14 attività di coinvolgimento dei dipendenti per riaccendere l'entusiasmo
Provale e preparati a una rapida iniezione di ottimismo
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Saluta il Team A. Sono bravissimi al lavoro. Terminano un progetto dopo l'altro, rispettando le scadenze e raggiungendo gli obiettivi. L'aspetto più interessante? A loro piace farlo insieme. Si impegnano sul lavoro e i loro risultati parlano da soli.
Riescono a malapena a mantenere il controllo della situazione. Si sforzano costantemente di completare le attività quotidiane (e spesso non ci riescono) e hanno poca o nessuna chiarezza sul perché ciò che stanno facendo è importante. Il loro entusiasmo è scomparso e il lavoro è ormai diventato monotono.
Ci sono molte differenze tra questi due team, ma la maggior parte dei loro problemi può essere ridotta al coinvolgimento dei dipendenti. Dipendenti coinvolti garantiscono numerosi benefici, tra cui una maggiore soddisfazione e felicità dei dipendenti stessi, una maggiore produttività e un turnover inferiore.
Abbiamo condiviso una serie di iniziative a lungo termine che aumentano i livelli di coinvolgimento. Tuttavia, se desideri benefici rapidi, in questa pagina troverai alcune attività pratiche che potrai implementare fin da subito. Provaci e sperimenta il mood del Team A.
Ispira il team bonding
1. Organizza una giornata di volontariato in team
I dipendenti si preoccupano profondamente di servire la propria comunità e sostenere le cause che li appassionano quando sono in servizio.
In un sondaggio di American Charities, il 71% dei dipendenti ha affermato che è imperativo o molto importante lavorare in un luogo in cui la cultura aziendale è favorevole alle donazioni e al volontariato. Inoltre, l'82% delle aziende afferma che i propri dipendenti desiderano avere l'opportunità di fare volontariato con i colleghi in un evento sostenuto dall'azienda.
Dipendenti coinvolti garantiscono numerosi benefici, tra cui una maggiore soddisfazione e felicità dei dipendenti stessi, una maggiore produttività e un turnover inferiore.
Offrire al tuo team l'opportunità di fare volontariato insieme non è solo un vantaggio per la tua comunità, ma anche per la tua azienda. Questa attività di volontariato aumenta il cameratismo e offre ai tuoi dipendenti un maggiore senso di partecipazione.
Inoltre, sono relativamente semplici da organizzare e offrono molta flessibilità, permettendoti di individuare quelle più adatte al tuo caso. Vuoi farlo mensilmente? Ogni tre mesi? Una volta all'anno? Sceglierai una causa per l'intera azienda? Oppure le persone potranno collaborare e scegliere le proprie iniziative? Non ci sono limiti, soprattutto se organizzi l'evento in un modo che soddisfi gli interessi e la programmazione del team.
2. Crea blog interni
È facile che la comunicazione diventi strettamente commerciale sul lavoro. Quando metterai le mani sulle risorse di supporto di cui hai bisogno? Chi ha finito il caffè e non ne ha aperto uno nuovo? Le conversazioni personali e le chiacchiere amichevoli tendono a lasciare il posto ad argomenti più urgenti.
È qui che entra in gioco il blog interno. Questo offre ai dipendenti la possibilità di condividere altri argomenti interessanti per loro, che si tratti di consigli di viaggio per le vacanze o parlare di un progetto che li appassiona ed a cui stanno lavorando.
Non solo porta il team a condividere informazioni e interessi personali che altrimenti andrebbero persi, ma aumenta anche il loro senso di connessione. Quando si dice che il 40% dei dipendenti si sente isolato sul lavoro, quell'opportunità di legame è inestimabile.
3. Incoraggia pause veloci
Sicuramente saprai che il burnout è un problema diffuso nei luoghi di lavoro moderni. Siamo tutti stressati al massimo, eppure esitiamo a riposare. In America del Nord, il 20% dei dipendenti ammette di temere che una pausa pranzo regolare porti il loro capo a pensare che non si impegnano sul lavoro.
A parte il senso di colpa o la paura di essere considerati fannulloni, le pause frequenti sono correlate a una maggiore produttività, a un migliore benessere mentale e a un maggiore coinvolgimento. Lo stesso sondaggio ha rilevato che l'81% dei dipendenti che fanno una pausa pranzo ogni giorno ha il forte desiderio di diventare un membro attivo della propria azienda.
Dire semplicemente al team di alzarsi dalla scrivania non ti porterà lontano. Devi dare l'esempio. Fai anche tu una breve pausa pranzo ogni giorno. Oppure, quando non è il momento di prendere qualcosa da mangiare, invita alcuni membri del team a fare una passeggiata veloce, ricaricarsi con un buon caffè o persino partecipare a una gara di flessioni nell'atrio. Fai tutto il necessario per allontanare regolarmente le persone dalla scrivania.
