Techniki burzy mózgów

Techniki wizualnej burzy mózgów

Nie musisz być artystą, żeby to zrobić. Wyciągnięcie pisaków i rysowanie w ramach tych ćwiczeń wizualnych burzy mózgów może Ci pomóc wyjść poza własne ograniczenia i wymyślić kreatywne pomysły.

1. Mapowanie myśli

Możesz to zrobić: Samodzielnie lub z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Tablica lub papier
• Markery

Jak to działa: Tworzenie map myśli zmusza Cię do zbadania różnych aspektów problemu i uporządkowania pomysłów na możliwe rozwiązania. Musisz zacząć od głównego pytania, na które próbujesz odpowiedzieć, lub problemu, który próbujesz rozwiązać — zapisz je na środku arkusza papieru lub na tablicy.

Sprecyzuj zagadnienie na tyle, by wskazać kierunek bez wpychania ludzi w jeden sposób myślenia. Na przykład zapytaj: „Jak możemy poprawić czas reakcji naszych klientów?” zamiast pytania o coś ogólnego, np. „Jak możemy zapewnić lepszą obsługę klienta?”

W tym miejscu zapisz różne myśli związane z tym pytaniem i zanotuj je w oddzielnych dymkach wokół pytania podstawowego. Następnie wykorzystaj te pomysły, aby wygenerować kolejne, które możesz połączyć za pomocą okręgów, linii i strzałek.

Skończyć z bałaganem? Dokładnie o to chodzi. Ale teraz możesz przeczesać wszystkie te pomysły i wybrać najlepsze.

2. Storyboarding

Możesz to zrobić: Samodzielnie lub z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Karteczki samoprzylepne
• Markery
• Pusta ściana

Jak to działa: Prawdopodobnie słyszałeś o storyboardingu w kontekście planowania fabuły filmowej lub scenariusza. Ma to sens, ponieważ ta technika jest szczególnie pomocna przy burzy mózgów i projektowaniu serii lub procesu.

Na przykład wyobraź sobie, że razem z zespołem próbujecie zaprojektować nowy proces wdrażania pracowników. Używając tego typu techniki burzy mózgów, każdy dostaje karteczki samoprzylepne i zapisuje różne elementy, które jego zdaniem powinny znaleźć się w procesie wdrożenia (np. powitalny lunch, oprowadzenie po biurze i spotkanie jeden na jeden z kierownikiem zespołu).

Następnie możesz zebrać karteczki samoprzylepne, usunąć duplikaty oraz umieścić i przesuwać notatki na pustej ścianie, aby znaleźć najlepszą kolejność dla procesu wdrażania. Gdy wszyscy się zgodzą, udokumentuj tę kolejność, aby każdy mógł do niej wrócić.

3. Szkicowanie w grupie

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Ołówki
• Kawałki papieru

Jak to działa: Nauka mówi, że bazgranie może poprawić naszą koncentrację, zwiększyć kreatywność i wzmocnić umiejętności rozwiązywania problemów. Czas przygotować kilka ołówków, obudzić swojego wewnętrznego artystę i przejść do szkicowania grupowego.

To proste: każdy członek zespołu otrzymuje kartkę papieru i szkicuje coś związanego z podstawową koncepcją poddaną burzy mózgów, na przykład zajęcia na następny wyjazd zespołowy.

Po zakończeniu tych pierwszych rund szkiców, kartki są przekazywane następnej osobie, która szkicuje inny powiązany obraz. Może pierwsza osoba naszkicowała pizzę, podczas gdy następny rysownik butelkę wina. Kontynuuj przekazywanie kartek. Kiedy już przejdą przez całą grupę, zbierz i omów szkice.

To zabawne zajęcie, które może pomóc Twojemu zespołowi zidentyfikować nowe połączenia i generować bardziej innowacyjne pomysły.

Starbursting

Możesz to zrobić: Samodzielnie lub z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Marker
• Papier lub tablica

Jak to działa: Na papierze lub tablicy narysuj sześcioramienną gwiazdę i w jej środku zapisz wyzwanie, problem, lub możliwość, które są poddawane burzy mózgów. Na przykład wyobraź sobie, że Twój zespół chce stworzyć nowe webinarium, ale nie dopracowano jeszcze żadnych szczegółów.

W każdym wierzchołku gwiazdy zapisz terminy: kto, co, kiedy, gdzie, dlaczego i jak.

