Hoy en día, los proyectos requieren un concepto estratégico para gestionar tareas y requisitos interminables. Las herramientas de gestión de backlog "salvan vidas" digitales y ponen orden en el caos. Con estas plataformas, los equipos pueden recopilar, priorizar y organizar elementos de backlog, para garantizar la coordinación.
Desde la mejora de la comunicación hasta una mayor eficiencia, las prácticas herramientas de gestión de backlog maximizan la productividad del equipo y el éxito de los proyectos.
Esta guía profundiza en la gestión ágil de backlog, analiza las mejores herramientas y muestra cómo transformar un backlog en una hoja de ruta estratégica para el éxito.
Qué buscar en las herramientas de gestión de backlog
Elegir la herramienta adecuada de gestión de backlog puede resultar abrumador. Estas son algunas cuestiones clave que hay que tener en cuenta:
- Usabilidad: busca una navegación intuitiva, una visualización clara de las tareas (vistas de Lista o tableros de kanban) y una función de arrastrar y soltar para priorizar sin esfuerzo.
- Personalización: evalúa las opciones de indicadores, etiquetas y campos personalizados para clasificar y organizar el backlog de forma eficaz.
- Integración: cambia las reglas del juego con la integración perfecta con las plataformas de comunicación, diseño y gestión de proyectos existentes. Encuentra herramientas que ofrezcan integraciones nativas o API sólidas para conseguir un flujo de trabajo unificado.
- Escalabilidad: elige una herramienta que pueda ampliarse y adaptarse a un backlog cada vez mayor y a los cambios en las necesidades. Las soluciones basadas en la nube pueden ofrecer una escalabilidad excelente.
- Precios: ten en cuenta las funciones que se ofrecen en cada nivel de precios. Elige la opción que se adapte a tu presupuesto y al tamaño del equipo. También puedes valorar versiones de prueba gratuitas u opciones freemium.
La herramienta ideal es una extensión del flujo de trabajo de la empresa. Puede permitir al equipo superar el backlog y alcanzar los objetivos estratégicos con una nueva eficiencia.
Las 7 mejores herramientas de gestión de backlog
No hay dos herramientas creadas de la misma manera. Por eso, esta sección analiza algunas de las mejores herramientas de gestión de backlog diseñadas para ayudarte a priorizar tareas, fomentar la colaboración y superar las interminables listas de tareas pendientes.
Jira: la mejor herramienta de gestión de backlog en general
Jira es el campeón indiscutible a la hora de transformar un backlog en una máquina ágil y eficiente. Su amplio conjunto de funciones, una flexibilidad excepcional y la adopción generalizada en el sector la convierten en la solución perfecta.
Jira ofrece funciones diseñadas para mejorar todos los aspectos de la gestión de backlog:
- Tableros: visualiza el flujo de trabajo con funciones intuitivas, como los tableros de scrum. Divide los proyectos complejos en partes manejables, conocidas como "sprints", y sigue el progreso de forma visual.
- Backlogs: los backlogs son repositorios centralizados de todas las tareas, historias de usuario y errores del proyecto. Prioriza de forma eficaz los elementos del backlog (tareas atrasadas), clasifícalas con etiquetas y campos personalizados, y aprovecha funciones como el backlog de sprint para organizar el trabajo de cada iteración.
- Cronogramas: utiliza plazos interactivos para mantener la transparencia y la coordinación de las partes interesadas. Mapea epics, historias de usuario y dependencias de forma visual dentro del backlog para crear una hoja de ruta clara que muestre el flujo general.
Jira ofrece algo más que funciones:
Flexibilidad: Jira se adapta a las necesidades del equipo. Jira ofrece herramientas y personalizaciones a la medida de tu equipo, tanto si se mueve en el mundo iterativo de scrum o utiliza metodologías de kanban como si opera con un estilo único.
Adopción: millones de personas confían en Jira para gestionar los backlogs, tener flujos de trabajo eficientes y garantizar el éxito de la ejecución de los proyectos.
