O gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) auxilia as empresas a planejar e executar todos os aspectos do ciclo de vida do produto, desde o design e desenvolvimento até a distribuição, marketing e vendas. O PLM acelera o tempo de lançamento no mercado, reduz os custos e ajuda a gerenciar os recursos com eficiência. Esse sistema conecta equipes multifuncionais ao padronizar a entrega de produtos. Ele melhora a comunicação, promove a solução colaborativa de problemas e reúne as pessoas para trabalhar na mesma meta.
Este guia apresenta as vantagens do PLM, suas principais fases e a importância do software de gerenciamento de produtos para a união de equipes multifuncionais.
Definição de PLM
O sistema PLM faz a integração e gestão de informações, processos e pessoas diferentes de diversas áreas (desenvolvimento, marketing, serviços e parceiros) para a estratégia de desenvolvimento de produtos unificada de ponta a ponta. Ele digitaliza e sistematiza todas as informações e atividades necessárias.
As fases de desenvolvimento do produto ajudam as pessoas envolvidas a identificar metas, contribuir com informações úteis, criar produtos de trabalho e aumentar a vantagem competitiva do produto. O PLM também inclui pontos de contato com clientes e fornecedores que ajudam a determinar o ciclo de vida natural do produto.
Qual é a história do PLM?
O PLM surgiu na década de 1930. Em 1957, a empresa de publicidade Booz Allen Hamilton desenvolve o ciclo de vida com cinco etapas para produtos, que vai desde o início até o desenvolvimento e descontinuação posterior. O PLM mudou com o tempo, mas o objetivo principal permaneceu o mesmo: acelerar o desenvolvimento de produtos e garantir vantagem competitiva.
O foco atual do PLM é centralizar a gestão de informações e dados. O sistema sistematiza a gestão de informações em ambientes colaborativos. As empresas podem resolver problemas com mais rapidez, abordar as alterações necessárias com mais eficiência e reduzir o custo geral do produto em todo o ciclo de vida.
Fases principais do PLM
As fases do PLM abrangem áreas bem focadas, dependendo da complexidade e do setor do produto. A abordagem de fornecedores e fabricantes de software têm três fases:
Design e desenvolvimento de produtos
A fase de design e desenvolvimento do produto tem três fases principais:
- A pesquisa identifica e documenta os requisitos do produto, as soluções competitivas, as lacunas e oportunidades do mercado e as necessidades dos clientes.
- O design envolve ideação, prototipagem e validação do produto planejado.
- O desenvolvimento do design final inclui pilotos e testes de aceitação do usuário. Essa fase também ajuda a planejar futuras iterações e funções adicionais.
Produção
A calibração do planejamento da produção exige a coordenação interfuncional dos recursos disponíveis, das alterações nas demandas do mercado e das manutenções planejadas. O foco da fase de fabricação está no seguinte:
- Os builds do produto devem atender às especificações definidas na fase de design e desenvolvimento do produto.
- Os testes de garantia de qualidade assegura que o produto final atenda às expectativas. Essas expectativas podem incluir padrões ISO, requisitos de segurança, regulamentos de proteção de dados e métricas de satisfação do cliente.
- A aquisição de materiais e recursos mantém os níveis de produção.
- As operações da produção incluem programação de recursos humanos, manutenção de equipamentos, iniciativas de segurança e proteção.
Distribuição
A fase de distribuição é fundamental porque as equipes de marketing e vendas já estão ocupadas com a promoção de entusiasmo pelo produto. Essa fase inclui:
- Controle de estoque: tanto as matérias-primas quanto os produtos acabados devem atender à demanda do mercado, com equilíbrio entre armazenamento disponível e cronogramas de envio.
- Atividades de lançamento do produto: incluem feiras comerciais, demonstrações e casos de estudo.
- Projeções dos produtos: ajudam as empresas a prever a demanda do mercado por novos produtos e a entregar essas projeções.
- Logística: a coordenação de horários e cronogramas é fundamental.
- Colaboração com fornecedores: otimiza as atividades, os materiais e os recursos do canal.
Vantagens do PLM
Os sistemas de PLM reúnem grupos diferentes na mesma plataforma. Quando as equipes colaboram, elas geram boas ideias. O PLM gera vantagens às empresas há quase 100 anos. Algumas das vantagens mais importantes do PLM são:
Melhor colaboração
A gestão do produto desde a ideia até a produção exige esforço contínuo de várias equipes em toda a empresa. O gerente de produto usa o software PLM para aprimorar a colaboração. O software reúne as equipes e alinha as pessoas sobre as metas gerais da empresa. O PLM otimiza e concentra a comunicação entre as equipes multifuncionais.
