ERM (エンタープライズ リスク管理) とは何ですか?
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エンタープライズ リスク管理とは、損失を防いで機会をつかむために、組織のリスクを特定、評価、管理する、戦略的なリスクベースのアプローチです。焦点が絞られている従来のリスク管理とは異なり、エンタープライズ リスク管理は、会社の戦略と効率性をサポートするために、あらゆるリスク タイプを考慮して、全体的な視点を持ちます。
このガイドでは、エンタープライズ リスク管理プログラムの構成要素やさまざまなフレームワークなど、エンタープライズ リスク管理のいくつかの側面について説明します。また、エンタープライズ リスク管理のメリットと、ビジネスに効果的なフレームワークを実装する方法にも焦点を当てます。
エンタープライズ リスク管理を理解する
サイロ内の特定のリスク領域に焦点を当てることが多い従来のリスク管理とは異なり、ERM は、アプローチを管理レベルの戦略的なプロセスに引き上げています。このようにシフトするには、リスクに関する考慮事項を中核的な戦略的計画と実行プロセスに統合する、会社の最高レベルでの意思決定が必要となります。
上級管理職が関与するエンタープライズ リスク管理戦略は、リスクベースの評価と管理を戦略的計画と意思決定に統合します。リスク レポートによる透明性は、関係者の信頼を築き、主要な構成要素は、ビジネスに沿った包括的なアプローチを可能にします。
ERM の主要な構成要素には次が含まれます。
- リスクの特定
- リスク評価
- リスク対応
- リスク監視
エンタープライズ リスク管理の主要な構成要素
リスクの特定
リスクを特定するには、リスクベースの分析を通じて、経済的な損失、安全上の危険、セキュリティ上の脅威など、潜在的な有害事象を正確に特定する必要があります。そのためには、会社の目標、運用、環境を深く理解する必要があります。リスク登録簿、ブレーンストーミング セッション、SWOT 分析など、リスクの特定に使用できるいくつかの方法があります。
- リスク登録簿には、会社のリスク、評価 (スコアまたはリスク レベル)、責任者、影響を受ける分野がドキュメント化されており、リスクに対応するために会社がとるべきアクションがまとめられています。
- ブレーンストーミング セッションは、プロジェクトのリスクを特定するための一般的なアプローチであり、チーム ビルディングの最適な練習にもなります。
- SWOT 分析は、会社がプロジェクト目標に影響を与える可能性のある内部要因と外部要因を特定するのに役立ちます。
リスク評価
エンタープライズ リスク管理の中核は、リスク評価とリスク管理にあります。リスク評価は、潜在的なリスクの可能性と影響を評価します。リスクの優先順位付けには、重大度、コスト、リスク態度、リソース、カテゴリ、相互依存関係、および管理能力の評価が必要です。この包括的な評価は、戦略的なリスク軽減とリソース計画の指針となります。
リスク低減
リスク軽減の目的は、管理対象リスクの可能性や影響を減らすことです。リスク軽減戦略には次のものが含まれます。
- リスクの受け入れには、アクションを起こさずにリスクを認識することが含まれます。
- リスクの回避とは、リスクのあるアクティビティを避けることです。
- リスクの軽減には、リスクを軽減するための制御を実施することが含まれます。
- リスクの移転には、(保険などを通じて) リスクをその他に転嫁することが含まれます。
- リスクの共有には、パートナー間でリスクを分散することが含まれます。
- リスクの定量化には、財務上の影響を理解してリスクに優先順位を付けることが含まれます。
- リスクのデジタル化とは、テクノロジーを使用してリスク管理を改善することを意味します。
- 制御の階層には、最も効果的な制御を最初に適用することが含まれます。
- 契約上のリスク配分では、契約を使用してリスクを配分します。
- トレーニングと教育は、リスク管理の知識を深めます。
- KRI (主要リスク指標) は、メトリックによってリスクを監視するのに役立ちます。
リスクの監視とレポート
継続的な監視とレポートにより、リスク戦略の効果を保ち、リスク プロファイルを常に最新の状態に維持できます。継続的な監視により、特定されたリスク、軽減の進捗、新しいリスクを毎日追跡します。効果的なレポートは、リスク エクスポージャーと対応効果を明確に可視化することで、透明性を高めます。
KRI は、リスク エクスポージャーの増加を示す定量化可能なメトリックとして役立ちます。これらの指標は、会社のクリティカルな成功要因とリスク選好に沿っているため、組織の安定と関係者の信頼を維持するうえで、関連性が高く実用的です。
エンタープライズ リスク管理のフレームワークには他にどのようなものがありますか?
