Tecniche di brainstorming

Tecniche di brainstorming visivo

Non devi essere un artista per farcela. Tirare fuori dei pennarelli e scarabocchiare con questi esercizi di brainstorming visivo può aiutarti a fare uscire dalla tua testa delle idee creative.

1. Mappatura mentale

Puoi farlo: da solo o in team

Di cosa avrai bisogno:

• Lavagna o carta
• Pennarelli

Come funziona: le mappe mentali ti costringono a esplorare diversi aspetti di un problema e a organizzare le idee per trovare possibili soluzioni. Dovrai iniziare con la domanda centrale a cui stai cercando di rispondere o il problema che stai cercando di risolvere, che dovrebbe essere posto al centro del foglio o della lavagna.

Rendila abbastanza specifica da fornire una direzione senza costringere le persone a pensare in un unico modo. Ad esempio, chiedi, "come possiamo migliorare i tempi di risposta dei nostri clienti?", piuttosto che qualcosa di generico del tipo, "come possiamo fornire un servizio clienti migliore?"

A questo punto, scrivi i vari pensieri legati a questa domanda e annotali in vignette separate intorno alla domanda principale. Quindi, utilizza queste idee per far nascere altre idee che puoi collegare utilizzando cerchi, linee e frecce.

Hai finito per fare confusione? Questo è esattamente il punto. Ma ora puoi passare al setaccio tutte queste idee ed estrarre le migliori.

2. Storyboard

Puoi farlo: da solo o in team

Di cosa avrai bisogno:

• Note adesive
• Pennarelli
• Una parete vuota

Come funziona: probabilmente hai sentito parlare di storyboarding nel contesto della pianificazione della trama di un film o di una sceneggiatura. Infatti questa tecnica è molto utile per il brainstorming e la progettazione di una serie o di un processo.

Ad esempio, immagina che tu e il resto del tuo team stiate cercando di progettare un processo di inserimento di un nuovo dipendente. Utilizzando questo tipo di tecnica di brainstorming, tutti prendono delle note adesive e scrivono i diversi elementi che pensano facciano parte del processo di onboarding (ad esempio, un pranzo di benvenuto, un tour dell'ufficio e un incontro individuale con il team manager).

Dopodiché potrai raccogliere le note adesive, rimuovere eventuali doppioni e posizionare e spostare le note su una parete vuota per trovare l'ordine migliore per il tuo processo di onboarding. Una volta che tutti sono d'accordo, documenta l'ordine in modo che tutti lo possano consultare.

3. Schizzi di gruppo

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Matite
• Pezzi di carta

Come funziona: secondo la scienza, scarabocchiare può migliorare la nostra concentrazione, aumentare la creatività e dare una spinta alle capacità di problem solving. È il momento di tirare fuori le matite, liberare l'artista che è in te e fare uno schizzo di gruppo.

È semplice: ogni membro del team prende un foglio di carta e disegna qualcosa di correlato al concetto di base che state studiando, ad esempio le attività per la prossima uscita di gruppo.

Una volta terminata la prima serie di schizzi, i fogli vengono passati alla persona successiva che disegna un'altra immagine correlata. Forse il primo disegnatore ha abbozzato una pizza, mentre la persona successiva ha abbozzato una bottiglia di vino. Continua a passare i fogli. Una volta che il gruppo è arrivato fino in fondo, raccogli e discuti i disegni.

È un'attività divertente che può aiutare il team a individuare nuove connessioni e a generare idee più innovative.

Starbursting

Puoi farlo: da solo o in team

Di cosa avrai bisogno:

• Pennarello
• Carta o lavagna

Come funziona: disegna su un foglio o una lavagna una stella a sei punte e scrivi al centro la sfida, il problema o l'opportunità su cui stai facendo brainstorming. Ad esempio, immagina che il tuo team voglia organizzare un nuovo webinar ma non hai ancora definito tutti gli altri dettagli.

All'interno di ogni punto della stella, scrivi i seguenti termini: chi, cosa, quando, dove, perché e come.

