Desarrollo de productos nuevos: guía en 7 pasos

Cada producto nuevo comienza con un problema e ideas para solucionarlo. Las ideas pueden provenir de dentro de la empresa (por ejemplo, del equipo de atención al cliente) o de fuera, a través de estudios de clientes y de mercado. En esta fase, es importante recopilar todas las ideas sin filtrarlas. Cuantas más ideas se generen, mejor.

Productos como Jira Product Discovery ayudan a los equipos de producto a estructurar el caos que supone generar una gran cantidad de ideas. Las ideas pueden respaldarse con datos, comentarios de los clientes, estadísticas de ventas, tickets de soporte y otros recursos para determinar en qué se debe centrar el equipo de producto y crear ciclos de feedback continuo. La generación de ideas es más eficaz cuando se hace en equipo y permite desarrollar los elementos esenciales de un nuevo producto.

Para ayudarte a priorizar las ideas, hay métodos como el análisis DAFO o el análisis competitivo que eliminan las conjeturas de este proceso. A la hora de generar ideas, tener claro dónde hay oportunidades y saber cómo está la competencia puede dar lugar a ideas innovadoras y que cambien las reglas del juego.

Los equipos ágiles pueden utilizar las matrices de Jira Product Discovery para ver un gran número de ideas, utilizando criterios como el impacto, el esfuerzo y el nivel de confianza, antes de puntuarlas y seleccionar cuáles pasarán a la siguiente fase. Reunir y organizar las ideas de productos en una herramienta centralizada facilita a los equipos de producto dar prioridad a las ideas o funciones que generarán el mayor impacto.

Clasificar las ideas según el esfuerzo de desarrollo del producto en comparación con el impacto general de la solución es una forma excelente de centrarse en las que tienen más impacto. Las plantillas de análisis DAFO y análisis competitivo del paso 1 pueden servir de base para establecer las prioridades.

También puedes identificar buenas ideas que simplemente no sean adecuadas para este nuevo producto pero que puedan serlo para productos futuros y para los objetivos del equipo. Evaluar ideas puede resultar difícil, pero valorar si cada buena idea se corresponde con tus objetivos y comparar su impacto con el de otras ideas ayudará a identificar las oportunidades que consigan un mayor impacto.

Tras seleccionar las ideas para convertirlas en un nuevo producto, llega el momento de crear tu estrategia de producto. Esta es una definición concisa de la necesidad que suple el nuevo producto. Una buena estrategia de producto incluye la visión, el mercado o usuario objetivo, la posición en el sector, las funciones y las ventajas, y el valor que el nuevo producto aporta a la empresa. Esta fase implica definir claramente los requisitos.

Confluence ofrece una plantilla de plan estratégico que puede ayudarte a acotar tu mensaje estratégico, eliminar la ambigüedad y comunicar el objetivo con claridad. A partir de ahí, la plantilla de requisitos de Confluence te conduce por el proceso de describir tus objetivos y métricas de éxito, enumerar los supuestos y las opciones para abordarlos, y añadir la documentación de respaldo. Estos esfuerzos incluyen la creación de prototipos y la validación con los clientes, para garantizar que el producto que se está creando sea algo que los clientes realmente deseen.

Una hoja de ruta de producto es un plan de acción que describe las funciones del producto y la planificación de publicación, y que te ayuda a gestionar el desarrollo de nuevos productos. Piensa en la hoja de ruta como la principal herramienta de comunicación para las actividades a corto y largo plazo que concuerden con tus objetivos empresariales. Es una fuente de información compartida que recoge la visión, la dirección, las prioridades y el progreso de un producto a lo largo del tiempo. Crear una buena hoja de ruta de productos hace que todo tu equipo trabaje en conjunto y avance en la misma dirección (prueba nuestra plantilla de hoja de ruta de productos). También facilita supervisar el trabajo durante todo el ciclo de vida de desarrollo del producto.

Los equipos de producto que utilizan Jira Product Discovery pueden compartir su estrategia de producto con hojas de ruta personalizadas y actualizadas en las que se presentan las ideas que se desarrollarán, cuándo y por qué.

El tiempo de comercialización es fundamental para el desarrollo de nuevos productos, y también lo es tu capacidad de crear prototipos y desarrollar productos rápidamente para que las soluciones sean viables. La integración de Jira Product Discovery con herramientas de desarrollo de software, como Jira, facilita la conexión fluida de todo el ciclo de vida de entrega del software.