Jira divide los proyectos complejos en sprints manejables con tareas priorizadas, flujos de trabajo visualizados y la capacidad de mantener una transparencia total dentro de una plataforma unificada.
Confluence: el mejor para la documentación y la colaboración
Aunque Confluence no es estrictamente una herramienta de gestión de backlog, sus puntos fuertes en la documentación y la colaboración lo convierten en un gran aliado. Los backlogs reciben las ventajas de la comunicación, el conocimiento y un centro de documentación.
Confluence ofrece:
Documentación centralizada: crea páginas exclusivas para historias de usuario, epics e iniciativas. Detalla los requisitos y los criterios de aceptación e incluso enlaza a incidencias pertinentes de Jira.
Colaboración: los equipos pueden comentar elementos de backlog en las páginas de Confluence, intercambiar ideas sobre soluciones y dar valoraciones en tiempo real.
Conocimiento: con Confluence, los equipos pueden recopilar y hacer un uso compartido del conocimiento a través de artículos que detallan procesos o elementos de backlog.
Jira Product Discovery: el mejor para priorizar hojas de ruta
Priorizar las funciones correctas para el desarrollo de productos es esencial. Jira Product Discovery ofrece un paquete sólido para optimizar el descubrimiento de productos y la priorización de hojas de ruta.
Priorización: Jira Product Discovery es una plataforma única capaz de recopilar datos relevantes de los usuarios, analizar tendencias del mercado y recopilar comentarios valiosos.
Visualización de hojas de ruta: elabora hojas de ruta de productos atractivas y transparentes que permitan visualizar el flujo de funciones e iniciativas a través de tableros o cronogramas personalizables.
Armonía del backlog: vincula elementos de backlog directamente con funciones e iniciativas de la hoja de ruta. Esto garantiza una trazabilidad clara y la coordinación con objetivos estratégicos.
Jira: el mejor para el seguimiento de tareas
Para los equipos ágiles, Jira es el campeón imbatible del seguimiento de tareas. Sus sólidas funciones y una perfecta integración lo hacen ideal para la gestión de proyectos de metodología ágil y la gestión de backlog, para el éxito de los proyectos.
Jira ofrece:
Visualización del flujo de trabajo: arrastra y suelta historias de usuario y tareas en tableros personalizables para obtener una imagen de las dependencias y las etapas del flujo de trabajo.
Optimización del flujo de trabajo: optimiza los procesos definiendo flujos de trabajo personalizados, estableciendo etapas y criterios de transición claros, automatizando tareas y desencadenando notificaciones.
Seguimiento y resultados en tiempo real: Jira permite el seguimiento del progreso en tiempo real y, al mismo tiempo, monitorea las tasas de finalización de las tareas e identifica los obstáculos. Unos detallados informes proporcionan un análisis del rendimiento del equipo, las áreas de mejora y el ajuste continuo de la estrategia de gestión de backlog.
Jira Service Management: el mejor para la gestión de incidentes
Es fundamental mantener la compostura y resolver incidencias rápidamente. Jira Service Management proporciona a los equipos herramientas para restablecer la continuidad del servicio.
Jira Service Management ofrece:
Seguimiento sencillo de incidentes: registra y clasifica las incidencias por urgencia e impacto. Notifica automáticamente a los equipos para garantizar tiempos de respuesta rápidos y reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
Priorización precisa: Jira Service Management permite a los equipos priorizar los incidentes de forma eficaz al utilizar las reglas personalizables de los acuerdos de nivel de servicio para escalar incidencias críticas y garantizar que reciben atención inmediata y automática.
Resolución rápida: Jira agiliza el proceso de resolución de incidentes mediante la colaboración y la asignación de los incidentes a los técnicos más cualificados. Hace un seguimiento del progreso en tiempo real y encuentra soluciones mediante funciones potentes, como la integración de bases de conocimientos.