Il 37% delle riunioni non aggiunge apparentemente alcun valore all'organizzazione.
4. Pianifica un evento sociale
Il tuo team pensa solo al lavoro e non si diverte? Se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che vi siete riuniti per una bella gita fuori dall'ufficio, programmatene una.
Può trattarsi semplicemente di un aperitivo o di qualcosa di più strutturato, come un corso di cucina o una gita turistica. L'obiettivo è quello di dare al team la possibilità di interagire di persona e divertirsi insieme.
Non pensare che i tuoi collaboratori preferiscano scappare a fine giornata. I ricercatori hanno scoperto che la maggior parte dei dipendenti preferisce esperienze regolari di condivisione, il 31,4% con cadenza trimestrale e il 36,5% con cadenza mensile.
Inoltre, promuovere questi legami può aumentare il coinvolgimento. La ricerca condotta da Gallup ha più volte dimostrato un legame concreto tra l'avere un migliore amico al lavoro e il livello di impegno professionale dei dipendenti.
5. Dai inizio a una tradizione significativa
Non devi lasciare l'ufficio per dare ai tuoi dipendenti qualcosa che attendono con impazienza. Prova ad avviare una tradizione d'ufficio che possa creare ricordi, favorire il coinvolgimento e consolidare le relazioni.
Potreste ad esempio prendervi un buon gelato l'ultimo venerdì del mese, o magari indossare tutti un paio di pantofole comode in ufficio ogni lunedì. Potresti anche stabilire una tradizione mensile per il pranzo in cui tutti portano il cibo preferito della loro infanzia.
Mettete insieme le idee e trovate qualcosa che possa entusiasmare tutti. Così facendo, il team potrà attendere un evento regolarmente.
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6. Alterna gli organizzatori delle riunioni del team
I dipendenti che si sentono inclusi hanno il 50% in meno di probabilità di lasciare il lavoro. Quindi, un modo per evitare di far parte di questa statistica è cambiare le cose. Crea un programma a rotazione in cui a condurre le riunioni del team ogni settimana o mensilmente sia sempre una persona diversa.
La persona designata potrà collaborare con altri membri del team per raccogliere feedback, individuare i punti all'ordine del giorno e stilare il programma. ma sarà comunque responsabile in ultima analisi dell'organizzazione.
Questa strategia offre a tutti, anche alle persone meno inclini a parlare, la possibilità di intervenire e di essere ascoltati.
7. Elabora un programma di apprendimento
Se desideri aumentare il coinvolgimento, non puoi sottovalutare il potere dell'apprendimento e dello sviluppo. Secondo il Workforce Learning Report 2019 di LinkedIn, il 94% dei dipendenti afferma che rimarrebbe in un'azienda più a lungo se questa investisse nella loro formazione.
Sono moltissime le cose che puoi fare in questo settore, come ad esempio:
- Organizzare un club del libro
- Pianificare regolarmente un pranzo di formazione
- Avviare di un programma di istruzione formale
- Fornire l'accesso a corsi online
- Offrire un programma di rimborso delle tasse scolastiche o di formazione
- Consentire la rotazione delle mansioni per permettere ai dipendenti di conoscere altre aree dell'azienda
- Organizzare uno spettacolo mensile e dare ai dipendenti la possibilità di condividere un talento o una passione
Libera la fantasia e ricordati di chiedere ai tuoi dipendenti cosa apprezzerebbero. Questo ti aiuterà a strutturare programmi di apprendimento che soddisfino effettivamente le loro esigenze.
Il 40% dei dipendenti afferma che il riconoscimento non è una priorità all'interno della loro attuale azienda.
8. Dai il via a un'hackathon
Quando ci sono così tante cose di cui occuparsi ogni giorno, non resta molto tempo per l'innovazione. Di conseguenza, i dipendenti dedicano molto più tempo a svolgere attività di routine invece di mostrare la propria creatività.
Un'hackathon è una giornata prestabilita (può essere trimestrale, semestrale o altro) in cui ognuno mette da parte il proprio lavoro abituale per dedicare il tempo a un'idea o a un progetto che gli viene in mente. Noi di Atlassian la chiamiamo ShipIt.
Le persone possono lavorare individualmente o in team e tu puoi decidere se i progetti finalizzati debbano andare a beneficio dell'azienda o meno. Concluderai la giornata presentando le creazioni.
L'hackathon è diventata sempre più popolare nella Silicon Valley, poiché dà a tutti il tempo di dare vita a idee che altrimenti sarebbero state respinte.
9. Dai il via a un periodo senza riunioni
10. Offri possibilità di collaborazioni interfunzionali
Molti dipendenti non capiscono come il loro lavoro influisca sui profitti dell'azienda e il 39% dei dipendenti intervistati afferma di capire solo a volte il proprio contributo. Purtroppo, il 9% capisce raramente e il 5% non lo capisce mai.
