Descubre las 9 mejores herramientas de gestión de tareas

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La sobrecarga de mensajes en las bandejas de entrada, las listas de tareas dispersas y el incumplimiento de los plazos pueden hacer descarrilar rápidamente incluso a los equipos con mejores intenciones. ¿Cuál es la solución? Las herramientas de gestión de tareas.

Imagina que las herramientas de gestión de tareas son asistentes digitales que ayudan a priorizar las tareas, fomentar la colaboración y supervisar el progreso de los proyectos. Estas herramientas invitan a los equipos a trabajar de forma más eficiente, lo que aumenta la productividad y les permite alcanzar su objetivo final más rápidamente con menos equivocaciones y retrasos.

En este artículo se analizan las soluciones de gestión de tareas: se revelan funciones y funcionalidades y se destacan las mejores opciones. Ofrece los conocimientos necesarios para elegir la solución ideal que agilice los flujos de trabajo, aumente la eficiencia y permita a los equipos triunfar.

¿Qué son las herramientas de gestión de tareas?

Los equipos utilizan soluciones de gestión de tareas para gestionar los flujos de trabajo y garantizar la eficiencia y la productividad. Estos asistentes digitales se centran en la optimización: organizan, clasifican y supervisan las asignaciones y los proyectos.

Las soluciones de gestión de tareas ofrecen a los equipos un espacio central para capturar, clasificar y priorizar los proyectos y las asignaciones. Algunas funciones como el seguimiento del progreso, los recordatorios y los plazos ayudan a que los equipos se responsabilicen y participen.

Jira es una herramienta de gestión de tareas integral con todo incluido. Esta aplicación de gestión de tareas repleta de funciones agiliza los flujos de trabajo y mejora la productividad.

Ventajas de las herramientas de gestión de tareas

Poder elegir la plataforma de gestión de tareas adecuada e implementarla correctamente tiene innumerables ventajas. Aunque el resultado principal es el aumento de la productividad, no es la única ventaja que presentan las herramientas de gestión de tareas.

Estas son algunas ventajas adicionales:

  • Organización: el software de gestión de tareas es el repositorio central para organizar y establecer prioridades. Los equipos pueden hacer una lista de todas las tareas y priorizarlas para asegurarse de completarlas en un orden lógico, teniendo en cuenta las dependencias necesarias.
  • Colaboración: los miembros del equipo pueden intercambiar archivos y comentarios, lo que mejora la colaboración y ofrece a los equipos las herramientas necesarias para supervisar el progreso en tiempo real.
  • Gestión de procesos: el software de gestión de tareas respalda visualmente la gestión de proyectos y muestra el progreso, lo que ayuda a los gestores de proyectos a detectar los cuellos de botella y modificar los flujos de trabajo.

Las mejores opciones entre las herramientas de gestión de tareas

Elegir las herramientas de gestión de tareas adecuadas ayudará a conseguir los objetivos generales de la empresa. Antes de seleccionar una herramienta, analiza algunas de las funciones principales y elige la que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo.

Jira: la mejor herramienta en general para la gestión de tareas

La variedad de funciones y la adaptabilidad de Jira la convierten en la mejor opción para los usuarios que buscan una planificación de recursos más eficiente y precisa.

  • Centro de gestión de tareas: Jira ofrece un único centro donde se encuentran todas las tareas y los proyectos, y ofrece vistas de alto nivel y nivel de tareas. La interfaz intuitiva proporciona transparencia y facilita la captura, la organización y la priorización de las tareas y las dependencias.
  • División de tareas: Jira divide los proyectos complejos en tareas más fáciles de gestionar que reducen la complejidad y hacen que los proyectos resulten menos intimidantes. Jira permite concentrar más el trabajo al invitar a los miembros del equipo a centrarse en una tarea a la vez en una secuencia lógica.
  • Planificación de recursos y supervisión en tiempo real: Jira ofrece visibilidad en tiempo real del progreso de los proyectos y la asignación de recursos, lo que hace que la transparencia sea total. Los gestores de proyectos pueden ver los flujos de trabajo, detectar los cuellos de botella y utilizar los tableros de Kanban para supervisar el progreso.
  • Cooperación e intercambio de información: Jira promueve el trabajo en equipo a través de una única interfaz permitiendo el intercambio de información, los comentarios y la supervisión del estado del proyecto.

Jira Product Discovery: la mejor herramienta para la concepción y la recopilación de ideas

Best for ideation and brainstorming

Los enfoques convencionales de recopilación de ideas a veces no resultan prácticos debido a su falta de conexión y desestructuración, lo que los impide captar ideas importantes. Solución: Jira Product Discovery, un entorno repleto de funciones que mejora la concepción y la recopilación de ideas.

