위험 관리 계획을 만드는 방법

위험 관리 계획이란 무엇입니까?

위험 관리 계획은 위험의 식별, 평가, 관리, 모니터링, 완화를 담당하는 프로세스 및 인력을 캡처하고 체계화하는 자세한 설명서입니다. 중요한 모든 기업 프로젝트에 대해 회사에는 엔터프라이즈 위험 관리 계획 및 프로젝트 위험 관리 계획이 필요합니다.

위험 관리 계획이 중요한 이유는 무엇입니까?

해결되지 않은 위험은 중요한 프로젝트 또는 전체 비즈니스를 중단시키는 위협이 될 수 있습니다. 위험 관리 계획은 다음의 여러 이점을 활용하여 위험에 대한 효과적인 방어를 구현하는 데 도움이 됩니다.

• 능동적인 위험 식별: 효과적인 위험 관리 계획을 사용하면 비즈니스가 위험을 식별하고 중요한 프로젝트 타임라인 또는 비즈니스 운영에 위험이 영향을 미치기 전에 완화 조치를 취할 수 있습니다.
• 의사 결정 개선: 위험 관리 계획은 더 효과적인 위험 데이터를 수집하고 활용하여 위험 회피 및 완화 노력을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 효율적인 리소스 할당: 명확하고 잘 만든 위험 관리 계획은 리소스 계획을 개선할 수 있습니다. 그러면 각 위험 관리 프로젝트에 적절한 인력 및 리소스를 할당하여 중복되는 노력 및 불완전한 작업을 줄이거나 없애는 데 도움이 됩니다.
• 커뮤니케이션 향상: 위험 관리 계획은 프로젝트 및 위험 관리 팀, 의사 결정권자, 이해 관계자에게 프로젝트 진행률을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다. 정기적인 검토 일정, 업데이트 및 팀원에 대한 세부 정보도 계획에 포함할 수 있습니다.
• 프로젝트 성공: 잘 만든 위험 관리 계획은 프로젝트 및 비즈니스에 대한 위협으로부터 보호를 최대화하는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다. 프로젝트 계획, 프로젝트 실행, 프로젝트 관리 등 모든 프로젝트 관리 단계에는 위험 관리 조치가 포함되어야 합니다. 효과적인 위협 관리 및 방어는 그 자체로도 성공적인 프로젝트이며 프로젝트 관리에서 가장 중요한 마일스톤을 달성할 가능성을 높입니다.

성공적인 위험 관리 계획을 위한 7단계

프로젝트 및 비즈니스에 대한 위험으로부터 효과적으로 보호하기 위해 모든 위험 관리 계획은 7단계를 따라야 합니다.

위험 식별

• 브레인스토밍 및 SWOT(강점, 약점, 기회, 위협) 분석과 같은 기법으로 잠재적 위험을 드러냅니다.
• IT 리더 및 팀과 긴밀히 협력하고 가능한 경우 항상 사이버 및 사이버 이외의 위험 관리 노력을 통합하고 동기화합니다.
• 식별된 모든 위험의 자세한 목록을 유지 관리합니다.
• 위험 목록을 유지 관리하고 업데이트할 특정 담당자를 할당합니다.

위험 평가 수행

• 질적 및 양적 방법을 사용하여 각 위험을 평가합니다.
• 프로젝트 또는 비즈니스 운영에 대한 잠재적 영향에 따라 위험의 우선 순위를 지정합니다

위험 트리거 분석

• 각 위험이 어떤 이벤트 또는 조건으로 인해 발생할 수 있는지 판단합니다.
• 환경에 위험 징후가 있는지 지속적으로 모니터링합니다. 가능한 경우 항상 자동 모니터링 및 알림을 사용합니다.
• 식별된 트리거에 신속하게 대응하기 위한 비상 계획을 개발, 문서화, 배포하고 정기적으로 테스트 및 업데이트합니다.

위험 대응 계획 정의

• 각 위험에 적합한 전략을 선택합니다. 선택지로는 회피, 감소, 유지, 분산, 계약 및 보험 증서를 통한 이전, 수용 등이 있습니다.
• 우선 순위가 높은 위험을 처리하기 위한 철저한 계획을 개발, 문서화, 배포하고 정기적으로 테스트 및 업데이트합니다.

위험 소유자 지정

• 특정 팀원에게 구체적으로 책임을 할당합니다.
• 모두가 각자의 역할 및 책임을 이해하도록 합니다.
• 모든 할당을 정기적으로 검토하고 사용자 또는 위험 환경의 변화에 대응하여 필요에 따라 업데이트합니다.

위험 관리 계획 구현

• 관련된 모든 프로젝트 팀원 및 이해 관계자에게 알린 후 위험 관리 계획을 실행에 옮깁니다.
• 프로젝트별 위험 관리 계획의 구현이 프로젝트와 관련이 없는 비즈니스 운영 중단을 거의 또는 전혀 유발하지 않도록 합니다.

