Gestión de incidentes para equipos de alta velocidad
Tutoriales de Atlassian sobre gestión de incidentes
Es hora de utilizar nuestros conocimientos de gestión de incidentes. Independientemente del tipo de servicio del que seas responsable, estos tutoriales proporcionan una base para una gestión moderna de los incidentes. Conoce los consejos y trucos que tu equipo necesita para dar respuesta a los incidentes, resolverlos y aprender de ellos.
Configuración de un horario de guardias con Opsgenie
En este tutorial aprenderás a configurar un horario de guardias, aplicar reglas de anulación, configurar notificaciones de guardias y mucho más, todo dentro de Opsgenie.
Probar el tutorialDescubre la comunicación de incidentes con Statuspage
En este tutorial, te mostraremos cómo utilizar plantillas de incidentes para comunicarte eficazmente durante las interrupciones. Puedes aplicarlo a muchos tipos de interrupciones del servicio.
Probar el tutorialCómo automatizar las notificaciones a clientes con Opsgenie y Statuspage
Aprende a utilizar alertas creadas en Opsgenie para generar un mensaje automatizado a través de Statuspage e informar a los clientes durante un incidente.
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