ストーリーポイントと見積もり

見積もりは困難です。ソフトウェア開発者にとって見積もりは、さまざまな業務の中で最も困難なものとは言わないまでも、困難であることは確かです。チームやビジネス全体に影響を及ぼす製品所有者の意思決定に役立つ、多数の要因を考慮する必要があります。いずれも見落とせないため、開発者から管理上層部に至るまで、誰もが些細なことで不安を感じても不思議ではありません。しかしそれは間違いです。アジャイル・ストーリー・ポイントの見積もりは見積もりにすぎません。最終決定ではありません。

作業工程を過小評価してしまったことを埋め合わせるために週末に仕事をする必要はありません。そのためにも、アジャイル見積もりを可能な限り正確に行う方法をいくつか検討してみましょう。

アジャイル開発では、プロダクト所有者はバックログの優先順位付けを任されています。バックログとは、製品に必要なすべての機能と修正に関する短い説明を含めた順序付きの作業リストです。プロダクト所有者は業務部門から要件を収集しますが、必ずしも実装の詳細を理解しているわけではありません。したがって、優れた見積もりがあれば、プロダクト所有者は各作業項目の労力のレベルについて、新たな洞察を得ることができ、この洞察が各項目の相対的優先度に関する判断に反映されます。

通常、エンジニアリングチームが見積もりを開始すると、要件とユーザーストーリーに関する問題が生じます。これは良いことです。こうした問題は、チーム全体が作業をより完全に理解するのに役立つからです。特に、プロダクト所有者の場合、ストーリーポイントによる作業項目の細分化と見積もりによって、作業のすべての領域 (潜在的に隠れているものも含めて) の優先順位を付けることができます。開発チームの見積もりが出てしまえば、プロダクト所有者にとってバックログでの項目の並べ替えは珍しいことはではありません。

あらゆる人 (開発者、デザイナー、テスター、デプロイメント担当者など) をチームに参加させることが鍵です。各チームメンバーは、製品に対する様々な観点とユーザーストーリーを実現するために必要な作業を挙げます。たとえば、製品管理チームが新しい Web ブラウザーのサポートのような、単純に見える何かを行いたいと提案した場合、開発および QA チームは、表面に見えるものの陰に怪物が潜んでいる場合があることを経験上知っているため、その議論に加わる必要があります。

同様に、設計変更には、デザインチームの意見だけでなく、開発および QA チームの意見も取り入れる必要があります。広範な製品チームの一部を見積もりプロセスから外してしまうと、低品質の見積もりが作成されることになり、重要な貢献者に当事者意識が生まれないため士気が下がり、ソフトウェアの品質に関して妥協を余儀なくされます。

チームと無関係に作成される見積もりによってチームに犠牲を強いてはいけません。そのような見積もりは失敗への近道となってしまいます。

ストーリー ポイントをお試しください。まずは、Jira にサイン アップまたはログインします

• この対話式チュートリアルで最初のスクラムプロジェクトを設定する
• ストーリーポイントの見積もりを設定し、ユーザーストーリーを追跡する方法を確認する

従来のソフトウェア チームは、日数、週数、月数という時間表記で見積もりを提供します。しかし、多くのアジャイル チームはストーリー ポイントに移行しています。ストーリー ポイントは、プロダクト バックログ項目またはその他の作業を完全に実装するために必要な労力全体の見積もりを示す測定単位です。チームは、作業の複雑性、作業量、リスクまたは不確実性に関連するストーリー ポイントを割り当てます。値は、より効果的に小さなサイズに分割するよう割り当てられるため、チームは不確実性に対処できます。これにより、時間とともに、チームが一定の期間で達成できる量を把握し、ソリューションへの合意とコミットメントを形成できます。直感的に分かるものではないように聞こえるかもしれませんが、この要旨によってチームが作業の難しさを基準にして厳しい決断を下すようになるため、実際に役立ちます。以下に、ストーリー ポイントを使用する理由をいくつか示します。

