新製品を市場にリリースする、あるいは既存製品をアップデートすることには、常に困難が付きまといます。その製品に対するニーズは認識されていますか？さらに重要な点として、人々がそれを購入したいと考えるでしょうか？これが、製品を一般に公開するための重要なステップとして、製品開発戦略の策定が必要になる理由です。
製品開発戦略とは、新製品や製品改善を計画し、開発するためのプロセスです。それには、継続的な市場調査や製品テストの実施、変化する顧客のニーズに応じた製品コンセプトの再定義などが含まれます。この記事では、製品開発戦略とは何か、それが新製品を発売するプロセスに不可欠な理由、そして製品開発戦略をゼロから構築する方法を明らかにします。
製品開発戦略とは？
製品開発戦略とは、企業が新製品をどのように開発して発売するか、あるいは既存製品をアップデートするかを定めた計画です。製品開発戦略がなければ、企業は新製品や新機能を開発するための明確な道筋を得られません。
計画を立てれば、組織的な取り組みを実行に移せます。つまり、市場のトレンド、顧客ニーズ、競合他社の製品などの要素を考慮しながら、会社の全体的なビジネス目標に一貫して取り組めるのです。
製品開発戦略の利点
製品開発戦略に悩む必要はありません。市場での成功に導くものは、最高のアイデアではありません。必要な調査を実施し、製品市場に適合する最適なものを見出し、製品が収益を上げられるように計画し、テストすることです。
適切な製品開発戦略があれば、収益目標を達成し、新たな市場を開拓し、競合他社の顧客に自社製品への切り替えを促し、既存製品のパフォーマンスを向上させられます。
製品開発の各段階
製品開発サイクルが直線的なプロセスになることはほとんどなく、傾向としては、7 つの段階を踏みます。
- アイデア生成：チームは、現在のトレンドと競合に関する市場調査、実際の顧客とのフォーカス・グループ・ディスカッション、全社的なブレーンストーミングを通じて、新製品のアイデアを得ます。
- アイデアのスクリーニング：その後、最初のアイデアのリストを整理し、より現実的なものに仕上げます。この段階では、製品チームが新製品に関するマーケティングの可能性、関連するリスク、技術的な実現可能性、ビジネス戦略全体への適合方法などの基準を使用してアイデアを審査します。
- コンセプト開発とテスト：次の段階では、チームが製品のターゲット市場、価格、機能、利点を定義して、最も可能性の高いアイデアを実際のコンセプトに変換します。その後、潜在的な顧客についてそのコンセプトをテストし、フィードバックを得ます。
- ビジネス分析と市場戦略：この段階では、想定される利益、予想コスト、および売上予測の把握にビジネス分析が役立ちます。これと並行して、企業が新製品の宣伝、価格設定、位置付けをどのように行うかを明確にするための市場戦略を策定しなければなりません。
- 製品開発：ここで実際に製品や新機能を開発します。使用するプロジェクト管理の手法によっては、プロトタイプや実用最小限の製品の開発、発売に向けた継続的なテストの実施も含まれることがあります。
- テスト・マーケティング：チームが製品を開発したら、規模の小さい市場で製品をテストし、潜在的な顧客からのフィードバックを得て問題を特定します。
製品の発売：ここでは、企業は最終製品を市場全体に公開します。そのプロセスには、製品の発売、一般公開、サポートの提供が含まれます。
製品開発戦略の策定方法
製品開発戦略を策定するには、市場調査の実施、ユーザー調査の活用、テストの開始、製品の発売という 4 つのシンプルなステップがあります。これらのステップは、製品開発戦略を成功させ、最終製品を市場に投入する前に、その製品が高品質であることを確認するために不可欠なものです。
ステップ 1：市場調査を実施する
効果的な製品開発戦略を策定するための第一歩は、市場調査を実施することです。これは対象者、一般市場、競合環境に関する情報を収集するプロセスです。
ここで重要なのは、データを使用して、開発中の製品が成功する見込みがあるかどうかを評価することです。包括的な調査を実施し、業界レポート、統計、ニュース記事などの既存のリソースを綿密に調べると、需要がどこにあり、製品がどこに適しているのかを把握できます。
このプロセスの大部分は、チーム全員がデータにアクセスできるように、市場調査を一元的に集約し、グループ化することです。Jira Product Discovery のような優先順位付けとロードマップのツールを使用すると、チームは「すべてのアイデア」セクションで製品アイデアをキャプチャし、優先順位を付け、それを製品ロードマップと簡単に連携できます。
ステップ 2：ユーザー調査を活用する
市場調査は既存のソースからデータを得て、さらに大きな市場の全体像を把握するものですが、ユーザー調査では顧客や関係者から直接情報を収集します。これにはフィードバック調査、顧客インタビュー、フォーカス・グループ、分析、リモート・ユーザー・テストなど、さまざまなツールを利用できます。
直接フィードバックを得ることは、開発に労力やコストを割く前の潜在顧客とのアイデア検証に役立つため、製品開発戦略にとって不可欠なものです。
開発チーム全員が共通認識を持てるように、すべてのユーザーのリクエストとコメントを 1 か所でまとめて分析します。このデータの集約には、Jira Product Discovery の [すべてのアイデア] ビューが最適です。
ステップ 3：スプリントを開始する
製品開発戦略の 3 番目のステップでは、製品のコンセプトや機能をテストし、潜在的な顧客がどのように使用するかを確認します。この段階では、製品の発売前にエラーをテストし、機能を確認することも重要です。
製品テストの段階では、注意すべき点がいくつかあります。
- モックアップにより早期にフィードバックを獲得する：MVP（実用最小限の製品）の販売を待つのではなく、シンプルなデザインのモックアップやワイヤーフレームを使い、顧客からのフィードバックのテストを始めます。
- 継続的にテストする：製品を繰り返しテストし、Jira Product Discovery 内でユーザーからのフィードバックを収集します。
- まだスケール・アップを考えない：スケール・アップを検討する前に MVP に焦点を絞り、それを機能させることによってリソースとコストを節約します。
製品市場への適合度調査により測定する：製品市場への適合度調査を使用して、製品を廃止したとしたらどれほど残念に思うかを顧客に尋ねます。「非常に残念だ」という答えを 40% 以上得られれば、製品市場との適合性は良好です。
ステップ 4：製品を発売する
製品開発の最終段階は発売です。ここで、製品やその最新機能を市場にリリースします。さまざまなチームが協力して取り組むことで、期待と認識を高めます。
製品開発チームと製品マーケティング・チームのほか、営業、カスタマー・サポート、イベント管理などのチームも加わり、このフェーズを中心とした動的なイベントを構築します。
Jira Product Discovery は、チームの優れた製品開発戦略に役立つ
製品開発戦略は、アイデアやユーザーからのフィードバックを厳密なテストや継続的な開発と組み合わせたもので、それぞれ異なります。チームがアイデアを実現するための、信頼できる集中システムである Jira Product Discovery を使用すると、このような流動的な部分をすべて簡単に管理できます。