Se hanno così poca idea del valore dei propri ruoli, immagina quanto poco capiscano altri reparti e mansioni.
Risolvi questo problema offrendo opportunità per una maggiore collaborazione interfunzionale, come un progetto condiviso, un buddy system, un programma di job shadowing o presentazioni regolari da altri reparti.
I membri del tuo team avranno un quadro più chiaro dei ruoli. Inoltre, il tuo team avrà una panoramica di altri percorsi di carriera e mosse laterali che potrebbe fare.
Dimostra la tua attenzione
11. Effettua un sondaggio
Il coinvolgimento non riguarda solo attività divertenti e incontri. Anche essere un buon datore di lavoro e ascoltare attivamente le esigenze e i desideri dei dipendenti è importante.
Sfortunatamente, troppe aziende non sono all'altezza in questo settore e il 34% dei dipendenti a livello globale afferma che le aziende non ascoltano le loro idee per migliorare il business.
Se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che hai chiesto informazioni al tuo team, invia un sondaggio (anonimo o meno, come preferisci) per raccogliere un feedback sincero. Puoi fare domande come:
- Qual è un aspetto di cui siete veramente orgogliosi in merito alla vostra posizione attuale o al team?
- Qual è il principale motivo di frustrazione che provate per la posizione attuale o per il team?
- Qual è una cosa che semplificherebbe notevolmente la vostra vita lavorativa quotidiana?
Prestare ascolto ti distinguerà dalla stragrande maggioranza dei datori di lavoro. Meno della metà (il 47%) dei dipendenti intervistati ha dichiarato che i datori di lavoro richiedono regolarmente il contributo dei dipendenti e ancora meno (37%) ha affermato che l'organizzazione apporta modifiche in base a tale feedback.
12. Comunica un orario in cui sei disponibile all'ascolto
Un altro modo semplice ed efficace per dimostrare al team che desideri ascoltarli e che apprezzi il loro contributo è quello di comunicare un orario regolare in cui essere disponibili a parlare.
Questa finestra temporale prevedibile offre al tuo team la possibilità di contattarti per domande, problemi, feedback e altro ancora, senza avere la sensazione che stiano interrompendo o impiegando troppo tempo prezioso.
Il 34% dei dipendenti a livello globale afferma che la propria azienda non ascolta le loro idee.
Mostra un po' d'amore
13. Fai un complimento
Triste ma vero, il 40% dei dipendenti afferma che il riconoscimento non è una priorità all'interno della loro attuale azienda. Ciò significa che i dipendenti lavorano costantemente senza alcun apprezzamento o elogio e questo può generare un calo del coinvolgimento e frustrazione.
Complimentati con il team (punti bonus per aver portato dei cupcake o aver ordinato un buon pranzo) per l'incredibile lavoro svolto in un progetto. Oppure, ringrazia un membro del team per il recente contributo a una riunione.
Si tratta di un piccolo cambiamento che richiede poco impegno, ma contribuisce notevolmente a migliorare i livelli di coinvolgimento dei dipendenti.
14. Elabora un programma di riconoscimento
Il riconoscimento da parte del management è importante per i dipendenti, ma anche il riconoscimento peer-to-peer ha un peso notevole, rappresentando il 22% di tutti i riconoscimenti significativi dei dipendenti.
Tuttavia, non è un evento che si verifica e basta. Devi fornire strumenti, risorse e incoraggiamento per aiutare i membri del team a darsi una pacca sulla spalla.
Sono disponibili diversi bot e strumenti che puoi installare in Slack (dai un'occhiata a Kudos o Praisely) per riconoscere il lavoro svolto. In alternativa, puoi semplicemente avviare ogni riunione del team con un messaggio di ringraziamento, in cui i membri del team possono complimentarsi o ringraziare gli altri membri per il loro aiuto, i contributi dati o le vittorie importanti. Noi di Atlassian utilizziamo Kudos per ringraziare i membri del team e riconoscere il loro lavoro con piccoli premi, come una carta regalo Amazon o biglietti per il cinema.
Sei sulla strada giusta per creare un gruppo più motivato
Se il Team A e il Team B dell'introduzione non hanno chiarito il concetto, il coinvolgimento è un tassello chiave del puzzle quando si tratta di gestire un team produttivo e felice.
Tuttavia, il coinvolgimento dei dipendenti non avviene dall'oggi al domani. Promuovere e sostenere livelli di coinvolgimento elevati richiede una strategia più ampia e probabilmente anche alcune rettifiche della cultura nel suo complesso.
Tuttavia, proprio come per qualsiasi altra cosa, non c'è niente di sbagliato nel partire in piccolo e segnare alcune vittorie veloci. Applica alcune delle attività di coinvolgimento dei dipendenti che abbiamo evidenziato qui e noterai un aumento immediato del coinvolgimento del team.
