Amazon이 중고등 및 대학 교과서 판매로 시작했다는 사실을 알고 계셨나요?지금은 수백만 개의 제품을 판매하고 있지만 (수십억 달러를 벌고 있으며) 시작은 대학생들에게 책을 배달하겠다는 단순한 아이디어에서 시작되었습니다.Amazon의 놀라운 사례는 아마도 최소 실행 가능한 제품 원칙의 가장 좋은 예 중 하나일 것입니다.
MVP(최소 실행 가능한 제품)란 무엇일까요?
기본 용어로 설명하면, MVP(최소 실행 가능한 제품)는 시장에 판매하기 위해 빌드해야 하는 가장 간단한 제품 버전입니다. 최소 실행 가능한 제품, 즉 MVP의 개념은 린 스타트업의 천재인 Eric Ries에 의해 처음 소개되었습니다.그는 다음을 MVP로 정의합니다:
“팀이 최소한의 노력으로 고객에 대해 검증된 학습 내용을 최대한 수집할 수 있게 해주는 새로운 제품 버전입니다.”
MVP 구현의 중요성과 이점
MVP의 개념은 확장성을 염두에 두고 학습하고 구축하도록 장려하는 린 스타트업 방법론에서 유래합니다. 따라서 MVP를 사용하면 지갑과 비즈니스에 대한 위험이 낮은 첫 번째 작은 단계를 구축하여 단계별로 테스트하고 개선하고 성장할 수 있습니다. 제품에 대한 시장의 관심을 파악하기 위한 작은 단계부터 시작합니다. —이를 통해 제품을 시장에 출시하기 위해 개선, 축소 또는 추가 기능을 추가해야 하는 부분을 알려줄 것입니다.
MVP에 집중하고 규모를 확장하는 것의 이점은 다양할 수 있지만, 궁극적인 목적은 판매 준비 전인 제품에 수천(또는 수백만!) 달러를 투자하기 전에 위험도가 낮은 테스트 기반을 제공하는 것입니다.MVP 테스트는 비용 절감, 사용자 중심 디자인에 대한 통찰력,신속한 비즈니스 출시 및 초기 투자자 동의 확보 등을 제공할 수 있습니다.초기에 얻을 수 있는 통찰력과 투자는 고객이 찾고 있던 꿈의 제품을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.
효과적인 MVP 설정하기
MVP에 도달하는 것은 비즈니스 전략에서 가장 까다로운 부분 중 하나일 수 있지만 가장 중요한 부분 중 하나입니다. MVP는 고객의 불만 사항을 해결하고, 고객 통찰력을 수집할 수 있는 수단을 제공해야 하며, 몇 가지 기능으로만 제한되어야 합니다.이것을 고객과 투자자에게 가치를 입증하는 동시에 주요 기능의 비용과 영향을 측정하는 데에만 초점을 맞춘 비즈니스 개념의 시험장이라고 생각하세요.
MVP를 정의하는 것은 애자일 팀 협업이 필요한 구체적인 아이디어와 검증으로 귀결됩니다.MVP를 달성하는 일반적인 단계는 다음과 같습니다:
1.고객의 불만 사항 파악
해결하려는 문제가 무엇입니까? 2008년 Uber 창립자인 Garret Camp와 Travis Kalanick의 생각을 살펴보겠습니다. 대도시에서 열리는 컨퍼런스에 참석하고 있는데 늦은 밤이나 날씨가 좋지 않을 때 택시를 부르는 것이 어렵다는 사실을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 그래서 핸드폰을 이용하여 귀가할 수 있는 솔루션을 만들고 싶습니다. 잠재적 사용자들과 이야기를 나누면서 선호하는 게 무엇인지 물어봅니다. 버튼 하나만 눌러서 택시를 부르고 싶으신가요?집에 가기 위해 택시 운전사에게 문자를 보내는 것이 편한가요?승차 비용을 어떻게 지불하는 것을 선호하나요? 이런 방식으로 시장 조사를 수행하여 누가 솔루션을 사용할 것인지, 그리고 그들이 솔루션에서 무엇을 기대할 것인지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
MVP 개발을 위한 시장 조사에는 다음이 포함될 수 있습니다:
조사 및 인터뷰 결과를 가져와 데이터로 검증하세요. 이를 통해 고객의 요구 사항과 문제점을 더 잘 이해할 수 있고, 가치를 제공하기 위해 최소한 제품에 필요한 기능이 무엇인지 식별하고, 투자 단계에서 개념 증명으로 사용할 수 있는 좋은 증언을 얻을 수 있습니다.