Jira Product Discovery ofrece lo siguiente:

  • Colaboración visual: los equipos pueden explorar los conceptos de forma visual mediante mapas mentales y asignaciones narrativas de los usuarios, lo que promueve un proceso de recopilación de ideas dinámico y participativo.
  • Captura centralizada de ideas: Jira Product Discovery ofrece un repositorio central para capturar ideas durante las sesiones de recopilación de ideas.
  • Priorización simplificada: Jira Product Discovery proporciona herramientas para clasificar de forma eficiente los conceptos prometedores e invitar a los equipos a votar por los conceptos y evaluar su nivel para saber qué ideas merecen una investigación y un desarrollo posteriores.
  • Integración fluida: Jira Product Discovery se integra con el ecosistema de Jira para crear un flujo de trabajo fluido que permita a los equipos convertir las ideas en incidencias de Jira y ponerlas en práctica dentro de la plataforma.
  • Cooperación y transparencia totales: la plataforma central de Jira Product Discovery fomenta la comprensión y la transparencia, lo que permite a los miembros del equipo observar, debatir y participar en el proceso de concepción.

Pizarras de Confluence: las mejores para la colaboración visual

Best for visual collaboration screenshot

Las pizarras de Confluence proporcionan un lienzo virtual en el que los equipos pueden recopilar, planificar y compartir ideas. Las pizarras de Confluence desatan la creatividad de las siguientes formas:

  • Concepción libre de ideas: las pizarras de Confluence proporcionan un entorno abierto para que los equipos puedan recopilar ideas, esbozar conceptos y organizar las ideas de forma visual.
  • Intercambio visual de ideas: las pizarras permiten a los equipos compartir ideas mediante imágenes, diagramas y mapas mentales, lo que fomenta la comprensión y una comunicación clara entre los distintos estilos de trabajo.
  • Colaboración en tiempo real: las pizarras permiten la colaboración en tiempo real, lo que facilita las sesiones dinámicas de concepción de ideas y garantiza la cooperación.
  • Fácil integración y accesibilidad: es posible acceder a las pizarras de Confluence desde cualquier dispositivo. Los equipos pueden vincular las pizarras a las páginas, los documentos y las incidencias de Jira en Confluence para crear una visión integral del proyecto.

Jira: la mejor herramienta para la asignación y el seguimiento de tareas

miniatura de backlog

Jira ayuda a los usuarios a gestionar los proyectos y garantiza la finalización eficaz de las tareas de las siguientes formas:

  • Asignación de tareas: la plantilla de supervisión de tareas de Jira permite a los usuarios definir las tareas con precisión e incluye campos, adjuntos y descripciones personalizados. Los gestores de proyectos pueden designar tareas para asegurarse de que los miembros del equipo comprenden sus responsabilidades.
  • Gestión de plazos: Jira define claramente los plazos y así genera un calendario visible que marca las responsabilidades.
  • Seguimiento del progreso: los miembros del equipo pueden registrar las horas de trabajo, actualizar el estado de las tareas y comentar las tareas. Esto ayuda a los gestores de proyectos a supervisar el estado del proyecto, detectar los retrasos y buscar las soluciones necesarias.
  • Tableros de Kanban: los tableros de Kanban de Jira visualizan los flujos de trabajo de los proyectos. Los usuarios pueden ver el progreso del proyecto arrastrando y soltando las tareas en distintas fases, como "Pendiente", "En curso" y "Listo".
  • Informes y análisis: Jira ofrece amplias funciones de análisis e informes que permiten a los gestores de proyectos crear informes para supervisar las métricas, como las tasas de finalización de los trabajos y los plazos de los ciclos.

Confluence: la mejor herramienta para compartir documentación y conocimientos

Best for documentation and knowledge sharing

Confluence es una solución integral para la documentación, el intercambio de conocimientos y la colaboración en equipo que proporciona acceso universal en toda la empresa.

