Agile-подход при любом масштабе

Компании должны уметь адаптироваться к изменениям на корпоративном уровне, чтобы оставаться конкурентоспособными. Для этого нужно реагировать на меняющиеся потребности клиентов и попутно их удовлетворять, предоставлять гибкие решения с возможностями настройки под индивидуальные требования, оказывать поддержку командам команд, работающим для достижения единой цели, и содействовать распространению agile-практик за пределы команд разработчиков и ИТ-специалистов.

Однако без четкого плана или методологии компаниям, затеявшим масштабирование agile, становится все сложнее избегать неприятных сюрпризов в процессе поставки, управлять зависимостями между командами и сосредотачиваться на достижении правильных бизнес-целей. В результате часто снижается степень удовлетворенности клиентов, уменьшается доля рынка, сокращаются доходы и случаются другие неприятности.

Компаниям приходится вкладывать значительные средства в Agile, чтобы масштабировать преимущества этого подхода, доступные их командам разработчиков, или чтобы оставаться на плаву в условиях конкуренции современного рынка. Все крупные организации вроде бы понимают пользу масштабирования Agile, однако среди них пока не сложилось единого представления о том, как это сделать и как это будет выглядеть на практике.

Масштабирование Agile — это культурное преобразование, при котором сотрудники, практики и инструменты компании совершенствуют совместную работу и обеспечивают реализацию корпоративной стратегии.

В конечном счете изменения в этих сферах приведут к децентрализации процесса принятия решения, повышению прозрачности и согласованности работы, а также увеличению скорости вывода продукта на рынок. При этом ценности agile становятся основополагающими принципами организации.

Чтобы понять, насколько организация продвинулась в масштабировании Agile, мы обычно проверяем, как agile-практики освоены среди команд и отдельных сотрудников.

В организациях, которые только начинают свой путь, применять agile может лишь горстка сотрудников, и работа на всех этапах, от замысла до поставки, в основном ведется в соответствии с традиционными моделями управления проектами.

Организации, достигшие значительных результатов, смогли масштабировать отдельные agile-практики (а может, и методику целиком). Благодаря этому многофункциональные команды часто используют особые подходы, которые позволяют повысить эффективность, сосредоточиться на поставляемой ценности, реагировать на изменения и заблаговременно принимать решения, чтобы достигать поставленных бизнес-целей.

На каком бы этапе масштабирования agile вы ни находились, нужно осознать свое место на этом пути, отнестись к нему с должным уважением и продолжить движение дальше.

Масштабировать agile можно разными способами. Но многие организации значительно преуспели в развитии своих процессов, команд и культур благодаря специальным методам масштабирования agile.

Ниже приведен краткий обзор самых популярных методик масштабирования Agile.

Scaled Agile Framework® (SAFe®) — это набор организационных шаблонов и рабочих процессов для реализации agile-методик в масштабе всей компании. В ее основу легли три основных блока знаний: гибкая (agile) разработка программного обеспечения, «бережливая» (lean) разработка продукции и системное мышление. Платформа SAFe применяется во множестве agile-команд, обеспечивая согласованность, помогая выполнять совместную работу и поставку.

Large-Scale Scrum (LeSS) по существу является стандартной методологией scrum, адаптированной к крупномасштабной разработке. В основе LeSS лежит идея о том, что методологии масштабирования должны быть минималистичны (т. е. в них должно быть меньше правил, ролей и артефактов), чтобы приводить к успеху. Тем не менее у LeSS и SAFe есть нечто общее: scrum на уровне команд, общий бэклог и совместное планирование для нескольких команд, а также базовые принципы подтверждения кода и самоорганизации, которые могут быть знакомы любой agile-команде меньшего размера.

Методика Disciplined Agile (DA), ранее известная как Disciplined Agile Delivery (DAD), ориентирована на обучение и принятие решений относительно методов работы. Она служит надежным фундаментом для масштабирования Agile в крупных компаниях. В DA используются элементы Scrum и Kanban, а также содержатся знания по таким областям, как управление персоналом и финансами, менеджмент, DevOps, управление портфелем и многим другим, которые направлены на проведение трансформации. Сторонники DA часто отмечают гибкость и удобство масштабирования, которые выделяют эту методику на фоне других подходов.

