신제품 개발: 7단계 가이드

모든 신제품은 문제와 그 문제를 해결하려는 아이디어에서 시작됩니다. 아이디어는 고객 서비스 팀 같은 회사 내부에서 나올 수도 있고 고객 및 시장 조사를 통해 외부에서 나올 수도 있습니다. 이 단계에서는 차별 없이 모든 아이디어를 모으는 것이 중요합니다. 브레인스토밍할 수 있는 아이디어가 많을수록 좋습니다.

Jira Product Discovery와 같은 제품을 사용하면 제품 팀이 수많은 혼란스러운 아이디어를 구조화할 수 있습니다. 아이디어는 데이터, 고객 피드백, 영업 팀의 의견, 지원 티켓 등을 통해 뒷받침되어 제품 팀이 집중해야 할 부분을 결정하도록 지원하고 지속적인 피드백 루프를 만들 수 있습니다. 아이디어 창출은 신제품의 필수 요소를 개발한 결과를 바탕으로 팀 활동을 하는 것이 가장 효과적입니다.

아이디어의 우선 순위를 정할 수 있도록 SWOT 또는 경쟁력 분석과 같은 방법을 사용하면 추측을 줄일 수 있습니다. 아이디어를 창출할 때 기회가 있는 부분과 경쟁 상황을 명확히 알면 파급력 있고 획기적인 아이디어를 브레인스토밍할 수 있습니다.

애자일 팀은 아이디어에 점수를 매기고 다음 단계로 넘길 아이디어를 선택하기 전에 Jira Product Discovery 행렬에서 영향력, 노력 및 신뢰도 수준 같은 기준을 사용하여 수많은 아이디어를 볼 수 있습니다. 중앙 집중식 도구에서 제품 아이디어를 수집하고 구성하면 제품 팀이 가장 큰 영향을 미칠 아이디어 또는 기능의 우선 순위를 쉽게 정할 수 있습니다.

제품 개발 노력과 솔루션의 전반적인 영향을 기준으로 아이디어의 점수를 매기는 것은 가장 큰 영향을 미치는 아이디어에 집중하는 훌륭한 방법입니다. 1단계의 SWOT 및 경쟁력 분석 템플릿은 어디에 우선 순위를 두어야 할지에 대한 토대를 마련할 수 있습니다..

이 신제품에는 적합하지 않지만 향후 제품과 팀의 목표에 적합할 수도 있는 좋은 아이디어를 찾을 수도 있습니다. 아이디어 선별 작업은 어려울 수 있지만 각각의 훌륭한 아이디어를 목표에 맞춰 정렬하고 그 영향력을 다른 아이디어와 비교하면 가장 영향력 있는 기회를 찾을 수 있습니다.

신제품으로 발전시킬 아이디어를 선택한 후에는 제품 전략을 수립해야 합니다. 신제품이 충족해야 하는 요구 사항을 간결하게 정의해야 합니다. 훌륭한 제품 전략은 비전, 목표 시장 또는 사용자, 업계에서의 입지, 기능 및 이점, 신제품이 비즈니스에 제공하는 가치를 포함합니다. 이 단계에는 요구 사항을 명확하게 정의하는 작업이 포함됩니다.

Confluence는 전략 메시지를 구체화하고 모호한 부분을 없애며 목표를 명확하게 전달하는 전략 계획 템플릿을 제공합니다. 이어서 Confluence 요구 사항 템플릿은 목표 및 성공 메트릭을 요약하고 이를 해결하기 위한 가정 및 옵션을 나열하며 지원 설명서를 추가하는 프로세스를 안내합니다 이러한 작업에는 고객과 함께 프로토타입을 제작하고 검증하는 과정이 포함되어 고객이 실제로 원하는 제품이 만들어지도록 합니다.

제품 로드맵은 작업 계획에 해당합니다. 제품 기능 및 릴리스 일정을 설명하고 신제품 개발을 관리하는 데 도움이 됩니다. 로드맵을 비즈니스 목표에 맞게 정렬된 단기 및 장기 노력을 위한 핵심 커뮤니케이션 도구로 생각하세요. 로드맵은 시간 경과에 따른 제품의 비전, 방향, 우선 순위 및 진행률을 보여주는 공유 정보 출처입니다. 훌륭한 제품 로드맵을 만들면 팀 전체가 협업하며 같은 방향으로 나아갈 수 있습니다(제품 로드맵 템플릿 사용해 보기). 또한 제품 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 언제든지 작업을 손쉽게 확인할 수 있습니다.

따라서 Jira Product Discovery를 사용하는 제품 팀은 항상 최신 사용자 지정 로드맵을 사용하여 제품 전략을 공유하고 어떤 아이디어를 언제, 왜 구축할지 제시할 수 있습니다.