エンタープライズ リスク管理フレームワークは、会社がリスクを包括的に管理するための構造化された方法を提供します。これらのフレームワークは、リスク管理をビジネスのプロセスや戦略と統合します。主要なエンタープライズ リスク管理フレームワークには次のものが含まれます。
- COSO ERM フレームワークは、構造化されたアプローチを使用するリスク管理の包括的なモデルです。
- ISO 31000 は、さまざまな業界にわたって適用可能なリスク管理に関する原則とガイドラインを提供しています。
- ITIL サービス ライフサイクルは、IT サービスを管理し、IT 部門のリスク管理に貢献します。
- NIST リスク管理フレームワークは、セキュリティとプライバシーをシステムの開発ライフ サイクルに統合することに重点を置いています。
エンタープライズ リスク管理のメリット
エンタープライズ リスク管理を導入することで、意思決定が強化され、リスク選好と戦略的イニシアチブが一致し、リスクをプロアクティブに軽減することでビジネス継続性が向上します。また、エンタープライズ リスク管理は、規制遵守をサポートし、リスクを意識した文化を育み、会社の回復力を高め、持続可能な成長に貢献します。
意思決定の強化
エンタープライズ リスク管理は、潜在的なリスクを明確にし、それを会社の目標と整合させることで、意思決定を強化します。リスクと制御の自己評価や高レベルのリスク評価などの方法を使用して、リスクの特定と管理を行い、管理対象リスクに対する組織のアジリティと回復力を優先する文化を促進します。
ビジネス パフォーマンスの改善
効果的なリスク管理は、脅威をプロアクティブに特定して軽減することで、ビジネス パフォーマンスを改善し、混乱や財務上の課題を削減します。リソースの効果的な使用を保証し、運用を維持し、会社の評判を守ることで、戦略的な意思決定と会社の競争上の優位性をサポートします。
リソース割り当てを向上させる
エンタープライズ リスク管理は、リーダーがリスクに優先順位を付け、会社の目標に沿って予算を編成できるようにすることで、リソース配分を最適化します。エンタープライズ リスク管理と予算計画を統合することにより、クリティカルな分野にリソースを集中させ、パフォーマンスと効率を向上させます。
関係者の信頼の高まり
強固なエンタープライズ リスク管理フレームワークは、効果的なリスク管理へのコミットを示し、資産と評判を保護して、市場の信頼性を高めることで、関係者の信頼を高めます。エンタープライズ リスク管理ソフトウェアを使用することで、リスクを予測して管理する能力を強化し、ビジネスの回復力と成長をサポートします。
効果的なエンタープライズ リスク管理フレームワークを実装する方法
エンタープライズ リスク管理を実装するには、リスクの評価と管理に対する体系的なアプローチが必要であり、定義されたステップを通じて、運用と計画に統合します。これは、効果的なエンタープライズ リスク管理プログラムのステップバイステップ ガイドです。
ステップ 1: 会社の目標を設定する
目標: 明確なビジネス目標を定義し、新しい収益源や運用上の変更に関連する現在および潜在的なリスクを把握します。
役割と責任: 上級管理職と部門責任者は、コラボレーションして戦略目標を会社の目標と一致させ、方向性を統一する必要があります。
ステップ 2: リスクを特定する
目標: 会社に影響を与える可能性のあるすべての戦略、コンプライアンス、運用、評判、財務上のリスクを体系的に特定します。
役割と責任: 最高リスク責任者は、リスク マネージャー、部門チーム、事業単位の責任者とコラボレーションして、リスク評価や監査などのツールを使用してリスクを特定します。
ステップ 3: リスクを評価して優先順位を付ける
目標: 特定された各リスクの可能性と会社への潜在的な影響を評価して、その重要性を評価します。
役割と責任: リスク評価チームは、多くの場合、リスク マネージャーと部門の代表者で構成され、質的および定量的な方法を使用してリスクに優先順位を付けます。
ステップ 4: リスク対応を実施する
目標: 特定されたリスクを管理するための戦略を策定し、実施します。対応には、制御やその他の手段によるリスクの受け入れ、防止、共有、軽減などが含まれる場合があります。
役割と責任: 部門の責任者は、エンタープライズ リスク管理チームと連携して、リスク対応を実施する責任を負います。この段階でプロジェクト管理のツールとテクニックを組み込むことで、リスク対応戦略の実行を効率化できます。
