Das richtige Confluence für dein Team
Wenn du deine Confluence-Site eingerichtet, deinen ersten Bereich erstellt und den Teammitgliedern die richtigen Berechtigungen erteilt hast, kannst du die Einladungen verteilen.
Änderungen können eine Herausforderung sein. Daher ist es wichtig, wie du als Administrator deiner Confluence-Site diese Änderungen einführst und umsetzt. Zum Glück wissen wir, was nötig ist, um erfolgreich zu sein.
Dein Rollout sollte sich auf zwei wesentliche Elemente konzentrieren: das Wie (Prozess) und das Wer (Personen).
So gelingt der Rollout deiner Site
Es ist kein Geheimnis, dass die Art und Weise, wie du Änderungen einführst, entscheidend für die Akzeptanz ist. Vorausschauende Planung ist der Schlüssel zu einem reibungslosen Übergang zum neuen Workflow deines Teams.
- Erstelle so früh wie möglich einen Plan und gehe dabei schrittweise vor, um eine langsame Gewöhnung zu ermöglichen. Setze dabei die Funktionen für Sandboxing und Releaseprogramme zielgerichtet ein.
- Bereite dich vor dem Rollout vor: Sammle Daten zu den von Confluence zu erwartenden Vorteilen. Nutze das Spiel "Kick-off zum Änderungsmanagement", um dein Team über den Nutzen und den Zweck der Änderung zu informieren.
- Erkläre die neue Technologie und vermittle in Schulungen ihre Bedienung.
- Erläutere, wie sich die Neuerung kurzfristig und langfristig auf die einzelnen Teammitglieder und Projekte auswirken wird.
- Bleibe offen für Fragen und Bedenken und verweise immer auf die Flexibilität von Confluence: Es eignet sich für jede Rolle.
Nutze unser Spiel zur Zuordnung von Abhängigkeiten, um sicherzugehen, dass du alle potenziell betroffenen Elemente ermittelt hast.
Wen du in deinen Confluence-Rollout einbeziehen solltest
Den Plan hast du. Jetzt ist es an der Zeit, ihn unter die Leute zu bringen. Unsere Vorlage für die Stakeholder-Kommunikation kann dafür hilfreich sein. Du musst aber damit rechnen, dass Änderungen an Arbeitsprozessen nicht von allen freudig begrüßt werden.
Diese 4 Tipps helfen dir, selbst die widerwilligsten Kritiker zu Befürwortern einer veränderten Art der Zusammenarbeit zu machen.
- Teile deinen vollständigen Rollout-Plan und die klare Logik hinter den Entscheidungen mit allen Personen, die du zu Confluence einladen möchtest.
- Wähle Champions aus, d. h. Benutzer, die schon früh dabei sein und die Neuerungen ausprobieren, kennenlernen und meistern sollen, sodass sie später anderen bei der Einarbeitung helfen können.
- Sammle "Vorher/Nachher"-Anekdoten von deinen Champions, damit andere hören, welche Effizienz- und Zufriedenheitsgewinne bei der alltäglichen Arbeit auf sie warten.
- Gehe beim Rollout für Skeptiker langsamer vor. Achte darauf, jede Fehlinformation sofort taktvoll zu korrigieren. Den Rest erledigt die Dynamik mit Unterstützung durch unsere aktive Community, FAQs und andere Supportressourcen ganz von selbst.
Probiere unser Spiel "Kick-off zum Änderungsmanagement" für Teams aus, um alle schnell an Bord zu holen.
Noch mehr Informationen zu erfolgreichen Confluence-Rollouts:
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Unser Ratgeberartikel mit fünf Schritten für ein effektives Änderungsmanagement kann dir als Orientierungshilfe dienen.
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