Teraz zanotuj pytania, które zaczynają się od każdego z tych terminów. Może np. „Kto będzie gospodarzem naszego webinarium?” lub „Kto jest docelowym odbiorcą tego webinarium?” Pomyśl o jak największej liczbie pytań — zarówno oczywistych, jak i nieoczywistych — dla każdego terminu.

Starbursting pozwala Tobie i Twojemu zespołowi zbadanie wszystkich możliwości i dokładne przemyślenie wszystkich elementy pomysłu lub projektu.

1. Mapowanie podróży klienta

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Tablica
• Markery
• Karteczki samoprzylepne
• Zegar

Jak to działa: Ta technika pomaga zwizualizować, jak klienci doświadczają produktu lub usługi, a także jak się wtedy czują.

Co to ma wspólnego z burzą mózgów? Cóż, czasami wystarczy jedynie wyjść poza własną głowę i zbadać różne perspektywy dotyczące problemu lub pytania.

Mapowanie podróży klienta stawia Cię na miejscu klienta, dzięki czemu możesz potencjalnie zidentyfikować rozwiązania lub pomysły, które same by do Ciebie nie przyszły. W tych poradach strategicznych znajduje się szczegółowy opis sposobu korzystania z mapowania podróży klienta.

2. Mapowanie zależności

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Laptop
• Duży wyświetlacz
• Tablica lub udostępniony dokument cyfrowy

Jak to działa: Burza mózgów nie musi polegać wyłącznie na wymyślaniu nowych, innowacyjnych pomysłów. Może być równie pomocna w proaktywnym rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z projektem, zanim zepchną Cię z wyznaczonego kursu.

To właśnie tu do gry wkracza mapowanie zależności. Pomaga dostrzec wszelkie potencjalne kwestie sporne i rozprawić się z nimi z wyprzedzeniem. Dzięki mapowaniu zależności Ty i Twój zespół zidentyfikujecie:

• Systemy, na które wywierany będzie wpływ: na jakie zespoły i procesy wpłynie Twoja praca i jak?
• Ryzyko i ograniczanie jego skutków: Jakie są najgorsze obawy związane z tym projektem? W jakim stopniu każda z nich wpłynie na projekt?

Następnie powinniście wraz z zespołem spojrzeć wstecz na zidentyfikowane ryzyka i zależności oraz wymyślić plan zarządzania nimi. Pamiętaj, aby wskazać interesariusza dla każdego z nich, żeby wiedzieć, kto powinien aktywnie zarządzać każdym ryzykiem w trakcie realizacji projektu.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Pełny opis korzystania z mapowania zależności można znaleźć w niniejszych poradach strategicznych.

3. Diagnoza pre-mortem

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Tablica lub papier masarski
• Markery
• Karteczki samoprzylepne
• Zegar

Jak to działa: Pre-mortem polega na wyobrażeniu sobie szklanki do połowy pełnej — a następnie szklanki do połowy pustej. Podzielisz swój zespół na dwie grupy: zespół porażek i zespół sukcesu.

Zespół porażek przeprowadzi burzę mózgów na temat wszystkich potencjalnych powodów, dla których Twój projekt może legnąć w gruzach, podczas gdy zespół sukcesu pomyśli o wszystkich aspektach, dzięki którym projekt będzie godny tańca zwycięstwa. Następnie przeanalizujesz te hipotetyczne sukcesy i pułapki oraz zawęzisz je do trzech najważniejszych zagrożeń i możliwości.

To daje szansę zajrzenia w przyszłość i omijania wszelkich przeszkód. Więcej na temat tego, jak przeprowadzić premortem znajdziesz w tych poradach strategicznych.

4. Analiza S.W.O.T.

Możesz to zrobić: Samodzielnie lub z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Papier
• Markery

Jak to działa: skrót S.W.O.T. oznacza Strengths, Weaknesses, Opportunities i Threats, czyli mocne strony, słabe strony, możliwości i zagrożenia. To właśnie te cztery rzeczy chcesz dokładnie zidentyfikować, aby lepiej zaplanować swój projekt.

Na kartce papieru oznacz cztery kolumny S, W, O i T (po jednej na każdą literę akronimu), a następnie zacznij robić notatki w każdej kolumnie.

Jako tylko jeden z wielu przykładów burzy mózgów może ten nowy pomysł na aplikację wyróżni Cię na tle konkurencji (mocna strona) i mógłby być promowany na Twojej nadchodzącej konferencji użytkowników (możliwość). Jednak nie widzisz jeszcze ogromnego popytu na tego typu aplikację (słaba strona) i coraz więcej konkurentów zmierza w kierunku podobnego produktu (zagrożenie).