Confluence capacita a los equipos al ofrecer lo siguiente:

  • Un repositorio de conocimientos centralizado: desde planes de proyectos y notas de reuniones hasta manuales de usuario y artículos de base de conocimientos, Confluence es una fuente de información única y accesible capaz de gestionar y proporcionar información importante a todo el equipo.
  • Creación colaborativa de contenido: Confluence fomenta la comunicación colaborativa y la creación de contenido mediante la edición, los comentarios y el control de versiones en tiempo real.
  • Formato y organización del contenido mejorados: Confluence cuenta con un editor de texto enriquecido para que los usuarios puedan aplicar formato fácilmente al contenido, como las imágenes, las tablas y los elementos multimedia.
  • Integración perfecta con Jira: los equipos pueden crear un ecosistema conectado vinculando las páginas de Confluence directamente a las incidencias y los proyectos de Jira.
  • Accesibilidad y funciones de búsqueda: Confluence proporciona una interfaz fácil de usar (se puede acceder desde cualquier dispositivo) y una función de búsqueda eficaz para que los usuarios puedan encontrar la información en la plataforma.

Loom: la mejor herramienta para la colaboración asíncrona

Loom salva la brecha de comunicación en una fuerza laboral descentralizada. Los usuarios pueden grabar y compartir mensajes cortos de vídeo, lo que proporciona una comunicación participativa y matizada.

Loom ofrece lo siguiente:

  • Grabación sencilla de la pantalla y la cámara web: los usuarios pueden grabar la pantalla y el vídeo con su cámara web a la vez que comparten el contexto visual y de voz.
  • Compartir vídeos sin complicaciones: tras grabar, Loom sube automáticamente el vídeo a su sitio y genera un enlace para compartirlo por correo electrónico o mensaje de texto.
  • Comunicación asíncrona: los equipos pueden ver el vídeo bajo demanda, lo que pone fin a la necesidad de las reuniones sincronizadas.
  • Contexto y claridad mejorados: Loom permite a los usuarios utilizar las expresiones faciales, los gestos y las grabaciones de pantalla para ofrecer más contexto y claridad.
  • Interacción y retención mejoradas: los mensajes de vídeo de Loom captan y mantienen la atención de los espectadores, mejoran la asimilación de la información y aseguran una comunicación eficaz.

Jira Align: lo mejor para una planificación empresarial de metodología ágil

Best for enterprise-scale agile planning screenshot

Jira Align ofrece un conjunto completo de funciones que permiten optimizar la planificación empresarial de metodología ágil y ayudan a transformar los objetivos estratégicos en iniciativas viables para poder entregarlos de forma eficaz a través de los equipos interdisciplinares.

Jira Align aborda las complejidades de la planificación empresarial de metodología ágil mediante lo siguiente:

Coordinación estratégica: Jira Align permite a las empresas definir temas y objetivos estratégicos que pueden extenderse en cascada a los niveles inferiores, lo que garantiza la coordinación y ayuda a conocer la forma que cada cual tiene de contribuir a los objetivos.

Gestión de carteras: Jira Align prioriza las carteras, asigna los recursos y gestiona los riesgos para que los altos cargos puedan tomar decisiones fundamentadas sobre la asignación de recursos, los obstáculos y la adaptación a las prioridades estratégicas.

Visibilidad y seguimiento: los tableros de programa de Jira Align ofrecen un resumen de alto nivel sobre el estado, el progreso y las dependencias del programa. Esta transparencia permite a los altos cargos hacer un seguimiento del rendimiento, identificar los cuellos de botella y garantizar la obtención de resultados.

Colaboración entre equipos: Jira Align proporciona una plataforma unificada para compartir información, hacer un seguimiento de las dependencias y sincronizar las iniciativas.

Integración con Jira: Jira Align se integra con Jira y crea un flujo de información sin interrupciones entre los planes estratégicos y la ejecución diaria.

Jira Service Management: lo mejor para gestionar las tareas de TI

Best for managing IT tasks

Jira Service Management ofrece un conjunto completo de funciones que optimizan la gestión de las tareas de TI, mejoran la prestación de servicios y permiten a los equipos resolver las incidencias de forma eficaz.

Jira Service Management ofrece lo siguiente a los equipos de TI:

  • Gestión centralizada de solicitudes de asistencia: Jira Service Management proporciona una plataforma centralizada para que los usuarios envíen solicitudes de asistencia. Estas solicitudes se clasifican, priorizan y envían al miembro del equipo más adecuado, lo que garantiza una resolución eficiente y una mejor experiencia de usuario.
  • Gestión de incidentes: Jira Service Management ofrece potentes funciones para la gestión de incidentes, lo que asegura una respuesta rápida y coordinada para resolver las incidencias más importantes y minimizar el tiempo de inactividad.
  • Gestión de cambios: Jira Service Management ofrece una gestión de cambios estructurada que permite una implementación controlada de estos.
  • Flujos de trabajo automatizados: los equipos pueden automatizar tareas como la asignación de técnicos, el envío de notificaciones y la actualización del estado de las solicitudes, lo que permite a los profesionales de TI centrarse en incidencias complejas.
  • Visibilidad mejorada: los equipos de TI pueden obtener datos relevantes útiles sobre el rendimiento del centro de asistencia, identificar tendencias, medir la eficacia de los servicios de TI y utilizar estos datos para mejorar la prestación de estos.

