스탠드업 미팅은 애자일 개발의 기본적인 부분이며 잘못 이해되는 경우가 매우 많습니다. 현실적으로 스탠드업 미팅 자체만으로는 팀을 애자일하게 만들 수 없습니다. 스탠드업 미팅은 자존심을 부풀리거나 직무 설명을 정당화하기 위한 것이 아닙니다. 계획을 세우는 시간도 아니며(계획을 위한 시간은 스프린트 계획입니다) 블로커를 언급할 수 있는 유일한 시간도 아닙니다. 어려움에 직면하는 경우 도움을 요청하세요!
이 글에서는 블로커를 효과적으로 관리하는 방법과 Atlassian에서 사용하는 다른 유용한 팁 및 요령에 대해 설명합니다. 훌륭한 스탠드업(및 전반적인 애자일 프로그램)을 진행할 수 있도록 도와드리겠습니다.
스크럼의 스탠드업 미팅이란 무엇입니까?
일일 스탠드업 회의는 진행률을 논의하고 블로커를 파악하기 위해 매일 이루어지는 짧은 회의입니다. "스탠드업"이라고 부르는 이유는 참석자들이 회의에 서서 참여하면 회의를 짧게 진행해야 하기 때문입니다.
소프트웨어 팀에게 스탠드업 회의란 스포츠 팀의 작전 회의와도 같습니다. 미식축구 및 럭비와 같은 스포츠에서는 매 경기 전에 팀 작전 회의를 갖습니다. 작전 회의는 전략적으로 진행됩니다. 팀원들은 경기 내내 정보를 제공받고, 소통하며, 목표를 조정합니다. 소프트웨어 팀에게 스탠드업 회의란 팀의 작전 회의와도 같습니다. 일반적으로 일일 스크럼이라고도 하며, 모두가 팀의 상태와 진행률을 알 수 있도록 “우리”라는 개념을 강조합니다.
일일 스탠드업 회의 템플릿을 이용해 시작해 보세요.
다시 말해, 스탠드업 회의는 핵심 팀(제품 소유자, 개발자 및 스크럼 마스터)이 참여하는 매일 회의입니다. 이 회의의 분위기는 팀마다 다르지만 Atlassian에서는 세 가지 간단한 질문을 사용하여 구조를 형성합니다.
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어제 어떤 작업을 했습니까?
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오늘 무슨 일을 하고 있습니까?
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어떤 이슈가 나를 방해합니까?
이와 같은 질문은 진행률을 강조하고 팀 블로커에 플래그를 지정하는 데 도움이 됩니다. 또한 모두가 팀에 기여한 진행률을 공유할 때 팀을 강화해 줍니다. 개인의 성공과 계획을 공유하여 매일같이 팀을 강화하면 모두가 조직에 대한 팀의 전반적인 기여에 대해 흥미를 느끼게 됩니다.
개인 수준에서는 무슨 말을 할 것인지 파악한 상태에서 그날의 스탠드업 회의에 참여하는 것이 중요합니다. 스탠드업 회의를 활력 있게 만들고 모두의 참여를 유도합니다. Atlassian에서 개인은 Jira 보드를 사용하여 빠른 필터로 프로젝트를 파악합니다. 스탠드업 회의 준비를 위해 함께 사용할 수 있는 두 가지 훌륭한 필터는 “내 이슈만”과 “최근 업데이트”입니다. 두 필터를 함께 사용하면 사용자에게 할당된 이슈와 최근에 업데이트된 이슈가 표시됩니다.
'내 이슈만' 필터의 인기 있는 사용자 지정 항목 중 하나는 Jira 도구 키트 애드온에서 참가자 필드를 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 나에게 할당된 이슈뿐만 아니라 다룬 적이 있는 모든 이슈가 추가됩니다. 해당 필터의 JQL은 다음과 같습니다.
assignee = currentuser() or participants in (currentuser())
Atlassian의 스탠드업 회의
모든 스탠드업 회의가 같을 수는 없습니다. Atlassian에서 각 팀은 모두가 참여 및 개입할 수 있는 맞춤형 스탠드업 회의를 진행합니다. 완전히 똑같은 스탠드업 회의는 없습니다.
훌륭한 스탠드업 회의의 요소를 자세히 알아보고 몇 가지 예시를 살펴보겠습니다.
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모두에게 알맞은 시간 선택 – Atlassian에서는 같은 위치의 팀 스탠드업 회의는 대부분 오전 9시에서 10시 사이에 진행됩니다. 모두가 그날의 컨텍스트를 파악할 수 있으면서도 모든 팀원이 일찍 일어나야 할 필요는 없는 시간입니다. 여러 지역에 분산되어 있는 팀의 경우 모두에게 적합한 시간을 선택하세요. 예를 들어, Jira Service Management 팀은 샌프란시스코와 시드니에 분산되어 있습니다. 스탠드업 회의는 샌프란시스코 시간 기준으로 오후 3시 30분에 진행됩니다. 물론 오후 스탠드업 회의는 약간 틀에서 벗어난 시간이지만, 시드니의 전 세계 동료들과 연락을 유지할 수 있는 좋은 방법입니다.
