摘要:改进型 Kata 是团队负责人和成员不断练习 kata 范例的一种方法,这种范例可以培养和引导他们解决问题的能力。这是丰田卡塔(Toyota Kata)一书中概述的一系列实践,通过实验将其分解为较小的直接目标来帮助实现复杂的目标。
在武术中,Kata 是一种精心编排的动作模式,供门徒练习以记住和完善武术动作。练习一套动作直至升华为一种习惯,这种做法现在已超越了武术范围,进入了商业领域。
特别是,丰田汽车公司通过实践模式开发了持续改进。这种称为改进型 Kata 的技术是在商业书籍《丰田 Kata》中发现并记录的。
什么是改进型 Kata?
改进型 Kata 是团队负责人和成员不断实践 kata 惯例的一种方法,可以培养和引导他们解决问题的能力。这些做法会逐渐成为第二天性。这是《Toyota Kata》一书中概述的一组实践,即通过将复杂目标分解为更小的中间目标来帮助实现复杂目标。
改进型 Kata 惯例旨在以更具创造性、更有针对性、更有意义的方式解决问题。它试图通过一个由四部分组成的模型来做到这一点:
- 了解方向或挑战
- 确定当前状况
- 定义远期目标
- 以迭代的方式向目标前进,这会揭示需要克服的障碍
当实现目标的路线不明确时,这些技术特别有用,因为实验可以帮助您更好地理解问题并找到独特的解决方案。
改进型 Kata 模式的每一步都有简单的练习惯例,称为入门级 kata,这使该模式易于执行和教学。
改进型 Kata 有什么优势?
当今的科技环境瞬息万变,这带来了比以往任何时候都更加复杂的挑战。改进型 Kata 是一种以目标为导向的科学工作方法,这种方法使个人和团队能够高效地应对这些挑战,而掌握该技术可以带来很多优势,而不仅仅是结构化的操作方法。这些优势包括:
团队朝着一个目标前进
当团队对于成功有相同的定义时,便会增强协作、减少混乱并且提高生产力。这是因为他们了解如何才能最好地为更大的目标做出贡献,让团队对他们的工作有更大的主人翁意识,加强他们对总体愿景的承诺,并鼓励积极主动的决策,优先考虑朝着最终目标前进。
实验得出结果
如果您知道自己的目标但不确定怎么做,第一步似乎总是最大的挑战。但是,将实验作为常规做法可以帮助缓解不确定性,并可作为实现最终目标的工具。就如何到才能实现目标做出假设,然后开始实验以确定自己是否正确。如果路径不正确,对路径进行纠正也没有什么坏处。无论如何,您现在对正确的方向有了更深刻的认识。实验就是关于学习和决议。
显著减少浪费
专注于小规模、可持续的改进可以最大限度地减少浪费在无助于解决方案的活动上的时间和精力。例如,在查看待办事项中的任务时,你应该问问自己:这会让我更接近下一个里程碑和总体目标吗?你也可以更进一步:考虑到我在这个增量中剩下的时间,我认为我是否有知识移除阻力并处理手头的任务,还是应该推迟这些任务?我发现这种策略有助于避免在需要切线消除障碍的问题上浪费数天或数周时间。
改进型 Kata 减少了开发人员、经理和团队的浪费。例如,开发人员不应专注于构建看似不错但不太必要的额外功能。以里程碑为导向的流程可以帮助确保他们有目的性地进行构建。同样,遵循改进型 Kata 原则的经理或技术领导者应该努力消除阻碍直接进展的障碍。最后,通过促进持续的沟通、高效的反馈循环和持续交付,改进型 Kata 可以使整个团队受益。
实施改进型 Kata 的步骤
改进型 Kata 的核心在于,在我们认为将要发生的事情与实际发生的事情之间进行协调,从两者的差异中学到了什么?尽管这可能看起来很简单,但挑战在于并非所有人都愿意这样思考。要将改进型 Kata 实践整合到您的工作流程中,需要采用前后一致、考虑周全的实践。
找到自己的北极星
第一步是清楚地了解方向或挑战。这有助于为规划和实验阶段提供信息。如果您难以确定您的北极星是什么,请考虑您的团队如何为组织的更大目标做出贡献,或者您如何利用团队的优势将特定愿景变为现实。
确定当前状况
在开始迈向北极星之前,请花点时间记录当前的流程和工作流程,根据适当的指标查看团队的总体情况,并评估团队现有的知识基础架构。诚实地对待你目前的状况,这样才能确定朝着最终目标迈出的有意义的步骤。
选择您的下一个目标
一旦你清楚地了解了当前的系统和流程,就可以确定下一个目标条件,或者在下一次迭代之后你想要达到的目标。下一个目标应该是一个单一的、具体的改变,可以在几周内或通过几项冲刺实现,让你更接近北极星。
反复进行实验直到实现目标
您已经了解了下一个目标是什么,应该就如何实现这个目标形成一个假设。想一想从哪里开始以及要做怎样的尝试,不要害怕失败!
