14 activiteiten voor betrokkenheid van werknemers om meer enthousiasme te creëren
Probeer deze eens en bereid je voor op een snelle verbetering van de werksfeer
Onderwerpen zoeken
Dit is team A. Ze doen het geweldig op het werk. Ze leveren fantastische projecten af, halen deadlines en halen doelen. En het mooiste? Ze vinden het leuk om het samen te doen. Ze zetten zich in voor hun werk en hun resultaten spreken voor zich.
En dit is team B. Ze houden hun hoofd nauwelijks boven water. Ze zijn voortdurend aan het worstelen (en slagen er vaak niet in) om hun dagelijkse taken uit te voeren, en ze hebben weinig tot geen duidelijkheid over waarom wat ze doen belangrijk is. Hun enthousiasme is bekoeld en elke dag is loodzwaar.
Er zijn veel verschillen tussen deze twee teams, maar de meeste problemen hebben te maken met de betrokkenheid van de werknemers. Wanneer werknemers betrokken zijn, profiteert het bedrijf: werknemers zijn tevreden en voelen zich goed, de productiviteit gaat omhoog en het personeelsverloop gaat omlaag.
We hebben een reeks langetermijninitiatieven gedeeld die zorgen voor meer betrokkenheid. Maar als je op zoek bent naar een snelle fix, dan bespreken we op deze pagina een aantal concrete dingen die je direct kunt proberen. Probeer ze eens en kom een stap dichter bij de sfeer van team A.
Inspireer de teambonding
1. Organiseer een dag voor vrijwilligerswerk als team
Werknemers hechten veel waarde aan het van dienst zijn in hun gemeenschap en het steunen van doelen waar ze een passie voor hebben, ook als ze aan het werk zijn.
In een enquête van America's Charities zei 71% van de werknemers dat het absoluut of heel belangrijk is om voor een bedrijf te werken waar liefdadigheid en vrijwilligerswerk belangrijk is. En 82% van de bedrijven zegt dat hun werknemers de mogelijkheid willen hebben om vrijwilligerswerk te doen met collega's tijdens een door het bedrijf georganiseerd evenement.
Wanneer werknemers betrokken zijn, profiteert het bedrijf: werknemers zijn tevreden en voelen zich goed, de productiviteit gaat omhoog en het personeelsverloop gaat omlaag.
Het bieden van kansen voor je team om samen iets goeds voor de maatschappij te doen, is niet alleen goed voor je gemeenschap, maar ook voor je bedrijf. Deze vrijwilligersactiviteiten zorgen voor meer kameraadschap en geven je werknemers het gevoel dat ze goed bezig zijn.
Bovendien zijn ze relatief eenvoudig te organiseren en is er veel flexibiliteit om iets te vinden wat voor jou werkt. Wil je dit maandelijks doen? Elk kwartaal? Eens per jaar? Wil je een doel kiezen voor je hele bedrijf? Of kunnen mensen samenwerken en hun eigen initiatieven kiezen? De mogelijkheden zijn eindeloos, vooral als je het evenement organiseert op een manier die past bij de interesses en planning van je team.
2. Implementeer intern bloggen
De communicatie op het werk blijft makkelijk hangen in zakelijkheid. Wanneer krijg je de ondersteunende middelen die je nodig hebt? Wie heeft de laatste koffie opgedronken en heeft geen nieuwe pot gezet? Persoonlijke gesprekken en gezellig geklets verdwijnen vaak ten gunste van dringender onderwerpen.
Dit is waar intern bloggen van pas komt. Het geeft je werknemers de kans om andere onderwerpen te delen die voor hen interessant zijn, of het nu gaat om reistips na hun recente vakantie of een stukje van een passieproject waaraan ze hebben gewerkt.
