Desenvolvimento de novos produtos: guia de sete etapas

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A entrega de produtos inovadores ajuda a criar uma vantagem competitiva, mas manter essa vantagem exige a entrega contínua de novos produtos que acompanhem as crescentes necessidades dos clientes. O desenvolvimento de novos produtos é a chave para gerar e manter a participação no mercado e a fidelidade do cliente.

O que é desenvolvimento de produtos?

O desenvolvimento de novos produtos é o processo completo de criação de um produto que nunca foi lançado no mercado, da ideia ao conceito, à prototipagem, ao desenvolvimento, ao teste e ao lançamento. O processo envolve a criação de uma estratégia de produto e de um roteiro para orientar bem as equipes multifuncionais e as partes interessadas ao longo do percurso.

Ao contrário dos aprimoramentos e dos upgrades de produtos que modificam e melhoram os que já foram lançados, o desenvolvimento de novos produtos aborda os desafios exclusivos de projetar e fornecer produtos novos. Este artigo aborda as sete fases do desenvolvimento de novos produtos, alguns desafios que as equipes ágeis enfrentam ao longo do caminho e como garantir o sucesso.

As sete fases do desenvolvimento de novos produtos

A excelência do desenvolvimento ágil de software exige um planejamento cuidadoso e boas práticas de gestão de projetos. As sete fases do desenvolvimento de novos produtos são diretrizes para o processo, dividindo o trabalho em fases ou etapas.

1. Geração de ideias

Todo novo produto começa com um problema e ideias para resolução. As ideias podem vir de dentro da empresa, como da equipe de atendimento ao cliente, ou de fora, por meio de pesquisas de cliente e de mercado. Nessa fase, é importante reunir todas as ideias sem discriminação. Quanto mais ideias para o brainstorming, melhor.

Produtos como o Jira Product Discovery ajudam as equipes de produto a estruturar o caos da fertilidade de ideias. As ideias podem ser apoiadas por dados, feedback de clientes, contribuições de vendas, tickets de suporte e outros recursos para definir o foco da equipe de produto, criando ciclos contínuos de feedback. A geração de ideias é mais eficaz como uma atividade de equipe, resultando no desenvolvimento dos elementos essenciais para um novo produto.

Para ajudar você a priorizar ideias, métodos como SWOT ou análise de concorrência eliminam as suposições do processo. Ao gerar ideias, a compreensão clara de onde estão as oportunidades e a comparação com a concorrência proporciona um brainstorming com ideias inovadoras e revolucionárias.

2. Ideias de triagem

As equipes ágeis podem usar as matrizes do Jira Product Discovery para visualizar um grande número de ideias, usando critérios como impacto, esforço e nível de confiança antes de pontuar e selecionar quais ideias vão passar para a próxima fase. Reunir e organizar ideias de produtos em uma ferramenta centralizada facilita para as equipes de produto a priorização das ideias ou funções que vão gerar o maior impacto.

Classificar as ideias pelo esforço de desenvolvimento do produto versus o impacto geral da solução é uma excelente maneira de focar nas ideias de maior impacto. Os templates de SWOT e de análise de concorrência da fase 1 oferecem uma base de classificação de prioridades.

Você também pode identificar boas ideias que não são adequadas para esse novo produto, mas que podem ser adequadas para produtos futuros e as metas da equipe. A seleção de ideias pode ser difícil, mas alinhar cada ideia boa às metas e comparar o impacto com outras ideias ajuda a identificar as oportunidades mais impactantes.

3. Criação de uma estratégia de produto

Depois de selecionar ideias para desenvolver um novo produto, é hora de criar a estratégia do produto. Essa é uma definição concisa da necessidade que o novo produto atende. Uma boa estratégia de produto inclui a visão, o mercado ou usuário-alvo, o posicionamento no setor, as funções e os benefícios e o valor que o novo produto oferece à empresa. Essa fase envolve a criação de uma definição clara dos requisitos.

O Confluence oferece um templates de plano estratégico que ajuda a refinar as mensagens estratégicas, eliminar ambiguidades e comunicar a meta com clareza. Depois, o template de requisitos do Confluence orienta você no processo de descrever os objetivos e as métricas de sucesso, listando suposições e opções de resolução e adicionando uma documentação de suporte. Essas ações incluem prototipagem e validação com os clientes, garantindo que o produto que está sendo desenvolvido seja algo que os clientes querem mesmo.

4. Criação de um roteiro de produto

Roteiros de produto são planos de ação. Eles descrevem a funcionalidade do produto e os cronogramas de lançamento e ajudam você a gerenciar o desenvolvimento de novos produtos. Pense no roteiro como a principal ferramenta de comunicação para ações de curto e longo prazo alinhadas às metas comerciais. O roteiro é a fonte compartilhada de informações com a visão, a direção, as prioridades e o progresso do produto ao longo do tempo. A criação de bons roteiros de produto mantém toda a equipe trabalhando em conjunto e seguindo na mesma direção (teste o template de roteiro de produto). Ela também facilita o acompanhamento do trabalho a qualquer momento durante o ciclo de vida de desenvolvimento do produto.

