Você pode criar uma regra de automação do Jira usando condições if/else, que faz a atribuição automática de itens a grupos de usuários com base em tipos de item.
Navegue até a guia Automation das configurações do projeto no Jira. Na guia de regras, clique em Criar regra no canto superior direito da tela. Na tela Novo acionador, selecione Item criado e clique em Salvar.
![Navegue até a guia Automation das configurações do projeto no Jira. Na guia de regras, clique em Criar regra no canto superior direito da tela. Na tela Novo acionador, selecione Item criado e clique em Salvar](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:29251b13-6110-4c9d-8d20-c7c83896c54d/thumb-1.png?cdnVersion=1878)
Na tela Adicionar componente, clique em Condição nova.
![Na tela Adicionar componente, clique em Condição nova](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:a7d5c7e7-4017-447e-9fcc-4bfe71fc4d20/thumb-2.png?cdnVersion=1878)
Na tela Condição nova, selecione a opção de bloqueio if/else. Essa ação cria a condição que inicia a ação dependendo dos critérios da regra de automação.
![Na tela Condição nova, selecione a opção de bloqueio if/else. Essa ação cria a condição que inicia a ação dependendo dos critérios da regra de automação.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:7d4858c1-85ee-4e17-b188-12562ce28156/thumb-3.png?cdnVersion=1878)
Na tela bloco If, clique em Adicionar condições...
![Na tela do bloco If, clique em Adicionar condição...](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:fa349f7d-1f92-4984-83e6-762383bf7bc2/thumb-4.png?cdnVersion=1878)
Na tela do bloco If, selecione a opção Condição de campos do item.
![Na tela do bloco If, selecione a opção Condição de campos do item.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:cf9830c1-65d3-4a55-899f-fab1064a51fc/thumb-5.png?cdnVersion=1878)
Para esta demonstração, a gente definiu a condição para Tipo do item> igual a> Bug. Clique em Salvar.
![Para esta demonstração, a gente definiu a condição para Tipo do item > igual a > Bug. Clique em Salvar.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:47fa0cb7-51e7-42eb-b322-4fa032b571b1/thumb-6.png?cdnVersion=1878)
Em seguida, adicione a ação que atribui bugs a um determinado grupo de usuários. Na barra lateral esquerda, que tem um resumo da regra de automação, clique no texto Adicionar componente abaixo da condição if:Matches.
![Em seguida, adicione a ação que atribui bugs a um determinado grupo de usuários. Na barra lateral esquerda, que tem um resumo da regra de automação, clique no texto Adicionar componente abaixo da condição If:matches.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:18c1544f-78ae-4e39-97b3-dd6f904acb0a/thumb-7.png?cdnVersion=1878)
Você vai receber a solicitação para o Componente novo. Clique em Ação nova.
![Você vai receber a solicitação para que providencie o Componente novo. Clique em Ação nova.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:3894e782-82a2-46fb-a807-abdc96d7868b/thumb-8.png?cdnVersion=1878)
Na tela Ação nova, pesquise e clique na opção Atribuir item.
![Na tela Ação nova, pesquise e clique na opção Atribuir item](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:2d4066f0-568f-4ed0-a297-4ba7f1ac473d/thumb-9.png?cdnVersion=1878)
Na solicitação de Atribuir item, selecione o usuário que vai receber os itens. Clique no botão Salvar.
![Ao aparecer a solicitação de Atribuir item, selecione o usuário ao qual atribuir bugs. Clique no botão Salvar.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:64132a1d-f645-4571-80db-dc8df8c0d5b6/thumb-10.png?cdnVersion=1878)
Em seguida, é possível adicionar a condição if/else à condição if:Matches. Se a condição no bloco If não corresponder, a regra vai avaliar o bloco Else. Clique no texto Adicionar mais na barra lateral esquerda.