Niet alleen krijgt je team zo de inzichten en persoonlijke interesses te zien die ze anders gemist zouden hebben, maar het vergroot ook hun gevoel van verbondenheid. Wanneer naar verluidt 40% van de werknemers zich eenzaam voelt op het werk, is die kans om een band op te bouwen van onschatbare waarde.
3. Stimuleer korte pauzes
We hoeven je niet te vertellen dat burn-outs een alomtegenwoordig probleem is op moderne werkplekken. We staan allemaal strak van de stress, maar we nemen niet graag de tijd om uit te rusten. Van de Noord-Amerikaanse werknemers geeft 20% toe zich zorgen te maken dat hun baas denkt dat ze de kantjes ervan af lopen als ze regelmatig lunchpauze houden.
Afgezien van schuldgevoel of angst voor een slechte reputatie, zorgen frequente pauzes juist voor meer productiviteit, een betere mentale gezondheid en meer betrokkenheid. Uit datzelfde onderzoek bleek dat 81% van de werknemers die dagelijks een lunchpauze nemen, een sterke behoefte heeft om een actief lid van hun bedrijf te zijn.
Als je gewoon tegen je team zegt dat ze van hun bureau moeten opstaan, kom je niet ver. Je moet zelf het goede voorbeeld geven. Neem zelf elke dag een korte lunchpauze. Of als het geen tijd is om wat te eten, nodig dan wat teamleden uit voor een korte wandeling, een kopje koffie of zelfs om deel te nemen aan een push-upwedstrijd in de lobby. Doe wat nodig is om mensen regelmatig achter hun bureau vandaan te krijgen.
37% van de vergaderingen heeft geen duidelijke toegevoegde waarde voor de organisatie.
4. Plan een sociaal evenement
Is jouw team alleen maar serieus bezig en is er geen tijd voor gezelligheid? Als het al een tijdje geleden is dat jullie samen naar een leuk sociaal uitje buiten het kantoor zijn geweest, zet dan iets op de kalender.
Dit kan zo simpel zijn als een happy hour, of iets uitgebreiders, zoals een kookles of een sightseeingtour. Het doel is om je team de kans te geven om persoonlijk contact te leggen en samen ontspannen bezig te zijn.
En voordat je denkt dat je team liever naar huis rent zodra de klok vijf uur slaat, lees dan dit eens. Onderzoekers hebben ontdekt dat de meeste werknemers de voorkeur gaven aan regelmatige teambuildingsactiviteiten, waarbij 31,4% de voorkeur gaf aan een keer per kwartaal en 36,5% de voorkeur gaf aan een keer per maand.
Bovendien kan het bevorderen van de band tussen teamleden de betrokkenheid vergroten. Uit het onderzoek van Gallup bleek herhaaldelijk een concreet verband tussen een beste vriend op het werk en de inzet die werknemers hebben voor hun werk.
5. Begin een zinvolle traditie
Je hoeft het kantoor niet uit om je werknemers iets te geven om naar uit te kijken. Probeer eens een kantoortraditie te beginnen waar mensen herinneringen aan zullen hebben, die de betrokkenheid kan bevorderen en die de band tussen teamleden kan versterken.
Regel op de laatste vrijdag van de maand bijvoorbeeld een ijsmachine om je eigen ijsje te maken. Of misschien dragen jullie allemaal elke maandag je meest comfortabele pantoffels op kantoor. En wat dacht je van een maandelijkse lunchtraditie waarbij iedereen zijn favoriete gerecht uit zijn kindertijd meeneemt?
Laat je hersens kraken en bedenk iets waar iedereen enthousiast over kan worden. Het geeft je hele team iets om naar uit te kijken.
Ondersteun het leren, de loopbaangroei en de productiviteit
6. Rouleer de organisatie van teamvergaderingen
Werknemers die zich betrokken voelen, zeggen 50% minder vaak hun baan op. Een manier om te ervoor te zorgen dat je bij de juiste 50% hoort, is door dingen te veranderen. Maak een roulatieschema waarbij iemand anders elke week of maand de teamvergadering leidt.
