Разработка нового продукта в 7 этапов: руководство

Любой новый продукт начинается с проблемы и идей по ее решению. Идеи могут исходить от сотрудников компании, например от команды обслуживания клиентов, или извне — в результате исследования клиентуры и рынка. На этом этапе важно собрать все возможные идеи. Чем больше идей вы сможете получить по итогу мозгового штурма, тем лучше.

Такие продукты, как Jira Product Discovery, помогают командам по продукту структурировать хаотичное множество свежих идей. Идеи можно подкреплять данными, отзывами клиентов, сведениями о продажах, заявками в службу поддержки и т. п. Это поможет определить, на чем следует сосредоточиться команде по продукту, и сформировать непрерывные циклы обратной связи. Генерация идей наиболее эффективна, когда участвует вся команда, а ее результатом должна стать разработка основных элементов нового продукта.

Не действовать наугад, а определить приоритет идей на основе фактов позволят такие методы, как анализ SWOT или конкурентный анализ. При генерации идей путем мозгового штурма четкое представление о доступных возможностях и конкурентной среде может способствовать появлению прорывных и революционных идей.

Agile-команды могут использовать матрицы Jira Product Discovery для просмотра большого количества идей, применяя такие критерии, как влияние, трудозатраты и степень уверенности, чтобы оценить и выбрать идеи, которые попадут на следующий этап. Когда сбор и упорядочивание идей о продуктах выполняются в централизованном инструменте, командам по продукту проще расставлять приоритеты и выявлять наиболее значимые идеи и функции.

Оценка идей путем сравнения трудозатрат на разработку с общим влиянием решения — отличный способ сосредоточиться на идеях, имеющих наибольшее влияние. Шаблоны анализа SWOT и конкурентного анализа, упомянутые на первом этапе, можно взять за основу при расстановке приоритетов.

Вы также сможете выявить удачные идеи, которые просто не подходят для вашего нового продукта, но могут подойти для будущих продуктов и целей команды. Отбор идей может быть непростой задачей, однако вам необходимо сопоставлять каждую хорошую идею со своими целями и сравнивать влияние разных идей, чтобы выявить наиболее значимые возможности.

После выбора идей для создания нового продукта пришло время разработать стратегию продукта. Это краткое определение потребности, которую будет удовлетворять новый продукт. Хорошая стратегия нового продукта включает концепцию, целевой рынок или круг пользователей, положение в отрасли, функции и преимущества, а также ценность продукта для бизнеса. На этом этапе четко определяются требования.

В Confluence есть шаблон стратегического плана, который поможет улучшить формулировку стратегии, устранить любые неясности и четко изложить цель. Далее шаблон требований Confluence поможет вам шаг за шагом определить цели и показатели успеха, перечислить предположения и варианты их реализации, а также добавить вспомогательную документацию. В эту работу входит создание прототипов и их проверка с клиентами, чтобы гарантировать, что создаваемый продукт действительно нужен клиентам.

Дорожная карта продукта — это план действий. Она содержит описание функциональных возможностей нового продукта и графики релизов, а также помогает управлять разработкой. Дорожную карту можно рассматривать как основной инструмент обмена сведениями о текущей и долгосрочной работе, согласующейся с вашими бизнес-целями. Это единый достоверный источник представленной в динамике информации о концепции, направлении развития, приоритетах продукта и ходе работы над ним. Благодаря удачной дорожной карте продукта участники команды могут работать сообща и двигаться в одном направлении (попробуйте наш шаблон дорожной карты продукта). Она также позволяет без труда проверять ход работы в любое время на протяжении всего цикла разработки продукта.

Затем команды по продукту могут поделиться своей стратегией продукта с помощью всегда актуальных пользовательских дорожных карт Jira Product Discovery, чтобы показать, какие идеи будут реализованы, а также зачем и когда это будет сделано.

