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2020년 11월 변경 관리에 게시됨

DevOps 시대의 변경 관리

Jira Service Management의 새로운 변경 관리 기능은 IT 운영 팀이 소프트웨어 개발 도구의 변경 사항에 대해 더욱 풍부한 컨텍스트 정보를 확보할 수 있도록 해줍니다. 이를 통해 팀은 더 나은 의사 결정을 내리고 위험을 최소화할 수 있습니다. 사용자는 변경 사항을 이해하고 현대적인 소프트웨어 워크플로와의 통합을 통해 더욱 빠르게 혁신할 수 있습니다.

새로운 기능:

더 스마트해진 자동화 활용: Jira Automation을 사용하여 CI/CD 도구의 변경 기록 생성 프로세스를 간소화하고, 자동으로 배포 세부 정보를 추가하고, 서비스 티어에 위험 기반 정책을 설정하며, Standard 변경 사항을 자동으로 종료하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

변경 기록 스크린샷

변경 관리 통합을 통해 팀원은 Bitbucket Pipelines 또는 CircleCI, Jenkins 등 기타 CI/CD 도구에서 큰 영향을 미치는 변경 사항을 직접 검토하고 승인할 수 있습니다.

CI/CD 도구 팝업 연결

배포 게이팅을 통해 Jira Service Management에 연결한 CI/CD 도구를 사용하여 변경 관리 프로세스의 특정 지점에서 배포를 허용하거나 금지할 수 있습니다.

게이팅된 변경 gif

배포 게이팅을 사용하려면 Jira Service Management Cloud Premium이 있어야 합니다.

변경 및 잠재적인 영향에 대한 컨텍스트를 보려면 서비스 레지스트리를 확인하세요. 서비스 레지스트리는 IT 팀이 관장하는 모든 서비스를 등록하는 곳으로, 서비스 지원 업무 사례에 대한 가치 있는 추가 컨텍스트를 제공합니다.

서비스 팝업에 변경 추적

참고: 최신 Jira Service Management 기능을 사용하려면 ITSM 템플릿을 사용하여 새 프로젝트를 만드세요. Atlassian은 기존 프로젝트에서 새 기능에 액세스할 수 있는 기능을 인스턴스에 제공하기 위해 노력하고 있습니다.


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