14 atividades de comprometimento dos funcionários para reacender o entusiasmo
Dê uma chance e prepare-se para aumentar rapidamente a satisfação no trabalho
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Vamos conhecer a Equipe A. Eles estão mandando ver no trabalho: terminando projetos, batendo prazos e atingindo metas. E a melhor parte? Eles gostam de trabalhar em conjunto. São comprometidos com o trabalho e os resultados falam por si mesmos.
Agora, vamos conhecer a Equipe B. Eles estão afundados até o pescoço, cheios de dificuldades (e muitas vezes falhando) nas tarefas diárias e têm pouca ou nenhuma clareza sobre qual a importância do que eles estão fazendo. O entusiasmo desapareceu, e todos os dias parecem uma obrigação.
Há muitas diferenças entre essas duas equipes, mas a maioria de seus problemas podem ser resumidos em comprometimento dos funcionários. Funcionários comprometidos oferecem muitos benefícios, incluindo uma satisfação do funcionário maior, mais felicidade, maior produtividade e menor rotatividade.
Compartilhamos uma variedade de iniciativas de longo prazo que dão um impulso nos níveis de comprometimento. Mas, se você está procurando por algumas vitórias rápidas, dedicamos esta página a algumas atividades práticas que podem ser implementadas agora mesmo. Assim, fica mais fácil ter o mesmo desempenho que a Equipe A.
Inspire o vínculo da equipe
1. Comece um dia de voluntariado da equipe
Os funcionários se preocupam muito em servir as comunidades e apoiar causas pelas quais são apaixonados enquanto trabalham.
Em uma pesquisa da America's Charities, 71% dos funcionários disseram que é imperativo ou muito importante trabalhar onde a cultura da empresa apoia a doação e o voluntariado. E 82% das empresas dizem que os funcionários querem a oportunidade de se voluntariar com colegas em um evento apoiado pela empresa.
Os funcionários comprometidos oferecem muitos benefícios, incluindo maior satisfação e felicidade dos funcionários, maior produtividade e menor volume de negócios.
Oferecer oportunidades para a equipe fazer algum bem social em conjunto não só beneficia a comunidade, mas também a empresa. Essas atividades voluntárias criam amizade e dão aos seus funcionários um maior senso de propósito.
Além disso, essas oportunidades são relativamente simples de organizar e oferecem muita flexibilidade para encontrar o que funciona para você. Quer fazer mensal? Trimestral? Anual? Vai ser escolhida uma causa para toda a empresa? Ou as pessoas podem se juntar e escolher suas próprias iniciativas? O céu é o limite, em especial se você organizar o evento de uma forma que se adapte ao interesse e cronograma da equipe.
2. Implemente blogs internos
É fácil que a comunicação seja apenas sobre negócios no trabalho. Quando vai ser possível mexer nos ativos de suporte? Quem esvaziou a cafeteira e não encheu de novo? Conversas pessoais e bate-papos amigáveis tendem a desaparecer por causa de assuntos mais urgentes.
É aqui onde o blog interno entra. Ele dá aos funcionários a chance de compartilhar outros tópicos interessantes para eles, sejam dicas de viagens das férias recentes ou um vislumbre de um projeto apaixonante em que eles estão trabalhando.
O blog não apenas expõe sua equipe a insights e interesses pessoais que do contrário seriam perdidos, como também aumenta o senso de conexão de todos. Quando 40% dos funcionários se sentem isolados no trabalho, segundo pesquisas, essa oportunidade de vínculo é inestimável.
3. Incentive intervalos rápidos
Não precisamos dizer que o burnout é um item problemático nos locais de trabalho modernos. Estamos todos estressados ao máximo, mas ficamos hesitantes em descansar. Dos trabalhadores nos EUA, 20% admitem que se preocupam que, se fizerem uma pausa regular durante o almoço, os chefes vão pensar que eles não estão trabalhando duro.
Culpa ou medo de ganhar reputação de preguiçoso à parte, as pausas frequentes foram vinculadas ao aumento da produtividade, melhor bem-estar mental e maior comprometimento. Essa mesma pesquisa descobriu que 81% dos funcionários que fazem uma pausa diária para o almoço têm um forte desejo de ser um membro ativo na empresa.
Você não vai muito longe só mandando sua equipe levantar da cadeira. Vai ser preciso liderar pelo exemplo. Faça uma breve pausa para o almoço todos os dias por conta própria. Ou, quando não for a hora do lanche, convide alguns membros da equipe para uma caminhada rápida, pegar mais um café ou até mesmo participar de uma competição de quem faz mais flexões no lobby principal. Faça o que for preciso para afastar as pessoas de suas mesas com regularidade.
