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Comprender y priorizar las funciones del producto (es decir, las características distintivas que aportan valor a los clientes y a las partes interesadas) es fundamental para crear hojas de ruta del producto. Ayudan a dar forma al núcleo del producto y a su atractivo y, si están bien definidas, afectan positivamente a la imagen del producto en el mercado y se consigue la satisfacción del cliente.
Las características del producto son las funciones o los atributos únicos de un producto que mejoran su valor y facilidad de uso para los clientes y, al mismo tiempo, lo diferencian en el mercado. Estas características pueden incluir los aspectos físicos, las funciones, la experiencia de usuario, el diseño y la calidad del producto. Al presentar las hojas de ruta del producto, estas características se convierten en los elementos fundamentales que dan forma a las propuestas de valor del producto. Son esenciales para aumentar el valor del producto y ampliar el atractivo para el mercado.
Definir y priorizar las funciones del producto es fundamental, especialmente si se tiene en cuenta su impacto en las necesidades de los usuarios y en el cumplimiento de los objetivos empresariales. Al evaluar estos aspectos meticulosamente, las empresas se aseguran de que las funciones del producto concuerdan con sus objetivos estratégicos y los comentarios de los usuarios, y esto enriquece la experiencia general del producto.
¿Qué son las características del producto?
Básicamente, las funciones son lo que puede hacer el producto y sus ventajas son las formas en que mejoran la experiencia del usuario al resolver los puntos problemáticos o facilitar las tareas.
En esta guía, se explican las diferencias entre funciones y ventajas, y se plantean formas eficaces de decidir en qué trabajar primero. Esta información ayuda a mejorar el proceso de desarrollo de los productos al crear productos que satisfagan a los clientes y cumplan los objetivos de la empresa.
Cómo definir las funciones del producto
Un responsable de producto lidera el proceso colaborativo de definición de las funciones del producto. La gestión adecuada del producto incluye hacer preguntas clave con la participación de varias partes interesadas, de modo que las funciones se ajusten a las demandas del mercado y a los objetivos de la empresa.
Al definir las funciones del producto, plantéate las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el mercado objetivo?
El objetivo de esta pregunta es evaluar los aspectos demográficos, el comportamiento de los usuarios y los problemas a los que se enfrentan. Esto permite crear un producto que se adapte a sus necesidades y gustos específicos. - ¿Cuál es el objetivo principal del producto?
Esto es lo que guía el desarrollo de un producto. Los puntos de enfoque definen qué funciones son esenciales para cumplir la promesa de un producto. Permite al equipo del producto centrarse en las funciones principales que abordan directamente las necesidades de los usuarios, mejoran su satisfacción y concuerdan con la posición del producto en el mercado. Se trata de identificar las prestaciones imprescindibles que ofrezcan la mayor relación calidad-precio, no las opcionales que puedan menoscabar el propósito del producto. - ¿Las partes interesadas han dado su opinión?
Recopilar las opiniones de los clientes, los equipos internos y los partners proporciona información valiosa que ayuda a priorizar y mejorar las funciones. - ¿Tenemos datos relevantes sobre la competencia?
Buscar productos similares ayuda a identificar las carencias del mercado y las funciones que conectan con los usuarios, lo que hace que el producto destaque.
Responder a estas preguntas permite a los responsables del proyecto identificar las funciones importantes que satisfacen las necesidades de los usuarios, se ajustan al objetivo principal del producto y le dan una ventaja competitiva. Este enfoque se traduce en una estrategia de desarrollo bien fundamentada para el producto, lo que aumentará su valor para el público objetivo.
Diferencias entre las funciones y las ventajas del producto
Es fundamental que los equipos de marketing distingan entre las funciones y las ventajas de los productos.
Las funciones son la piedra angular técnica de un producto y abarcan sus prestaciones, componentes y especificaciones técnicas. Por otro lado, las ventajas traducen estas funciones en beneficios reales. Explican las formas en que el producto resuelve problemas específicos de los usuarios o mejora su experiencia.
Al conectar las funciones con sus correspondientes ventajas, las empresas pueden crear mensajes de marketing segmentados que informen a los clientes potenciales y despierten su interés.
De este modo, comunican una propuesta de valor integral del producto que apela a los procesos racionales y emocionales de toma de decisiones de los consumidores.
El papel de los epics y las historias de usuario en las funciones del producto
En el proceso de desarrollo de los productos, las funciones del producto se recogen en epics o historias de usuario, que ayudan a organizar y ejecutar los proyectos de forma más eficaz.
Epics: la visión general
Un epic sirve como hoja de ruta general que guía al equipo de desarrollo hacia objetivos empresariales más amplios. Es una gran cantidad de trabajo compuesta por varias tareas o funciones del producto más pequeñas. Los epics resumen la forma en que varias funciones contribuyen a ofrecer un valor sustancial.
Historias de usuario: los detalles
Las historias de usuario son mucho más detalladas. Dividen las funciones en tareas específicas y describen cómo interactúan los usuarios con el producto. Además, describen los requisitos y prestaciones individuales que guían el trabajo de los desarrolladores, y actúan como los componentes básicos que forman la visión más amplia de los epics.
Por qué los equipos priorizan las funciones del producto
El empleo de una estructura jerárquica de funciones, epics e historias de usuario permite a los equipos de desarrollo de productos tener un mayor control sobre el alcance, las prioridades y la ejecución de los proyectos.
Los sistemas de gestión del ciclo de vida de los productos pueden ayudar a supervisar y gestionar las funciones, los epics y las historias de usuario de los productos a lo largo del proceso de desarrollo, garantizando que los equipos estén en sintonía con los objetivos del producto y ofrezcan funciones que satisfagan las necesidades de los clientes.
