Entender la infraestructura de TI: ¿Qué es y por qué es importante?

Agilidad empresarial y ventaja competitiva

La infraestructura de TI ayuda a las empresas a adaptarse a los cambios del mercado y a mantener una ventaja competitiva. Esta agilidad les permite implementar nuevos servicios rápidamente, escalar las operaciones para satisfacer la fluctuación de la demanda y aprovechar los datos en tiempo real para tomar decisiones fundamentadas.

Innovación y tecnologías en la nube

Las tecnologías en la nube son un catalizador de la innovación. La informática en la nube es compatible con aplicaciones y servicios de vanguardia, desde la IA y el aprendizaje automático hasta el Internet de las Cosas. Esto se logra sin una inversión inicial significativa en hardware físico ni ciclos de implementación prolongados, pudiendo acceder a los recursos y servicios bajo demanda. Además, permite soluciones escalables que puedes ajustar según las necesidades empresariales, lo que impulsa el crecimiento empresarial al permitir a las organizaciones responder rápidamente a las demandas y oportunidades del mercado.

Componentes de la infraestructura de TI

La infraestructura de TI incluye los siguientes elementos:

• El hardware, que se compone de servidores, ordenadores, enrutadores, conmutadores y sistemas de almacenamiento.
• El software, que incluye los sistemas operativos, las aplicaciones y las herramientas de gestión de problemas.
• Las redes, que comprenden enrutadores, conmutadores y cables.
• Los centros de datos, que son instalaciones que albergan equipos de TI críticos e infraestructuras de soporte, incluidos los sistemas de alimentación, refrigeración y seguridad.
• Los servicios en la nube, que abarcan los servicios de computación remota que ofrecen recursos de TI escalables a través de Internet, como el almacenamiento y la potencia de procesamiento.

Componentes de hardware

Entre los elementos de hardware esenciales para la infraestructura de TI se incluyen los siguientes:

• Los servidores, que proporcionan recursos como el almacenamiento en la red y el procesamiento de aplicaciones.
• Los dispositivos de almacenamiento, que incluyen discos duros y unidades de estado sólido.
• El equipo de red, que comprende enrutadores, conmutadores y cableado.

Componentes de software

Entre los componentes de software que forman una parte integral de la funcionalidad de la infraestructura de TI se incluyen los siguientes:

• Los sistemas operativos, que son la base de las operaciones de hardware y la ejecución de las aplicaciones.
• Las bases de datos, que sirven para organizar, almacenar y facilitar el acceso a grandes volúmenes de datos.
• El middleware, que es una capa de conexión para la comunicación y el intercambio de datos entre las aplicaciones de software.

Infraestructura de red

La infraestructura de red respalda las operaciones de TI con una transmisión y una transferencia de datos fluidas entre dispositivos y sistemas. Incluye componentes físicos y virtuales, como enrutadores, conmutadores, cables, puntos de acceso inalámbricos, protocolos y servicios.

Centros de datos y servicios en la nube

Los centros de datos son instalaciones físicas que garantizan una alta disponibilidad, redundancia y condiciones operativas óptimas para los activos de TI. Los servicios en la nube complementan los centros de datos al ofrecer recursos en línea virtualizados para una escalabilidad y flexibilidad bajo demanda. En conjunto, contribuyen a la continuidad empresarial, la recuperación ante desastres y la asignación dinámica de los recursos de TI, lo que ayuda a las empresas a cubrir sus necesidades informáticas de forma eficiente y a adaptarse a los cambios en la demanda.

Seguridad de la infraestructura de TI

La seguridad de la infraestructura de TI actúa como una defensa crítica ante las ciberamenazas y las filtraciones de datos. Los protocolos de seguridad sólidos protegen los datos sensibles y mantienen la integridad y la disponibilidad de los servicios de TI. Esto incluye los sistemas de autenticación y autorización, las aplicaciones de prevención y detección de intrusos y el cifrado.

Infraestructura de TI tradicional

La infraestructura local tradicional aloja todo el hardware y el software en un espacio físico. Ofrece el máximo control y seguridad, y se adapta a las empresas con requisitos estrictos de conformidad normativa.

