Mission vs. vision statements: definitions & examples

现在真正的工作开始了：卷起袖子，整理自己的使命宣言。

再说一件事，使命并不是一个口号。口号（比如 “Just do it” 或 “Like a good neighbor, State Farm is there”）是一条引人入胜的营销话语，客户可以立即将其与品牌联系起来。您的使命宣言不止于此。它抓住了您组织的核心，解释了您为什么要做您在做的事情，以及您为什么存在。

一份坚实的使命宣言要求您深入挖掘，而不仅仅是“做好工作”或“取悦我们的客户”，这会让您的使命宣言很难写。幸运的是，我们将其分解为三个（有点）简单的步骤。

使命宣言的范围从一句话到几段不等，其中可以包含很多内容。一些使命宣言甚至详细说明了公司如何不仅为客户提供服务，还为员工和社区提供服务。

但是，我们暂时保持简单。最基本的使命宣言形式应包括：

• 您的公司为客户提供什么（您为什么存在？）
• 您公司为谁服务（目标客户是谁？）
• 为什么您的公司脱颖而出（是什么让您与竞争对手不同？）

拿起您最喜欢的笔（我们知道您有一支！）还有一个记事本，然后针对每个提示写一个简短的（一个句子片段就可以了）的回应。

例如，假设您在一家软件公司工作，该公司开发了一款应用，该应用使用高度定制的性格测试来匹配理想工作的候选人。您可能会想出这样的内容：

• 您的公司为客户提供什么
  找到理想工作的简单解决方案
• 您的公司为谁服务
  对未来职业发展感到迷茫的年轻专业人士
• 为什么您的公司脱颖而出
  您的性格评估已获得专利并获得很高的评价

您的答案写好了吗？很好！我们开始下一步。

您已经了解了使命宣言的基本要素，但是，说实话，这仍然是一团糟。是时候将它们组合成更具可读性的宣言了。

开始重新排列片段，换成不同的词语，然后进行其他更改，得出一些可能的宣言。

不要觉得自己想出的第一个版本很完美。我们这里要做的就是反复试验。另外，您想出的选项越多，您宣言中包括的内容就越灵活。

以我们的性格测试公司为例，您可以制定以下潜在的使命宣言：

• 通过获得专利且有效的性格评估，帮助年轻专业人士找到可以蓬勃发展的职业。
• 通过有针对性的性格评估来培养未来的领导者，将年轻的专业人士与职业相匹配。
• 通过有效的性格评估，为当今的专业人士开辟职业道路。
• 使用获得专利和定制的性格评估，帮助年轻专业人士找到理想的职业。

它们都是非常不错的选择，对吧？不要担心。下一步将帮助我们缩小范围。

预测公司的未来，并带点吹嘘意味，这会导致创建愿景宣言成为一项奇怪（有点吹牛，因此有点不舒服）的任务。但是，说真的，这就是愿景的全部意义。有关承担此任务并负责该任务的公司的示例，请参见下文。

Habitat for Humanity：“每个人都有体面住所的世界。”

福特：“成为最值得信赖的公司。”

Ben& Jerry's：“用最好的方式制作最好的冰淇淋。”

陶氏：“我们希望成为最具创新性、以客户为中心、包容性和可持续发展的材料科学公司。我们的目标是实现价值增长和一流的业绩。”

您会发现，非营利组织倾向于描述理想世界，而营利性公司则描述他们在理想世界中的地位。

您可能没有水晶球可以帮助您预见公司的未来（不过，如果有，您愿意分享吗？）。

因此，对于心理不够强大的人来说，想出您的愿景宣言可能是一个挑战，因为它需要您大胆去思考。缩小范围，问问自己：“我的最终目的是什么？”

别担心，我们已经将这个至关重要的项目分为三个简单的步骤。

首先，了解您的产品或服务为何如此重要。它能帮助人们做什么？它如何改善人们的生活？

想一想我们的职业性格测试示例。测试的最终结果是什么？不，这不是应用本身。最终结果（还有价值！）是一场看上去很适合的职业生涯的比赛。

这样想吧：您的公司是客户在竞赛的道路。一旦他们越过终点线，他们会得到什么？这可以帮助您了解自己的所作所为如何对客户、社区甚至整个世界产生影响。

当您展望未来五到十年（暂时先停在这）时，您的胜利栏目中填满了什么？记下所有想到的东西。

回到我们的性格测试场景，您想成为世界上最值得信赖的职业探索资源吗？您想创造一个没人讨厌工作的世界吗？您想让每个人都对未来的职业生涯充满信心吗？

记住，这是您展现自己野心和胆量的机会，不要退缩。展现自己的气势然后大放异彩！

就快完成了，您锁定了两个元素：

1. 您最终会生产什么以及它为何如此重要
2. 您怎么知道什么时候算成功

现在，与您在使命宣言中所做的类似，是时候开始使用不同的组合和措辞将它们拼凑在一起，看看您想出了什么。

坚持我们的职业测试示例，您的愿景宣言可以是以下任何一项（当然，还有您想出的许多其他选项）。

• 将自己定位为职业探索中最值得信赖的合作伙伴。
• 建立一个绝对没有人害怕上班的世界。
• 创造一个职业格局，让星期一和星期五一样美好。

再说一遍，这是一场反复试验的游戏，直到您对一款接近成品的产品感到满意，然后可以让其他人运行来获取反馈。

最后，您将获得一份愿景宣言，总结您对组织未来的目标。