신제품 개발에는 시장 출시 시간이 중요하며 제품의 프로토타입을 빠르게 제작하고 개발하는 능력은 실행 가능한 솔루션을 보장합니다. Jira Product Discovery는 Jira와 같은 소프트웨어 개발 도구와 통합되어 전체 소프트웨어 제공 수명 주기를 원활하게 연결할 수 있습니다.

결함 및 변경 요청은 신제품 개발에서 피할 수 없는 현실이지만 간결한 추적 및 이슈 관리는 팀원 모두가 정보를 파악하고 체계화하며 일정을 지키도록 도와줍니다. 테스트는 내부 품질 보증(QA) 팀뿐만 아니라 알파, 베타 또는 사용자 수용 테스트에 참여하는 고객 및 최종 사용자 모두에게 적용됩니다. Jira는 애자일 팀이 테스트에 사용하는 최고의 도구입니다. 테스트 스크립트 작성 및 관리, 테스트 사례 추적 및 결함 관리를 통해 QA 워크플로를 최적화하기 때문입니다.

이전 단계의 제품 로드맵 템플릿 및 기타 Confluence 프로젝트 계획 템플릿도 테스트에 정보를 제공하며 어떤 작업도 놓치지 않도록 도와줍니다.

좋은 첫인상을 남길 수 있는 기회는 단 한 번뿐이며 신제품을 제공할 때는 신중하게 계획하여 제공해야 합니다. 프로세스의 모든 단계는 성공적인 제공을 위한 구성 요소에 해당합니다. Confluence의 제품 제공 템플릿은 원활한 제공을 지원합니다.

또한 영업 및 마케팅, HR 및 법무 팀은 이미 제품 전략 및 로드맵을 사용하여 메시지를 정렬하고 기회를 식별하며 규정 준수를 보장하고 있습니다. Jira를 사용하면 팀의 작업을 제품 팀의 작업과 원활하게 연결할 수 있습니다. Jira Work Management는 간소화된 UI를 비롯해 간트 차트 및 스프레드시트와 같이 팀이 매일 사용하는 도구와의 통합을 제공합니다.

제품 개발에는 다음과 같은 네 가지 유형이 있습니다.

• 신제품 개발: 새로운 고객 문제를 해결하는 소프트웨어 애플리케이션과 같이 기존에 시장에 릴리스된 적이 없는 제품입니다.
• 신제품 범주: 시장에 처음 출시된 것은 아니지만 개발하는 회사에는 새로운 제품입니다. 예를 들어 소프트웨어 회사는 개인 금융 애플리케이션 포트폴리오에 세무 회계를 추가하는 것과 같이 현재 개발 중인 범주 내의 제품을 포함하도록 회사 제품을 확장할 수 있습니다.
• 제품군 확장: 범주 내에 새로운 업계를 추가하는 것과 같이 조직의 기존 제품 범위 내에서 제공하는 제품을 확장합니다. 예를 들어 건설 업계용 회계 소프트웨어를 개발하는 회사에서 항공 업계까지 회계 소프트웨어를 확장하기로 결정할 수도 있습니다.
• 제품 개선 사항: 기존 제품 내의 새로운 특징 및 기능입니다. 보통 회사에서 고객에게 새로운 가치 또는 부가 가치를 제공하기 위해 설계합니다. 개선 사항은 시장 변화, 성능 문제 또는 새로운 경쟁 제품에 대응합니다.

기존에 시장에서 본 적이 없는 신제품을 만들든, 새로운 지리적 위치에 맞게 기존 애플리케이션을 확장하든, 개발에 걸리는 시간을 이해하는 것은 필수입니다.

Jira 인사이트는 팀이 각자의 과거 진행률을 기반으로 데이터 기반 의사 결정을 내리도록 지원합니다. 인사이트는 제품 개발 프로세스의 모든 측면에서 얻을 수 있으며 각 신제품 개발 프로젝트에 지속적인 개선 기회를 제공합니다.

훌륭한 도구는 신제품 개발의 과제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 신제품 개발의 과제와 해결하는 방법을 이해하면 팀이 성공적인 제공을 위한 올바른 방향으로 나아갈 수 있습니다.

속도가 중요할 때 요구 사항은 확고한 안내가 되는 경우가 많습니다. 명확한 요구 사항이 필요하지만 애자일 팀은 고객에 대한 공통된 이해 및 공감을 갖춰야 합니다. 고객 인터뷰와 같은 요구 사항 수집 활동에 팀의 다양한 구성원을 포함하세요. 디자이너, 개발자 및 QA 팀이 사용자 스토리에 대한 이해를 공유하면 엄격한 규칙을 유지하지 않고도 더 빠르고 정확하게 결과를 낼 수 있습니다.

Confluence의 요구 사항 템플릿을 사용하면 가정, 사용 사례, UX 디자인 및 범위를 함께 캡처하고 업데이트할 수 있습니다.

