Agile-бэклог с правильно расставленными приоритетами не только упрощает планирование релизов и итераций. Из него команда узнает, над чем она будет работать. Вся внутренняя кухня скрыта от глаз клиента. Работа становится для заинтересованных лиц и других команд более предсказуемой, что особенно полезно, когда они ставят перед вами дополнительные задачи. Время на разработку становится фиксированным ресурсом.
Что такое бэклог продукта?
Бэклог продукта — это перечень задач, расположенных в порядке важности, для команды разработчиков. Его составляют на основе дорожной карты продукта и требований в ней. Наиболее важные элементы расположены в начале бэклога, чтобы команда понимала, чем следует заняться в первую очередь. Скорость, с которой участники выполняют задачи бэклога, не зависит от желаний владельца продукта, и он не должен оказывать давление на команду. Напротив, разработчики самостоятельно выбирают задачи из бэклога продукта с учетом доступных ресурсов. Работа при этом ведется непрерывно (Kanban) либо в рамках итераций (Scrum).
![Инициативы и эпики в agile | Atlassian — тренер по agile](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/nzvx5f5jt3rzx8n73gcz9g/Scrum_board_with_navigation_dark_mode.png)
Keep everything in one issue tracker–don’t use multiple systems to track bugs, requirements, and engineering work items. If it’s work for the development team, keep it in a single backlog.
Benefits of a product backlog
A well-managed product backlog can bring numerous benefits to a development team. Some of the key benefits include:
- Improved prioritization: A product backlog helps to ensure that the most critical tasks are being worked on first.
- Increased efficiency: By prioritizing tasks based on customer feedback and business objectives, teams can ensure they work on the most valuable tasks.
- Better communication: A product backlog ensures everyone is aligned and working towards the same goals.
- Reduced waste: By prioritizing tasks based on customer feedback and business objectives, teams can reduce waste and ensure that they are not working on tasks that are not valuable.
- Improved customer satisfaction: By prioritizing tasks based on customer feedback, teams can ensure they deliver customers' desired features and functionality.
Overall, a well-managed product backlog is essential for agile product development. It ensures that teams are working on the most valuable tasks and that everyone is aligned and working towards the same goals.
Два столпа бэклога продукта
В основе бэклога продукта находятся дорожная карта команды и требования. Инициативы дорожной карты делятся на несколько эпиков, а каждый эпик содержит несколько требований и пользовательских историй. Рассмотрим дорожную карту для вымышленного продукта «Команды в космосе».
Веб-сайт «Команды в космосе» — первая инициатива на дорожной карте, поэтому нам нужно разбить ее на эпики (обозначены на рисунке зеленым, синим и бирюзовым цветами) и пользовательские истории для каждого эпика.
Владелец продукта составляет из этих пользовательских историй единый список для команды разработчиков. Владелец продукта может упорядочить истории так, чтобы команда сначала выполнила один эпик полностью (слева). Как вариант, может быть важнее сначала протестировать бронирование билетов со скидкой, а для этого нужно реализовать истории из нескольких эпиков (справа). Оба варианта представлены ниже.
Что может повлиять на то, как владелец продукта расставляет приоритеты?
- Важность для клиента
- Необходимость в обратной связи
- Относительная сложность реализации
- Тесная взаимосвязь между рабочими задачами (например, сделать «Б» будет проще, если сначала сделать «А»)
Хотя расстановкой приоритетов занимается владелец продукта, в процесс вовлечены и другие стороны. Успешность бэклога зависит от вклада и обратной связи, предоставленной клиентами, дизайнерами и командой разработчиков. Совместными усилиями они должны добиться оптимальной рабочей нагрузки между всеми участниками и обеспечить поставку продукта.
Как эффективно управлять бэклогом продукта
После создания бэклога важно регулярно корректировать его по мере выполнения программы. Владельцы продукта должны пересматривать бэклог перед каждым собранием по планированию итерации, чтобы уточнить расстановку приоритетов и внести изменения на основе выводов, сделанных в результате последней итерации. Регулярный пересмотр бэклога в кругах специалистов по Agile часто называют грумингом или ведением бэклога (некоторые используют термин уточнение бэклога).
Когда бэклог становится достаточно большим, владельцам продукта приходится выделять в нем группы краткосрочных и долгосрочных задач. Краткосрочные задачи нужно досконально проработать, прежде чем присвоить им этот статус. Для этого нужно составить полноценные пользовательские истории, обсудить все детали совместной работы с дизайнерами и разработчиками и оценить сложность разработки. Долгосрочные задачи могут быть продуманы не до конца, однако если команда разработчиков даст им приблизительную оценку, это поможет расставить приоритеты. Ключевое слово здесь — «приблизительная». Оценки поменяются, когда команда получит полное понимание долгосрочных задач и приступит к их выполнению.
Бэклог служит связующим звеном между владельцем продукта и командой разработчиков. Владелец продукта может в любое время поменять приоритеты в работе на основе обратной связи от клиентов, более точных прогнозов и новых требований. И все же следует избегать изменений в ходе работы, потому что они мешают команде разработчиков, негативно влияя на концентрацию, рабочий процесс и моральный дух.
Building a product roadmap
Опытные владельцы продукта со всей ответственностью подходят к ведению бэклога продукта, чтобы он был надежным источником рабочих задач по проекту, которые предназначены для совместной работы.