Jira Service Management permite a los equipos gestionar las interrupciones del servicio con agilidad y precisión. Esto reduce al mínimo el tiempo de inactividad, mejora la satisfacción de los clientes y ofrece un concepto proactivo para mantener la continuidad del servicio.
Atlas: el mejor para el seguimiento del rendimiento
Atlas ofrece competencias sólidas de análisis e informes, que permiten tomar decisiones basadas en datos y optimizar flujos de trabajo.
Métricas: Atlas ofrece métricas detalladas que muestran el estado del backlog, la velocidad del equipo y la eficiencia de los proyectos. También hace un seguimiento de las tasas de finalización, identifica cuellos de botella y mide la duración del ciclo.
Datos relevantes: Atlas transforma los números en informes con datos relevantes y funcionales. Utilízalos para visualizar tendencias, identificar áreas de mejora y pronosticar el rendimiento futuro.
Estado de la cartera: analiza el rendimiento de varios proyectos en el contexto de objetivos estratégicos más amplios.
Loom: el mejor para la comunicación y las valoraciones
Loom es una plataforma de mensajería de vídeo que transforma el modo en que los equipos dan valoraciones como elementos del backlog. Su integración utiliza la comunicación por vídeo para mejorar la colaboración, aclarar la comunicación relacionada con el backlog y establecer bucles de valoración.
Con Loom es más sencillo:
Colaborar: usa Loom para grabar presentaciones de pantalla rápidas que expliquen historias de usuario complejas, muestren errores o incidencias de diseño de forma visual y ofrezcan tutoriales de flujos de trabajo.
Ofrecer una comunicación clara sobre el backlog: Loom captura explicaciones concisas en vídeo para transmitir información clara de forma visual. Esto acaba con la ambigüedad, y garantiza la coordinación de prioridades y expectativas.
Proporciona comentarios: los miembros del equipo pueden grabar las respuestas en vídeo directamente en las páginas de Confluence o en las incidencias de Jira. Esto permite obtener comentarios claros y concisos sobre los elementos del backlog, lo que elimina las idas y venidas propias de la comunicación a través de texto.
Pizarras de Confluence: la mejor herramienta para las lluvias de ideas
Las pizarras de Confluence son las mejores aliadas para hacer lluvias de ideas, resolver problemas de forma creativa y pensar de forma innovadora.
Las pizarras de Confluence ofrecen lo siguiente:
Colaboración visual: las pizarras de Confluence transforman las sesiones de limpieza del backlog en ejercicios dinámicos de lluvia de ideas. Ayudan a fomentar la creatividad, facilitan el intercambio de información y organizan el backlog en una hoja de ruta clara y práctica.
Organización visual: arrastrar y soltar para agrupar las historias de usuario por temas, trazar los recorridos de los usuarios y establecer dependencias entre las tareas.
Innovación: da rienda suelta al potencial creativo de tu equipo explorando ideas visualmente, iterando conceptos y aprovechando el pensamiento visual. Descubre las oportunidades de mejora ocultas y, al mismo tiempo, depura el backlog.
La integración de la gestión de backlogs en las pizarras de Confluence ofrece una potente herramienta para la lluvia de ideas colaborativa, la organización visual y la creatividad en equipo.
Mejora de la gestión del backlog con Jira
Gestionar eficazmente el backlog marca la diferencia entre un caos organizado y el éxito simplificado. Jira destaca por ofrecer un conjunto completo de funciones diseñadas para ayudar a los equipos en cada fase del proceso.
El tablero de scrum de Jira elimina las hojas de cálculo inconexas y la comunicación dispersa. Consulta el backlog fácilmente, haz un seguimiento del progreso en tiempo real y asegura la alineación de las prioridades.
Jira permite planificar meticulosamente todo el backlog a los equipos que desean un enfoque iterativo. Esto garantiza una comprensión holística del alcance desde el principio. Resulta muy sencillo dividir el proyecto en sprints asequibles, hacer un seguimiento del progreso y celebrar los hitos.