As equipes de produto que usam o Jira Product Discovery podem compartilhar a estratégia do produto usando roteiros personalizados e sempre atualizados para apresentar quais ideias vão ser desenvolvidas, quando e por quê.

5. Prototipagem

O tempo para comercialização é fundamental para o desenvolvimento de novos produtos, e a capacidade de criar protótipos e desenvolver produtos com rapidez garante soluções viáveis. A integração do Jira Product Discovery com ferramentas de desenvolvimento de software, como o Jira, facilita a conexão perfeita de todo o ciclo de vida de entrega de software.

6. Testes

Defeitos e solicitações de alteração são apenas um fator do desenvolvimento de novos produtos, mas o monitoramento conciso e a gestão de itens mantêm todos os membros da equipe informados, organizados e dentro do cronograma. Os testes podem abranger tanto equipes internas de garantia de qualidade (QA) quanto clientes e usuários finais envolvidos em testes alfa, beta ou de aceitação do usuário. O Jira é a principal ferramenta que as equipes ágeis usam para fazer testes, em parte porque ele otimiza o fluxo de trabalho de garantia de qualidade ao criar e gerenciar scripts de teste, monitorar casos de teste e gerenciar defeitos.

O template de roteiro do produto da etapa anterior, junto com outros templates de planejamento de projetos do Confluence, também informa os testes e ajuda a garantir que você não perca nada.

7. Lançamento de produtos

Você só tem uma chance de causar uma boa primeira impressão. Por isso, o lançamento de novos produtos exige atenção com o planejamento e a entrega. Cada etapa do processo é importante para o sucesso do lançamento. O template de lançamento de produto do Confluence ajuda a garantir a tranquilidade no lançamento.

Além disso, as equipes de vendas e marketing, RH e jurídico já estão usando a estratégia e roteiro de produtos para alinhar mensagens, identificar oportunidades e garantir a conformidade regulamentar. Ao usar o Jira, elas podem conectar com perfeição o trabalho feito pela equipe em questão com o trabalho da equipe de produto. Ele apresenta interface de usuário simplificada e integrações com as ferramentas usadas todos os dias, como gráficos de Gantt e planilhas.

Os quatro tipos principais de desenvolvimento de produtos

Existem quatro tipos de desenvolvimento de produtos, incluindo:

  • Desenvolvimento de novos produtos: são produtos que não foram lançados no mercado antes, como aplicativos de software que resolvem problemas novos ou de novos de clientes.
  • Novas categorias de produtos: esses produtos podem não ser novos no mercado, mas são novos para a empresa que os desenvolve. Por exemplo, uma empresa de software pode expandir a oferta para incluir produtos dentro da categoria que desenvolve no momento, como adicionar contabilidade fiscal ao portfólio de aplicativos de finanças pessoais.
  • Extensões da linha de produtos: elas expandem os produtos oferecidos dentro da gama de produtos existente da empresa, como a adição de novos setores em uma categoria. Por exemplo, uma empresa pode desenvolver software de contabilidade para o setor de construção e decidir estender o software de contabilidade ao setor aéreo.
  • Aprimoramentos do produto: são novas funções e capacidades em produtos existentes. As empresas costumam criar aprimoramentos para agregar valor ou oferecer um novo aos clientes. Os aprimoramentos respondem a alterações no mercado, problemas de desempenho ou novos produtos competitivos.

Exemplo de desenvolvimento de novos produtos

Seja criando um novo produto que não tenha sido visto no mercado antes ou expandindo um aplicativo existente para abordar novas localizações geográficas, entender o tempo necessário para o desenvolvimento é essencial.

Os insights do Jira ajudam as equipes a tomar decisões baseadas em dados com base no progresso histórico delas. Os insights podem vir de todos os aspectos do processo de desenvolvimento de produtos e oferecer oportunidades de melhoria contínua com cada novo projeto de desenvolvimento de produto.

3 desafios que as equipes encontram no processo de desenvolvimento de novos produtos

Excelentes ferramentas podem ajudar a resolver os desafios do desenvolvimento de novos produtos. Quando a equipe sabe resolver esses desafios, ela se mantém no caminho certo para fazer lançamentos bem-sucedidos.

1. Definir requisitos claros

Quando a velocidade é importante, os requisitos costumam se tornar um conjunto rígido de instruções. Embora sejam necessários requisitos claros, as equipes ágeis devem ter uma compreensão compartilhada e empatia pelo cliente. Inclua vários membros da equipe nas atividades de coleta de requisitos, como entrevistas com clientes. Quando designers, desenvolvedores e QA compartilham uma compreensão das histórias dos usuários, eles podem produzir resultados com mais rapidez e precisão sem manter regras rígidas.

