프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저의 역할은 비슷해 보이지만 애자일 방법론에서 그 둘은 서로 다른 두 가지 역할입니다. 프로그램 매니저는 애자일 팀의 작업이 회사의 장기 전략과 일치하는지 확인합니다. 큰 그림을 생각하고 회사 이니셔티브를 전반적으로 지지합니다. 프로젝트 매니저는 팀을 이끌고 기한 및 산출물을 처리하는 일선 직원입니다. 큰 목표에 기여하는 일상적인 활동에 집중합니다.
이 문서에는 회사에서의 책임 및 기능을 포함하여 프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저 역할의 차이가 요약되어 있습니다.
프로그램 매니저의 역할
프로그램 매니저는 총칭하여 프로그램이라고 하는 프로젝트의 그룹을 담당합니다. 고객 및 비즈니스 요구 사항을 파악할 책임이 있는 제품 매니저의 역할과 비슷합니다. 프로젝트 매니저는 프로그램 매니저와 함께 팀을 위한 프로젝트 계획을 개발합니다. 회사의 목표 및 비즈니스 목표에 대해 최고 경영진과 협력하고 새로운 전술을 수립하는 전략적 어드바이저 역할을 합니다. 전략적 목표, 프로그램 및 개별 팀이 정렬되도록 합니다.
프로그램 매니저는 프로그램 실행을 감독하여 프로젝트 및 팀 간의 교차 공동 작업을 보장합니다. 프로그램을 효과적으로 운영하는 능력이 있으면 회사 내에서 성공적인 프로그램 매니저가 됩니다.
프로그램 매니저는 상호 연결된 프로젝트를 만들고 구성합니다. 어떤 전략 및 목표를 추구할지 결정하고 다양한 프로젝트 팀과 협력해야 합니다. 프로젝트 매니저의 성과를 감독 및 평가해야 하는 리더 역할이 있을 수도 있습니다.
위험 및 리소스 관리를 담당하므로 모든 기한 및 예산은 프로그램 매니저를 거쳐야 합니다.
프로젝트 매니저의 역할
프로젝트 매니저는 프로그램에 있는 프로젝트 관련 활동을 수행하는 팀을 감독합니다. 프로젝트를 소유하며 처음부터 끝까지 실행에 대한 책임을 집니다.
프로젝트 관리에는 확실한 타임라인 및 종료 날짜가 있는 단기 프로젝트를 감독하고 이끄는 것이 포함됩니다. 예를 들어 프로젝트 매니저는 프로젝트 및 팀을 위한 교차 기능 워크플로를 만듭니다. 우선 순위, 작업, 마일스톤 및 산출물과 같은 일상 업무에 집중합니다.
프로젝트 매니저는 마감 날짜를 지키는 데 집중하며 조직의 전체적인 그림에는 덜 관여합니다. 예를 들어 새 기능 요청을 구현하는 것과 같은 소규모 프로젝트에 관여합니다. 프로젝트 범위를 정하고 프로젝트 목표를 달성하도록 리소스를 할당합니다. 또는 회사에서 스크럼 프레임워크를 사용하는 경우 프로젝트 매니저는 스크럼 마스터일 수 있습니다.
프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저 비교: 주요 차이점
프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저는 다양한 방법으로 회사가 목표를 달성하도록 지원합니다. 아래 다이어그램은 프로그램 및 프로젝트 매니저의 역할 간의 주요 차이점 및 비슷한 점을 보여줍니다.
이 그래픽은 프로젝트 및 프로그램 관리에 대한 분석 및 중복되는 부분을 보여줍니다.
책임
프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저의 책임은 여러 면에서 다릅니다. 프로젝트 매니저는 프로그램에 점진적으로 기여하는 소규모 프로젝트를 감독하며 리소스, 산출물 및 기한을 관리합니다.
하지만 프로그램 매니저는 회사의 비즈니스 요구 사항에 따라 프로그램 및 목표를 수립합니다. 이해 관계자 및 최고 경영진과 협력하고 프로젝트 매니저와 조율하는 중요한 전략적 어드바이저입니다. 로드맵, 예산 및 일정을 만드는 일을 합니다. 하지만 그중에서도 가장 중요한 것은 위험을 완화하는 것입니다. 예를 들어 프로그램을 진행하기에 비용이 너무 많이 들고 잠재적으로 밑 빠진 독이 되지 않을지 판단합니다. 결과적으로 프로그램의 효과를 모니터링하고 측정합니다.
스킬
프로젝트 매니저 및 프로그램 매니저의 기술은 겹치는 경향이 있습니다. 둘 다 명확한 커뮤니케이션을 하고 프로세스 지향적이고 전술적 및 전략적 사고를 하고 애자일 방법론에 익숙해야 합니다. 또한 메트릭 지향적이어야 하며 데이터를 분석하고 분석 결과에 따라 프로젝트 및 일정을 조정할 수 있어야 합니다.
프로그램 매니저는 공유하는 이 기술 외에도 프로젝트 매니저보다 더 폭넓게 사고할 줄 알아야 합니다. 여러 프로젝트 및 의사 결정의 거시적 측면뿐만 아니라 상호 관련된 프로젝트가 회사 목표에 어떻게 기여하는지에 초점을 맞춰야 합니다.
목표
프로젝트 매니저 및 프로그램 매니저의 목표도 다릅니다. 프로그램 매니저의 목표는 더 전략적이며 프로그램 목표를 회사의 사명에 맞추는 것을 추구합니다. 프로그램 목표가 회사 및 이해 관계자에게 어떻게 가치를 제공하는지에 초점을 맞춥니다.