• 日付は、日常で必然的に生じるプロジェクト関連外作業を考慮に入れていません。このような作業には、E メール、ミーティング、面接などがあり、チームメンバーが関わっている場合があります。
• 日付で見積もると日付に執着してしまいます。相対的見積もりは、この執着を取り除きます。
• 各チームは作業を微妙に異なった規模で見積もります。つまり、速度 (ポイントで測定される) が必然的に異なってきます。このため、速度を武器として使用して策を弄することは不可能になります。
• 各ストーリーポイント値の相対的労力について合意したら、議論を重ねることなくポイントをすばやく割り当てることができます。
• ストーリーポイントでは、問題解決の所要時間ではなく、難易度に基づいてチームメンバーを評価します。これにより、チームメンバーは時間をかけることではなく価値を生み出すことに集中できます。

残念ながら、多くの場合、ストーリー ポイントは誤用されています。人の評価、詳細なタイムラインやリソースの割り当てにストーリー ポイントを使用したり、ストーリー ポイントを生産性の測定単位と誤解したりすると、うまくいきません。代わりに、チームは作業のサイズや作業の優先順位を把握するためにストーリー ポイントを使用する必要があります。ストーリー ポイントと見積もりの実践に関する詳細な説明については、こちらの業界のエキスパートとの円卓会議をご覧いただき、アジャイルな見積もりの詳細なヒントをご確認ください。

ストーリー ポイントから開始するチームは、プランニング ポーカーという方法を使用します。Atlassian では、プランニング ポーカーは全社的によく行われています。チームはバックログから項目を取り上げて少しの間話し合い、各メンバーは心の中で見積もりを立てます。次に、メンバーは一斉に数字が書かれたカードを上げて、各自の見積もりを示します。全員が一致していれば申し分ありません。一致しない場合、しばらくの間 (といっても、長すぎてはいけません。数分です)、様々な見積もりの根拠について話し合います。ただし、見積もりはハイ レベルのアクティビティであることを忘れないでください。チームが枝葉末節にとらわれすぎていたら、深呼吸をして、概要レベルの議論に戻します。

お試しの準備はできましたか?

• このプランニングポーカーアプリをインストール
• プランニングポーカーの詳細を見る

個々のタスクは、作業が 16 時間を超えないようにしてください。(ストーリーポイントを使用している場合、たとえば、上限を 20 ポイントとします。) これより規模が大きいと、高い信頼度で個々の作業項目を見積もることが非常に困難になるだけです。その信頼性がバックログの最優先項目では特に重要です。チームの 16 時間 (または 20 ポイント) の閾値を超える見積もりがある場合、それをさらに細分化して見積もりをやり直す必要があることを示しています。

バックログ内のより深いレベルにある項目については、大まかな見積もりをします。そのような項目は、作業を実際に開始する頃には要件が変化している場合があり、アプリケーションは確実に変わってしまいます。したがって、事前見積もりでは正確さを求めすぎないようにします。変化する可能性のある作業の見積もりで時間を無駄にしてはいけません。プロダクトオーナーが製品ロードマップの優先順位付けを適切に行うために使用できる程度の概算見積もりを提供してください。

ふりかえりはチームが過去のイテレーションから知見を得る時間です。これには、チームの見積もりの精度も含まれます。多くのアジャイル ツール (Jira など) は、ストーリー ポイントを追跡します。このため、見積もりの熟考と再調整が非常に容易になります。たとえば、チームがストーリー ポイント値 8 で実現した直近の 5 つのユーザー ストーリーを取り上げて、それぞれの作業項目の労力は同じようなレベルだったかどうかを話し合います。違っていた場合は、その理由について話し合います。そこで得た知見を今後の見積もりの議論に活用します。

アジャイルにおけるあらゆる事柄と同様に、見積もりは実践です。回数を重ねるごとに上達します。