Analiza S.W.O.T. pomaga dokładnie przemyśleć ten produkt, przewidzieć wszelkie potencjalne problemy i naprawdę go dopracować przed przedstawieniem gdzie indziej. Oto więcej informacji o tym, jak zamienić wyniki S.W.O.T. w strategie, które można zastosować.

1. Burza mózgów na temat istotnych zmian

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Karty przerywające monotonię
• Tablica
• Markery
• Karteczki samoprzylepne
• Zegar

Jak to działa: Burza mózgów na temat istotnych zmian jest doskonałym narzędziem do generowania jak największej liczby pomysłów, a następnie znalezienia najlepszych z nich w ramach określonego zestawu ograniczeń.

Jest tego całkiem sporo (pełne podsumowanie znajdziesz w tych poradach strategicznych), ale sendo polega na tym, że zespół należy podzielić na grupy i poprosić każdą z nich, by przeprowadziły burzę mózgów na temat tak wielu pomysłów w ramach tematu, jak to możliwe. Na przykład jak możemy zwiększyć liczbę zapisów do naszego newslettera? Grupy zapiszą swoje pomysły na karteczkach samoprzylepnych i zawieszą je na swojej tablicy.

Każda osoba chodzi po sali, podchodzi do tablicy każdej grupy i usuwa pomysły, których nie popiera. Następnie rzuca je na podłogę — dosłownie.

Potem przejdziecie do pętli burzy mózgów na temat istotnych zmian, które trwają po 10 minut każda. Dodasz nowe karty przerywające monotonię, przetasujesz członków zespołu między grupami i wymyślisz jak najwięcej pomysłów w ramach ograniczeń podyktowanych przez kartę przerywającą monotonię. Na przykład jeśli wyciągniesz kartę przerywającą monotonię „Ograniczony dostęp” (która opiera się na idei, że ludzie kochają ekskluzywność), jak możesz sprawić, by Twój newsletter był bardziej selektywny? Czy powinno to być płatne członkostwo? Czy newsletter powinien oferować rabaty lub treści, których nikt inny nie otrzymuje?

Gdy już to zrobisz, ponownie przejrzyj wszystkie pomysły. Jest to zabawne, koncentruje się na zespole, i sprawia, że ludzie są w ruchu, więc nie zasypiają przy stole w sali konferencyjnej.

2. Życzenia

Możesz to zrobić: Samodzielnie lub z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Ołówki
• Papier

Jak to działa: Jedną z cech burzy mózgów jest to, że daje szansę na myślenie poza ograniczeniami i wymyślanie najbardziej fantazyjnych rozwiązań problemów — wiesz, gdyby zasoby i budżet nie były problemem.

Na tym polega technika życzeń: na sięganiu do gwiazd. Na przykład jeśli planujesz coroczny lunch dla klienta, jakie jest Twoje wymarzone miejsce? (szczyt Empire State Building) Z kim chciałbyś porozmawiać? (Michelle Obama) Co byś podał jako posiłek? (Stek wołowy z wołowiny Kobe) Krocz śmiało i miej wielkie marzenia.

Jeśli wszyscy macie swoje życzenia, podziel się nimi z grupą i porozmawiaj o tym, że wasze pomysły mogą nie być wcale tak odległe. Jak można wprowadzić je w życie? Możesz być zaskoczony tym, co wymyślicie.

3. Wymuszone połączenia

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Losowe przedmioty
• Ołówki
• Papier

Jak to działa: Czasami trzeba po prostu uruchomić neurony w zespole — nawet jeśli nie ma to nic wspólnego z celem końcowym czy projektem.

Spróbuj tego: na następną sesję burzy mózgów przynieś torbę losowych przedmiotów. Wyciągnij co najmniej dwa z nich i rzuć wyzwanie zespołowi, aby wymyślił wszystkie sposoby, w jakie te rzeczy mogą być ze sobą powiązane.

To może nie mieć nic wspólnego z, no cóż, z niczym. Jednak ustalenie, w jaki sposób parasol może być powiązany z kocimiętką, z pewnością pobudzi pomysłową stronę twojego zespołu.

4. Brainwriting zespołowy

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Ołówki
• Papier

Jak to działa: Możesz myśleć o tej technice burzy mózgów jak o wielkiej grze w telefon. Każdy członek zespołu zapisuje kilka pomysłów na kartce papieru.