Los defectos y las solicitudes de cambio son simplemente una realidad del desarrollo de nuevos productos. No obstante, si cuentas con una gestión de incidencias y un seguimiento concisos, todos los miembros de tu equipo estarán informados, organizados y dentro de los plazos. Las pruebas pueden abarcar tanto a los equipos internos de control de calidad (QA) como a los clientes y usuarios finales que participan en las pruebas alfa, beta o de aceptación de los usuarios. Jira es la herramienta que más utilizan los equipos ágiles para hacer pruebas, en parte porque permite optimizar el flujo de trabajo de control de calidad mediante la programación y gestión de scripts de pruebas, el seguimiento de los casos de pruebas y la gestión de los defectos.

La plantilla de hoja de ruta de producto del paso anterior y otras plantillas de planificación de proyectos de Confluence también sirven de base para las pruebas y ayudan a que no te pierdas nada.

Solo tienes una oportunidad de causar una buena primera impresión, y lanzar un nuevo producto requiere una planificación y una entrega cuidadosas. Cada paso del proceso es fundamental para un lanzamiento exitoso. La plantilla de lanzamiento de productos de Confluence ayuda a conseguir un lanzamiento sin problemas.

Además, los equipos de ventas y marketing, RR. HH. y jurídicos ya están utilizando tu estrategia y hoja de ruta de productos para coordinar el mensaje, identificar las oportunidades y garantizar el cumplimiento normativo. Con Jira, pueden conectar sin problemas su trabajo con el del equipo de producto. Tiene una interfaz de usuario optimizada e integraciones con las herramientas que utilizan a diario, como los diagramas de Gantt y las hojas de cálculo.

Hay cuatro tipos de desarrollo de productos:

• Desarrollo de nuevos productos: son productos que no se habían lanzado antes al mercado, como aplicaciones de software que resuelven problemas nuevos de los clientes.
• Nuevas categorías de productos: puede que estos productos no sean nuevos en el mercado, pero sí lo son para la empresa que los desarrolla. Por ejemplo, una empresa de software podría ampliar su oferta para incluir productos de la categoría que desarrolla actualmente; por ejemplo, añadir la contabilidad fiscal a su cartera de aplicaciones de finanzas personales.
• Ampliaciones de la gama de productos: se trata de ampliar los productos que se ofrecen en la gama de productos actual de la organización; por ejemplo, añadiendo nuevos sectores dentro de una categoría. Por ejemplo, una empresa puede desarrollar un software de contabilidad para la industria de la construcción y decidir ampliarlo a la industria aérea.
• Mejoras de los productos: se trata de desarrollar nuevas funciones y capacidades para los productos existentes. Por lo general, el objetivo es aportar un valor nuevo o añadido a los clientes. Las mejoras responden a cambios en el mercado, a problemas de rendimiento o a nuevos productos de la competencia.

Tanto a la hora de crear un nuevo producto que no se haya visto antes en el mercado como de ampliar una aplicación para dar cobertura a nuevas ubicaciones geográficas, es fundamental saber el tiempo que tardará en desarrollarse.

Los datos relevantes de Jira ayudan a los equipos a tomar decisiones basadas en datos en función de su progreso en el pasado. Los datos relevantes puede provenir de todos los aspectos del proceso de desarrollo de productos y ofrecer oportunidades de mejora continua para cada nuevo proyecto de desarrollo de productos.

Las mejores herramientas pueden ayudar a resolver los desafíos del desarrollo de nuevos productos. Entender esos desafíos y saber cómo abordarlos puede ayudar a tu equipo a conseguir un lanzamiento exitoso.

Cuando la velocidad es importante, los requisitos suelen convertirse en un conjunto de instrucciones inamovible. Si bien se necesitan requisitos claros, los equipos ágiles deben compartir la misma comprensión del cliente y la empatía por él. Incluye a varios miembros de tu equipo en las actividades de recopilación de requisitos, como las entrevistas con los clientes. Cuando los diseñadores, los desarrolladores y el equipo de control de calidad comparten la comprensión de las historias de usuario, pueden producir resultados de forma más rápida y precisa sin mantener reglas rígidas.

La plantilla de requisitos de Confluence permite a los equipos colaborar para recopilar y actualizar los supuestos, los casos prácticos, el diseño de la experiencia de usuario y el alcance.