Este enfoque escalonado facilita la implementación metódica de las funciones clave que concuerdan estrechamente con la visión del producto y las necesidades de los usuarios. Pero ¿por qué es tan crucial la priorización de funciones?
Estas son algunas de las razones principales:
- Centrarse en las necesidades de los usuarios: priorizar las funciones permite al equipo centrarse en lo que los usuarios realmente quieren. Esto aumenta la satisfacción de los usuarios y las tasas de adopción.
- Asignación de recursos: con una jerarquía de funciones bien definida, es más fácil asignar los recursos correctos a las partes del proyecto que tendrán un mayor impacto y, de este modo, optimizar el retorno de la inversión.
- Adaptación ágil: una lista de funciones priorizada ofrece flexibilidad. Si las condiciones del mercado o los comentarios de los usuarios requieren un cambio de rumbo, los equipos pueden adaptarse fácilmente sin hacer descarrilar todo el proyecto.
- Gestión de plazos: priorizar las tareas importantes ayuda a establecer plazos realistas y mejora la probabilidad de entregar el proyecto a tiempo.
- Control de calidad: centrarse en las funciones prioritarias dirige activamente las actividades de pruebas, lo que se traduce en un producto final más sólido.
La incorporación de estos factores conduce al equipo a un proceso de desarrollo más eficiente y centrado en el cliente.
Cómo priorizar las características del producto en una hoja de ruta
Hay varias formas de priorizar correctamente las funciones en las hojas de ruta de los productos. Esto puede ir desde estrategias y plantillas hasta el papel esencial de Jira Product Discovery como herramienta útil para los equipos de productos. Estas son algunas de las mejores opciones:
- Utilización de los recursos: se trata de conocer el tiempo, el presupuesto y el personal disponibles, y de distribuir estos recursos de forma inteligente para lograr el máximo retorno de la inversión en cada función.
- Enfoque centrado en los clientes: utiliza las métricas y los datos cualitativos para determinar lo que realmente quieren los clientes y hacer que las funciones den respuesta a esas demandas.
- Evaluación comparativa competitiva: analiza la competencia y las tendencias del mercado para identificar las funciones que darán a tu producto una ventaja competitiva.
- Experiencia de usuario: prioriza las funciones que cumplan con los requisitos funcionales y ofrezcan una experiencia de usuario magnífica.
- Decisiones basadas en datos: asegúrate de que las iniciativas del proyecto estén respaldadas por datos fiables, tanto internos como del mercado.
En un panorama que cambia con rapidez, la adaptabilidad es una necesidad. Asegúrate de que la hoja de ruta pueda adaptarse a medida que cambien las condiciones del mercado y las preferencias de los usuarios. Con una plantilla de hoja de ruta del producto, mantendrás a todos, desde las partes interesadas hasta los desarrolladores, por el mismo camino.
Preguntas que los responsables de proyecto deben tener en cuenta
Al priorizar las funciones del producto, ten en cuenta estas preguntas:
- ¿Cuáles son las prioridades relativas a cada iniciativa?
- ¿Cuál es el posible impacto en el producto y en la empresa?
- ¿Cuántos recursos consume cada iniciativa?
- ¿Hay suficientes datos convincentes para seguir adelante?
- ¿Cuál es el cronograma objetivo?
- ¿Hay alguna dependencia que debamos tener en cuenta?
- ¿Qué equipos encabezarán cada iniciativa? ¿Tienen la capacidad necesaria?
Prioriza mejor las funciones del producto con Jira Product Discovery
Jira Product Discovery aporta estructura, estrategia y unas funciones sólidas a la planificación de productos. Ayuda a los gestores de proyectos a agrupar y clasificar las ideas sobre características y a evaluar su impacto en función de su alineación con las metas del proyecto. Con funciones dinámicas de hojas de ruta, Jira Product Discovery permite realizar ajustes en tiempo real de acuerdo con las prioridades y condiciones cambiantes. De este modo, el producto seguirá siendo competitivo y satisfará las necesidades de los clientes de forma eficaz.
La integración perfecta con Jira asegura la alineación entre la estrategia y la ejecución, proporcionando un contexto y una visibilidad completos durante todo el desarrollo del producto. Al facilitar el flujo de información entre los equipos de gestión de productos, desarrollo, marketing y otras partes interesadas clave, prioriza activamente las características de los productos para alinearlas con las metas más generales de la empresa.
Descubre cómo Jira Product Discovery puede ser tu catalizador para alcanzar el éxito.
Funciones del producto: preguntas frecuentes
¿Por qué es importante una hoja de ruta de funciones del producto para el desarrollo de productos?
Una hoja de ruta de funciones del producto proporciona orientación al equipo de desarrollo, conecta a las partes interesadas y garantiza que los usuarios reciban un producto homogéneo y que aporte valor.
¿Qué desafíos conlleva gestionar una hoja de ruta de funciones del producto?
Estos son algunos de ellos:
- Corrupción del alcance: es fácil que las funciones del producto superen la visión inicial. Ceñirte a los objetivos principales ayuda a mantener el rumbo del proyecto.
- Cambio de prioridades: las prioridades pueden cambiar a medida que los mercados fluctúan y llegan comentarios. Es crucial tener capacidad de adaptación, pero sin apartar el foco de los objetivos estratégicos.
- Equilibrio de necesidades: tendrás que caminar por la cuerda floja entre las demandas actuales y las aspiraciones futuras. Para guardar el equilibrio, necesitarás habilidades de gestión con las que garantizar el éxito a largo plazo.
¿Cuál es la relación entre la hoja de ruta de un producto y el cronograma del proyecto?
La hoja de ruta del producto establece la dirección estratégica, mientras que el cronograma del proyecto detalla el plan de ejecución planificado dentro de esa hoja de ruta.