O que é PLM (Gerenciamento do ciclo de vida do produto)?

A fase de design e desenvolvimento do produto tem três fases principais:

• A pesquisa identifica e documenta os requisitos do produto, as soluções competitivas, as lacunas e oportunidades do mercado e as necessidades dos clientes.
• O design envolve ideação, prototipagem e validação do produto planejado.
• O desenvolvimento do design final inclui pilotos e testes de aceitação do usuário. Essa fase também ajuda a planejar futuras iterações e funções adicionais.

A calibração do planejamento da produção exige a coordenação interfuncional dos recursos disponíveis, das alterações nas demandas do mercado e das manutenções planejadas. O foco da fase de fabricação está no seguinte:

• Os builds do produto devem atender às especificações definidas na fase de design e desenvolvimento do produto.
• Os testes de garantia de qualidade assegura que o produto final atenda às expectativas. Essas expectativas podem incluir padrões ISO, requisitos de segurança, regulamentos de proteção de dados e métricas de satisfação do cliente.
• A aquisição de materiais e recursos mantém os níveis de produção.
• As operações da produção incluem programação de recursos humanos, manutenção de equipamentos, iniciativas de segurança e proteção.

A fase de distribuição é fundamental porque as equipes de marketing e vendas já estão ocupadas com a promoção de entusiasmo pelo produto. Essa fase inclui:

• Controle de estoque: tanto as matérias-primas quanto os produtos acabados devem atender à demanda do mercado, com equilíbrio entre armazenamento disponível e cronogramas de envio.
• Atividades de lançamento do produto: incluem feiras comerciais, demonstrações e casos de estudo.
• Projeções dos produtos: ajudam as empresas a prever a demanda do mercado por novos produtos e a entregar essas projeções.
• Logística: a coordenação de horários e cronogramas é fundamental.
• Colaboração com fornecedores: otimiza as atividades, os materiais e os recursos do canal.

Os sistemas de PLM reúnem grupos diferentes na mesma plataforma. Quando as equipes colaboram, elas geram boas ideias. O PLM gera vantagens às empresas há quase 100 anos. Algumas das vantagens mais importantes do PLM são:

A gestão do produto desde a ideia até a produção exige esforço contínuo de várias equipes em toda a empresa. O gerente de produto usa o software PLM para aprimorar a colaboração. O software reúne as equipes e alinha as pessoas sobre as metas gerais da empresa. O PLM otimiza e concentra a comunicação entre as equipes multifuncionais.

A fonte de informações centralizada facilita a gestão e o compartilhamento das atualizações. Ela permite que os gerentes de projeto coordenem vários cronogramas. As equipes de design e desenvolvimento conseguem entender os requisitos novos ou em constante evolução. O pessoal de produção e manufatura faz ajustes de adaptação às alterações na demanda. O trabalho colaborativo deixa as empresas mais eficientes, o que diminui o tempo de lançamento no mercado e aumenta a flexibilidade.

A redução do desperdício melhora a qualidade dos produtos ao permitir que as equipes dividam o trabalho complexo em melhorias iterativas e processos repetíveis. O PLM capta medidas e estatísticas de controle de qualidade em cada fase para permitir que as empresas façam ajustes e correções rápidos.

Se você está desenvolvendo produtos de software, fabricando hardware ou criando outras soluções empresariais, o PLM ajuda a manter os problemas empresariais do mundo real sob controle. Alguns exemplos incluem:

• Necessidades dos clientes: o PLM ajuda os membros da equipe a manter o foco na meta, que é oferecer a solução para um problema específico.
• Estimativas de tempo: contribuições colaborativas, o PLM garante que o gerente de produtos inclua na linha do tempo tarefas que poderiam ser ignoradas, como manutenções planejadas de equipamentos ou atualizações de segurança, ajudando a produzir estimativas precisas.
• Gestão de alterações: quando os requisitos do projeto são alterados (seja por problemas na cadeia de fornecimento, seja por interrupções no setor ou outros fatores), é mais fácil reduzir os erros se toda a equipe está ciente dos acontecimentos. Os sistemas conectados e as informações compartilhadas oferecem uma fonte central para que os membros entendam como e por que as mudanças afetam o trabalho.
• Melhoria contínua: o PLM registra dados de várias formas, incluindo KPIs comuns que ajudam as empresas a identificar áreas de melhoria. O PLM pode revelar lacunas nos processos ou na comunicação, o que ajuda os fornecedores a oferecer materiais de qualidade e destaca áreas com pouca transparência.