De aangewezen persoon kan samenwerken met andere teamleden om feedback te verzamelen, discussiepunten in kaart te brengen en de agenda samen stellen. Maar uiteindelijk zijn zij verantwoordelijk voor het besturen van het schip.
Deze strategie geeft iedereen (zelfs de mensen die niet zo geneigd zijn om iets te zeggen) de kans om mee te doen en gehoord te worden.
7. Stel een leerprogramma samen
Als je de betrokkenheid probeert te vergroten, mag je de kracht van leren en ontwikkeling niet onderschatten. Volgens het Workforce Learning Report van LinkedIn uit 2019 zegt 94% van de werknemers dat ze langer bij een bedrijf zouden blijven als het simpelweg zou investeren om hen te helpen bij hun ontwikkeling.
Er zijn heel veel verschillende dingen die je hiervoor zou kunnen doen, zoals:
- Een leesclub organiseren
- Regelmatig een 'lunch and learn' plannen
- Een formeel trainingsprogramma opzetten
- Toegang tot online onderwijs aanbieden
- Een vergoedingsprogramma voor collegegeld of opleidingskosten aanbieden
- Werknemers laten kennismaken met andere aspecten van het bedrijf
- Een maandelijkse 'show and tell' waarbij werknemers een talent of passie kunnen delen
Wees creatief en vergeet niet om je werknemers te vragen wat ze graag zouden willen. Daardoor kun je leerprogramma's organiseren die echt aan hun behoeften voldoen.
40% van de werknemers zegt dat erkenning geen prioriteit is binnen hun huidige bedrijf.
8. Organiseer een hackathon
Als er dagelijks zoveel dingen geregeld moeten worden, blijft er niet veel tijd over voor innovatie. Dat betekent dat werknemers veel meer tijd besteden aan routinetaken in plaats van creatief bezig te zijn.
Een hackathon is een vaste dag (dit kan elk kwartaal zijn of twee keer per jaar, enz.) waarop iedereen zijn normale werk opzij zet om tijd te besteden aan een idee of project dat ze zelf mogen bedenken. Hier bij Atlassian noemen we dat ShipIt.
Mensen kunnen individueel of in teams werken, en jij kunt beslissen of de voltooide projecten het bedrijf ten goede moeten komen of niet. Je sluit de dag af met presentaties over wat iedereen heeft gemaakt.
De hackathon is steeds populairder geworden in Silicon Valley, omdat iedereen de tijd krijgt om aan ideeën te werken te brengen die anders in de prullenbak zouden zijn beland.
9. Blok een periode zonder vergaderingen
10. Bied mogelijkheden voor cross-functionele samenwerking
Veel werknemers begrijpen niet hoe hun werk van invloed is op de bedrijfsresultaten. 39% van de ondervraagde werknemers zegt maar af en toe te begrijpen hoe zij bijdragen. Helaas begrijpt 9% het zelden en 5% nooit.
Als ze zo weinig idee hebben van de waarde van hun eigen functies, bedenk dan hoe weinig ze begrijpen van andere functies en afdelingen.
Los dit probleem aan door mogelijkheden te bieden voor meer cross-functionele samenwerking, zoals een gedeeld project, een buddysysteem, een jobshadowing-programma of regelmatige presentaties van andere afdelingen.
Je teamleden krijgen zo meer context over hoe alles in elkaar past. Extra bonus: je team krijgt een overzicht van andere loopbaantrajecten en zijwaartse bewegingen die ze kunnen maken.
Bewijs dat je luistert
11. Verstuur een enquête
Betrokkenheid gaat niet alleen over leuke activiteiten en bijeenkomsten. Een goede werkgever zijn en actief luisteren naar de behoeften en wensen van je werknemers is ook belangrijk.