Подход компании Spotify не задумывался как отдельная методика, но эта вариация agile естественным образом превратилась именно в таковую. Модель Spotify — это автономная методика с акцентом на людей, которая применяется для масштабирования agile. В ней подчеркивается важность культуры и связей между командами и отдельными людьми. На ее примере демонстрируется работа со множеством команд в организации, занятой разработкой продуктов.

Методика Scrum@Scale появилась в результате развития идей Scrum. Как правило, Scrum@Scale применяют организации, которые успешно внедрили Scrum на уровне команд и хотели бы провести корпоративную трансформацию. Основная цель такого применения — привести развивающиеся организации к единому пониманию общего набора целей. Работу координирует команда Scrum of Scrums, в которую входят Scrum-мастера от каждой задействованной в работе команды, а также мета-команда Scrum (MetaScrum), состоящая из владельцев продуктов.

Неразумное применение методик масштабирования Agile может только усложнить работу. Однако систематизация общих ритуалов, ролей и руководящих принципов для масштабирования Agile в организации точно окажется полезной, особенно если организация только начинает знакомство с Agile. Таблица ниже поможет понять, как применяется каждая методика в ключевых областях.

При ближайшем рассмотрении в этих методиках можно найти много общего с точки зрения организационных подходов к масштабированию Agile. Даже если вы не собираетесь внедрять методику, нам кажется, что реализация некоторых или всех ее основных шаблонов подарит вашей организации массу преимуществ масштабирования Agile.

Хотя мы признаем, что не существует универсального подхода к масштабированию Agile, есть семь основных принципов применения agile-методик, которые следует учитывать при любом масштабе. Значение этих принципов очень велико, поэтому без них практически невозможно добиться успеха.

Независимо от того, будете вы придерживаться полноценной методики или отдельных ее практик, рекомендуем ознакомиться с приведенными ниже руководящими принципами. Их можно внедрить или официально закрепить в организации.

1. Регламентированные роли и изменения структуры организации
2. Клиентоориентированная организация и разработка
3. Практики agile/scrum и их использование с фиксированной периодичностью
4. Готовность к внедрению (чтобы измениться, требуется время)
5. Улучшения в плане зависимостей
6. Поддержка на всех уровнях организации (только тогда изменение действительно произойдет)
7. Мышление с учетом людей, принципов бережливости и всех систем

Подробнее об этих принципах и их воплощении на практике рассказывается в нашем документе «Продвинутое руководство по масштабированию agile. Новые правила преобразования организации по методике agile». Доступ к нему можно получить ниже.

Масштабировать agile нелегко, и на это уйдет много времени. Если организация собирается внедрить методологию масштабирования agile целиком или разработать собственный процесс, помните, что применение agile-методики при любом масштабе не является конечной целью. Конечной целью является эффективная реализация стратегии.

Экспериментируйте с новыми идеями и постепенно совершенствуйте свои подходы, не забывая о главной цели. Учтите, что инструменты, которые помогают в коммерческой деятельности, могут сыграть важную роль в масштабировании agile.

Ключевой компонент agile — открытая и последовательная коммуникация. В Atlassian для того, чтобы делиться новостями о проектах, целях и работе других команд, используется Atlas. Когда есть общее представление о контексте, все понимают, над чем ведется работа, почему, кто за что отвечает и какого прогресса удалось добиться.

Затронутые на этой странице темы подробнее освещаются в нашем документе «Продвинутое руководство по масштабированию agile. Новые правила преобразования организации по методике agile». В нем вы найдете много полезной информации и реальных историй от опытных адептов agile.

Чтобы узнать, как еще Atlassian может помочь вам внедрить agile, посетите страницу с нашими решениями для применения agile при любом масштабе или сравните возможности наших продуктов для применения agile на всех уровнях организации.