Бэклог продукта продвигает принципы Agile в команде
Заинтересованные стороны будут оспаривать принятую очередность задач — и это хорошо. В результате обсуждения того, какие работы важнее, все приходят к общему представлению о приоритетности задач. Такие обсуждения способствуют формированию культуры, в которой приоритеты расставляются групповыми усилиями и все участники объединены общим взглядом на программу.
Кроме того, на основе бэклога продукта планируются итерации. В бэклог должны быть включены все рабочие задачи: пользовательские истории, баги, изменения в дизайне, технический долг, запросы клиентов, списки задач, составленные по итогам ретроспективы, и т. д. Так рабочие задачи каждого участника будут рассмотрены на общем обсуждении перед каждой итерацией. Затем участники команды и владелец продукта с полным пониманием объемов задач и учетом обоюдных интересов принимают решения до начала итерации.
Communicating with the team
Effective communication is critical when creating a product backlog. The product owner should work closely with the development team to ensure everyone understands the product backlog and the priorities. The product owner should also communicate with other teams, such as sales and marketing, to ensure everyone is aligned and working towards the same goals.
Regular meetings and updates ensure everyone is on the same page and that the product backlog is effectively managed.
Still need guidance? Check out the free product backlog template from Jira.
How to prioritize a product backlog
![Backlog graph screenshot.](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/jqgq6jxp5gg6t6g3k9986f/Prioritize_your_backlog.jpg?auto=webp&format=jpg)
Backlog prioritization is essential for ensuring the development team focuses on tasks that deliver maximum impact. Here’s how to approach it:
Various backlog prioritization techniques, such as MoSCoW and weighted scoring, can help teams manage and order tasks effectively. The prioritization process involves regularly revising and realigning goals to adapt to a dynamic business environment.
Step 1. Evaluate customer needs
- Identify features or fixes that will have the highest value for your users.
- Use customer feedback, surveys, or analytics to pinpoint priorities.
Step 2. Assess urgency for feedback
- Prioritize items that will generate actionable insights for the team or stakeholders.
- For example, testing a new feature early can save time and resources later.
Step 3. Consider implementation complexity
- Balance your backlog by including quick wins and more complex, long-term projects.
- Weigh the effort-to-impact ratio to ensure resources are spent wisely.
Step 4. Account for dependencies
- Identify tasks that must be completed before others can proceed.
- Streamline workflows by handling foundational work first.
Reliable tools that support backlog prioritization can streamline product development and enhance efficiency. While the product owner leads prioritization, involving the development team, designers, and stakeholders fosters a shared understanding of priorities. Regular discussions ensure alignment and improve decision-making.
Pro tip: Use prioritization frameworks like MoSCoW (Must-have, Should-have, Could-have, and Won’t-have) or weighted scoring to make objective, data-driven decisions. Teams can implement their own unique prioritization frameworks using the flexible prioritization feature in Jira Product Discovery.
How to effectively manage a product backlog
Once the product backlog is built, it’s crucial to maintain it to keep pace with the program regularly. Product owners should review the backlog before each iteration planning meeting to ensure prioritization is correct and feedback from the last iteration has been incorporated. Regular backlog review, often called product backlog refinement in agile circles, ensures that tasks are aligned with stakeholder insights and prepares the team for the upcoming sprint (some use the term backlog refinement).
Once the backlog gets larger, product owners need to group the backlog into near-term and long-term items. Near-term items need to be fully fleshed out before they are labeled as such. This means complete user stories have been drawn up, collaboration with design and development has been sorted out, and estimates from development have been made.
Longer-term items can remain vague, though it’s a good idea to get a rough estimate from the development team to help prioritize them. The key word here is “rough,” as estimates will change once the team fully understands and begins work on them.
The backlog serves as the connection between the product owner and the development team. The product owner can re-prioritize work in the backlog based on customer feedback, refining estimates, and new requirements. However, once work is in progress, changes should be kept to a minimum, as they disrupt the development team and affect focus, flow, and morale.
Pro tip: Once the backlog grows beyond the team’s long-term capacity, closing issues the team will never get to is okay. For future research, flag those issues with a specific resolution, like “out of scope,” in the team’s issue tracker.
Anti-patterns to watch for
- The product owner prioritizes the backlog at the start of the project but doesn’t adjust it as feedback rolls in from developers and stakeholders.
- The team limits items on the backlog to those that are customer-facing.
- The backlog is kept as a document stored locally and shared infrequently, preventing interested parties from getting updates.
Product backlogs keep teams agile
Savvy product owners rigorously groom their program’s product backlog to create a reliable and sharable outline of the project's work items.
Stakeholders will challenge priorities, and that’s good. Fostering discussion around what’s important gets everyone’s priorities in sync. These discussions foster a culture of group prioritization, ensuring everyone shares the same mindset about the program.
A well-prioritized agile backlog clarifies what the team intends to spend time on, highlighting visible and internal tasks. The product backlog also serves as the foundation for iteration planning. All work items should be included in the backlog: user stories, bugs, design changes, technical debt, customer requests, action items from the retrospective, etc. This ensures everyone’s work items are included in the overall discussion for each iteration. Team members can then make trade-offs with the product owner before starting an iteration with complete knowledge of everything that needs to be done.
Pro tip: Product owners dictate the priority of work items in the backlog, while the development team dictates its velocity. This can be a tenuous relationship for new product owners who want to “push” work to the team. This article explains work-in-progress limits and flow.
Расставьте приоритеты для важных задач с помощью шаблона Scrum для Jira
Получите полное представление обо всей предстоящей работе, чтобы сосредоточиться на самом важном.