Helaas schieten veel te veel bedrijven tekort op dit gebied: 34% van de werknemers wereldwijd geeft aan dat hun bedrijf niet luistert naar hun ideeën om het bedrijf te verbeteren.
Als het al een tijdje geleden is dat je je team om inzichten hebt gevraagd, verstuur dan een enquête (of het nu anoniem is of niet, is aan jou) om openhartige feedback te verzamelen. Je kunt vragen stellen zoals:
- Waar ben je echt trots op in je huidige functie of in ons team?
- Wat zorgt er in je huidige functie of ons team voor frustratie?
- Wat is één ding dat je dagelijkse werk aanzienlijk makkelijker zou maken?
Door goed te luisteren onderscheid je je van de overgrote meerderheid van werkgevers. Minder dan de helft (47%) van de ondervraagde werknemers zei dat hun werkgevers regelmatig om input van werknemers vragen en nog minder (37%) zei dat de organisatie op basis van die feedback wijzigingen aanbrengt.
12. Organiseer kantooruren
Een andere eenvoudige en effectieve manier om aan je team te bewijzen dat je bereid bent om te luisteren en dat je hun inbreng op prijs stelt, is door regelmatig een open uur te organiseren.
Deze voorspelbare tijdsperiode geeft je team de kans om je te benaderen met vragen, uitdagingen, feedback en meer, zonder het gevoel te hebben dat ze je storen of te veel van je kostbare tijd in beslag nemen.
34% van de werknemers wereldwijd geeft aan dat hun bedrijf niet naar hun ideeën luistert.
Toon je waardering
13. Geef een complimentje
Het klinkt triest, maar 40% van de werknemers zegt dat erkenning geen prioriteit is binnen hun huidige bedrijf. Dat betekent dat ze voortdurend werk leveren zonder enige waardering of erkenning, en dat kan leiden tot minder betrokkenheid en meer frustratie.
Juich je team toe (bonuspunten als je dit doet met cupcakes of een lekkere lunch) voor het geweldige werk dat ze voor dat project hebben gedaan. Of bedank een van je teamleden voor een recente bijdrage aan een teamvergadering.
Dit is een kleine verandering die weinig moeite kost, maar die veel kan betekenen als het gaat om het verbeteren van de betrokkenheid van je werknemers.
14. Ontwikkel een erkenningsprogramma
Erkenning door het management is belangrijk voor je werknemers, maar erkenning van en door collega's is ook belangrijk — het is verantwoordelijk voor 22% van alle zinvolle werknemerserkenning.
Het is echter niet iets dat vanzelf gebeurt. Je moet tools, middelen en aanmoediging bieden om je teamleden te helpen elkaar een schouderklopje te geven.
Er zijn een aantal bots en tools die je in Slack kunt installeren (bekijk Kudos of Praisely) om iemand een complimentje te geven. Of houd het simpel door elke teamvergadering te beginnen met een shout-out, waarbij teamleden andere teamleden een compliment kunnen geven of ze kunnen bedanken voor hun hulp, bijdragen of grote overwinningen. Bij Atlassian gebruiken we Kudos om teamleden te belonen en te erkennen met kleine prijzen (zoals een Amazon-cadeaubon of bioscoopkaartjes).
Je bent op weg naar een meer betrokken team
Als het met team A en team B uit het begin nog niet duidelijk was: betrokkenheid is een belangrijk stukje van de puzzel als het gaat om het leiden van een productief en gelukkig team.
De betrokkenheid van werknemers is echter niet iets dat van de ene op de andere dag gebeurt. Het bevorderen en behouden van een hoge mate van betrokkenheid vereist een bredere strategie en misschien zelfs veranderingen in je hele cultuur.
Maar net als altijd is er niets mis mee om klein te beginnen en snel resultaat te behalen. Voer een paar van deze activiteiten door op het gebied van betrokkenheid, en je zult merken dat je de sfeer in je eigen team onmiddellijk beter wordt.
