Como construir uma equipe interdisciplinar

O que é uma equipe interdisciplinar?

A gente tem o costume de pensar em equipes como grupos de pessoas que têm empregos semelhantes — a equipe de marketing, o departamento de TI, a divisão de vendas. Uma equipe interdisciplinar, no entanto, reúne pessoas com diferentes tipos de conhecimento ou de diferentes departamentos da empresa.

Uma equipe interdisciplinar pode ter membros de diferentes níveis de experiência. Ela também pode ter um poder especial de tomada de decisão. Por exemplo, a equipe apresenta o plano de projeto para o CEO em vez de ter que passar pelo processo de aprovação normal.

Equipes interdisciplinares recebem muita atenção hoje em dia, mas elas não são novidade. Elas têm sido usadas com sucesso em diversas indústrias, desde seguradoras até fabricantes automotivas e o setor tecnológico.

Quais são os desafios das equipes interdisciplinares?

Assim, pode ser uma surpresa saber que cerca de 75% das equipes interdisciplinares são disfuncionais. Então, o que está acontecendo de errado com essas equipes?

Às vezes, uma equipe interdisciplinar é encarregada de uma missão confusa ou mal definida. A equipe pode não receber (ou não conseguir decidir com rapidez) parâmetros fundamentais, como o tempo necessário para que o objetivo seja atingido ou quanto pode ser gasto. Sem um objetivo claro e um caminho para trilhar, a equipe fica presa e sem conseguir sair do lugar.

Outra grande razão pela qual as equipes interdisciplinares saem dos trilhos é porque os membros têm prioridades ou obrigações conflitantes. Eles se concentram nos próprios interesses ou nos do departamento em vez do objetivo da equipe.

Esse não é o único problema que pode prejudicar equipes interdisciplinares. Quando uma equipe inclui membros de diferentes hierarquias, a dinâmica de poder pode ficar complicada.

E também há o simples fato de que equipes interdisciplinares significam trabalho extra para membros que também fazem parte de uma equipe departamental. Essa situação cria estresse, pressão e frustração, ainda mais se parte da equipe está produzindo menos.

Mas mesmo que uma equipe esteja trabalhando com eficiência e profissionalismo, ela pode acabar sendo ineficaz se não tiver autoridade para agir e precisar ficar aguardando aprovações ou decisões dos líderes da empresa.

Quem deve estar em sua equipe interdisciplinar?

Quando os objetivos da equipe são conhecidos, fica mais fácil descobrir quem deve fazer parte dela. Aqui estão alguns critérios a considerar:

• De quais tipos de experiência você precisa? Quem na empresa tem essas características?
• Além das habilidades específicas, os membros da equipe também devem ter as qualidades pessoais para fazer contribuições valiosas. Eles têm experiências anteriores com colaboração interdisciplinar? Eles podem trabalhar com liberdade e fazer recomendações ou tomar decisões?
• Não se esqueça dos aspectos práticos e mais políticos. Se a equipe está focada em lançar um projeto ou tomar uma decisão, quem são as partes interessadas? Cada grupo de partes interessadas deve estar representado na equipe.

Escolha do líder

A equipe interdisciplinar não precisa de um líder, mas vai funcionar muito melhor se tiver um. Então, quem deve ser essa pessoa?

O líder de uma equipe interdisciplinar deve ser capaz de orientar as discussões, delegar e responsabilizar outros membros. Ele precisa ser capaz disso, mesmo que alguns membros da equipe estejam acima na hierarquia corporativa. Em outras palavras, ele é capaz de mandar as pessoas fazerem o que é necessário mesmo que não tenha a autoridade formal? Ele pode usar de influência e persuasão para orientar os outros?

Como definir as regras básicas para uma equipe interdisciplinar

Quando o líder for definido, uma das primeiras coisas que ele deve fazer é trabalhar com o resto da equipe para estabelecer regras básicas sobre como as coisas vão ser feitas. Repetindo, essas coisas são muito valiosas para quando uma equipe está começando, mas nunca é tarde demais para implementar em uma equipe já existente.

Primeiro, seja muito claro sobre o que se espera de todos. Cada membro precisa fazer sua parte para que ninguém se sinta sobrecarregado.

Além de expectativas claras sobre as contribuições, a equipe também precisa de uma noção exata de como todos devem se comportar. Os membros da equipe devem se sentir seguros para falar o que pensam, mesmo que seja para discordar. Equipes interdisciplinares tratam de encontrar soluções melhores reunindo pessoas diferentes. Mas não é possível alcançar as soluções se as diferenças não forem contornadas.

Por fim, todos devem saber como a equipe vai tomar as decisões. Todos cooperam em todos os assuntos? Quando o líder da equipe pode agir com individualidade?

Outro passo fundamental para construir uma equipe interdisciplinar bem-sucedida é escolher as ferramentas de comunicaçãocertas. É provável que vocês não se vejam todos os dias, logo, devem usar essas ferramentas com frequência. E se houver membros em lugares diferentes, as ferramentas de comunicação vão ser a principal maneira de colaboração. Use a criatividade aqui. Por exemplo, em vez de enviar muitos e-mails, talvez um blog compartilhado funcione melhor para a equipe.

Além de seus canais de comunicação, pode ser necessário usar outras ferramentas e recursos. Considere perguntas como estas:

• Todos na equipe têm o hardware e o software necessários para trabalharem juntos?
• Você precisa de espaço físico ou virtual para armazenar recursos e materiais para o trabalho? Todos na equipe podem acessar esse espaço?
• Se sua equipe tiver reuniões presenciais, onde elas vão acontecer?

Reuniões de equipes interdisciplinares

Mantenha sua equipe interdisciplinar nos trilhos

Se você está ajudando a montar uma nova equipe interdisciplinar ou ajustando uma que já existe, a gente espera que você termine este artigo com um novo senso de clareza e motivação. Aqui estão algumas coisas que podem ser feitas para tal:

• Monitore o progresso da equipe com regularidade. Aqui é onde se torna necessário ter esses objetivos bem definidos. Você está atingindo os marcos estabelecidos? Tente usar o monitor de saúde da equipe para chegar ao centro da questão com os templates do monitor de saúde da equipe do Confluence para começar.
• Não perca a flexibilidade. Se você não está atingindo os marcos, o que deve fazer de diferente? Também pode ser necessário responder a outras mudanças em seus planos. Por exemplo, o CEO pode alterar o prazo, ou demissões inesperadas podem diminuir o número de membros da equipe.
• Não se esqueça: você não precisa fazer tudo sozinho. O Confluence tem recursos que ajudam a lidar com os desafios das equipes interdisciplinares, desde a definição de metas, passando por reuniões, até chegar na tomada de decisões.