Скорость выхода на рынок имеет решающее значение для разработки новых продуктов, а ваша способность быстро создавать прототипы и разрабатывать продукты является залогом жизнеспособности предлагаемых вами решений. Интеграция Jira Product Discovery с инструментами разработки ПО, такими как Jira, позволяет без труда эффективно связать воедино все этапы цикла поставки программного обеспечения.

Дефекты и запросы на внесение изменений — неотъемлемая часть разработки нового продукта. Возможность четкого отслеживания задач и управления ими поможет всем участникам команды оставаться в курсе событий, поддерживать порядок в работе и соблюдать сроки. Тестированием могут заниматься как внутренние команды по контролю качества, так и клиенты и конечные пользователи — в рамках альфа- и бета-тестирования или приемочного пользовательского тестирования. Когда речь заходит о тестировании, Agile-команды предпочитают инструмент Jira. Отчасти это происходит потому, что он помогает оптимизировать рабочий процесс контроля качества, позволяя писать сценарии тестов и управлять ими, а также отслеживать тестовые случаи и устранять дефекты.

Шаблон дорожной карты продукта, описанный на предыдущем этапе, вместе с другими шаблонами для планирования проектов Confluence также помогает в тестировании и гарантирует, что вы не упустите ничего важного.

У вас не будет второго шанса произвести хорошее первое впечатление, а потому необходимо тщательно спланировать запуск нового продукта и обдумать все детали поставки. Каждый этап этого процесса приближает вас к успешному запуску. Шаблон плана по запуску продукта Confluence поможет вам без проблем выйти на рынок.

Кроме того, отделы продаж и маркетинга, отдел кадров и юридический отдел уже используют вашу стратегию и дорожную карту продукта, чтобы согласовывать информационные материалы, выявлять возможности и обеспечивать соответствие нормативным требованиям. С помощью Jira они могут эффективно объединить усилия с командой по продукту. В этом решении есть оптимизированный пользовательский интерфейс и возможность интеграции с другими инструментами, которые они ежедневно используют, такими как диаграммы Ганта и электронные таблицы.

Существуют следующие четыре типа разработки продуктов.

• Разработка новых продуктов: это продукты, которые ранее не выпускались на рынок, например программные приложения, решающие принципиально новые проблемы клиентов.
• Новые категории продуктов: эти продукты, возможно, и не являются новинкой на рынке, но компания разрабатывает их впервые. Так, например, компания-разработчик может расширить ассортимент внутри категории, добавив решение для налогового учета в свой портфель приложений для управления личными финансами.
• Расширение линейки продуктов: расширение выбора в рамках существующего ассортимента организации, например, за счет выпуска той же категории продуктов для новых отраслей. Скажем, компания, которая разрабатывает бухгалтерское ПО для строительной отрасли, может начать выпускать тот же программный продукт для авиации.
• Улучшения продукта: это новые функции и возможности существующих продуктов. Обычно компании добавляют их для повышения или создания новой ценности для клиентов. Улучшения вносят в ответ на рыночные изменения, для устранения проблем с производительностью или при появлении новых конкурирующих продуктов.

Независимо от того, создаете ли вы новый продукт, которого раньше не было на рынке, или расширяете географический охват существующего приложения, крайне важно понимать, сколько времени потребуется на разработку.

Аналитика Jira помогает командам принимать решения на основе данных, исходя из собственной истории прогресса. Источником аналитики может быть любая сторона процесса разработки продукта, и с каждым новым проектом открываются все новые возможности для непрерывного совершенствования.

Эффективные инструменты помогают справиться с трудными задачами, возникающими при разработке новых продуктов. Понимая эти задачи и способы их решения, команда сможет оставаться на верном пути при подготовке успешного запуска.

Когда важна скорость, требования часто превращаются в непоколебимый набор инструкций. Хотя четкие требования необходимы, Agile-команды должны иметь общее понимание и эмпатию к клиентам. Вовлекайте различных участников своей команды в мероприятия по сбору требований, например в интервью с клиентами. Когда дизайнеры, разработчики и специалисты по контролю качества разбираются в пользовательских историях, они могут быстрее и точнее получать результаты без соблюдения жестких правил.