위험 모니터링 및 검토

• 각 위험 관리 계획에 정기적인 테스트 및 검토를 위한 단계 및 일정이 포함되어 있는지 확인합니다.
• 가능한 경우 항상 자동 모니터링 및 알림 솔루션을 사용하여 각 위험 관리 노력과 관련된 모든 것을 모니터링합니다.
• 새로운 정보 및 변경 사항을 반영하도록 위험 관리 계획을 정기적으로 검토 및 업데이트합니다.

위험 관리 계획에 대한 모범 사례

아무리 좋은 위험 관리 계획도 도움 및 지원 없이는 위험을 식별, 평가, 우선 순위 지정, 모니터링 또는 완화할 수 없습니다. 위험 관리 계획을 효과적인 위험 관리 조치로 전환하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 모범 사례를 살펴보세요.

• 위험 관리 문화를 조성하세요. 동료, 고객, 의사 결정권자, 파트너 등의 사용자 모두가 총체적으로 회사에 가장 큰 위험을 가져옵니다. 사이버 위험이 회사 전체를 무력화할 수 있는 IT 환경에서는 특히 그렇습니다. 위험 및 위험 완화에 대한 교육, 훈련 및 정기적인 커뮤니케이션은 사용자가 유발하는 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 노력은 사용자가 위험을 유발하거나 무시하는 대신 방지하는 위험 관리 문화를 만들 수 있습니다.
• 이해 관계자를 참여시키세요. 위험 관리 계획에는 해당 계획의 영향을 가장 많이 받는 사용자를 식별하고 참여시키고 정기적으로 소통하기 위한 구체적인 단계가 포함되어야 합니다. 이 단계는 혼란을 최소화하고 이해 관계자를 당황시키지 않도록 방지하는 데 도움이 되며 몇몇 수동적인 관찰자를 적극적인 지지자로 바꿀 수도 있습니다.
• 규정 컴플라이언스를 무시하지 마세요. 회사가 개인 정보, 비공개 정보, 독점 정보를 처리하는 방식에 영향을 미치는 규정은 지속적으로 발전합니다. 대기업은 점점 더 다양한 프레임워크 및 규정과의 컴플라이언스를 요구합니다. 주목할 만한 위험 관리 계획의 예로는 SOC(System and Organization Controls) 2 사이버 보안 프레임워크 및 ISO/IEC 27001 국제 정보 관리 표준이 있습니다. 규정을 준수하지 않으면 회사에 상당한 벌금이 부과되고 평판이 손상되며 대규모 파트너와 협력하는 능력이 제한될 수 있습니다. 위험 관리 계획의 일부로 모든 관련 컴플라이언스 이슈를 이해하고 해결하는 것이 중요합니다.
• 프로젝트 관리 도구를 사용하세요. 위험 관리 노력에서는 비즈니스에서 프로젝트 관리에 사용하는 시스템, 프로세스, 사용자를 사용해야 합니다. 익숙함, 전문 지식, 리소스(템플릿 및 다른 엔터프라이즈 시스템과의 통합 등)를 통해 쉽고 빠르게 작업할 수 있습니다. 회사에서 Confluence와 같이 강력하고 유연하며 즉시 조정 가능한 도구를 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.

위험 관리 계획으로 비즈니스의 미래에 대비

위험 관리 계획은 회사에서 위험을 지속적이고 효과적으로 식별, 관리, 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 위험을 최소화하고 완화하면 비즈니스가 성장 및 디지털 혁신을 위한 더 유연하고 신뢰할 수 있는 안전한 토대를 마련하는 데 도움이 됩니다.

Confluence는 다음과 같은 기능을 통해 효과적인 위험 관리 계획을 만들고 구현하도록 지원합니다.

• 혼란에 질서 가져오기: Confluence는 서로 다른 정보 및 경험을 공통의 실행 가능한 리소스로 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 회사 전체 및 프로젝트 관련 주요 지식을 중앙 집중식으로 처리하여 즉시 안전하게 액세스할 수 있도록 합니다. Confluence는 프로젝트 매니저 및 위험 매니저가 원하는 것 및 필요한 것을 찾도록 도와줍니다.
• 팀 간에 공유: 팀 리더 및 팀원이 실시간 편집 및 인라인 댓글을 통해 동료를 초대하여 공동 작업할 수 있습니다. 위험 관리 계획 및 기타 설명서를 마무리하면서 회사의 이해 관계자 및 의사 결정권자와 공유할 수 있습니다.
• 템플릿 제공 및 만들기 지원: Confluence는 회사의 계획 및 위험 관리는 물론 프로젝트 관리 수명 주기 전반에서 도움이 되는 무료 템플릿을 제공합니다.

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