer un plan de communication ?