Ora annota le domande che iniziano con ciascuno di questi termini. Ad esempio, "chi ospiterà il nostro webinar?", oppure, "a quale pubblico è rivolto il webinar?" Pensa a quante più domande possibili, ovvie o meno, per ogni termine.

Lo Starbursting permette a te e al tuo team di esplorare tutte le possibilità e di riflettere a fondo su tutti gli elementi di un'idea o di un progetto.

1. Mappatura del percorso del cliente

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Lavagna
• Pennarelli
• Note adesive
• Timer

Come funziona: questa tecnica ti aiuta a visualizzare come i clienti vivono il tuo prodotto o servizio e come si sentono durante il percorso.

Cosa c'entra con il brainstorming? A volte basta uscire dalla propria sfera mentale per esplorare diverse prospettive di un problema o di una domanda.

La mappatura del percorso del cliente ti mette nei panni di quest'ultimo e ti permette di individuare soluzioni o idee a cui non avresti mai pensato da solo. In questa guida operativa troverai una descrizione dettagliata di come utilizzare la mappatura del percorso del cliente.

2. Mappatura delle dipendenze

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Laptop
• Ampio schermo
• Lavagna o documento digitale condiviso

Come funziona: il brainstorming non consiste solo nella ricerca di idee innovative. Può essere altrettanto utile per affrontare in modo proattivo i problemi del progetto prima che questi ti portino fuori strada.

È qui che entra in gioco la mappatura delle dipendenze. Ti aiuta a individuare i potenziali punti critici e a gestirli in anticipo. Grazie alla mappatura delle dipendenze, tu e il tuo team potrete identificare:

• Sistemi interessati: quali sono i team e i processi interessati dal tuo lavoro e in che modo?
• Rischi e mitigazioni: quali sono le peggiori paure di questo progetto? In che misura ciascuna di esse influenzerà il progetto?

Una volta fatto questo, tu e il team dovrete esaminare i rischi e le dipendenze che avete identificato ed elaborare un piano per gestirli tutti. Assicurati di nominare uno stakeholder per ciascuno di essi, in modo da sapere chi deve gestire attivamente ogni rischio nel corso del progetto.

Vuoi saperne di più? Una descrizione completa di come utilizzare la mappatura delle dipendenze è disponibile in questa guida operativa.

3. Analisi preventiva

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Lavagna o butcher paper
• Pennarelli
• Note adesive
• Timer

Come funziona: l'analisi preventiva consiste nell'immaginare il bicchiere mezzo pieno e poi quello mezzo vuoto. Dividerai il tuo team in due gruppi: il team del fallimento e il team del successo.

Il team del fallimento farà un brainstorming di tutti i potenziali motivi per cui il tuo progetto potrebbe andare a rotoli, mentre il team del successo penserà a tutti i modi in cui il tuo progetto potrebbe essere degno della tua migliore danza della vittoria. A questo punto, esaminerete questi ipotetici successi e insidie e li restringerete ai tre principali rischi e opportunità.

In questo modo avrai la possibilità di vedere il futuro e di evitare qualsiasi ostacolo. Per saperne di più su come condurre un'analisi preventiva, consulta questa guida operativa.

4. Analisi S.W.O.T.

Puoi farlo: da solo o in team

Di cosa avrai bisogno:

• Carta
• Pennarelli

Come funziona: S.W.O.T. è l'acronimo di Strengths (Punti di forza), Weaknesses (Debolezze), Opportunities (Opportunità) e Threats (Minacce); questi quattro elementi sono esattamente quelli che dovrai identificare per pianificare al meglio il tuo progetto.

Su un foglio di carta, contrassegna quattro colonne con S, W, O e T (una per ogni lettera dell'acronimo) e poi inizia ad annotare gli elementi all'interno di ogni colonna.

