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Risolvi rapidamente i problemi di autorizzazione

Hai mai avuto bisogno di accedere a una pagina riservata quando un membro del team era in vacanza o dopo che aveva lasciato l'azienda? Se nessuno può concedere l'accesso alla pagina, i contenuti possono andare persi per sempre, rendendo difficile per i team portare avanti il lavoro senza informazioni chiave o contesto.

Fortunatamente, con Confluence Premium, gli amministratori hanno accesso ad autorizzazioni avanzate che possono risolvere i problemi di autorizzazione in pochi clic.

risoluzione dei problemi di autorizzazione

Cos'è la chiave amministratore?

In qualità di amministratore di Confluence, potresti imbatterti in situazioni che richiedono l'accesso a contenuti per i quali al momento non disponi dell'autorizzazione. Ciò potrebbe comportare lo sblocco di una pagina o di uno spazio con restrizioni creati da un utente inattivo o la diagnosi di problemi di accesso.

La chiave amministratore offre un accesso temporaneo elevato ai contenuti con restrizioni per il supporto e la configurazione in tempo reale senza alterare le autorizzazioni permanenti, migliorando sia la sicurezza che la conformità. Questa funzione consente a Confluence e agli amministratori del sito di gestire efficacemente questi problemi di autorizzazione mantenendo il controllo sulla sicurezza e sulla conformità.


Come funziona la chiave amministratore

  1. Vai alla pagina a cui devi accedere e clicca su Vedi ora nel pannello delle chiavi amministratore.
  2. Una volta abilitata la chiave amministratore, puoi accedere e visualizzare altri contenuti con restrizioni sulla tua istanza. Se una pagina è soggetta a restrizioni, ci sarà un'icona a forma di lucchetto rosso accanto al suo nome nella gerarchia delle pagine.
  3. Quando hai finito di usare la chiave amministratore, seleziona Smetti di usare la chiave amministratore dal banner nella parte superiore dello schermo. Per motivi di sicurezza, dopo alcuni minuti di inattività perderai l'accesso alle pagine riservate.

Cos'è la funzionalità di verifica delle autorizzazioni?

Grazie alla funzionalità di verifica delle autorizzazioni, inoltre, avrai una visione dettagliata di chi ha accesso a una pagina specifica, così, nella tua funzione di amministratore potrai analizzare e risolvere rapidamente eventuali conflitti. Se non sai perché un utente ha (o non ha) il permesso di visualizzare, modificare o commentare una pagina, con questa funzionalità puoi controllare e modificare le autorizzazioni. Ad esempio, concedere agli utenti accesso a una pagina che in precedenza era riservata. Riceverai anche un report che mostra a quale livello della pagina, dello spazio e della gerarchia dei prodotti vengono negate (o consentite) le autorizzazioni.


Insieme, queste funzioni avanzate di autorizzazioni supportano flussi di lavoro scorrevoli e una collaborazione ininterrotta, consentendo agli amministratori di gestire i livelli di accesso e risolvere rapidamente i problemi di autorizzazione.


Impara come utilizzare la verifica delle autorizzazioni

  1. Vai alla pagina di cui vuoi controllare le autorizzazioni.
  2. Clicca sull'icona che indica le restrizioni (lucchetto) nella parte superiore della pagina.
  3. Clicca sul link Esamina autorizzazioni.
  4. Digita il nome dell'utente di cui desideri visualizzare le autorizzazioni.
  5. Scegli l'autorizzazione che desideri controllare: Può visualizzare, Può visualizzare e modificare o Può visualizzare e commentare.
  6. Viene visualizzato un report che mostra se l'utente dispone dell'autorizzazione per ogni livello della pagina, dello spazio e della gerarchia dei prodotti.

Risorse aggiuntive

Scopri come utilizzare le autorizzazioni avanzate

Come aggirare le restrizioni di pagina con la chiave amministratore

Come esaminare le autorizzazioni di un utente