Przekaż te kartki i każ każdej osobie dodać własne pomysły, wykorzystując oryginalny pomysł jako inspirację. Gdy każda kartka papieru przejdzie przez wszystkie osoby, czas na dyskusję.

Nie tylko fajnie jest zobaczyć, co wszyscy wymyślają i jak ich pomysły opierają się na sobie nawzajem, ale ten rodzaj burzy mózgów daje każdemu szansę aktywnego udziału — niezależnie od tego, czy są introwertykami, czy ekstrawertykami.

5. Odgrywanie ról

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Torba lub kapelusz
• Kawałki papieru
• Ołówek

Jak to działa: Ludzką naturą jest zamknięcie się we własnych perspektywach, ale odgrywanie ról może pomóc w myśleniu o rzeczach w nowy sposób, stawiając się na czyimś miejscu.

Na następną sesję burzy mózgów przynieś kapelusz lub torbę wypełnioną kawałkami papieru. Na każdym kawałki, napisz czyjeś nazwisko. Mogą to być nazwiska klientów, członków zarządu, sławnych ludzi, postaci historycznych, itp.

Niech uczestnicy wyciągają po kawałku papieru i spróbują wymyślić pomysły tak, jakby byli osobą wymienioną na nim zapisaną. W jaki sposób Abraham Lincoln zwiększyłby liczbę pobrań płatnych aplikacji? A co z Oprah? To świetny sposób, aby odejść od własnych uprzedzeń i doprowadzić do wstrząsu!

6. Burza mózgów „Co by było gdyby”

Możesz to zrobić: Samodzielnie lub z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Żywa wyobraźnia

Jak to działa: Czasami wystarczy zrobić sobie krótką przerwę, aby pomyśleć o sytuacji w zupełnie inny sposób.

Wtedy właśnie przychodzi czas na zadawanie wielu hipotetycznych pytań typu „co by było gdyby?”. Na przykład, co by było, gdyby problem był gorszy? Lub, co by było, gdyby przytrafiło się to innemu zespołowi? Albo w zupełnie innym czasie? A co, gdyby w ogóle się nie stało?

Otwarta rozmowa na temat tego rodzaju pytań może zachęcić do ważnych nieszablonowych rozwiązań i sprawić, że zespół nie utknie zbytnio we własnych opiniach.

7. Zabawy z improwizacją

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Zależy od wybranej zabawy

Jak to działa: Może musisz po prostu rozgrzać umysły swojego zespołu, przygotować je do pracy i przyzwyczaić do szybkiego myślenia. Zabawy z improwizacją to beztroski i często zabawny sposób na otwarcie zespołu.

Wypróbuj te pomysły: Opowiadajcie w kółku historię, słowo po słowie. Lub zagrajcie w „portret rodzinny”, w którym grupy mają 10 sekund na zapozowanie do portretu rodzinnego na podstawie podpowiedzi, na przykład „jak rodzina gimnastyków” lub coś równie zwariowanego. Możesz też wyznaczyć uczestnikom postaci do odegrania sceny, a następnie kazać im zmienić postaci, gdy ktoś krzyknie: „Zmiana!”

Sprawdź więcej zabaw z improwizacją, które możesz wypróbować ze swoim zespołem.

Nawet coś tak prostego, jak poproszenie członków zespołu o rozpoczęcie sesji od zawstydzającej historii, może wprowadzić zespół we właściwą przestrzeń mentalną, aby zaczął otwarcie dzielić się świeżymi pomysłami.

Techniki burzy mózgów pozwalające skupić się i dopracować pomysły

Twoja sesja burzy mózgów była hitem, a teraz masz miliardy pomysłów, które chcesz realizować. To wspaniałe! Natomiast co za dużo to niezdrowo. Może warto jeszcze raz zebrać zespół, aby udoskonalić niektóre z tych sugestii i skupić się na najlepszych opcjach. Wypróbuj te podejścia.

1. Krótka prezentacja

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Karteczki samoprzylepne
• Markery
• Tablica lub pusta ściana
• Zegar

Jak to działa: Wybierasz jeden pomysł, który spodobał Ci się podczas burzy mózgów. Teraz jednak pojawia się kolejna przeszkoda: uzyskanie akceptacji ze strony innych działów lub interesariuszy.