37% das reuniões não acrescentam muito valor à empresa.
4. Planeje um evento social
A sua equipe só tem tempo para trabalho e nenhum para diversão? Se já faz tempo desde o último encontro social fora do escritório, arrume um espaço na agenda.
Pode ser algo simples como um happy hour, ou mais estruturado como uma aula de culinária ou um passeio turístico. O objetivo é dar à equipe a chance de se conectar em pessoa e desfrutar de algo divertido juntos.
E antes de achar que a equipe prefere ir para casa depois das 17h, não é bem assim. Pesquisadores descobriram que a maioria dos funcionários preferem ter experiências regulares de vínculo com a equipe, com 31,4% preferindo atividades trimestrais e 36,5% preferindo atividades mensais.
Além disso, promover esse vínculo pode aumentar o comprometimento. A pesquisa da Gallup tem mostrado repetidas vezes uma ligação concreta entre ter um melhor amigo no trabalho e a quantidade de esforço que os funcionários gastam em seu emprego.
5. Comece uma tradição significativa
Você não precisa sair do escritório para dar aos seus funcionários algo para ficarem animados. Tente iniciar uma tradição do escritório que possa criar memórias, promover o comprometimento e solidificar relacionamentos.
Quem sabe um evento de inventar seu próprio sorvete na última sexta do mês. Ou talvez liberar o uso de chinelos confortáveis toda segunda. Talvez definir uma tradição de almoço mensal onde todos trazem uma comida favorita da infância.
Botem a cabeça para trabalhar em conjunto e inventem algo que anime a todos. Assim, sua equipe vai ter um bom motivo para ficar animada com regularidade.
Apoie a aprendizagem, o crescimento de carreira e a produtividade
6. Alterne quem comanda as reuniões de equipe
Os funcionários que se sentem incluídos têm 50% menos chances de desistir do emprego. Então, uma maneira de evitar fazer parte dessa estatística é mudar as coisas. Crie um cronograma rotativo em que uma pessoa diferente lidera a reunião de equipe a cada semana ou mês.
A pessoa designada pode trabalhar com outros membros da equipe para coletar feedback, identificar pontos de discussão e elaborar a agenda. Mas, no fim das contas, eles são os responsáveis por pilotar a nave.
Essa estratégia dá a todos (mesmo aquelas pessoas que não são tão inclinadas a falar) uma chance de participarem e serem ouvidos.
7. Monte um programa de aprendizagem
Quando você está tentando aumentar o comprometimento, não pode subestimar o poder da aprendizagem e do desenvolvimento. De acordo com o Relatório de Aprendizagem da Força de Trabalho de 2019 do LinkedIn, 94% dos funcionários dizem que ficariam em uma empresa por mais tempo se houvesse um simples investimento para ajudar no aprendizado.
Há milhares de coisas diferentes que você pode fazer, como:
- Organizar um clube do livro.
- Planejar almoços de aprendizado regulares.
- Iniciar um programa de educação formal.
- Oferecer acesso ao aprendizado on-line.
- Oferecer um programa de reembolso de educação ou instrução.
- Permitir o rodízio de trabalho para que os funcionários aprendam outras áreas da empresa.
- Começar uma apresentação mensal em que os funcionários possam compartilhar um talento ou uma paixão.
Seja criativo e lembre-se de perguntar aos funcionários o que eles gostariam. Dessa forma vai ser possível estruturar programas de aprendizado que satisfaçam suas necessidades.
40% dos funcionários dizem que o reconhecimento não é uma prioridade dentro de sua empresa atual.
8. Inicie um hackathon
Quando precisamos cuidar de tanta coisa no dia a dia, não sobra tempo para inovações. Logo, os empregados gastam mais tempo fazendo tarefas rotineiras em vez de exercitar os músculos criativos.
Um hackathon é um dia particular (pode ser trimestral, bianual, etc.) quando todos deixam o trabalho regular de lado para focar em uma ideia ou projeto específico. Aqui na Atlassian, é chamado de ShipIt.
As pessoas podem trabalhar sozinhas ou em equipes, e você pode decidir se os projetos finalizados precisam beneficiar a empresa ou não. O dia termina com apresentações sobre o que todos criaram.
O hackathon tornou-se cada vez mais popular no Vale do Silício, pois dá a todos um tempo definido para dar vida a ideias que de outra forma teriam sido rejeitadas.
9. Comece um período livre de reuniões
10. Ofereça chances para colaboração interdisciplinar
Muitos trabalhadores não entendem como os trabalhos impactam no produto final da empresa, com 39% dos pesquisados dizendo que só às vezes entendem como contribuem. É triste, mas 9% quase nunca entendem e 5% nunca o fazem.