Atlas: lo mejor para el seguimiento de objetivos

Goals screenshot

Atlas se especializa en el seguimiento de objetivos, lo que permite a los usuarios gestionar las tareas y definir, supervisar y alcanzar sus objetivos de forma eficaz.

Atlas ofrece lo siguiente:

  • Un enfoque centrado en los objetivos: Atlas permite a los usuarios establecer objetivos claros y bien definidos con descripciones, fechas límite y propiedad.
  • Integración de marcos flexible: ya sea para objetivos y resultados clave, objetivos específicos o indicadores clave de rendimiento (KPI), Atlas se integra con los marcos y permite a los usuarios utilizar el enfoque que prefieran.
  • Visualización del progreso: los paneles visuales de Atlas ofrecen una instantánea del progreso en tiempo real. Los usuarios pueden ver cómo las tareas completadas contribuyen a los objetivos, lo que les transmitirá una sensación de logro y les ayudará a seguir por buen camino.
  • Transparencia y coordinación: Atlas permite a los usuarios conectar los objetivos con los equipos y proyectos pertinentes, lo que proporciona una transparencia que fomenta la coordinación de los equipos y garantiza que todos los miembros de estos trabajen para alcanzar los objetivos especificados.
  • Comunicación optimizada: Atlas se integra a la perfección con Jira y Confluence, de modo que se optimizan la comunicación y la colaboración.

Utiliza Jira para mejorar la gestión de tareas en todos los proyectos

Jira es la única solución que permite a los equipos gestionar las tareas con claridad y eficiencia.

Jira va más allá de las listas de tareas pendientes y permite a los equipos dividir los grandes proyectos en elementos más fáciles de abordar. Los gestores de proyectos pueden incluir detalles pormenorizados en cada tarea y asignarlos, supervisarlos y vincularlos a las dependencias. Gracias a este enfoque, todo el mundo comprende cuál es su cometido y contribuye al trabajo general.

Los cronogramas y Advanced Roadmaps de Jira aportan claridad al progreso y las dependencias, y muestran los objetivos y la forma en que se coordina el trabajo de los equipos para fomentar la colaboración y garantizar el progreso.

No obstante, Jira destaca por su versatilidad. Se integra con miles de aplicaciones de terceros, lo que permite a los equipos sintetizar la información y crear una perspectiva completa de la asignación de recursos a tareas o proyectos.

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Herramientas de gestión de tareas: preguntas frecuentes

¿Qué funciones debes buscar en una herramienta de gestión de tareas?

Cuando evalúes las herramientas de gestión de tareas, presta atención a las funciones que mejoran la organización, como el desglose y la priorización de las tareas. Busca funciones de colaboración que permitan a los equipos comunicarse e intercambiar archivos, así como funciones personalizadas de flujos de trabajo que se integren con las herramientas existentes para agilizar los procesos. Por último, una interfaz fácil de usar permite a los miembros del equipo acceder a ella y adoptarla sin problemas, independientemente de sus competencias técnicas.

¿Cómo puedes elegir la herramienta de gestión de tareas adecuada para tu equipo?

Elegir la herramienta de gestión de tareas adecuada implica conocer a la perfección las necesidades de tu equipo. Empieza por evaluar la complejidad del proyecto, el tamaño del equipo y la funcionalidad deseada. Evalúa las opciones teniendo en cuenta la escalabilidad para adaptarse al crecimiento futuro y una interfaz fácil de usar para que el equipo la pueda adoptar sin problemas. Da prioridad a funciones tales como las capacidades de colaboración e integración que garantizan un flujo de trabajo sin interrupciones.

¿Cómo puedes gestionar las tareas en Jira?

En Jira, los miembros del equipo pueden crear tareas (denominadas incidencias) con descripciones detalladas y asignarlas. La configuración de las tareas incluye la fijación de plazos. Además, los equipos pueden supervisar el estado de estas a través de las funciones de seguimiento del progreso. Los tableros de kanban permiten visualizar el flujo de trabajo y arrastrar y soltar tareas en función de la fase del proyecto en la que se encuentren, como "Pendiente" y "Lista". Las funciones que posibilitan dejar comentarios y adjuntar archivos fomentan la colaboración y mantienen al equipo informado.