Wofür wird Confluence Cloud verwendet?

IT- und Supportteams nutzen Confluence als Wissensdatenbank, also einen Ort zur Zentralisierung und Organisation aller kundenbezogenen (oder mitarbeiterbezogenen) FAQs und Dokumentationen, sowie als privaten Arbeitsbereich, in dem dein Team seine Best Practices und institutionelles Wissen austauschen kann. Auf diese Weise erhalten deine Kunden eine hervorragende, konsistente Erfahrung und ihre Probleme werden schneller behoben. Integriere Confluence in Jira Service Management, um Kunden die Möglichkeit zur Selbsthilfe zu geben und dadurch die Zahl der Servicedesk-Tickets zu reduzieren.

Bei dem vielfältigen Aufgabenfeld von Produktmanagern – vom Erstellen von Roadmaps bis zur Ausrichtung der Geschäftsstrategie an den Kundenanforderungen – kann es zur Herausforderung werden, alle Aspekte einer Produkteinführung zu verfolgen und zu dokumentieren. Aus diesem Grund nutzen Produktteams Confluence als eine zentrale Informationsquelle für ihre Produktanforderungen, UX-Designs, User Storys, Dokumentation und mehr. Wenn dein Team alle Aspekte des Produktentwicklungslebenszyklus an einem Ort findet, muss es nur kurz einen Blick in deinen Confluence-Produktbereich werfen, um einen Zweifel auszuräumen oder die Antwort auf eine Frage zu erhalten.

Softwareprojekte bestehen aus viel mehr als nur Vorgängen und Code. Hinter den Kulissen läuft eine ganz eigene Show ab: Funktionsanforderungen, Releasepläne, Teamretrospektiven und mehr. Hier kommt Confluence ins Spiel – dies ist der Ort, an dem die Pläne, Anforderungen, Entscheidungen und Dokumentationen zu deiner Software zusammengestellt werden und an dem sich dein Entwicklerteam mit den Produktmanagern, Designern, Marketingexperten und anderen vernetzt. Confluence hält alle auf demselben Stand, damit du dich in Ruhe darum kümmern kannst, fantastische Produkte zu entwickeln.

Marketingpläne bestehen aus vielen beweglichen Teilen, insbesondere dadurch, dass sich Marketingprojekte selten auf ein Team beschränken. Zum Glück bringt Confluence dein Marketingteam auf das nächste Level, da die Lösung nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit, schnelle und einfache Feedbackmethoden für alle deine Marketingbotschaften und -inhalte sowie die dynamische Verfolgung von Arbeitsergebnissen für deine nächste große Markteinführung ermöglicht. Im nächsten Schritt startest du deinen Marketingplan und kannst beobachten, wie deine Marke zum Leben erweckt wird!

Das effektive Onboarding neuer Mitarbeiter ist für den zukünftigen Erfolg deines Teams entscheidend. Beschleunige das Onboarding deiner neuen Mitarbeiter, indem du ihnen selbstständiges Lernen ermöglichst – das offene und transparente Design von Confluence bietet jedem Benutzer Zugriff auf alle benötigen Ressourcen, von HR-Richtlinien und Schulungen bis zu früheren Projekten und Erkenntnissen aus vorherigen Aufgaben. Darüber hinaus können HR-Teams ihre gesamten Dokumente an einem bequemen Ort aufbewahren, damit sie nicht lange in E-Mails oder gemeinsamen Laufwerken nach wichtigen Informationen suchen müssen. Das reicht dir noch nicht? Kunden mit Premium und Enterprise Tarif können mit dem Unternehmens-Hub eine dynamische Informationszentrale für ihr gesamtes Unternehmen erstellen und anpassen – eine zentrale Anlaufstelle für verifizierte, aktuelle Nachrichten und Ankündigungen sowie beliebte Mitarbeiterressourcen und mehr.

Jeder Projektmanager weiß, wie wichtig es für eine rechtzeitige Fertigstellung ambitionierter Projekte ist, alle Stakeholder an denselben Zielen auszurichten und dafür zu sorgen, dass sie nicht vom Kurs abkommen und ihre Fristen einhalten. Confluence ist der Ort, in dem dein Team alle Informationen findet, die es benötigt, um seine Projekte voranzubringen. Versammle dein Team in einem Arbeitsbereich, in dem es Ideen und Rechercheergebnisse austauschen und mit (Inline-)Kommentaren zusammenarbeiten kann. Dieses leistungsstarke Tool ermöglicht außerdem strukturierte Workflows, Meilensteinverfolgung und @mentions für eine bessere Eigenverantwortung.