ステップ 5: 監視して報告する
目標: リスク環境とリスク対応の有効性を継続的に監視します。透明性と説明責任を確保するために、関係者に定期的に報告することが不可欠です。
役割と責任: エンタープライズ リスク管理チームは、部門リーダーとともに、KRI の設定や定期的なチーム ミーティングの開催など、日常的なリスクの監視と報告を継続的に行うプロセスを確立する必要があります。
エンタープライズ リスク管理の実施における課題
ERM は有益ですが、いくつかの課題も伴います。次のように、エンタープライズ リスク管理における困難を克服することは可能です。
- 文化的抵抗: 継続的な教育を通じて、統合に伴う苦難を克服し、規制遵守を確保して、エンタープライズ リスク管理の価値を実証します。
- 早期の部門を越えた関係者の関与: 戦略的イニシアチブとの連携を確保します。
- 管理対象リスクに対する法的および規制上のリスクのプロアクティブな監視: エンタープライズ リスク管理プロセスの期待事項の遵守を保証します。
エンタープライズ リスク管理を強化するために Confluence を使用する
エンタープライズ リスク管理は、意思決定を強化し、リスク管理を戦略的に調整することで、ビジネスの複雑性に対処します。プロアクティブな実践を通じて信頼を築き、連携と教育によって導入の障壁を克服します。強固なエンタープライズ リスク管理のフレームワークは、脅威を軽減し、機会を明確化することで、成長と回復力を維持します。
Confluence をエンタープライズ リスク管理プロセスを管理および文書化するためのナレッジ ハブとして使用すると、次のような大きなメリットがあります。
- Confluence は、エンタープライズ リスク管理情報のディスカバリーと参照を簡素化し、Confluence のオープン スペース構造によりナレッジ共有とコラボレーションの文化を促進します。
- Confluence は機密データへのアクセスを制御し、機密情報が権限のあるユーザーにのみ表示されるようにします。
- Confluence の強力な検索機能と直感的な構成により、エンタープライズ リスク管理関連のドキュメントやプロセスに簡単にアクセスできます。
Confluence テンプレートは、生産的でリスク意識の高い環境を醸成します。ページ、ホワイトボード、ビデオ、データベースを備えた整理されたスペースを通じて、コラボレーション、情報共有、安全なドキュメント管理を効率化することで、エンタープライズ リスク管理を強化します。Confluence のオープン アクセスと権限制御の組み合わせは、透明性を高めながら機密データを保護し、重要な情報を簡単に見つけて配布できるようにすることで、エンタープライズ リスク管理プロジェクトに役立ちます。
エンタープライズ リスク管理に関連する機能には次のようなものがあります。
- ページによる柔軟なドキュメンテーション (テキスト、画像、コード、テーブルなど)。
- スペースに整理されたプロジェクト ドキュメント。これにより、関連ドキュメントをまとめて、権限を簡単に管理できるようになります。
- 通知/共有。これらのプロセスと意思決定の分散に役立ちます。
エンタープライズ リスク管理: よくある質問
3 つのタイプのエンタープライズ リスクとは何ですか?
エンタープライズ リスク管理は、運用上、財務上、戦略上のリスクを特定、評価、管理します。運用上のリスクは、サイバーセキュリティに関する課題などの内部障害から生じます。市場または信用に関する課題などの財務上のリスクは経済に関連します。戦略上のリスクは、市場や規制の変化など、長期的な目標に影響を与える高レベルの決定から生じます。
エンタープライズ リスク管理にはどのような例がありますか?
Johnson & Johnson では、エンタープライズ リスク管理フレームワークを使用してさまざまなリスクを管理し、継続性を確保して、資産を保護しています。サプライ チェーン リスクについては、サプライヤーを多様化したり、緊急時対応計画を立てる場合もあります。
エンタープライズ リスク管理と従来のリスク管理はどのように違いますか?
エンタープライズ リスク管理は、単独のリスクに焦点を当てる従来の方法とは異なり、会社全体でリスクの考慮事項を統合し、上級管理職と取締役会を戦略のサポートに参加させるという点で従来のリスク管理とは異なります。