Per fare solo uno dei tanti esempi di brainstorming, forse questa nuova idea di app ti distinguerà dai tuoi concorrenti (punto di forza) e potrebbe essere promossa alla prossima conferenza degli utenti (opportunità). Tuttavia, non hai ancora riscontrato una grande richiesta per questo tipo di app (punto di debolezza) e sempre più concorrenti si stanno orientando verso un prodotto simile (minaccia).

L'analisi S.W.O.T. ti aiuta a riflettere a fondo sul prodotto, ad anticipare i potenziali problemi e a renderlo davvero perfetto prima di proporlo altrove. Ecco ulteriori informazioni su come trasformare i risultati dell'analisi S.W.O.T. in strategie attuabili.

1. Disruptive brainstorming

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Schede disrupt
• Lavagna
• Pennarelli
• Note adesive
• Timer

Come funziona: il disruptive brainstorming è un ottimo strumento per generare il maggior numero possibile di idee e poi trovare le migliori all'interno di una determinata serie di vincoli.in modo che non si addormentino al tavolo della sala riunioni.

Si tratta di un metodo molto complesso (puoi trovarlo in questa guida operativa), ma sostanzialmente è necessario che il tuo team si divida in gruppi e che ogni gruppo faccia un brainstorming su quante più idee possibili nell'ambito di un tema. Ad esempio, come possiamo aumentare le iscrizioni alla nostra newsletter? I gruppi scriveranno le loro idee su note adesive e le appenderanno alla lavagna.

Poi, ogni persona farà il giro della stanza, andando alla lavagna di ogni gruppo e rimuovendo le idee che non condivide. Le idee verranno buttate letteralmente a terra.

Da qui, si passerà a cicli di disruptive brainstorming della durata di 10 minuti ciascuno. Aggiungerai nuove schede disrupt, sposterai i membri del team tra i vari gruppi per proporre il maggior numero possibile di idee entro i limiti dettati dalla scheda disrupt. Ad esempio, se tiri fuori la scheda disrupt "accesso limitato" (che promuove l'idea secondo cui le persone amano l'esclusività), come puoi rendere la tua newsletter più selettiva? Dovrebbe essere un'iscrizione a pagamento? Dovrebbe offrire sconti o contenuti che nessun altro può ottenere?

Dopo aver fatto questo, passa di nuovo al setaccio tutte le idee. È divertente, è incentrato sul team e fa muovere le persone in modo che non si addormentino al tavolo della sala riunioni.

2. Desiderio

Puoi farlo: da solo o in team

Di cosa avrai bisogno:

• Matite
• Carta

Come funziona: una delle caratteristiche del brainstorming è che ti dà la possibilità di pensare oltre i limiti e di trovare soluzioni da sogno ai problemi, come se le risorse e il budget non fossero un ostacolo.

La tecnica del desiderio è proprio questo: raggiungere le stelle. Ad esempio, se stai organizzando il pranzo annuale con i clienti, qual è il luogo dei tuoi sogni? (in cima all'Empire State Building) Chi vorresti che parlasse? (Michelle Obama) Cosa serviresti come pasto? (bistecca di manzo Kobe) Vai avanti e sogna in grande.

Quando tutti avranno espresso i propri desideri, condivideteli con il gruppo e parlate di come le vostre idee potrebbero non essere così inverosimili. Come potreste realizzarle? Potreste rimanere sorpresi da ciò che vi viene in mente.

3. Connessioni forzate

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Oggetti casuali
• Matite
• Carta

Come funziona: a volte hai bisogno di stimolare i neuroni del team, anche se non ha nulla a che fare con l'obiettivo finale o con il progetto.

Prova a fare così: porta un sacchetto di oggetti casuali alla tua prossima sessione di brainstorming. Tira fuori due o più oggetti e sfida il team a trovare tutti i modi in cui questi oggetti potrebbero essere collegati tra loro.

Potrebbe non avere niente a che fare con, beh, niente. Tuttavia, capire come un ombrello possa essere collegato all'erba gatta risveglierà sicuramente il lato inventivo del tuo team.

