Configurazione del sito e degli spazi
Prima di iniziare questo tutorial, registrati per usufruire della versione di prova gratuita di Confluence Cloud. Questa guida ti aiuterà a configurare il tuo primo progetto, quindi tieni aperta questa scheda mentre ti registri. Procedi pure, ti aspetteremo qui.
Questa guida è specifica per Confluence Cloud. Se sei interessato a una delle nostre opzioni autogestite, vai qui >>
Se sei un utente di Confluence Data Center, dai un'occhiata a questo tutorial su come creare e modificare le pagine in Confluence.
Organizzazione dei contenuti
Ora che hai creato il tuo primo spazio, è il momento di organizzarlo. L'obiettivo è quello di rendere semplice la navigazione del tuo spazio in modo che i membri del team e altri stakeholder possano trovare rapidamente i contenuti cercati.
Per maggiori informazioni sulla navigazione, consulta la Guida 4: Navigazione di Confluence.
Utilizzo di pagine padre per raggruppare contenuti simili
In Confluence, puoi annidare le pagine che si trovano sotto altre pagine, creando una gerarchia di contenuti in ogni spazio. Questa gerarchia si riflette nella struttura ad albero delle pagine, che appare nella barra laterale dello spazio a sinistra della pagina attiva.
Per utilizzare proficuamente la struttura ad albero delle pagine, crea una pagina per ogni task o progetto in cui è coinvolto il tuo team e annida le pagine figlio sottostanti correlate. Ad esempio, se il tuo team conduce retrospettive ogni 2 settimane, potresti avere una pagina di livello superiore chiamata "Retrospettive", con una pagina annidata sottostante per ogni retrospettiva che hai condotto.
L'esempio riportato di seguito mostra in che modo un team Atlassian utilizza questa strategia per organizzare il proprio spazio:
Creazione di scorciatoie per le pagine importanti
Con Confluence puoi creare scorciatoie degli spazi esclusive, che sono link bloccati sulla barra laterale dello spazio, sopra la struttura ad albero delle pagine, per ogni spazio del tuo sito. Utilizzale per evidenziare contenuti importanti in modo da trovarli facilmente.
Per creare la prima scorciatoia dello spazio, passa allo spazio e seleziona + Aggiungi scorciatoia nella barra laterale. Per maggiori informazioni sulle scorciatoie degli spazi, incluse quelle su come modificare o rimuovere quelle esistenti, vedi l'articolo Personalizzazione dello spazio.
Etichettatura di pagine e allegati
Con le etichette puoi identificare facilmente le pagine e gli allegati correlati, in modo che i membri del team e altri stakeholder possano trovare ciò che cercano.
- Apri la pagina in Confluence.
- Seleziona l'icona dell'etichetta () in basso a destra.*
- Inserisci il nome dell'etichetta che vuoi applicare. Se un'etichetta con quel nome esiste già, verrà visualizzata nel menu dei suggerimenti automatici.
- Seleziona Aggiungi per applicare l'etichetta.
- Seleziona Chiudi per uscire dalla finestra di dialogo.
*Se stai modificando la pagina invece di visualizzarla, seleziona il menu Altre azioni (•••) in alto a destra, quindi seleziona Aggiungi etichette.
Assegna alle etichette nomi chiari e significativi. Ad esempio, l'etichetta che utilizzi per le note delle riunioni potrebbe essere denominata note-riunioni o riunioni. Se aggiungi l'etichetta a ogni pagina che utilizzi per acquisire le note delle riunioni, potrai esplorare tutte le tue note, all'interno di un unico spazio oppure in tutto il sito Confluence, semplicemente selezionando l'etichetta. Puoi anche visualizzare tutte le pagine con la stessa etichetta in una pagina o cercare il contenuto per etichetta per trovare più facilmente le pagine e gli allegati pertinenti. Per maggiori informazioni sulle etichette, vedi l'articolo Uso delle etichette per organizzare i contenuti.
Se applichi un'etichetta a un modello di pagina, l'etichetta verrà applicata automaticamente a qualsiasi pagina creata con tale modello.
Contenuti sempre organizzati
Dedica del tempo alla revisione dei contenuti nel tuo spazio, all'eliminazione o all'archiviazione dei contenuti obsoleti e allo spostamento delle pagine nel tuo spazio per mantenere la struttura desiderata. Se sei un amministratore del sito, definisci insieme al tuo team delle procedure di routine per la manutenzione dello spazio e invita gli amministratori degli spazi a dedicare del tempo alla revisione e all'aggiornamento dei loro spazi con le persone che li utilizzano.
- Rivolgiti a degli esperti che ti aiutino a tenere sotto controllo i tuoi spazi.
- Verifica il contenuto dello spazio e rivedi le analisi.
- Identifica le pagine obsolete o non aggiornate e crea un piano d'azione.
- Rivedi e adatta l'architettura delle informazioni per soddisfare le esigenze attuali.
Per maggiori informazioni, leggi questo post del blog.
Gestire gli utenti e le autorizzazioni
In qualità di amministratore di Confluence o amministratore del sito con un abbonamento a pagamento a Confluence, puoi gestire utenti, gruppi e autorizzazioni manualmente oppure puoi attivare l'iscrizione pubblica e consentire agli utenti di creare i propri account. Per informazioni sulle autorizzazioni nel piano gratuito, consulta la nostra documentazione.
Gestione delle autorizzazioni globali
Per gestire le autorizzazioni globali, devi disporre delle autorizzazioni di amministratore di Confluence.