![Em seguida, é possível adicionar a condição if/else à condição if:Matches. Se a condição no bloco If não corresponder, a regra vai avaliar o bloco Else. Clique no texto Adicionar mais na barra lateral esquerda.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:465883ce-596f-4229-8ecd-43484b90f0b0/thumb-11.png?cdnVersion=1878)
Você é levado para a tela de bloco Else. Clique no texto Adicionar condições e selecione outra Condição campos do item.
![Você é levado para a tela de bloco Else. Clique no texto Adicionar condições e selecione outra condição Campos do item.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:de04da01-e1f8-47aa-929e-4a23c57150af/thumb-12.png?cdnVersion=1878)
Adicione a condição nova ao bloco Else-if. O exemplo abaixo demonstra como adicionar a condição nova Else-if que é ativada quando o valor do tipo de itens é igual a Tarefa.
![Adicione a condição nova ao bloco Else-if. O exemplo abaixo demonstra como adicionar a nova condição Else-if, ativada quando o valor do tipo de itens é igual a Tarefa.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:beec01b8-2e09-4f9c-b4c7-7b2e8113ab8a/thumb-13.png?cdnVersion=1878)
Repita as etapas para adicionar a ação à condição Else-if. O exemplo abaixo ilustra como criar a ação adicional que atribui o item a outro usuário.
![Repita as etapas para adicionar a ação à condição Else-if. O exemplo abaixo ilustra como criar a ação adicional que atribui o item a outro usuário.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:70a31b27-3eed-4b10-a73d-3e8d34c434d3/thumb-14.png?cdnVersion=1878)
Essa regra tem condições If e Else-If que verificam algum tipo de item específico para que as ações subsequentes sejam executadas assim que qualquer condição corresponder. Em seguida, preencha a condição Else restante com outra ação. Clique no texto adicionar outro localizado na barra lateral de informações da regra e clique no botão Salvar. Repita as etapas acima para adicionar a ação Atribuir item à condição nova Else.
O exemplo abaixo revela como definir a ação Atribuir item para fazer a atribuição automática ao usuário de alguma lista.
![Como definir a ação Atribuir item para fazer a atribuição automática do item ao usuário de alguma lista.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:2874fe75-bf8c-4466-b2e7-0469d87dc3d6/thumb-15.png?cdnVersion=1878)
Este Atribuir item demonstra a atribuição de carga de trabalho balanceada que faz a atribuição automática do item aos usuários na lista. A atribuição de carga de trabalho balanceada distribui por igual as atribuições para que o usuário na lista não receba mais itens do que os outros. Depois de configurar a nova ação Atribuir item, clique no botão Salvar.
A captura de tela a seguir mostra como as informações finais da regra devem ser. Ela deve incluir:
1 acionador — Quando: Item criado
3 Condições - If:matches, Else-if:matches, Else
3 ações - Então: Atribua o item a x 3
Digite o nome dessa regra e clique no botão Ativar. No exemplo abaixo, a gente usou o nome “Atribuição automática de itens por tipo”. Você deve ver o seguinte indicador de sucesso.
![clique no botão Ativar](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:373be004-3bc2-478c-b06f-e79806518f18/thumb-16.png?cdnVersion=1878)
Agora que a regra foi ativada, você pode acioná-la por meio da criação de alguns itens no projeto. Tente criar o item do tipo Bug ou Tarefa. Em seguida, é possível verificar se a regra de automação está funcionando sem erros acessando o log de auditoria.
![Agora que a regra foi ativada, você pode acioná-la por meio da criação de alguns itens no projeto.](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:50d3eaa3-f929-4b40-a6ab-22b8f8d7d004/thumb-17.png?cdnVersion=1878)
O log de auditoria mostra o histórico da regra de automação desde a criação e execução. Se houver algum item ou bug com a regra de automação, o Log de Auditoria os destaca e oferece suporte à depuração. Se você quiser explorar outros exemplos de regras, acesse a biblioteca de templates de regras.