사전 조사를 통해 Camp와 Kalanick은 오늘날 우리가 알고 있는 인기 있는 Uber 앱의 첫 번째 버전인 "UberCab"을 개발했습니다.MVP는 전적으로 SMS 기반 버전으로, 사용자에게 간단한 문자 메시지를 통해 택시를 부를 수 있는 기능을 제공합니다.그들이 말에 따르면,나머지는 역사입니다.
2. 경쟁 환경 설명
2006년이라면 택시 호출 서비스 산업에 경쟁자가 거의 없었을 것입니다. 하지만 2023년에는 차량 공유 서비스가 많아지면서 앱마다 중복되는 부분이 많습니다. 무엇이 서비스를 돋보이게 만들까요? 고객이 아직도 놓치고 있는 것은 무엇일까요? 그리고 이러한 불만 사항이 고객에게 주는 금전적 가치는 무엇인가요? 제공하는 서비스가 경쟁업체보다 어떻게 더 나은지 보여주는 장단점 목록을 생각해 보세요.
3. MVP의 유효성 테스트
랜딩 페이지, SMS 회선(예: 초기 Uber), 기본 단일 페이지 앱 등 기본 기술을 시험해 볼 수 있는 베타 그룹이나 내부 테스터를 팀에서 찾아보세요.마감일을 지키고 테스트 팀이 문제점을 해결하는 기능과 능력에 집중하도록 하세요. 이를 통해 얼리 어답터에게 제품을 출시하기 전에 제품을 개선하고 다듬어야 할 부분을 구상하고 이해하는 데 도움이 됩니다.
4.출시 준비 완료
MVP가 테스트 단계를 통과했다면 축하합니다! 귀하는 매우 특별한 분입니다. 이제 연구, 구축, 테스트, 수정, 출시 및 아이디어 구상을 계속할 시간입니다.처음부터 식별한 몇 가지 기능을 확고히 하고 나면 첫 번째 고객 기반에 MVP를 시작하고 빌드-측정-학습 (BML) 피드백 루프를 시작할 수 있습니다.
MVP의 몇 가지 예로 무엇이 있을까요?
MVP는 단지 장기적으로 폐기되는 단순한 시험장이나 프로토타입이 아닙니다. 시장에는 MVP로 시작하여 기관으로 확장된 수많은 제품과 서비스가 있습니다.
Amazon
90년대 초, Jeff Bezos는 전자상거래 산업이 차세대 매출 벤처가 될 것이라는 기사를 읽고 어느 시장이 가장 성공할 것인지 알아보는 기회를 잡았습니다. 결국 최소 실행 가능한 제품으로 서점을 선택하였으며 차고에서 운영했습니다. 서점의 성공은 전자제품, 의류, 신발과 같은 다른 제품에 대한 수요로 이어졌습니다. 책을 MVP로 사용한 것이 —Jeff가 밟은 첫 단계— 였으며, 이것은 Amazon을 다음 단계로 끌어올리기 위한 고객 통찰력을 제공하였습니다. 기본 웹페이지의 작은 서점이 단 20년 만에 세계에서 세 번째로 큰 기업으로 성장할 것이라고 누가 상상이나 했을까요?
Uber
그렇습니다. 우리 모두가 알고 사랑하는 차량 공유 앱은 모바일 앱으로 시작된 것이 아닙니다. 실제로 창립자인 Garret Camp와 Travis Kalanick은 MVP 아이디어를 활용하여 샌프란시스코에서 UberCab이라는 iPhone 전용 SMS 서비스를 개발했습니다. 그들은 벤처 자본을 모아 매일 전 세계 1,900만 건의 여행을 서비스하는 앱을 구축하기 이전에 도시 내에서 사용자 경험을 테스트하고 개선했습니다.
Uber는 고객 기반에서 수집한 피드백을 사용하여 해마다 범위를 확대하면서 다양한 반복을 거쳤습니다.UberCab은 일반 택시로 시작되었지만, Uber의 두 번째 혁신을 통해 검정색 자동차와 독립 계약자를 운전자로 통합하여 오늘날 우리 모두가 알고 사용하는 차량 공유 경험을 구축했습니다. 다양한 반복을 통해 Uber는 MVP를 넘어 공동 승차 공유, 접근 가능한 차량 옵션, 일부 소규모 시장에서는 헬리콥터까지 확장하는 것을 확인할 수 있습니다.
Spotify
2006년에는 한정적이고 낮은 품질의 라이브러리, 높은 구독료, 불안정한 스트리밍으로 인해 스트리밍 서비스가 시작되고 실패하는 일이 반복되었습니다. 그래서 Daniel Ek와 Martin Lorentzon은 베타 사용자에게 스트리밍 기술을 테스트하고 페이지 광고 수익으로 자금을 조달할 수 있는 랜딩 페이지로 Spotify를 구축했습니다. 그들의 궁극적인 목표는 재생을 빠르고 안정적으로 만들어 음반사와 투자자에게 제품 품질을 확신시키는 것이었습니다. 시장 테스트를 마친 후 Spotify와 후속 앱은 대중에게 출시되어 현재 우리가 알고 있는 스트리밍 거대 기업이 되었습니다.