Jira no solo gestiona el backlog, sino que lo transforma en una hoja de ruta activa para conseguir resultados satisfactorios. Prueba el tablero de scrum de Jira y descubre todo el potencial que ofrece Jira a tu negocio.
Herramientas de gestión de productos: preguntas frecuentes
¿Qué ventajas tiene utilizar herramientas de gestión de backlog?
Si el backlog están bien organizado y priorizado, permite llevar un seguimiento de las tareas y las historias de los usuarios. Las herramientas de gestión del backlog ofrecen ventajas para la transformación eficaz del flujo de trabajo, entre las que se incluyen:
- Mejora de la organización: las herramientas de gestión del backlog proporcionan un punto central de recopilación, priorización y organización de todos los elementos del backlog.
- Colaboración sencilla: estas herramientas cierran la brecha de comunicación. Permiten a los equipos comentar las tareas, intercambiar opiniones y asignar responsabilidades dentro de la plataforma.
- Priorización eficaz: funciones como la puntuación ponderada, la asignación de dependencias y la planificación de sprints se centran primero en las tareas más importantes.
- Visibilidad en tiempo real: las herramientas de gestión del backlog proporcionan una visión en tiempo real del progreso del proyecto mediante el seguimiento de las tasas de finalización de las tareas, la identificación de los cuellos de botella y la supervisión de la velocidad del equipo.
¿Cómo se puede elegir la herramienta de gestión de backlog adecuada para tu equipo?
La herramienta de gestión de backlog perfecta debe complementar el flujo de trabajo existente y capacitar al equipo.
Estos son algunos de los factores clave que debes tener en cuenta:
- Tamaño del equipo y complejidad del proyecto: una herramienta ligera con una interfaz fácil de usar funciona bien en equipos más pequeños con proyectos sencillos. Sin embargo, los equipos más grandes que realicen proyectos más complejos pueden beneficiarse más de una solución sólida que ofrezca funciones avanzadas.
- Poder de integración: elige una herramienta de gestión del backlog que se integre perfectamente con tu ecosistema actual.
- Restricciones presupuestarias: ten en cuenta el tamaño del equipo y las funciones necesarias para seleccionar una herramienta que se ajuste al presupuesto. Consigue versiones de prueba o freemium antes de comprometerte con una solución.
- Preferencias del usuario: una interfaz compleja con una curva de aprendizaje pronunciada puede dificultar la adopción y, en última instancia, anular las ventajas de una herramienta de gestión del backlog. Plantéate incluir al equipo en el proceso de selección y elige una herramienta que sirva para todos.
¿Cómo se gestiona el backlog?
Aquí tienes algunas estrategias clave para mantener el backlog optimizado y coordinado con los objetivos del proyecto:
- Priorización: utiliza la puntuación ponderada para asignar un valor en función de factores como el impacto en los clientes y las necesidades empresariales. Aprovecha las asignaciones de dependencias para identificar las relaciones que existen entre las tareas. Prioriza los elementos del backlog para asegurarte de que te centras en las tareas más importantes.
- Refinamiento: planifica una reunión periódica de refinamiento del backlog para revisar, debatir y actualizar los elementos del backlog.
- Limpieza del backlog: evalúa periódicamente el estado del backlog identificando y abordando los posibles problemas.
- Visualización: usa funciones como los tableros de kanban o los backlogs de sprint para visualizar el flujo de trabajo, hacer un seguimiento del progreso e identificar los cuellos de botella.
- Estado del backlog: implementa estrategias como los límites del trabajo en progreso para evitar sobrecargar al equipo y garantizar que las tareas fluyan sin problemas. Supervisa regularmente las métricas del backlog para identificar áreas de mejora.
- Alineación: asegúrate de que los elementos del backlog se vinculen directamente con los objetivos estratégicos y las necesidades de los usuarios. Haz revisiones para evaluar la alineación y el ajuste.