Atlassian streeft ernaar teams te helpen beter te werken, ook onze eigen teams. Dus toen Ron Romain, programmamanager voor de afdeling Cloud Foundations van Atlassian, inzicht nodig had in het werk van een divisie met honderden ingenieurs, deed hij een beroep op de functie Advanced Roadmaps van Jira Software.
Advanced Roadmaps helpt bij het oplossen van een belangrijke uitdaging voor organisaties met gedistribueerde teams: de mogelijkheid om inzicht te verwerven in verschillende teams om effectiever te plannen en te volgen. Romain moest organiseren en plannen in meerdere teams, inclusief hoe, wanneer en welk werk moest worden geleverd. Hij had daarvoor een standaardweergave nodig van de projecten en prioriteiten van zijn team.
Het team van Romain had zeven verschillende werkstromen met hun eigen plan, ondersteund door vier tot zes teams voor elke werkstroom. Elk plan was ontworpen rond agile epics, of grotere hoeveelheden werk die waren onderverdeeld in specifieke storytaken van gebruikers. Hij had inzicht nodig in deze epics om afhankelijkheden te begrijpen en om te zien of het werk op schema lag of risico liep. Hij wilde ook dat zijn teams consistente workflows hadden in deze plannen, met transparantie en context, zodat elk teamlid lopende werkzaamheden en knelpunten kon identificeren.
Informatie werd echter opgeslagen in meerdere teams en tools. De teams van Cloud Foundations werkten in tientallen Jira Software-projecten, creëerden Confluence-pagina's voor context en gebruikten spreadsheets om rapporten te maken. Romain kon de gegevens begrijpen die in verschillende projecten en tools werden bewaard, maar hij worstelde ermee om één algemene weergave te bereiken in veel verschillende teams die aan tal van verschillende projecten werkten. Dit maakte het moeilijk om de status en voortgang van teams bij te houden.
"Er circuleerden eigenlijk verschillende versies van de waarheid omdat ze op verschillende tijdstippen en met iets andere bezuinigingen of snapshots van werk waren binnengehaald", zei Romain. "Dit leidde ertoe dat de grotere groep een gebrek aan zichtbaarheid had omdat we niet die ene bron van waarheid hadden."
Romain wendde zich tot de functie Advanced Roadmaps van Jira Software, waarmee teams een plan kunnen opstellen, het grote geheel kunnen zien, de voortgang kunnen volgen en eenvoudig gegevens kunnen delen met belanghebbenden. Advanced Roadmaps biedt zijn team nu een consistente visuele hiërarchie die een vogelperspectief biedt van al het werk dat in meerdere teams gebeurt. Het beschrijft gedetailleerd of het werk op schema ligt of in gevaar is, toekomstige prioriteiten, afhankelijkheden en meer.
Bovendien kunnen de teams van Cloud Foundations dankzij Advanced Roadmaps gebruikmaken van categorisatie voor meer zichtbaarheid en tracking. Ze gebruiken aangepaste velden en labels om te categoriseren op team, strategische pijler, tijdsbestek en meer.
"Een consistente weergave met aangepaste velden en labels over het hele bord geeft een consistent overzicht van al onze teams in Cloud Foundations", zei Romain.
Algemeen gezegd biedt Advanced Roadmaps Romain en zijn team de volgende voordelen:
Teams besteden meer tijd aan doen en minder tijd aan rapportage
Filters en opgeslagen weergaven bieden verschillende momentopnamen op basis van realtime gegevens uit Jira Software. Voordat ze werkten met Advanced Roadmaps, moest de afdeling Cloud Foundations gegevens ophalen uit verschillende bronnen. Wanneer de teams van Romain nu een verzoek van belanghebbenden ontvangen om verschillende overzichten weer te geven, kunnen ze die gemakkelijk uit Advanced Roadmaps ophalen.
Dynamische planning
Toen Cloud Foundations een reorganisatie onderging, kostte het Romain iets meer dan een uur om zijn oude planningsgegevens over te zetten naar zijn nieuwe plannen, simpelweg door de Advanced Roadmaps-filters aan te passen. "Ik hoefde niet aan de slag om een hele reeks Confluence-pagina's of -rapporten of -roadmaps te veranderen", zei hij. "Ik heb gewoon de JQL-filters gewijzigd die mijn geavanceerde roadmaps aanstuurden."
Met Advanced Roadmaps kan Romain nu een roadmap samenstellen op basis van werk van meerdere Jira-borden, projecten en filters. Er kunnen extra hiërarchische niveaus worden gecreëerd boven het epic niveau, waardoor hij epics van verschillende teams of Jira-projecten kan verbinden met één functie. Bovendien biedt Advanced Roadmaps de mogelijkheid om verschillende versies van een plan samen te stellen.
Variabele weergaves/doelgroepen voor rapporten
De labels en aangepaste velden in Advanced Roadmaps helpen Romain gegevens gemakkelijk op verschillende manieren te reorganiseren. "Als ik een andere vraag krijg van sommige van mijn senior belanghebbenden, kan ik kijken naar de bestaande gegevens die we hebben en hen die informatie bezorgen zonder mijn teams te storen”, zei hij. Het volgende is een voorbeeld van een Advanced Roadmap-rapport dat Romain kan maken door strategische pijlers in verschillende teams te gebruiken om te begrijpen hoeveel tijd er aan een specifieke OKR wordt besteed.
Tips om Advanced Roadmaps zoals Atlassian te gebruiken
Romain's ervaring met het gebruik van Advanced Roadmaps leerde hem een paar belangrijke dingen:
Begin klein, voeg later complexiteit toe
Om zo snel mogelijk waarde te krijgen, werkte Romain samen met zijn teams aan het samenstellen van een roadmap voor een 'big rock'-initiatief voor dat jaar. Hierdoor konden zij werk in uitvoering communiceren dat was gekoppeld aan specifieke doelen (via labels). Aan het begin van het volgende kwartaal veranderden de teams hun geplande initiatieven in epics en pasten ze het plan voor zover nodig aan. Dit hielp bij het maken van een duidelijke map van het werk van elk team en de tijdlijnen voor voltooiing.
Nadat de afstemming tot stand was gebracht, voegden teams afhankelijkheden toe in Advanced Roadmaps die de leveringsrisico's, de complexiteit van het werk en de teamcapaciteit aangaven. Dit maakte duidelijk of teams overbelast of onderbenut waren en gaf inzicht in wat prioriteit kreeg.
Integreren in teamrituelen
Om Advanced Roadmaps op te zetten in de hele Cloud Foundations-afdeling, was het belangrijk om deze te gebruiken in teamrituelen. Dit moedigde teamleden aan om regelmatig updates door te voeren. Toen teams elkaar ontmoetten voor sprintplanningsvergaderingen en prioriteiten en afhankelijkheden moesten communiceren, deden zij een beroep op hun Advanced Roadmaps-plan.
Van Advanced Roadmaps de enige bron van waarheid maken
Romain zorgde ervoor dat Advanced Roadmaps werd gebruikt als de enige bron van waarheid voor alle communicatie met of rapportage aan belanghebbenden. Hij maakte gebruik van add-ons zoals Google Spreadsheets for Jira om de gegevens uit Advanced Roadmaps en Jira Software op te halen, waardoor hij gegevens kon weergeven in de indelingen/rapporten die door belanghebbenden werden gevraagd. Hierdoor konden rapporten veel sneller worden gemaakt en was er één bron nodig voor alles wat met planning te maken had.
Probeer Jira Software of Jira Software Premium gratis uit.