Nie dziel się swoim pomysłem, dopóki wraz z zespołem nie przećwiczycie tego w krótkiej prezentacji. Niech zespół utworzy kilka różnych dwu-, trzywierszowych stwierdzeń, które naprawdę sprzedają Twój pomysł, a następnie zagłosuje na najlepsze z nich. Więcej szczegółów na temat prowadzenia krótkiej prezentacji znajdziesz w tych poradach strategicznych.

Po zakończeniu należy skupić się na najlepszych aspektach i najważniejszych zaletach Twojego pomysłu.

2. Sparing

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Wydruki pomysłów lub pracy
• Karteczki samoprzylepne
• Długopisy lub pisaki
• Zegar

Jak to działa: Może utknęliście z kilkoma pomysłami lub nie macie pewności, który z nich faktycznie możecie zrealizować. Sparing to przydatny sposób na uzyskanie informacji zwrotnych od współpracowników i wybranie zwycięskiego pomysłu.

Sparing polega bardziej na ulepszaniu istniejących pomysłów niż wymyślaniu nowych. Podziel się pracą lub pomysłami, na temat których potrzebujesz informacji zwrotnych, a następnie zaproś członków zespołu, aby je rozłożyli na części pierwsze: oznaczyli, zadawali pytania, krytykowali, itp.

Oprzyj się pokusie natychmiastowego naprawienia pracy lub pomysłów. Chodzi po prostu o zadawanie pytań i zbieranie cennych informacji zwrotnych. Zaciekawiło Cie to? W tych poradach strategicznych sprawdzisz, czy sparing może pomóc w wydobyciu Twoich pomysłów.

3. S.C.A.M.P.E.R.

Możesz to zrobić: Samodzielnie lub z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Ołówki
• Papier

Jak to działa: skrót S.C.A.M.P.E.R oznacza Substitute (zamianę czegoś na coś innego), Combine (łączenie), Adapt (adaptację), Modify (zmianę), Eliminate (usunięcie) i Reverse (odwrócenie), a Ty podążasz za każdą literą akronimu, aby naprawdę rozwinąć swoje pomysły.

Na przykład co by się stało z projektem, gdybyśmy to zastąpili tym? Lub co by się stało, gdybyśmy usunęli całą tę funkcję?

Pomoże Ci to przemyśleć wszystkie aspekty pomysłu i upewnić się, że naprawdę jesteś na właściwej drodze.

4. DACI

Możesz to zrobić: Z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Laptop lub ołówki i papier
• Szablon macierzy DACI

Jak to działa: Masz pomysł lub rozwiązanie, ale czujesz, że nie potrafisz ruszyć do przodu. Co się teraz wydarzy?

Metoda DACI usprawnia proces podejmowania decyzji, dzięki czemu zawsze wiadomo, ile kto ma do powiedzenia i kto musi zaakceptować efekt końcowy. Korzystając z tego systemu, przypisujesz osobę kierującą, zatwierdzającą, współtwórców i osoby poinformowane, zapewnić jasność ról i obowiązków.

W tych poradach strategicznych znajdziesz więcej informacji o macierzy DACI.

5. Strukturyzacja problemu

Możesz to zrobić: Samodzielnie lub z zespołem

Co będzie potrzebne:

• Tablica lub papier masarski
• Karteczki samoprzylepne
• Markery
• Papier
• Zegar

Jak to działa: W przeciwieństwie do innych technik tę najlepiej stosować przed sesją burzy mózgów, aby można było zorientować zespół na sukces.

Strukturyzacja problemu stanowi wyzwanie, aby wskazać podstawowy problem, który rozwiązujesz (na przykład usprawnienie współpracy między zespołami ds. marketingu i sprzedaży), a następnie zdefiniować go. W ten sposób możesz przygotować się na pytania w ramach burzy mózgów, które wyjaśnią Twój cel — bez ograniczania członków zespołu.

Sprawdź te porady strategiczne i zobacz, jak możesz wykorzystać strukturyzowanie problemów na swoją korzyść.

Nadchodzą chwile olśnienia...

Istnieje mnóstwo zalet burzy mózgów, o ile robisz to dobrze. Pamiętaj, że takie spotkanie nie przyniesie wiele dobrego w przypadku braku przygotowania do poprowadzenia dyskusji za pomocą przemyślanych ćwiczeń, narzędzi i podpowiedzi.

Tak więc gdy następnym razem poczujesz, że nie wiesz, jak skutecznie przeprowadzić burzę mózgów, wróć do tego przewodnika, aby wynieść z niego kilka działań, które pomogą zespołowi wymyślić najlepsze pomysły i dobrze się przy tym bawić.