Novas tecnologias, como IA, soluções baseadas na nuvem e aprendizado de máquina, permitem que as empresas coletem e analisem dados com mais eficiência. É provável que essas tecnologias produzam alterações no PLM à medida que as empresas encontrarem novas oportunidades para reduzir custos e melhorar a qualidade do produto.

As ferramentas de gerenciamento de produtos promovem a colaboração, bem como otimizam o trabalho entre equipes multifuncionais para resolver problemas de sustentabilidade. O compartilhamento de informações gera soluções mais abrangentes e resoluções mais rápidas.

O PLM oferece abordagem comprovada para a gestão dos ciclos de vida do produto. As empresas aproveitam mais cedo as vantagens desse sistema com o software de desenvolvimento de produtos. O Jira oferece suporte ao PLM de ponta a ponta. Para se transformar as ideias de produto em lançamentos, é preciso coordenar o trabalho. As equipes de software de alto desempenho atuais incluem profissionais de diferentes áreas além dos desenvolvedores, como o pessoal de marketing e designers.

O Jira foi criado para garantir que todos os membros da equipe possam colaborar com eficácia em uma plataforma compartilhada. Ele oferece todas as ferramentas necessárias para a criação de produtos melhores e centraliza as informações em uma fonte única de informações. Essas características ajudam as equipes a lidar com as complexidades em todo o ciclo de vida.

O Jira oferece as seguintes funções para PLM:

• Os Quadros Ágeis ajudam as equipes a planejar, visualizar e gerenciar o trabalho por meio de cartões visuais que avançam com facilidade por todo o ciclo de vida do produto.
• Os itens dividem trabalhos complexos em partes menores e gerenciáveis. O item vai variar a partir de como a equipe usa o Jira. Ele pode ser, por exemplo: a tarefa de projeto; o ticket da central de ajuda; o formulário de solicitação de licença; etc.
• Os templates de gerenciamento de produtos aceleram o trabalho das equipes desde o início, oferecendo informações essenciais para o desenvolvimento de produtos.
• Os cronogramas mapeiam itens de trabalho, dependências e lançamentos e facilitam o alinhamento das equipes com as metas.
• Os fluxos de trabalho refletem processos da vida real, reduzem o atrito e aceleram as entregas.

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Os desafios mais comuns na implementação do PLM são os isolamentos e sistemas desconectados. Os sistemas legados costumam apresentar obstáculos ao compartilhamento de dados e gera mais isolamento entre as equipes. Assim, fica difícil manter as pessoas atualizadas sobre solicitações de alterações, itens, dependências e cronogramas.

Ferramentas colaborativas modernas solucionam esses desafios ao criar uma fonte única de informações essencial para identificar e medir os KPIs de gerenciamento de produtos.

Os produtos sempre estão em uma das quatro etapas do ciclo de vida:

1. O desenvolvimento de produtos lança uma nova ideia.
2. O crescimento do produto acontece quando os clientes adotam o novo produto e as vendas aumentam.
3. A maturidade do produto acontece no pico da demanda, quando os concorrentes lançam novos produtos.
4. O declínio do produto avalia as lições do ciclo de vida e as converte em melhorias contínuas na próxima geração.

A medição do sucesso das iniciativas de PLM emprega várias métricas que as equipes usam hoje em dia:

• Qualidade do produto: o número de itens do cliente, o tempo médio de atividade e o feedback são medições importantes.
• Tempo de lançamento no mercado: processos padronizados de gestão de projetos ajudam a estimar as datas de lançamento.
• Redução de custos: assume várias formas, desde os custos gerais de suporte até a quantidade de redução de resíduos resultante da melhoria contínua.
• Vendas: a qualidade do produto pode afetar o tempo de lançamento no mercado.
• Confiabilidade: está relacionada com o tempo de atividade do produto, às solicitações de garantia e ao rastreamento de incidentes.