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스탠드업 회의를 효율적이도록 유지 – Atlassian의 많은 팀은 모두가 집중하고 스탠드업 회의를 효율적으로 유지하기 위해 비공식적으로 스탠드업 시간을 기록합니다. 모두가 책임감 있게 관여하도록 돌아가면서 시간을 기록하도록 하세요. 스탠드업 회의 시간을 최대 15분으로 제한하세요. 작은 규모의 팀이라면 스탠드업 회의를 더욱 짧게 유지하는 것을 관행으로 삼으세요.
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질문 던지기 – Jira 팀은 팀원들 간에 질문을 던져서 모두의 참여를 유도합니다. 옆에 있는 팀원이나 이미 답변한 팀원에게는 질문을 던질 수 없습니다. 집중하세요! 이 기술을 시도해보지 않았다면, 모두의 참여를 유지할 수 있는 좋은 방법입니다.
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스탠드업 회의를 팀 회고의 일부로 만들기 – 스탠드업 회의는 많은 애자일 문화의 일부지만, 그렇다고 해서 팀이 회고에서 스탠드업 회의의 효과에 대해 논의할 수 없는 것은 아닙니다. 어떤 Atlassian 팀은 매일 회의를 가지고, 일주일에 세 번 진행하는 팀도 있습니다. Jira 팀은 스탠드업 회의를 개선할 수 있는 방법을 회고에서 정기적으로 논의합니다. 팀이 스탠드업 회의에서 가치를 발견하지 못한다면 그 이유에 대해 논의하세요. 몇 가지 사항을 변경해 보세요! 스탠드업 회의도 애자일합니다.
팀 회고에 도움이 되는 회고 템플릿을 확인해 보세요.
일부 Atlassian 팀은 Crontabs, Pandora 및 팀의 Jira 월보드를 통합합니다. Crontabs는 스탠드업 회의 15초 전에 Pandora(및 팀이 가장 좋아하는 음악)를 로드하여 모두의 관심을 끌고 정시에 시작합니다. 팀의 월보드는 팀이 그 날 하루 동안 집중해야 할 차단된 이슈를 강조합니다.
분산된 팀을 위한 스탠드업 회의
Atlassian에서는 전 세계에 팀원을 두고 있습니다. 12개의 사무소 중 하나에 있거나 원격으로 근무합니다. 따라서 여러 지역에 걸쳐 모두가 서로 소통할 수 있도록 스탠드업 회의를 활용합니다. 원격 팀을 위한 법칙은 간단합니다. 한 팀원이 원격 근무자라면 모든 팀원이 원격 근무자인 것처럼 취급합니다. 이는 스탠드업 회의뿐만 아니라 모든 팀 세레모니에도 적용됩니다.
분산된 팀을 위한 팁은 모든 팀원이 자신의 컴퓨터에서 화상 스탠드업 회의에 참여하도록 하는 것입니다. 모두가 각자의 전용 공간에서 동일한 화상 통화로 진행하기 때문에 팀은 공평한 경쟁의 장을 갖게 됩니다. 모든 팀원이 같은 정보를 동시에 보고, 듣고, 경험할 수 있습니다.
원격 회의 템플릿을 확인해 보세요.
8명으로 구성된 팀을 상상해 보세요. 회의실에는 5명의 팀원이 함께 있고 3명의 원격 팀원이 화상 통화에 참여합니다. 원격 팀원은 영상을 통해 항상 전달되지는 않는 부수적인 대화, 신체 언어 및 손짓을 파악할 수 없기 때문에 어려움을 겪게 됩니다. 대규모 그룹에서 대화에 끼어드는 어려움은 상당합니다. 8명의 팀원 모두가 각자의 컴퓨터를 사용하므로 중요한 팀 역학을 놓치는 일은 없을 것입니다.
원격 스탠드업 회의를 위한 팁:
- 팀원을 시각적으로 표시 - Trello에서 팀은 팀 화상 통화에서 “Brady Bunch” 보기를 사용합니다. 그러면 모든 팀원에게 가시성이 제공되므로 말하는 팀원을 비롯해 더 많은 상대와 소통할 수 있습니다. 다른 회의 플랫폼과 마찬가지로 Zoom에서도 이 기능을 제공합니다.
- 스크럼 보드 참조 - 팀 스크럼 보드 "주위에" 모이는 것은 모두가 같은 정보를 공유하도록 하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 팀원이 작업 중인 내용과 차단된 부분을 공유할 때 작업 보드를 사용하여 각 사용자 스토리와 작업 항목을 시각화할 수 있습니다.
- 비동기식 스탠드업 회의에 대한 열린 태도 - 작업 시간이 겹치지 않는 팀에게는 비동기식 스탠드업 회의가 좋습니다! Slack에 메시지를 추가하거나 작업 보드에 댓글을 추가하면 팀원들이 온라인 상태가 되었을 때 업데이트가 공유됩니다. Slack과 Jira를 통합하면 스탠드업 회의를 통해 전달하고자 하는 정보를 간편하게 전달할 수 있습니다. 비동기식 스탠드업 회의에 약간의 친근함과 개성을 더하면 모두의 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.
스탠드업 회의는 우수한 애자일 프로그램의 한 부분일 뿐입니다. 스프린트 계획, 스프린트 검토 및 회고와 같은 다른 스크럼 세레모니와 마찬가지로, 스탠드업 회의를 올바르게 진행하려면 시간과 반복이 필요합니다. 팀과 프로그램에 맞게 개선하는 것을 두려워하지 마세요. 그리고 재미있게 하는 것도 잊지 마세요.
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