Trabajar con plazos realistas para los proyectos es fundamental para lanzar nuevos productos al mercado y obtener una ventaja competitiva. Sin embargo, las tareas de desarrollo de productos son notoriamente difíciles de estimar y el desarrollo de nuevos productos puede ser aún más difícil. Puedes dividir el trabajo en tareas más pequeñas para obtener estimaciones más precisas. Además de darte más flexibilidad para la asignación de recursos, las tareas más pequeñas minimizan el impacto en el proyecto general cuando algo tarda más de lo esperado.

Muchos equipos ágiles han pasado de las estimaciones tradicionales a los puntos de historia, que son unidades que miden el esfuerzo que los equipos necesitan realizar para implementar plenamente una historia de usuario. Una historia de usuario es una explicación fundamentada de una función desde la perspectiva del usuario. Con Jira, los equipos ágiles hacen un seguimiento de los puntos de historia, reflexionan y ajustan rápidamente las estimaciones.

La colaboración es un componente crucial para el éxito de tu equipo y de sus productos. Los equipos de desarrollo utilizan diversas herramientas especializadas, como herramientas de diseño visual para crear modelos y aplicaciones de mensajería instantánea para organizar los debates de equipo. Ninguna herramienta por sí sola puede proporcionar las funciones especializadas para todas las necesidades del equipo de desarrollo. Jira Product Discovery y Jira se integran con una amplia gama de herramientas de desarrollo especializadas para recopilar e incorporar fácilmente la información importante.

El tiempo de desarrollo de un nuevo producto puede variar ampliamente según su complejidad. Por ejemplo, desarrollar una aplicación que procese de forma segura los pagos con tarjeta de crédito puede llevar mucho más tiempo que desarrollar un software para registrar estadísticas de ejercicio físico. Sin embargo, hay ciertos consejos que pueden ayudar a reducir los plazos de comercialización sin descuidar la calidad.

Empieza teniendo en cuenta las necesidades de los clientes. Dedicar tiempo desde el principio a entrevistar a los clientes y a recopilar sus opiniones te ayudará a crear una estrategia de producto clara. Todo el equipo debe entender el problema que van a resolver para los clientes. De esta forma, el equipo irá por el camino adecuado al tomar decisiones durante el desarrollo.

Cuando el equipo cuenta con las herramientas que necesita para una colaboración fluida, es mucho más fácil generar ideas, priorizar las incidencias y resolver problemas. Los equipos de desarrollo de productos actuales incluyen una amplia gama de roles interdisciplinares. La mejor manera de evitar el aislamiento y hacer que el equipo trabaje unido es mediante la colaboración, el respeto y el aprecio genuino por las contribuciones de los demás. Las herramientas centralizadas, como Jira Product Discovery y Jira, ayudan a fomentar todo eso.

Una buena especificación del producto describe su propósito, lo que el cliente necesita que haga el producto, los requisitos técnicos y funcionales para lograrlo, los modelos de diseño e incluso los planes de publicación. La creación de este documento base lleva un tiempo, pero ayuda a los equipos a aclarar los requisitos poco definidos y a determinar el alcance del proyecto.

La asignación de recursos es uno de los aspectos más difíciles del desarrollo de nuevos productos, por lo que la hoja de ruta debe estar bien definida antes de empezar. Debes conocer las tareas incluidas en el proyecto, sus dependencias y los recursos necesarios. Los flujos de trabajo visuales pueden ayudar a los equipos a identificar cuándo están infrautilizando o comprometiendo en exceso los recursos. También pueden dar visibilidad a los cuellos de botella y los obstáculos para que los equipos puedan adaptarse rápidamente y mantener el rumbo.

Jira proporciona herramientas para que los equipos de desarrollo de nuevos productos colaboren y gestionen el trabajo con éxito, desde la idea hasta el lanzamiento del producto. Los equipos ágiles han convertido a Jira en la solución líder para el desarrollo de nuevos productos.

Jira Product Discovery es una herramienta especializada que ayuda a los equipos en las fases cruciales del desarrollo de productos. Ayuda a los equipos ágiles a recopilar ideas, priorizarlas y coordinarse en torno a las hojas de ruta de los productos.

Con las matrices y los criterios de Jira Product Discovery, puedes seleccionar fácilmente las ideas con las que quieres seguir adelante y mejorar la experiencia de desarrollo de productos.