Le autorizzazioni globali si applicano all'intero sito e ti consentono di controllare:
- Chi può creare uno spazio o uno spazio personale
- Chi può accedere ai profili utente
- La possibilità da parte di utenti senza licenza di accedere al tuo sito
- La possibilità da parte delle app di accedere al tuo sito
Utenti con licenza
Per modificare le autorizzazioni globali per gli utenti con licenza:
- Clicca sull'icona dell'ingranaggio nella barra di navigazione in alto per accedere alle impostazioni del tuo sito.
- Nella barra laterale delle impostazioni, accedi a Autorizzazioni globali (sotto Sicurezza).
- Assicurati di trovarti nella scheda Gruppi di utenti (o nella scheda Accesso guest, se desideri gestire l'accesso per i guest), quindi clicca su Modifica.
- Seleziona la casella per concedere l'autorizzazione oppure deseleziona la casella per revocarla.
- Clicca su Salva quando hai finito.
Le modifiche che apporti alle autorizzazioni globali non saranno attive finché non clicchi su Salva.
Nella modalità di modifica, puoi cercare e filtrare i gruppi di utenti.
Utenti senza licenza
Esistono due modi per gestire gli utenti su Confluence che non dispongono di licenze Confluence:
Accesso a Jira Service Management senza licenza
- Sotto la scheda Accesso a JSM, puoi scegliere di consentire agli agenti Jira Service Management (JSM) con licenza di visualizzare i contenuti sul tuo sito Confluence, anche se non dispongono di una licenza Confluence. Scopri di più
Accesso anonimo
- Sotto la scheda Accesso anonimo, puoi scegliere di consentire agli amministratori degli spazi di rendere i propri spazi accessibili a tutti gli utenti senza licenza ("utenti anonimi" o "chiunque su Internet"). Scopri di più
Gestisci le autorizzazioni dello spazio
Per modificare le autorizzazioni dello spazio, devi essere un amministratore dello spazio. Se sei un amministratore di Confluence, puoi recuperare le autorizzazioni di amministratore dello spazio per qualsiasi spazio del tuo sito. Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Che cosa sono le autorizzazioni dello spazio?
Le autorizzazioni dello spazio ti consentono di controllare:
- Chi può vedere il contenuto di uno spazio
- Chi può commentare questo contenuto
- Chi può creare, modificare o caricare contenuti
Confluence è aperto per impostazione predefinita. Ciò significa che, a meno che tu non renda più restrittive le autorizzazioni dello spazio, tutti coloro che hanno accesso al tuo sito Confluence possono accedere ai contenuti in qualsiasi spazio specificato. Gli amministratori degli spazi possono impostare le autorizzazioni quando creano un nuovo spazio e modificarli in seguito. Chiunque disponga delle autorizzazioni a modificare una pagina può modificarne le restrizioni.
Per gestire le autorizzazioni di uno spazio:
- Vai allo spazio.
- Seleziona Impostazioni spazio nella barra laterale di Confluence.
- Seleziona la scheda Autorizzazioni nelle impostazioni dello spazio.
*Vedrai la scheda Autorizzazioni solo se sei un amministratore dello spazio.
Puoi gestire le autorizzazioni degli spazi per singole persone o per interi gruppi. Se il tuo sito è pubblico, puoi anche concedere l'accesso anonimo ad uno spazio individuale. Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Configurazione dell'accesso pubblico.
Per scoprire tutto ciò che puoi fare con le autorizzazioni dello spazio, consulta l'articolo Assegnazione delle autorizzazioni dello spazio.
Come dovrei configurare le autorizzazioni dello spazio?
Mentre alcuni clienti di Confluence utilizzano lo stesso schema di autorizzazioni per ogni spazio del loro sito, altri impostano le autorizzazioni dello spazio in modo diverso per gli spazi con scopi o casi d'uso diversi.
| Destinatari | Autorizzazioni |
---|---|---|
Condividi informazioni di aiuto e supporto con i clienti | Destinatari
| Autorizzazioni
|
Condividi normative, tutorial e suggerimenti per la risoluzione dei problemi con la tua organizzazione | Destinatari
| Autorizzazioni
|
Collabora a un progetto o a un'iniziativa con altre persone | Destinatari
| Autorizzazioni
|
Condividi informazioni sensibili (ad es. sul personale, la retribuzione o questioni legali) | Destinatari
| Autorizzazioni
|
Invita i membri del team sul tuo sito
Dopo aver impostato il tuo sito e configurato le autorizzazioni complessive, è il momento di invitare i membri del team a iniziare a utilizzare Confluence Cloud (insieme a eventuali altri prodotti Atlassian sul tuo sito).
- Seleziona l'icona dell'ingranaggio relativa alle impostazioni in alto a destra (accanto al tuo avatar).
- Seleziona Gestione utenti sulla barra laterale.
- Seleziona Invita utenti in alto a destra.
- Inserisci l'indirizzo e-mail di ogni membro del team che desideri invitare. Puoi inviare un invito a un massimo di 10 indirizzi e-mail alla volta.
- Seleziona un ruolo per i membri del team invitati. Ciò determina il loro livello di accesso al tuo sito nel suo complesso.
- Seleziona i prodotti a cui desideri che i membri del tuo team abbiano accesso.*
- Seleziona i gruppi in cui desideri inserirli.
- Personalizza l'invito, quindi seleziona Invita utente.
*Si applica solo ai membri del team con il ruolo di base.
In qualità di amministratore del sito, puoi aggiornare ruoli, accessi e gruppi per gli utenti in qualsiasi momento. Puoi anche rimuovere un utente revocando l'accesso al sito, disattivando il suo account o addirittura eliminandolo (ad esempio, quando un dipendente lascia l'azienda). Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Invito e rimozione di utenti.
Panoramica di Confluence
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