O template de requisitos do Confluence permite que você capture e atualize suposições, casos de uso, design de experiência do usuário e escopo juntos.

2. Estimar a iniciativa de desenvolvimento

Trabalhar com cronogramas de projeto realistas é essencial para lançar novos produtos no mercado e conseguir uma vantagem competitiva. No entanto, as tarefas de desenvolvimento de produtos costumam ser difíceis de estimar e o desenvolvimento de novos produtos pode ser ainda mais difícil. Divida o trabalho em tarefas menores para conseguir estimativas mais precisas. Além de oferecer mais flexibilidade na atribuição de recursos, tarefas menores minimizam o impacto no projeto geral quando algo demora mais do que o esperado.

Muitas equipes ágeis mudaram das estimativas tradicionais para os pontos da história — unidades que medem as iniciativas que as equipes precisam para implementar uma história do usuário completa. A história do usuário é a explicação informada de uma função do ponto de vista do usuário. Com o Jira, as equipes ágeis monitoram os pontos da história, refletem e reajustam as estimativas com rapidez.

3. Ferramentas isoladas

A colaboração é um componente essencial para o sucesso da equipe e o sucesso dos produtos. As equipes de desenvolvimento usam uma variedade de ferramentas especializadas, como ferramentas de design visual para criar simulações e aplicativos de mensagens instantâneas para hospedar discussões em equipe. Nenhuma ferramenta sozinha consegue oferecer a funcionalidade especializada para todas as necessidades da equipe de desenvolvimento. O Jira Product Discovery e o Jira se integram com diversas ferramentas especializadas de desenvolvimento para coletar e incorporar com facilidade informações importantes.

Quanto tempo leva o desenvolvimento de novos produtos?

O tempo para desenvolver um novo produto pode variar muito com base na complexidade desse produto. Por exemplo, o desenvolvimento de um aplicativo que processa pagamentos com cartão de crédito com segurança pode levar muito mais tempo do que o desenvolvimento de um software para monitorar estatísticas de exercícios. Mas algumas dicas podem ajudar a reduzir o tempo de comercialização e, ao mesmo tempo, manter a qualidade.

Dicas de parceiros da Atlassian para o desenvolvimento de novos produtos

Entenda o cliente

Comece com as necessidades do cliente em mente. O tempo gasto no início, entrevistando clientes e reunindo opiniões, ajuda a criar a estratégia de produto. Toda a equipe deve entender o problema que está resolvendo para o cliente. Isso vai manter a equipe no caminho certo ao tomar decisões durante o desenvolvimento.

Promova a colaboração da equipe

Quando a equipe tem as ferramentas certas para a colaboração, gerar ideias, priorizar itens e resolver problemas fica muito mais fácil. As equipes de desenvolvimento de produtos atuais incluem uma ampla variedade de funções multifuncionais. A melhor maneira de evitar silos e manter a equipe trabalhando em conjunto é com colaboração, respeito e apreciação genuína pelas contribuições de cada um. Ferramentas centralizadas, como o Jira Product Discovery e o Jira, ajudam a promover essa cultura.

Defina os requisitos

A especificação do produto deve descrever o propósito do produto, o que o cliente precisa que ele faça, os requisitos técnicos e funcionais para conseguir isso, simulações de design e até planos de lançamento. Esse documento fundamental demora para ser criado, mas ajuda as equipes a refinar e esclarecer requisitos imprecisos e a se alinhar ao escopo do projeto.

Otimize a alocação de recursos

A alocação de recursos está entre os aspectos mais difíceis do desenvolvimento de novos produtos, portanto, o roteiro deve estar bem definido antes de você começar. Entenda as tarefas incluídas no projeto, as dependências delas e os recursos necessários. Os fluxos de trabalho visuais ajudam as equipes a identificar quando os recursos estão sendo pouco utilizados ou já estão comprometidos. Eles também podem destacar gargalos e obstáculos para permitir que as equipes se ajustem com rapidez e continuem no caminho certo.

O Jira facilita o desenvolvimento de novos produtos

O Jira oferece ferramentas de sucesso para que as equipes de desenvolvimento de novos produtos colaborem e gerenciem o trabalho, desde a ideia até o lançamento do produto. As equipes ágeis fizeram do Jira a solução líder para o desenvolvimento de novos produtos.

O Jira Product Discovery é uma ferramenta dedicada que ajuda equipes em estágios cruciais do desenvolvimento de produtos. O Jira ajuda as equipes ágeis a reunir e priorizar ideias e se alinhar aos roteiros dos produtos.

Com as matrizes e critérios do Jira Product Discovery, você pode selecionar com facilidade com quais ideias continuar, aprimorando a experiência de desenvolvimento de produtos.