새 제품을 시장에 출시하고 경쟁 우위를 확보하려면 현실적인 프로젝트 일정을 잡아야 합니다. 하지만 제품 개발 작업은 예측이 어렵기로 유명하며 새 제품 개발의 경우 더 어려울 수 있습니다. 더 정확하게 추정할 수 있도록 일을 작은 작업으로 나누세요. 그러면 리소스를 더 유연하게 할당할 수 있는 데 더해 작업이 작을수록 무언가 예상보다 오래 걸릴 때 전체 프로젝트에 미치는 영향이 최소화됩니다.

많은 애자일 팀은 기존 추정치에서 스토리 포인트로 전환했습니다. 스토리 포인트는 사용자 스토리를 완벽하게 구현하는 데 필요한 노력을 측정하는 단위입니다. 사용자 스토리는 사용자의 관점에서 본 기능에 대한 정보에 기반한 설명입니다. 애자일 팀은 Jira를 사용하여 스토리 포인트를 추적하고 반영하며 추정치를 빠르게 재조정합니다.

공동 작업은 팀의 성공 및 제품 성공에 중요한 요소입니다. 개발 팀은 모형을 만들기 위한 시각적 디자인 도구 및 팀 토론 진행을 위한 인스턴트 메시징 앱과 같은 다양한 특수 도구를 사용합니다. 어떤 하나의 도구로도 개발 팀의 모든 요구 사항을 위한 특수 기능을 제공할 수는 없습니다. Jira Product Discovery 및 Jira는 중요한 정보를 쉽게 수집하고 포함할 수 있도록 광범위한 전문 개발 도구와 통합됩니다.

새 제품 개발 시간은 제품의 복잡성에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 예를 들어 신용 카드 결제를 안전하게 처리하는 애플리케이션 개발은 운동 통계를 추적하는 소프트웨어 개발보다 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다. 하지만 몇 가지 팁을 따르면 품질을 유지하면서 시장 출시 시간을 단축할 수 있습니다.

고객의 요구 사항을 염두에 두고 시작하세요. 일찍 시간을 내서 고객 인터뷰를 진행하고 의견을 수집하면 명확한 제품 전략을 세울 수 있습니다. 팀 전체가 고객을 위해 어떤 문제를 해결하고 있는지 이해해야 합니다. 그러면 개발 과정에서 의사 결정을 내릴 때 팀이 계획대로 진행할 수 있습니다.

팀에 원활한 공동 작업을 위한 도구가 있으면 아이디어 창출, 이슈의 우선 순위 지정 및 문제 해결이 훨씬 더 쉬워집니다. 오늘날의 제품 개발 팀에는 다양한 교차 기능 역할이 포함되어 있습니다. 사일로를 방지하고 팀이 계속 함께 일하도록 하는 가장 좋은 방법은 공동 작업과 존중을 비롯해 서로의 기여에 대해 진심으로 감사하는 것입니다. Jira Product Discovery 및 Jira와 같은 중앙 집중식 도구로 팀 공동 작업을 지원할 수 있습니다.

좋은 제품 사양은 목적, 고객이 제품에서 필요로 하는 것, 이것을 달성하기 위한 기술적/기능적 요구 사항, 디자인 모형, 릴리스 계획까지 설명합니다. 이 기본 문서는 만드는 데 시간이 걸리지만 팀이 애매한 요구 사항을 구체화하고 명확하게 하고 프로젝트 범위에 맞춰 정렬하는 데 도움이 됩니다.

리소스 할당은 새 제품 개발에서 가장 어려운 부분이므로 시작하기 전에 로드맵을 잘 정의해야 합니다. 프로젝트에 포함된 작업, 종속성 및 필요한 리소스를 이해하세요. 시각적 워크플로를 통해 팀에서 리소스를 제대로 활용하지 못하거나 과도하게 사용하는 경우를 파악할 수 있습니다. 또한 병목 현상 및 장애물을 강조하여 팀이 빠르게 적응하고 계획대로 진행하도록 할 수 있습니다.

Jira는 새 제품 개발 팀이 아이디어부터 제품 제공에 이르기까지 공동 작업하고 작업을 관리할 수 있는 성공을 위한 도구를 제공합니다. 많은 애자일 팀 덕분에 Jira는 새 제품 개발을 위한 최고의 솔루션이 되었습니다.

Jira Product Discovery는 제품 개발의 중요한 단계에서 팀을 돕는 전용 도구입니다. 애자일 팀이 아이디어를 모으고 우선 순위를 지정하고 모두를 제품 로드맵에 정렬할 수 있습니다.

Jira Product Discovery 행렬 및 기준을 사용하면 진행할 아이디어를 쉽게 선택할 수 있어 제품 개발 경험이 향상됩니다.