Confluence-Whiteboards fürs Marketing: Zusammenarbeit auf einem ganz neuen Level
Wie auf einer Insel isoliert zu sein, ist für Marketingteams nicht ideal. Die Teammitglieder müssen eng zusammenarbeiten, um eine einheitliche Markenbotschaft und Strategie auf allen Kanälen sicherstellen zu können. Die funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Stakeholdern wie Vertriebsteams, Produktmanagern und Kundensupport ist jedoch ebenfalls unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Marketingmaßnahmen mit den Geschäftszielen übereinstimmen und die Kundenanforderungen erfüllen. Ohne diese Einblicke ist es unmöglich, sich ein genaues Bild davon zu machen, wie Marketingkampagnen funktionieren und was getan werden kann, um sie zu verbessern.
In einer aktuellen Hubspot-Studie gaben 35 % der Marketingfachleute an, dass die größte Herausforderung darin besteht, eine effektive Kommunikation zwischen ihnen und dem Vertrieb zu erreichen. Die Studie ergab darüber hinaus, dass Unternehmen mit gut aufeinander abgestimmten Vertriebs- und Marketingteams ein um 27 % schnelleres Gewinnwachstum und eine um 36 % höhere Kundenbindung verzeichnen.
Eine bessere teamübergreifende Zusammenarbeit beginnt mit deinem Tool-Stack.
Die Whiteboards von Confluence sind dir auf verschiedenste Weise behilflich. Sie sind vielseitig und leicht anpassbar, was sie nicht nur ideal für Marketingteams, sondern auch für Produkt-, Vertriebs- und Technikteams macht. Egal, ob Teams Ideen sammeln, Projektzeitpläne festlegen, Zuständigkeiten definieren oder Aufgaben planen und priorisieren, Whiteboards sind für den Einstieg ideal.
Was sind Confluence-Whiteboards?
Confluence-Whiteboards sind digitale Leinwände, die es Teams leicht machen, Ideen zu erstellen, festzuhalten und zu organisieren und sie schnell in umsetzbare Projekte und Aufgaben zu verwandeln.
Sie sind perfekt, um Diskussionen zu fördern, die Zusammenarbeit zu verbessern und die Kreativität innerhalb und zwischen Teams anzuregen. Da Whiteboards in Confluence integriert sind, ist es auch ein Kinderspiel, bestehende Initiativen und Prozesse aus Confluence und Jira mit deinem visuellen Arbeitsbereich zu verbinden.
Confluence-Whiteboards sind für Marketingteams ein vielseitiges Tool, mit dem sie nahtlos Ideen zu Strategien sammeln, sie planen und umsetzen können. Egal, ob dein Team Prozesse definieren, die Kreativität fördern, die Kommunikation verbessern oder das Kampagnenmanagement optimieren möchte, Whiteboards sind für all dies einsetzbar.
Asynchrones Brainstorming für neue Ideen
Kreativität ist im Marketing unerlässlich, um dich von Mitbewerbern abzuheben und Kunden auf einzigartige und anregende Weise anzusprechen. Brainstorming gehört zu den besten Techniken, um der Kreativität einer Gruppe freien Lauf zu lassen.
Eine Brainstorming-Sitzung ist dann gut, wenn sich jeder Teilnehmer wohl dabei fühlt, seine Ideen zu teilen. Zudem sollte sie in hohem Maße kollaborativ und einfach zu bearbeiten sein. Wenn deine Ideen dich in neue und spannende Gebiete führen, brauchst du flexible Tools, wie Confluence-Whiteboards, mit denen du diese leicht erkunden kannst.
Falls du etwas Struktur benötigst, um mit den Brainstorming-Sitzungen deines Marketingteams zu beginnen, stehen dir zahlreiche Vorlagen für Confluence-Whiteboards zur Verfügung. Besonders gerne wird die Vorlage fürs Brainwriting verwendet, eine beliebte Brainstorming-Technik, bei der die Teilnehmer ihre Ideen unabhängig voneinander aufschreiben, bevor sie sie mit ihrem Team teilen.
Brainwriting erleichtert die Einbeziehung von Teammitgliedern, die sich vielleicht nicht wohl dabei fühlen, ihre Ideen in einer Gruppe laut zu teilen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Ideen zu diversifizieren, da hierbei im Gegensatz zu herkömmlichen Brainstorming-Sitzungen die Idee einer Person nicht direkt von den Ideen der anderen in der Gruppe geteilten Ideen beeinflusst wird.