4. Brainwriting in team

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Matite
• Carta

Come funziona: pensa a questa tecnica di brainstorming come a una grande partita a Telefono. Ogni membro del team scrive alcune idee su un foglio di carta.

Fai girare i foglietti e chiedi a ciascuno di aggiungere le proprie idee, utilizzando l'idea originale come ispirazione. Una volta che ogni foglio ha fatto il giro, è il momento di discutere.

Non solo è divertente vedere cosa viene fuori e come le idee si sviluppano l'una sull'altra, ma questo tipo di brainstorming dà a tutti la possibilità di partecipare attivamente, sia agli introversi che agli estroversi.

5. Giochi di ruolo

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Borsa o cappello
• Fogli di carta
• Matita

Come funziona: è nella natura umana rimanere bloccati nelle prospettive, ma i giochi di ruolo possono aiutarti a pensare alle cose in modi nuovi mettendoti nei panni di qualcun altro.

Porta un cappello o una borsa piena di foglietti di carta alla tua prossima sessione di brainstorming. Su ogni foglietto, scrivi il nome di qualcuno. Potrebbero essere i nomi di clienti, membri del consiglio di amministrazione, celebrità, personaggi storici e così via.

Chiedi a una persona alla volta di tirare fuori un foglietto di carta e di cercare di trovare idee come se tu fossi la persona indicata sul giornale. In che modo Abraham Lincoln aumenterebbe i download di app a pagamento? E Oprah? È un ottimo modo per allontanarsi dai propri pregiudizi e dare una scossa alla situazione.

6. Brainstorming "E se..."

Puoi farlo: da solo o in team

Di cosa avrai bisogno:

• Una fervida immaginazione

Come funziona: a volte hai solo bisogno di una pausa, un momento per pensare a una situazione in un modo completamente diverso.

È il momento giusto per fare molte domande ipotetiche del tipo, "E se... ?" Ad esempio, cosa succederebbe se il problema fosse più grave? O se fosse accaduto a un altro team? O in un momento completamente diverso? E se non stesse accadendo affatto?

Una conversazione aperta su questo tipo di domande può incoraggiare alcune soluzioni fuori dagli schemi ed evitare che il team rimanga troppo ancorato alle proprie opinioni.

7. Giochi di improvvisazione

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Dipende dal gioco che hai scelto

Come funziona: forse hai solo bisogno di scaldare le menti del team, di prepararlo al lavoro e di abituarlo a pensare con i piedi per terra. I giochi improvvisati sono un modo divertente e spesso spassoso per far sì che il tuo team si apra.

Prova queste idee: racconta una storia una parola alla volta girando in cerchio. Oppure gioca al "ritratto di famiglia": i gruppi hanno 10 secondi per posare per un ritratto di famiglia sulla base di una richiesta, ad esempio "come una famiglia di ginnasti" o qualcosa di altrettanto bizzarro. In alternativa, assegna alle persone dei personaggi per recitare una scena e poi chiedi loro di cambiare personaggio ogni volta che qualcuno grida: "Cambio!"

Dai un'occhiata ad altri giochi di improvvisazione da provare con il tuo team.

Anche qualcosa di semplice, come chiedere ai membri del team di iniziare la sessione con una storia imbarazzante, può mettere il team nella giusta disposizione d'animo per iniziare a condividere apertamente alcune idee nuove.

Tecniche di brainstorming per concentrare e perfezionare le idee

La tua sessione di brainstorming è stata un successo e ora hai miliardi di idee che vuoi portare avanti. È fantastico! Ma forse sono troppe. Potrebbe valere la pena di riunire il tuo team un'altra volta per affinare alcune di queste proposte e individuare le migliori. Prova questi approcci.

1. Elevator pitch

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Note adesive
• Pennarelli
• Lavagna o parete vuota
• Timer

Come funziona: hai scelto un'idea che ti piace molto durante la sessione di brainstorming. Ora però devi affrontare un altro ostacolo: ottenere il consenso degli altri reparti o delle parti interessate.