Aumento da eficiência
A fonte de informações centralizada facilita a gestão e o compartilhamento das atualizações. Ela permite que os gerentes de projeto coordenem vários cronogramas. As equipes de design e desenvolvimento conseguem entender os requisitos novos ou em constante evolução. O pessoal de produção e manufatura faz ajustes de adaptação às alterações na demanda. O trabalho colaborativo deixa as empresas mais eficientes, o que diminui o tempo de lançamento no mercado e aumenta a flexibilidade.
Aprimoramento da qualidade dos produtos
A redução do desperdício melhora a qualidade dos produtos ao permitir que as equipes dividam o trabalho complexo em melhorias iterativas e processos repetíveis. O PLM capta medidas e estatísticas de controle de qualidade em cada fase para permitir que as empresas façam ajustes e correções rápidos.
Casos de uso do PLM
Se você está desenvolvendo produtos de software, fabricando hardware ou criando outras soluções empresariais, o PLM ajuda a manter os problemas empresariais do mundo real sob controle. Alguns exemplos incluem:
- Necessidades dos clientes: o PLM ajuda os membros da equipe a manter o foco na meta, que é oferecer a solução para um problema específico.
- Estimativas de tempo: contribuições colaborativas, o PLM garante que o gerente de produtos inclua na linha do tempo tarefas que poderiam ser ignoradas, como manutenções planejadas de equipamentos ou atualizações de segurança, ajudando a produzir estimativas precisas.
- Gestão de alterações: quando os requisitos do projeto são alterados (seja por problemas na cadeia de fornecimento, seja por interrupções no setor ou outros fatores), é mais fácil reduzir os erros se toda a equipe está ciente dos acontecimentos. Os sistemas conectados e as informações compartilhadas oferecem uma fonte central para que os membros entendam como e por que as mudanças afetam o trabalho.
- Melhoria contínua: o PLM registra dados de várias formas, incluindo KPIs comuns que ajudam as empresas a identificar áreas de melhoria. O PLM pode revelar lacunas nos processos ou na comunicação, o que ajuda os fornecedores a oferecer materiais de qualidade e destaca áreas com pouca transparência.
Tendências futuras do PLM
Novas tecnologias, como IA, soluções baseadas na nuvem e aprendizado de máquina, permitem que as empresas coletem e analisem dados com mais eficiência. É provável que essas tecnologias produzam alterações no PLM à medida que as empresas encontrarem novas oportunidades para reduzir custos e melhorar a qualidade do produto.
As ferramentas de gerenciamento de produtos promovem a colaboração, bem como otimizam o trabalho entre equipes multifuncionais para resolver problemas de sustentabilidade. O compartilhamento de informações gera soluções mais abrangentes e resoluções mais rápidas.
Use o Jira para o desenvolvimento de produtos
O PLM oferece abordagem comprovada para a gestão dos ciclos de vida do produto. As empresas aproveitam mais cedo as vantagens desse sistema com o software de desenvolvimento de produtos. O Jira oferece suporte ao PLM de ponta a ponta. Para se transformar as ideias de produto em lançamentos, é preciso coordenar o trabalho. As equipes de software de alto desempenho atuais incluem profissionais de diferentes áreas além dos desenvolvedores, como o pessoal de marketing e designers.
O Jira foi criado para garantir que todos os membros da equipe possam colaborar com eficácia em uma plataforma compartilhada. Ele oferece todas as ferramentas necessárias para a criação de produtos melhores e centraliza as informações em uma fonte única de informações. Essas características ajudam as equipes a lidar com as complexidades em todo o ciclo de vida.
O Jira oferece as seguintes funções para PLM:
- Os Quadros Ágeis ajudam as equipes a planejar, visualizar e gerenciar o trabalho por meio de cartões visuais que avançam com facilidade por todo o ciclo de vida do produto.
- Os itens dividem trabalhos complexos em partes menores e gerenciáveis. O item vai variar a partir de como a equipe usa o Jira. Ele pode ser, por exemplo: a tarefa de projeto; o ticket da central de ajuda; o formulário de solicitação de licença; etc.
- Os templates de gerenciamento de produtos aceleram o trabalho das equipes desde o início, oferecendo informações essenciais para o desenvolvimento de produtos.
- Os cronogramas mapeiam itens de trabalho, dependências e lançamentos e facilitam o alinhamento das equipes com as metas.
- Os fluxos de trabalho refletem processos da vida real, reduzem o atrito e aceleram as entregas.
PLM: perguntas frequentes
Os desafios mais comuns na implementação do PLM são os isolamentos e sistemas desconectados. Os sistemas legados costumam apresentar obstáculos ao compartilhamento de dados e gera mais isolamento entre as equipes. Assim, fica difícil manter as pessoas atualizadas sobre solicitações de alterações, itens, dependências e cronogramas.
Ferramentas colaborativas modernas solucionam esses desafios ao criar uma fonte única de informações essencial para identificar e medir os KPIs de gerenciamento de produtos.