MVP를 뛰어넘는 진화
MVP는 비즈니스의 전부가 아닙니다.실제로 MVP의 개념은 MLP(최소 매력 제품) 또는 MMP(최소 시장성 제품)와 같이 보다 세련된 솔루션으로 진화했습니다.
MLP(최소 매력 제품) 는 처음부터 사용자로부터 애정 받는 고객 중심의 제품으로, 제품이 사랑받기 위해 필요한 최소한의 기능을 제공한다는 특징을 갖고 있습니다. 여기서 사랑 받는 제품이나 서비스가 고객이 해결하고 싶어하는 문제를 직접적으로 해결하는 고객 경험에 달려 있습니다. MLP에는 기존 시장과 경쟁자가 있을 수 있지만 이는 비용 절감, 더 나은 솔루션 또는 사용 용이성으로 인해 선호되는 대안입니다. MVP의 우선 순위는 가능한 한 빠르고 저렴하게 시장에 출시하는 것입니다. MLP의 우선 순위는 고객에게 최고의 가치를 제공하는 것입니다.
최소 시장 가능 제품( MMP)는 MVP 또는 MLP가 최종 사용자에게 판매될 준비가 된 다음 단계입니다. MMP는 새로운 기능이 구축되기 전에 시장에서 수용할 수 있는 가장 간단한 제품입니다. MMP를 사용하면 제품을 개발하고 테스트를 통해 고객에게 그 가치를 입증할 수 있습니다. MVP와 같은 프로토 타입이 아닌, MMP는 얼리 어답터를 위해 시장에 출시될 준비가 되어 있습니다. Spotify가 어떻게 MVP로서 랜딩 페이지로 발전했는지 생각해 보세요. 앱과 구독 서비스를 개발할 수 있게 된 후 MMP라는 이름으로 시장에 출시되었습니다.
Jira Product Discovery로 MVP 여정을 시작할 수 있습니다
MVP를 구축하는 것은 말처럼 쉽지 않습니다. 그럼 어디서부터 시작해야 할까요? 팀을 조정하고 MVP를 향한 스프린트를 준비할 수 있는 프레임워크를 구축하려고 합니다. Jira Product Discovery를 입력하세요.
Jira는 제품 개발을 염두에 두고 만들어졌습니다. 팀은 함께 한곳에서 우선 순위를 지정하고 공동 작업하고 새로운 제품 아이디어를 전달할 수 있습니다. Jira에서 사용자 지정 제품 로드맵을 만들어 빌딩 블록(범위, 사용자 및 시간)을 시각화하여 팀이 실시간으로 계획을 수립할 수 있도록 지원합니다. 제품 기회, 사용자 피드백 및 요청 같은 데이터와 인사이트를 MVP 테스터로부터 캡처할 수 있습니다. Confluence 및 Trello와 통합하여 MVP를 향한 여정에서 제품 탐색을 위한 미션 개요, 검증, 사용자 스토리 매핑 및 기타 시각적 기술을 통합합니다.
애자일 프레임워크를 활용하면 제품에 필요한 모든 기능과 팀이 수행해야 하는 모든 단계를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 에픽은 이러한 단계를 개별 작업으로 나누고 종속성을 간략하게 설명하여 팀이 일련의 스프린트 를 통해 흐름에 따라 작업할 수 있습니다. 에픽을 Confluence 페이지에 링크하여 디자인 파일이나 사용자 연구 데이터를 통해 통찰력을 추가하면 팀 전체가 하나의 문서에 일관성을 유지할 수 있습니다.
MVP의 첫 번째 단계를 통과한 후에는, Jira로 돌아가 피드백을 수집하고 분석할 수 있습니다. 팀이 기능을 구축하고 에픽을 완성하면, 기능을 제품에 통합하고 더 많은 인사이트를 얻을 수 있습니다.그런 다음 에픽으로 돌아가서, 피드백과 컨텍스트를 제공하고 범위를 조정할 수 있습니다.이는 팀의 모든 구성원이 정보를 얻고 투자하는 지속적인 개발을 장려합니다.
구축하고, 측정하고, 학습하면서 성공을 향해 계속해서 확장하세요. 팀은 함께 Jira를 사용하여 MVP를 한 단계 더 발전시키고 시장을 크게 발전시킬(어쩌면 변화시킬 수도 있는) 제품을 출시할 수 있습니다.