프로젝트 매니저는 팀이 프로젝트 목표를 달성하는지 확인하기 위해 프로젝트의 일상적인 세부 사항을 고려합니다. 마일스톤, 산출물 및 리소스 관리에 집중하여 고객에게 가치를 제공하는 프로젝트를 효율적으로 운영합니다. 프로젝트 매니저는 마감 날짜를 지키는 데 집중하며 프로그램 매니저는 각 프로젝트가 조직 전반에 어떻게 기여하는지에 대한 책임을 집니다.
도구 필요
리소스를 정확하게 할당하고 진행률을 추적하고 성과를 측정하려면 두 전문가 모두 프로젝트 및 프로그램 관리 소프트웨어에 능숙해야 합니다. 또한 콘텐츠 관리 시스템 및 주어진 프로젝트에서 팀원 간 역할을 나타내는 RACI 차트와 같은 도구의 사용법도 숙지해야 합니다.
도구 상자에 있는 유용한 도구는 프로그램 매니저가 비즈니스 목표를 사용자 요구 사항과 일치시킬 수 있는 사용자 스토리입니다.
프로그램 매니저는 프로젝트 매니저보다 더 넓은 범위에 초점을 맞추므로 여러 프로젝트를 원활하게 관리할 수 있는 작업 관리 솔루션에도 익숙해야 합니다.
프로그램 매니저와 프로젝트 매니저는 어떻게 공동 작업합니까?
프로그램 매니저와 프로젝트 매니저는 긴밀하게 공동 작업해야 합니다. 프로그램 목표 및 목적을 달성하기 위해 서로 의지합니다.
전통적인 계층 구조에서는 프로젝트 매니저가 프로그램 매니저에게 보고합니다. 프로젝트 매니저는 프로그램 매니저가 주로 담당하는 프로그램의 한 부분을 담당하기 때문입니다. 하지만 더 수평적인 구조에서는 프로그램을 상호 연결된 더 작은 프로젝트로 나누는 최선의 방법을 찾기 위해 파트너 역할을 합니다.
프로그램 매니저 또는 프로젝트 매니저 중 어떤 것이 팀에 가장 적합합니까?
유능한 프로젝트 매니저는 회사 목표에 맞는 프로젝트를 실행하고 프로그램 매니저는 상호 연결된 프로젝트에서 목표가 무엇인지, 어떻게 수행해야 하는지 결정하므로 두 역할 모두 회사에 도움이 됩니다.
프로그램 매니저가 필요한지 또는 프로젝트 매니저가 필요한지는 회사의 요구 사항에 따라 다릅니다. 회사의 업무를 사명에 맞게 조정해 줄 전략적인 담당자 또는 팀이 산출물 및 기한을 맞출 수 있도록 해주는 담당자 중 누가 필요합니까?
여러 프로젝트를 병행할 수 있는 전략가가 필요하면 프로그램 매니저를 선택하세요. 하지만 단일 프로젝트를 추진할 사람이 필요하다면 프로젝트 매니저가 더 좋은 선택입니다. 하지만 전체 프로그램의 작업 그룹을 해내기 위해서는 둘 다 필요할 수도 있습니다.
알맞은 역할로 성공 달성
프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저는 모든 회사의 성공에 필수적입니다. 제품 및 서비스를 개선하려면 둘 중 하나는 필요합니다. 하지만 프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저에게도 성공에 도움이 되는 알맞은 도구가 필요합니다.
Atlassian의 Jira Align은 실시간 가시성을 통해 하나의 간편한 대시보드에서 프로그램을 추적할 수 있는 프로그램 관리 소프트웨어입니다. Jira Align을 사용하면 프로그램 매니저는 리소스를 적절하게 할당하고 프로그램을 원활하게 실행할 수 있습니다. 또한 프로젝트 매니저와 협력하고 결과를 이해 관계자에게 전달할 수 있습니다.
Jira는 프로젝트 매니저가 회사의 모든 팀 프로젝트 진행률을 계획하고 추적하는 데 훌륭한 도구입니다. Jira는 개발 업무를 비즈니스, 영업, 마케팅 및 HR과 같은 다른 팀과 정렬할 수 있도록 해 줍니다. 개발 팀 및 기술 분야 이외의 팀이 같은 프로젝트 관리 도구를 사용하므로 프로젝트 매니저가 팀 전반에서 병목 상태 및 종속성을 찾아내고 적절한 리소스를 할당하며 공유 마일스톤을 중심으로 모두를 정렬할 수 있습니다.
프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저 비교: 자주 묻는 질문
프로그램 매니저는 프로젝트 매니저가 될 수 있습니까?
예. 많은 프로그램 매니저는 프로젝트 매니저로 시작합니다. 하지만 새 역할로 승진하려면 프로젝트 매니저는 새 기술을 배우고 인증 프로그램을 포함한 추가 직무 교육을 받을 의지가 있어야 합니다.
프로젝트 매니저는 대규모 프로젝트에 더 많이 참여하고 싶을 것입니다. 그렇게 하면 한 번에 여러 프로젝트를 이끌 수 있는 도구를 얻게 됩니다.
프로그램 매니저는 프로젝트 매니저보다 서열이 더 높은 것으로 간주됩니까?
이 역할의 서열은 전적으로 회사의 계층 구조에 달려 있습니다. 더 전통적인 계층 구조에서는 프로젝트 매니저가 프로그램 매니저에게 보고하고 프로그램 매니저는 다시 최고 경영진, VP 또는 회사 사장에게 보고하는 경우가 많습니다. 하지만 더 수평적인 계층 구조에서 프로그램 매니저 및 프로젝트 매니저는 회사 목표를 달성하기 위해 협력하는 긴밀한 파트너입니다.