チームに共通認識を持たせる

なぜ Confluence が必要なのでしょうか。それは、組織で効率的なチームワークを実現するためです。そうすれば、目標を立て、それについてコラボレーションして整理し、迅速に達成できます。

Confluence がナレッジベース、プロジェクト管理ツール、コラボレーションプラットフォーム、あるいはチームビルディングリソースであるのか、判断に迷うかもしれません。

しかし、実際にはそのもの、そしてそれ以上のものです。アイデア、情報、最新情報を収集して共有するためのスペースが 1 つあれば、散在しているサイロや文書を探し回らなくて済むようになります。

お客様は Confluence を次の目的に使用しています。

より簡単なコラボレーションの実現
拡張可能なナレッジベースの作成
プロジェクト全体でのチームとタスクの管理
トリアージ、カスタマーサービス、サポートリクエストシステムの作成と管理
製品のローンチの調整
会社のイントラネットの作成と管理
社内ポリシーとガイドラインの準備
チームのブレーンストーミングとワークショップセッションの実施

その他にも多数あります。

会社の信頼できる唯一の情報源として、Confluence が強力なアナリティクスとシームレスなアプリ統合も提供するため、チームは使い慣れたツールを同じユーザーインターフェイスで使い続けることができます。

チームの作業を促進する機能

So what’s so great about Confluence? Let’s start with seven things that set us apart.

ワークスペースの一元化によって、必要なものを探してアプリ間を行き来する必要がなくなります。誰もが最新の情報にアクセスできるため、混乱が減り、作業を遂行するために効果的にコラボレーションできるようになります。
使い慣れたツールがシームレスに統合されています。いつも使っているアプリは何でしょうか。Confluence は何千も統合されており、思いどおりに作業することができます。
情報が安全に共有されます。カスタマイズ可能な権限、単一スペースのゲストのアクセス、および (近日公開予定の) 外部共有によって作業の配分方法を制御します。
Uncomplicated organization tools like bulk editing and archiving, shared team calendars, and a structured page tree make it quick and easy to find just what you’re looking for. Plus, simple page versioning and features that promote consistent sharing keep your team aligned.
センスよくカスタマイズして、ニーズに合わせたルック & フィールのスペースを作成し、これを維持できます。チャート、グラフ、表、画像、GIF などを追加して、情報をわかりやすく表示し、エンゲージメントを促進します。
作業をより詳細に把握できます。ページの使用状況、ユーザーの意見、コメントなどに関する管理者インサイトを利用します。リソースやコンテンツの改善方法に関するインサイトを得るにはアナリティクスを、変更を追跡するには監査ログを利用します。
オープンプラットフォーム構造により、拡張や新しいチームメイトのオンボーディングが容易になり、従業員の退職時に重要な知識が失われないようにします。
エディターや要約などの Atlassian Intelligence の機能は、コンテンツの作成とナレッジの共有を促進し、コラボレーションをこれまでにないほど簡単にします。

ヒント

Confluence の機能の詳細や、その機能によりコラボレーションを改善する方法をご覧ください。

あらゆるチーム向けの Confluence

Confluence サイトはまったく同じものがありません。それが重要な点です。

外出先でもオフィスにいても、テンプレート、アプリ、マクロなどを利用して、Confluence をチームに最適な状態にカスタマイズできます。

Confluence はすべてのチームメイトをサポートします。技術チームやその他のチームでも、また世界中に分散していても関係ありません。

IT チームとサポートチームは、課題をより迅速に解決し、ユーザーにセルフサービスのトラブルシューティングツールを提供できます。Confluence によって、ベストプラクティス、ナレッジ共有、ドキュメントについて社内で簡単に連携できます。
マーケティングチームは、シームレスにコラボレーションし、迅速かつ簡単にフィードバックし、成果物を動的に追跡できるため、最も複雑な部門横断型キャンペーンでも問題なく完了できます。アトラシアンの競合分析テンプレートを利用して、自社の分野でのポジショニングを設定し、傑出することができます。
製品管理チームは、製品要件、UX 設計、ユーザーストーリー、ドキュメントなどに、信頼できる唯一の情報源を利用することで、製品のローンチ時に推測に頼る必要がなくなります。プロダクトマネージャー向けの厳選されたテンプレートコレクションをご確認ください。
ソフトウェア開発チームは、スプリント計画からドキュメント作成まで、すべてに関してプロダクトマネージャー、設計者、マーケティング担当者とつながることで、複雑なプロジェクトを簡素化できます。プロダクトロードマップテンプレートを利用すると、新製品機能をより迅速に完成させることができます。
人事チームおよび人のチームは、動的なイントラネットのカスタマイズ、トレーニングの管理、パフォーマンスの追跡をすべて 1 か所で行えます。ナレッジベースや会社ハブを使用してナレッジハブやすべての特典およびポリシーを構築することで、オンボーディングを効率化できます。会社ハブは、Premium や Enterprise のお客様にとって、確認済みの最新のニュースやアナウンス、人気の従業員向けリソースなどを 1 か所で入手できる場所です。新入社員に人気の 90 日計画テンプレートをご覧ください。
プロジェクト管理チームは、全員が予定どおりに作業を進め、コラボレーション時に最新情報を得ることができます。目標や OKR、ステータスや割り当て、課題やふりかえりを簡単に整理して共有できるため、プロジェクトが円滑に進行します。プロジェクト管理テンプレートのコレクションによって、チームはこれらの目標や、さらに多くのことを迅速かつ容易に達成できます。