Как Piavita управляет жизненным циклом разработки продукта с помощью Confluence
Просмотр тем
Компания Piavita выпускает устройство, которое можно описать как медицинскую версию Apple Watch для лошадей. С его помощью ветеринары анализируют жизненно важные показатели здоровья животных. По словам Реми Боса, вице-президента по продукту, Confluence помогает собрать вместе участников команды Piavita и создать наилучший продукт для клиентов.
The product development lifecycle is a complex, multi-stage process that involves planning, building, testing, analyzing, and continuous improvement and support. When you rely on a variety of experts across teams to get from the starting line to the homestretch, collaboration and detailed documentation are key.
Именно Confluence дает команде Piavita возможности, необходимые для управления всеми аспектами жизненного цикла разработки продукта.
Piavita руководит совместной работой команд
Совместная работа команд — важнейший аспект жизненного цикла разработки продукта в компании Piavita. Ее флагманский продукт под названием Piavet System предназначен для мониторинга основных показателей жизнедеятельности лошадей. С его помощью ветеринары могут удаленно отслеживать состояние здоровья животных. Чтобы подготовить этот революционный продукт к выходу на рынок, необходимо объединить усилия специалистов разных дисциплин.
До внедрения Confluence командам было трудно общаться между собой. «Мы писали на обычных досках, а листы бумаги летали по офису и скапливались на столах», — рассказывает Бос. Теперь команда Piavita хранит всю важную информацию в едином центре в рамках Confluence.
Бос объясняет, что хранение всей информации на одной платформе позволяет продолжить разработку продукта, даже если изменились приоритеты или доступность участников команды. «Наш проектировщик оборудования может уволиться, и если у нас не будет документации, мы пропали, — говорит Бос. — Мы используем Confluence в качестве единого центра, чтобы сотрудники всегда могли продолжить работу с того места, где остановился кто-то другой».
Такая гибкость и обмен знаниями очень важны, потому что разработка продукта не всегда движется по прямой. Необходимо тщательно документировать настройку оборудования, обновление ПО, релизы функций и многое другое, чтобы команда могла видеть весь процесс. «Управление версиями оказалось для нас очень полезным, — рассказывает Бос. — Всегда можно вернуться назад и посмотреть, что и когда мы изменили».
Благодаря истории версий любой участник команды Piavita может изучить все предыдущие изменения в документе. Кроме того, у всех есть доступ к прошлым комментариям и закрытым заданиям, с помощью которых можно понять, когда и по какой причине произошло то или иное событие. Теперь не нужно пробираться к столу конкретного сотрудника, чтобы спросить, почему выбран именно этот светодиодный индикатор или когда выпущено последнее обновление для iOS — все ответы находятся в одном месте.
Чтобы сравнить две версии, сначала выберите в раскрывающемся меню More actions (Другие действия) пункт Page History (История страницы).
Затем выберите версии, которые хотите сравнить, и нажмите Compare Selected Versions (Сравнить выбранные версии), чтобы отобразить внесенные изменения.
Piavita собирает информацию от групп пользователей в целях выбора приоритетных задач на дорожной карте
На начальном этапе жизненного цикла разработки продукта компания Piavita приглашает всех заинтересованных лиц принять участие в собрании, которое проводится раз в две недели и называется «собранием группы пользователей». На таких собраниях команда определяет приоритеты продукта на предстоящий период, выбирая уровень важности (высокий, средний, низкий) для запросов на внедрение новых функций.
Обсуждения в группе пользователей позволяют убедиться, что команда выполняет задачи в правильном порядке (не ставит телегу впереди лошади). Так, если начать проектировать новую микросхему, не определившись с размерами оборудования, микросхема может не поместиться в устройство. Кроме того, регистрация мнений всех участников и документирование окончательных решений повышают прозрачность работы команды. «У нас не бывает ситуаций, в которых я называю функцию приоритетной, а другой участник отвечает мне, что даже не слышал о запросе на ее внедрение. Вся работа движется согласованно, — рассказывает Бос. — Мы можем быть спокойны, потому что процесс организован и структурирован в Confluence».
Для достижения результата Piavita использует шаблоны собраний и интеграции
«Мы проводим плановые собрания, поэтому с помощью Confluence мы создали шаблоны собраний с кратким описанием тем для обсуждения и желаемых результатов, — говорит Бос. — Таким образом, мы можем когда угодно просматривать повестку собрания, добавлять заметки в течение недели и быть в курсе вопросов, которые нам предстоит обсудить на следующем собрании».
Шаблоны помогают четко определить приоритеты и цели. «Очень удобно, что можно отметить кого-то с помощью запроса и указать дату, — рассказывает Бос. — Вы можете просматривать все свои открытые задачи, а также задачи, созданные вами для других участников».
Кроме того, Piavita включает в каждый шаблон собрания раздел для дальнейших действий и использует интеграцию с Jira для отслеживания заданий, чтобы не нагружать сотрудников неожиданной работой (все задания отображаются в Confluence). Команда Piavita создает эпики в Jira и использует интеграцию с Bitbucket, чтобы коммиты кода выполнялись в правильном порядке. «Если кто-то изменяет фрагмент кода, это сразу видно, потому что Confluence, Jira и Bitbucket связаны друг с другом, — говорит Бос. — Мы можем просматривать, какой код попадает в конкретные релизы или исправления багов. Это очень полезно».
Задачи Jira можно напрямую связать с соответствующей документацией в Confluence, чтобы реже переключаться между инструментами.
Цикл обратной связи позволяет команде Piavita создавать ветки Bitbucket из карточек задач в Jira, вести обсуждение прямо в исходном коде с помощью встроенных комментариев и контрольных списков утверждения, а также отслеживать коммиты утвержденного кода.
Задачи и запросы pull в Bitbucket можно встраивать в страницы Confluence для удобства отслеживания.
Ускорение разработки продукта
«Чтобы выпустить продукт на рынок, нам нужна полная уверенность в нем, поэтому наши циклы могут быть длительными, — рассказывает Бос. — Без Confluence нам пришлось бы использовать электронную почту, PDF-файлы или другие инструменты, а это привело бы к дополнительному замедлению и усложнению процесса».
На то, чтобы превратить идею в отличный продукт и вывести его на рынок, нужно время. Однако разработку продукта можно ускорить, если оптимизировать совместную работу и применять интеграции. При этом команда получает дополнительные преимущества: более прозрачное общение и обмен знаниями в масштабе всей компании.
Confluence помогает компании Piavita преобразить ветеринарную помощь лошадям. Начните работать с Confluence прямо сегодня, чтобы увидеть, как возможности этого решения могут изменить вашу команду.
