使用 Confluence 扩展团队入职规模

使用 Confluence 功能设定明确（具体的）入职期望

在 SHRM 的调查中，23% 的受访者表示，明确的指导方针（包括他们的具体职责和责任）可以避免他们迅速离职。虽然通用的入职文档有助于学习基础知识，但针对具体角色的资源更有利于深入了解每个工作职能的细节。每位员工都必须了解自己在组织中的独特职责。

为此，您可以在 Confluence 中设置不同的页面元素，以符合不同的员工角色。例如：

• 创建“操作项”，让员工在完成后打勾，这样他们就有了一个待办事项列表。例如，您可以帮助员工设置截至特定日期的福利。
• 在 Confluence 中，创建单独的表格。这些表格可以包括对员工在 30 天、60 天、90 天内完成入职工作的期望，也可以是各种期望的某种组合。

• 在您的首要入职文档中，创建指向特定项目文档的链接，这样员工就能立即了解他们应该加入的项目。

同时，您还可以创建单独的团队页面，以帮助在公司范围内指定独特的角色。想让人力资源部门为每个团队成员添加一些具体的职责、责任和期望吗？使用页面限制，将编辑范围限制在个人。这样，每位新员工都能从最了解自己角色的团队和人员那里获得所需的背景信息。

使用模板扩展入职流程

如果读了上面的部分，您的眼睛可能已经翻到了后脑勺：

每个员工都要有一个新的页面？工作量会增加的。我的部门有很多角色，朋友。例如，一个营销部门可能包括多达 20 个不同的角色，而为每个角色创建入职材料将非常耗时。但使用 Confluence 模板后，这些工作就会减少。使用 Confluence 模板为您的新团队成员构建一致的入职计划和培训资源。在这些模板中填入他们需要的所有基本信息，例如：

• 项目详情
• 营销/品牌指南
• 联系信息，以便他们可以联系关键员工寻求帮助

• 自动内置员工手册

使用 Confluence，您可以从预建的人力资源模板中创建新页面。为新员工设置一个新的员工专用页面？Confluence 可以自动填充员工手册信息和公司介绍，而不会额外增加工作量。

使用内联评论让新员工掌握最新动态

在某些时候，您会遇到一些阻碍。无论员工接受了多少信息，无论他们尝试参考多少现有文档，在他们完全参与团队的项目之前，都需要进行一些调整。

但这并不难。Confluence 提供了内联协作功能，例如针对特定用户的评论和页面评论的“@”标记，有助于在解决这些问题时使所有人保持一致。新员工可以在页面上发表评论，提出问题。您也可以让人力资源代表帮助员工尽快熟悉工作。

例如，如果新员工是第一次加入团队空间，他们可以使用内联评论向可能已有答案的员工提出具体问题。这有助于避免混乱，不用让所有人都看到评论，从而使团队空间在新员工逐渐适应的过程中也能保持正常运转。

将员工入职数据与其他项目分离开

Confluence 允许使用主题标记功能来帮助描述不同类型的内容。这也使员工文档和沟通内容更易于搜索。例如，假设一名新团队成员需要参考入职文档。在这种情况下，他们可以先搜索入职标记，将这些信息同任何与现有项目相关的信息区分开来。

实际上，您可以出于各种原因使用标记。例如，您可以在“公司政策”标记下指定福利、节假日信息和员工要求，这样新员工就可以更轻松地浏览。

您还可以使用标签让新团队成员更清楚地了解项目目标。为您的团队和项目目标以及支持这些目标的相关页面加上标记，并确保将总体项目简介与支持文档区分开来。这样就能为新员工提供一个更清晰的路线图，帮助他们快速上手。

让员工感觉自己是团队中的一员

一个不太好笑的事实是：不敬业员工的人数几乎是敬业员工人数的两倍。而敬业往往是团队合作的结果。员工越快感到自己是受重视的团队成员，并持续做出贡献，他们就越有可能投入工作。

正如《哈佛商业评论》指出的那样：“研究表明，工作关系密切的员工的工作效率更高、更有创造力、更善于协作。”

如何使用像 Confluence 这样的软件来促进团队合作？很简单：充分利用沟通功能。例如，您可以将 Confluence 和 Trello 一起用于入职培训。团队成员可以一起写博客，或使用表情符号来表达自己的个性—这有助于培养协作精神，而不会产生像在复选框中勾掉项目的感觉。（理想情况下，有了 Confluence 和 Trello，您可以同时做这两件事。）

Provide communication training

Confluence 知识库可以内置到一个或多个空间中，您将在团队或项目空间内创建页面。随着时间的推移，您可以把它变成一个为许多员工服务的团队或组织知识库。您可以根据用途来选择空间类型。用于入职培训的知识库可以像新员工手册一样，为新员工提供入职时需要了解的各种详情以及需要完成的任务。团队空间可以是员工在跟进团队目标和项目时加入的共享空间。

Encourage open and honest feedback

Confluence 知识库可以内置到一个或多个空间中，您将在团队或项目空间内创建页面。随着时间的推移，您可以把它变成一个为许多员工服务的团队或组织知识库。您可以根据用途来选择空间类型。用于入职培训的知识库可以像新员工手册一样，为新员工提供入职时需要了解的各种详情以及需要完成的任务。团队空间可以是员工在跟进团队目标和项目时加入的共享空间。