尽可能快地实现目标
速度是必要的,即使这意味着在此过程中要走捷径并运用巧妙的技巧。您要么早日得到确认可以完成,要么发现无法预料的挑战需要解决。如果不起作用,就把它变成一个学习的机会。
清理粗糙的边缘
一旦您确认有效,回过头来以打磨细节,优化任何需要改进的地方。
改进型 Kata 的例子有哪些?
假设您想要生成基于一个想法的新服务,但您不确定是否会起作用。尝试选择一个能够提供一定价值并让你能够更接近你所设想的系统的目标,而不是试图让每一层都完美地计算出来之后逐步扩展直到功能完整。你可能会遇到很多未知问题,但会从挑战中学到很多东西,然后尝试不同的想法来找到行之有效的想法。完成后,重新评估自己的位置,选择下一个目标,迭代并反思自己的进度。
另一个例子是,如果您维护的内部系统需要改进。选择一个您准备好解决的问题,并就解决方法开展集思广益。尝试不同的方法,并尝试尽快完成,以开始获得相关的反馈。一旦足够完善,就转到下一个要解决的问题。
改进型 Kata 与精益有什么区别?
Kata 和精益虽各不相同,却互为补充。Kata 和精益在许多方面有所不同。精益是指要实施的流程,而 Kata 指的是要练习的技术。因此,当丰田将 Kata 纳入其精益生产系统时,Kata 成为了一种主流的商业惯例。如果将这些概念组合成为一种统一的方法,会产生强有力的结果。
Kata 和精益原则都侧重于加快取得进展,但它们的方法略有不同。Kata 是一套可以在个人层面上培养的习惯,侧重于通过实验进行持续改进和学习。该方法可用来解决不确定性的问题,同时学习和培养技能来越来越快地重复解决方案。它有助于接纳未知的事物,并教导人们不要害怕挑战和障碍。
精益原则(例如精益项目组合管理)可帮助组织和团队改进流程和工作流程,从而以最少的浪费获得最大的价值。一旦建立了流程,重点是对其进行优化,使其尽可能快速、高效。
您如何使用改进型 Kata 并一起学习?
改进型 Kata 是团队可以用来强化精益原则的习惯和技巧。虽然这两种方法侧重点不同,但最初都来自丰田,因此可以很好地结合使用。例如,精益理念取决于消除浪费的活动,以便团队能够提取和交付最大的价值。改进 Kata 通过例行实验最大限度地减少浪费来支持这一目标。如果其中一种方法没有产生预期的结果,则会将其从流程中删除。
改进型 Kata 的目标导向式教导鼓励完成一项任务之后再进入下一项任务,因此该过程不断完善,直到达到预期结果,从而实现更高的组织效率,这是精益理念的另一个支柱。最重要的是,改进型 Kata 为在当前状态下达到精简的未来状态提供了可用的工具。将较大的目标分解为较小的部分意味着其中的每一个部分都将针对其预期目的进行优化。归根结底,这意味着整个系统将能够产生最大的价值。
总之...
改进型 Kata 是支持精益理念目标的重要工具。当员工和团队采用以目标为导向的方法时,他们可以轻松推动渐进式变革,从而最大限度地利用有限的资源,同时减少浪费。改进型 Kata 和精益可以共同帮助组织提高效率并培养创新文化。
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