Eine tolle Möglichkeit, Gedanken auf Whiteboards zu schreiben, sind Notizzettel. Jedes Teammitglied schreibt seine Ideen auf einen Notizzettel, der an alle Teammitglieder weitergegeben wird. Jeder wird ermutigt, auf dem Konzept aufzubauen und es weiterzuentwickeln.
Sobald jede geteilte Idee von allen kommentiert wurde, kann das Team alle Ideen gemeinsam überprüfen und besprechen. Mit Whiteboard-Stempeln und -Notizen können Teams abstimmen oder auf unterhaltsame und interaktive Weise Unterstützung für die Ideen auf Notizzetteln zeigen, die ihnen am besten gefallen.
Und das Beste daran: Jede Idee, die du auf dem Whiteboard brainstormst, kann schnell zu einer umsetzbaren Jira-Task werden. Mit nur wenigen Klicks können Whiteboard-Notizzettel und Formen in einen einzelnen oder mehrere Jira-Vorgänge umgewandelt werden, die dann an ein Mitglied des Marketingteams delegiert werden können.
Plane deine Customer Journey, um Marketingmöglichkeiten zu identifizieren
Das Ausarbeiten von Customer Journeys hilft Marketingteams, ihre Kunden besser zu verstehen. Es ermöglicht ihnen auch, jeden Kontaktpunkt zu optimieren und so ein nahtloses und ansprechendes Erlebnis zu gewährleisten, das die Kundenzufriedenheit und -bindung fördert.
Flussdiagramme sind eine der besten Möglichkeiten für das Visualisieren von Customer Journeys, und sie lassen sich in Whiteboards einfach und intuitiv erstellen. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Customer Journeys zu planen. Einer der gängigsten Ansätze besteht darin, die Journey in typische Phasen zu unterteilen, wie Bewusstsein, Überlegung, Entscheidung, Kauf und nach dem Kauf.
Du könntest für jede Phase die wichtigsten Kontaktpunkte und Maßnahmen auflisten, die der Kunde ergreift. Unter "Bewusstsein" könntest du zum Beispiel Kanäle aufführen, über die Kunden von dir erfahren können – Social-Media-Anzeigen, Blogbeiträge, organischer Suchverkehr usw.
Oder teile jede Phase in ein eigenes Flussdiagramm auf, um die Aktionen des Kunden an jedem Checkpoint abzubilden. Erstelle zum Beispiel eine typische Customer Journey zur Anmeldung für eine kostenlose Testversion und arbeite Inhalte und Ressourcen aus, die dein Marketingteam Kunden bei jedem Schritt anbieten könnte, damit sie sich weiter mit deinem Produkt beschäftigen.
Planung und Durchführung teamübergreifender Kampagnen
Whiteboards sind ein Tool, das jedes einzelne Team individuell und kollaborativ verwenden kann.
Du kannst zum Beispiel ein Whiteboard für eine Marketingkampagne erstellen, die Input von anderen Teams benötigt. Importiere alle relevanten Jira-Vorgänge aus verwandten Produkt-, Entwicklungs- und Vertriebsinitiativen, um einen globalen Überblick über die Kampagne und ihre verschiedenen teamübergreifenden Komponenten zu erhalten.
Verwende Linien, um Pfade zwischen Formen/Notizzetteln und den entsprechenden Jira-Vorgängen zu erstellen, organisiere den Ablauf und bilde Abhängigkeiten in deiner gesamten Kampagne ab.
Intelligente Abschnitte sind eine weitere wichtige Whiteboard-Funktion, die Statusaktualisierungen von Jira-Vorgängen automatisiert, sodass du Jira-Vorgänge massenweise aktualisieren kannst, ohne dein Whiteboard verlassen zu müssen. Erstelle einen intelligenten Abschnitt auf deinem Whiteboard und ziehe Jira-Vorgänge hinein. Immer wenn du ein Feld (Status, Zugewiesene Person usw.) auf deinem Whiteboard aktualisierst, werden diese Änderungen sofort in Jira übernommen.
Smart Connectors können verwendet werden, um Linien zwischen Jira-Vorgängen auf deinem Whiteboard zu erstellen, die Beziehungen und Abhängigkeiten aufzeigen. Diese Konnektoren wandeln Linien zwischen Whiteboard-Elementen in Links zu Jira-Vorgängen um und aktualisieren automatisch das Jira-Feld "Verlinkte Vorgänge", wenn Änderungen vorgenommen werden.
Unkomplizierte Tabellenverwaltung
Erfahre, wie du Tabellen in Confluence erstellst und formatierst.
Teamposter für bessere Teamarbeit
Erfahre, wie du Teamposter in Confluence erstellst, um die Zusammenarbeit zu fördern.