Se eles não fazem ideia sobre o valor de seus próprios papéis, imagine o pouco entendimento que eles têm de outros cargos e departamentos.
Resolva esse problema oferecendo oportunidades para uma maior colaboração interdisciplinar, como um projeto compartilhado, um sistema de colegas, um programa de job shadowing ou apresentações regulares de outros departamentos.
Os membros da equipe vão ter um contexto maior sobre como tudo se encaixa. Bônus adicional: a equipe pode dar uma olhada em outros caminhos de carreira e ter opções alternativas que eles poderiam seguir.
Prove que está ouvindo
11. Envie uma pesquisa
O comprometimento não é apenas sobre atividades divertidas e reuniões informais. Ser um bom empregador e ouvir de verdade as necessidades e os desejos dos funcionários também importa.
É triste, mas muitas empresas deixam a desejar nesta área, com 34% dos funcionários em todo o mundo afirmando que a empresa não ouve suas ideias para melhorar os negócios.
Se já faz algum tempo desde que você pediu insights à sua equipe, envie uma pesquisa (depende de você se ela vai ser anônima ou não) para coletar um feedback sincero. Podem ser feitas perguntas como:
- O que te deixa muito orgulhoso sobre seu cargo atual ou sobre a equipe?
- Qual é uma grande frustração que você tem sobre seu cargo atual ou sobre a equipe?
- O que tornaria a vida diária de trabalho muito mais fácil?
Escutar os funcionários vai te separar da vasta maioria dos empregadores. Menos da metade (47%) dos entrevistados disseram que seus empregadores pedem a contribuição dos empregados com regularidade e ainda menos (37%) disseram que a empresa faz alterações com base nesse feedback.
12. Agende conversas pessoais
Outra maneira simples e eficaz de provar à equipe que você está disposto a ouvir e que você valoriza a opinião deles é marcar conversas pessoais durante o horário de trabalho.
Essa janela de tempo previsível dá à equipe a chance de abordar você com perguntas, desafios, feedbacks e muito mais, sem sentir que estão interrompendo ou desperdiçando muito do seu precioso tempo.
34% dos funcionários em todo o mundo afirmam que a empresa não ouve suas ideias.
Mostre um pouco de amor
13. Faça um elogio
A informação a seguir é triste, mas é verdade: 40% dos funcionários dizem que o reconhecimento não é uma prioridade dentro da empresa atual. Logo, eles estão produzindo trabalho sem qualquer apreço ou elogio, o que pode gerar descomprometimento e frustração.
Parabenize sua equipe (pontos de bônus por dar cupcakes ou encomendar um delicioso almoço) pelo trabalho incrível que eles fizeram nesse projeto. Ou agradeça a um dos membros da equipe por uma contribuição recente em uma reunião de equipe.
Esta é uma pequena mudança que requer pouco esforço, mas é muito efetiva para melhorar os níveis de comprometimento dos funcionários.
14. Desenvolva um programa de reconhecimento
O reconhecimento dos gestores é importante para os funcionários, mas o reconhecimento entre colegas também tem um peso grande: é responsável por 22% de todo o reconhecimento significativo dos funcionários.
No entanto, não é algo que vai acontecer isoladamente. É preciso providenciar ferramentas, recursos e encorajamento para ajudar os membros da equipe a reconhecerem os trabalhos uns dos outros.
Há uma série de bots e ferramentas que você pode instalar no Slack (consulte o Kudos ou o Praisely) para oferecer elogios. Ou faça o simples iniciando cada uma das reuniões de equipe com mensagens de apoio, onde os membros da equipe podem elogiar ou agradecer uns aos outros pela ajuda, contribuições ou grandes vitórias. Aqui na Atlassian, usamos o Kudos para recompensar e reconhecer os membros da equipe com pequenos prêmios (como um vale-presente da Amazon ou entradas para o cinema).
Você está no caminho certo para ter uma equipe mais comprometida
Se a Equipe A e a Equipe B da introdução não deixaram claro, o comprometimento é uma peça-chave para o quebra-cabeças quando o objetivo é gerenciar uma equipe produtiva e feliz.
No entanto, o comprometimento dos funcionários não é algo que vai acontecer do dia para a noite. Promover e manter altos níveis de comprometimento vai exigir uma estratégia maior, e talvez até alguns ajustes em toda a sua cultura.
Mas, assim como com qualquer outra coisa, não há nada de errado em começar com pouco e garantir algumas vitórias rápidas. Implemente algumas dessas atividades de comprometimento dos funcionários que destacamos aqui e você notará um aumento imediato em sua própria equipe.