Шаблон требований Confluence позволяет одновременно фиксировать и обновлять предположения, примеры использования, дизайн пользовательского интерфейса и область применения.

Работа с реалистичными сроками реализации проекта необходима для вывода на рынок новых продуктов и получения конкурентного преимущества. Однако задачи по разработке продуктов, как известно, трудно оценить, а разработка новых продуктов может оказаться еще более сложным процессом. Разделите работу на более мелкие задачи для получения более точных оценок. Более мелкие задачи не только обеспечивают большую гибкость при распределении ресурсов, но и минимизируют влияние на проект в целом, если выполнение задач занимает больше времени, чем ожидалось.

Многие Agile-команды перешли от традиционных оценок к баллам сложности — единицам, измеряющим усилия, необходимые для полного внедрения пользовательской истории. Пользовательская история — это неформальное описание функции с точки зрения пользователя. С помощью Jira Agile-команды отслеживают оценку сложности, проводят анализ и быстро корректируют прогнозы.

Совместная работа — важнейший компонент успеха вашей команды и ее продуктов. Команды разработчиков используют множество специализированных инструментов, таких как инструменты визуального дизайна для создания прототипов и приложения с возможностями обмена мгновенными сообщениями для проведения групповых обсуждений. Специализированные функции отдельных инструментов не могут охватить всех потребностей команды разработчиков. Jira Product Discovery и Jira интегрируются с широким спектром специализированных инструментов разработки, позволяя без труда собирать и использовать важную информацию.

Время разработки нового продукта может сильно различаться в зависимости от его сложности. Например, разработка приложения, которое безопасно обрабатывает платежи по кредитным картам, может занять гораздо больше времени, чем разработка программного обеспечения для отслеживания статистики физических упражнений. Но несколько советов помогут сократить время вывода продукта на рынок при сохранении качества.

Начните с потребностей клиента. Время, потраченное на начальном этапе на интервью с клиентами и сбор информации, поможет создать четкую стратегию разработки продукта. Вся команда должна понимать проблему, которую они решают для клиента. Это позволит принимать обоснованные решения во время разработки.

Когда у команды есть удобные инструменты для совместной работы, генерировать идеи, определять приоритеты задач и решать проблемы намного проще. Современные команды разработчиков продуктов выполняют широкий спектр многофункциональных ролей. Лучший способ избежать разрозненности и сохранить командную работу — это сотрудничество, взаимное уважение и искренняя признательность друг другу за внесенный вклад. Этому способствуют централизованные инструменты, такие как Jira Product Discovery и Jira.

Хорошая спецификация продукта содержит цель разработки, необходимые клиенту возможности продукта, технические и функциональные требования для достижения цели, прототипы дизайна и даже планы релизов. На создание этого основополагающего документа уходит время, но он помогает командам уточнить нечеткие требования и согласовать объем проекта.

Распределение ресурсов — один из самых сложных аспектов разработки новых продуктов, поэтому перед началом разработки необходимо выработать четкую дорожную карту. Изучите задачи, включенные в проект, их зависимости и необходимые ресурсы. Визуализация рабочих процессов может помочь командам определить, когда ресурсы используются недостаточно или чрезмерно. Это также позволяет выявлять узкие места и препятствия, помогая командам быстро адаптироваться и эффективно продолжать работу.

Jira предоставляет командам разработчиков новых продуктов инструменты для успешного сотрудничества и управления работой на всех этапах, от создания идеи до запуска продукта. Благодаря Agile-командам инструменты Jira стали ведущим решением для разработки новых продуктов.

Jira Product Discovery — это специализированный инструмент, помогающий командам на важнейших этапах разработки продукта. Он помогает Agile-командам собирать идеи, расставлять приоритеты и согласовывать все с дорожными картами разработки продукта.

С помощью матриц и критериев Jira Product Discovery вы можете легко выбрать, какие идеи следует реализовать, что повышает удобство разработки продуктов.