Infraestructura de TI en la nube

La infraestructura de TI en la nube, especialmente la nube pública, depende de proveedores externos para alojar los recursos de TI de forma remota. Ofrece escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad.

Por ejemplo, la infraestructura como servicio (IaaS) proporciona recursos informáticos virtualizados a través de Internet. Un proveedor de servicios en la nube gestiona la infraestructura física. El cliente aprovisiona y gestiona los recursos virtuales, como las máquinas, los sistemas operativos y las aplicaciones.

La infraestructura como código (IaC) es un proceso relacionado. El iAC es un proceso de gestión de la infraestructura de TI que aplica las mejores prácticas, desde el desarrollo de software de DevOps hasta la gestión de los recursos de la infraestructura de nube pública. Utiliza archivos de definición legibles por máquina para configurar y controlar elementos como redes, máquinas virtuales, balanceadores de carga y topologías de conexión.

Infraestructura de TI híbrida

El modelo híbrido combina la infraestructura tradicional y en la nube. Permite a las empresas aprovechar la escalabilidad y la flexibilidad de la nube y, al mismo tiempo, mantener las operaciones delicadas en las instalaciones.

Optimiza tu infraestructura de TI con Jira Service Management

Jira Service Management mejora la eficacia y la capacidad de respuesta de tus servicios de TI. Tanto en los planes de centros de datos como en los de Cloud, Jira Service Management satisface las diversas necesidades de la organización y ofrece opciones de despliegue flexibles.

Con Jira Service Management, puedes simplificar la configuración y la gestión de las infraestructuras modernas con plantillas de ITSM. Reduce las tareas manuales mediante flujos de trabajo automatizados para gestionar las solicitudes, los incidentes y los cambios de forma más eficaz. Amplía la gestión de los servicios de TI aprovechando las modernas funciones de gestión de incidentes y problemas que se adaptan a medida que la empresa crece.

Jira Service Management garantiza una colaboración fluida entre los equipos para ofrecer una respuesta unificada a las solicitudes de servicio y los incidentes. Se puede integrar con los servicios de infraestructura en la nube mediante un conector de gestión dedicado, que permite utilizar los recursos de la nube preaprobados, seguros y regulados a través de una función de catálogo de servicios.

Infraestructura de TI: preguntas frecuentes

Automatiza los flujos de trabajo más rutinarios, como ejecutar informes del sistema o configurar alertas de mensajería del equipo si una aplicación necesita una actualización, para garantizar que estos flujos de trabajo de TI funcionen según lo previsto.

¿Cuáles son algunos ejemplos de infraestructura de TI?

Algunos ejemplos de infraestructura de TI son los servidores de procesamiento y gestión de datos, los routers y conmutadores para dirigir el tráfico de Internet, y los dispositivos de almacenamiento, como discos duros y unidades de estado sólido para almacenar datos.

Los componentes de red, como las LAN (redes de área local) y las WAN (redes de área extensa), conectan los dispositivos y facilitan la comunicación. Los centros de datos albergan equipos de TI e infraestructuras de soporte, mientras que los servicios en la nube proporcionan recursos de TI escalables a través de Internet.

¿Cuál es la diferencia entre la infraestructura de TI tradicional y en la nube?

La diferencia entre la infraestructura de TI tradicional y en la nube son sus modelos de implementación y la gestión de los recursos. La infraestructura de TI tradicional se basa en hardware y software locales. Los servidores y dispositivos físicos de las instalaciones de la empresa almacenan y gestionan sus datos y aplicaciones.

Por el contrario, la infraestructura de TI en la nube emplea servicios de informática en nube, en los que proveedores externos suministran de forma remota el almacenamiento, la capacidad de procesamiento y las aplicaciones.

¿Cómo pueden las empresas optimizar su infraestructura de TI?

Las empresas pueden optimizar su infraestructura de TI evaluando y actualizando periódicamente el hardware y el software anticuados. La implementación de soluciones escalables y flexibles, como la informática en la nube y la virtualización, puede ayudar a ajustar los recursos en función de la demanda, a mejorar la flexibilidad y a reducir los costes.