Non condividere la tua idea prima che tu e il tuo team abbiate svolto questo esercizio di presentazione. Chiedi al team di creare una serie di frasi di due o tre righe che promuovano la tua idea per poi votare la migliore. Per maggiori dettagli su come gestire una sessione di elevator pitch , consulta questa guida operativa.

Una volta terminato, dovrai aver individuato gli aspetti migliori e i vantaggi principali della tua idea.

2. Sparring

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Stampe delle tue idee o dei tuoi lavori
• Note adesive
• Penne o pennarelli
• Timer

Come funziona: potresti essere bloccato tra diverse idee o non essere sicuro di quale sia quella che riuscirai a portare a termine. Lo sparring è un modo utile per ottenere il feedback dei colleghi e arrivare all'idea vincente.

Lo sparring serve più a migliorare le idee che a proporle. Condividi il lavoro o le idee su cui hai bisogno di un feedback e poi invita i membri del team a confrontarsi: commentare, porre domande, fare critiche e così via.

Resisti all'impulso di correggere subito il lavoro o le idee. Si tratta semplicemente di sollevare domande e raccogliere feedback preziosi. Sei incuriosito? Prova a vedere se lo sparring ti può aiutare a mettere a punto le tue idee in questa guida operativa.

3. S.C.A.M.P.E.R.

Puoi farlo: da solo o in team

Di cosa avrai bisogno:

• Matite
• Carta

Come funziona: S.C.A.M.P.E.R è l'acronimo di Substitute (Sostituire), Combine (Combinare), Adapt (Adattare), Modify (modificare), Eliminate (Eliminare) e Reverse (Invertire); segui ogni lettera dell'acronimo per mettere a punto le tue idee.

Ad esempio, cosa succederebbe al progetto se sostituissimo questo con quello? Oppure, cosa succederebbe se eliminassimo questa funzione?

Questo ti aiuterà a riflettere su tutti gli aspetti della tua idea e ad assicurarti di essere davvero sulla strada giusta.

4. DACI

Puoi farlo: in team

Di cosa avrai bisogno:

• Computer portatile o carta e matite
• Modello di framework DACI

Come funziona: hai un'idea o una soluzione, ma non sai come andare avanti. Cosa succede adesso?

Il modello DACI semplifica il processo decisionale, in modo da sapere sempre quanta voce in capitolo hanno le persone e chi deve approvare il risultato finale. Grazie a questo sistema, puoi decidere chi sarà il responsabile, chi approverà, chi contribuirà e chi sarà informato, in modo da rendere chiari i ruoli e le responsabilità.

Per saperne di più sul framework DACI, consulta questa guida operativa.

5. Inquadramento del problema

Puoi farlo: da solo o in team

Di cosa avrai bisogno:

• Lavagna o butcher paper
• Note adesive
• Pennarelli
• Carta
• Timer

Come funziona: a differenza delle altre, questa tecnica va utilizzata prima della sessione di brainstorming, in modo da preparare il team al successo.

Il problem-framing ti chiede di individuare il problema principale che stai risolvendo (ad esempio, migliorare la collaborazione tra i team di marketing e di vendita) e di redigere una dichiarazione in merito. In questo modo, potrai prepararti con domande di brainstorming che rendano chiaro il tuo obiettivo, senza costringere le persone ad entrare in contatto con te.

Dai un'occhiata a questa guida operativa per scoprire come utilizzare il problem-framing a tuo vantaggio.

Ecco che arrivano i momenti di illuminazione...

I vantaggi del brainstorming sono tantissimi, a patto che tu lo faccia nel modo giusto. Ricorda che un incontro tra le menti non servirà a molto se non sei preparato a guidare la discussione con esercizi, strumenti e spunti.

Perciò, la prossima volta che ti sentirai indeciso su come fare un brainstorming efficace, consulta questa guida per scoprire alcune attività che aiuteranno il tuo team a proporre le idee migliori e a divertirsi.